WISSENSWERTES ÜBER WERBUNG AUF FACEBOOK€¦ · Darüber hinaus wird Facebook auch von Nutzern aller Bildungsniveaus gleichermaßen verwendet4. Kurzum: Facebook wird von den verschiedensten

WISSENSWERTESÜBER WERBUNG AUF FACEBOOK

© 2017 ReachLocal GmbH alle Rechte vorbehalten. REACHLOCAL® ist eine eingetragene Marke.

DIESES EBOOK TEILENWissenswertes über Werbung auf Facebook

12 3 41ABSCHNITT 5 6 7 8

INHALT

1 Einführung2 Mit Facebook-Werbung

messbare Erfolge erzielen

3 Ihre Zielgruppe auszuwählen

4 Effektive Facebook-Anzeigen erstellen

5 Erste Schritte6 Den Erfolg

von Facebook-Werbekampagnen messen

7 Facebook Advertising 101

8 Fazit

https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://go.reachlocal.com/deu-ebook-facebook-advertising.html&title=Wissenwertes%20�ber%20Werbung%20auf%20Faceebok.%20Mehr:%20http://go.reachlocal.com/deu-ebook-facebook-advertising.html&source=ReachLocalmailto:?&subject=Dein ReachLocal Ebook:Wissenwertes �ber Werbung auf Faceebok&body=Looking%20for%20a%20way%20to%20drive%20more%20leads,%20convert%20them%20into%20customers,%20and%20see%20how%20all%20of%20your%20marketing%20impacts%20your%20bottom%20line?%20Download%20this%20ebook%20to%20learn%20how%20ReachEdge%20lead%20conversion%20software%20can%20make%20it%20happen.%0A%0AEnjoy!%20%0A%0AClick%20Link:%20http://go.reachlocal.com/rl-ebook-lead-conversion_software.html



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Mit Facebook-Werbung können Sie die

verschiedensten Marketingziele erreichen:

Leads aus Ihrer Zielgruppe generierenneue

Zielgruppen gewinnen,

die Bekanntheit Ihres Unternehmens steigern,

bestehende und potenzielle Kunden ansprechen usw.

Wussten Sie, dass 75% lokaler Unternehmen aktiv Facebook für Ihre Marketing nutzen? Quelle: ReachLocal Social Media Survey

EINFÜHRUNG

Facebook-Marketing umfasst viel mehr als nur das Erstellen einer Seite in der Hoffnung, dass sich Nutzer zu Ihrem Unternehmen durchklicken. Selbst wenn Sie

über eine stabile, aktive Facebook-Seite verfügen, könnten Ihnen zahlreiche potenzielle Kunden, die an

Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert wären, entgehen. Werbung auf Facebook eröffnet Ihnen eine

Möglichkeit, diese Nutzer gezielt anzusprechen.




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Aktive Nutzer1.65 MRD.

Warum Facebook?

Viele Ihrer potenziellen Kunden verbringen

viel Zeit auf Facebook.

Das weltweit größte soziale Netzwerk

verfügt über 1,65 Milliarden aktive

Nutzer, wobei 1,09 Milliarden sich täglich

anmelden1 und durchschnittlich 40 Minuten

auf Facebook verbringen, sei es über einen

Desktop-Computer oder ein Mobilgerät2.

Studien haben ergeben, dass 72 % der

erwachsenen Internetnutzer in den USA

Facebook verwenden3. Die Altersgruppe,

die Facebook am häufigsten nutzt, sind

Erwachsene zwischen 18 und 29 sowie

30 und 49 Jahren. Dabei spielt das

Einkommensniveau keine Rolle: So sind

sowohl 78 % der Internetnutzer mit einem

Einkommen von mehr als 75.000 US-Dollar

pro Jahr als auch 73 % der Internetnutzer

mit einem Jahreseinkommen von 30.000

US-Dollar oder weniger auf Facebook aktiv.

Darüber hinaus wird Facebook auch von

Nutzern aller Bildungsniveaus gleichermaßen

verwendet4. Kurzum: Facebook wird

von den verschiedensten Menschen

genutzt, sodass Sie bestimmt die richtige

Zielgruppe für Ihr Unternehmen finden.

MÄNNER

GESCHLECHT

DEMOGRAPHISCHE MERKMALE Prozent (%) der Internetnutzer, die Facebook verwenden

FRAUEN6677

ALTER

30-49

50-84

65+

82796448

18-29

ETHNIE

SCHWARZ, NICHT HISPANISCH

HISPANISCH

706775

WEISS, NICHT HISPANISCH

EINKOMMEN

$30,000 - $49,000

$50,000 - $49,999

$75,000

73726478

< 30.000 $

STANDORT

VORSTADT

LAND

747267

STADT

Quelle: Pew Research

Quelle: Pew Research

Quellen: 1 Facebook, 2 Bloomberg, 3 Pew Research, 4 Pew Research

Verbrachte Zeit 40 MIN/DAY

Tägliche Nutzer1.09 MRD.




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Facebook-Werbung bietet verschiedene Möglichkeiten, um lokale Verbraucher gezielt anzusprechen. Wenn Sie Facebook nicht bereits nutzen, um Ihr Unternehmen zu bewerben, sollten Sie überlegen, wie Sie dieses Tool in Ihren Marketing-Mix integrieren können, um Ihren Zielmarkt effektiv zu erreichen. Denn die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass auch Ihre idealen Kunden Facebook täglich verwenden. Natürlich werden auch Ihre Mitbewerber versuchen, Ihre Zielgruppe mit relevanten lokalen Anzeigen auf Facebook zu erreichen. Unserer Studie zufolge haben 56 % der lokalen Unternehmen1 das soziale Netzwerk bereits für Werbezwecke verwendet, und 56 % der Unternehmen, die dies bisher nicht getan haben, planen die künftige Verwendung von Facebook als Werbeplattform2. Ihre Mitbewerber könnten Ihnen also bereits potenzielle Kunden streitig machen.

Der Erfolg lässt sich sehen - Fallstudien

Sie möchten mehr dazu erfahren, wie Facebook-Werbung lokalen Unternehmen Vorteile bietet? Das Santa Ana College in Orange County, Kalifornien, nutzte Facebook-Werbung, um seine lokale Zielgruppe anzusprechen und potenzielle Studenten zu gewinnen. Durch die Kampagne konnte die Hochschule neue Interessenten erreichen, mehr „Gefällt mir“-Angaben generieren und die Nutzerinteraktion deutlich steigern.Judy Iannaccone, Director of Public Affairs & Publications, Santa Ana College, war von den Ergebnissen der Facebook-Werbung begeistert:

„Unser Anzeigenprogramm hat sich als sehr erfolgreich erwiesen. Wir konnten

„damit die Interaktion und die Zahl der Anmeldungen steigern. Facebook ist ideal, um Studieninteressierte anzusprechen.“

Judy Iannaccone, Director of Public Affairs & Publications, Santa Ana College, war von den Ergebnissen der Facebook-Werbung

begeistert: „Unser Anzeigenprogramm hat

sich als sehr erfolgreich erwiesen. Wir konnten

damit die Interaktion und die Zahl der

Anmeldungen steigern. Facebook ist ideal,

um Studieninteressierte anzusprechen.“

Ergebnisse:

113,422 INTERESSIERTE

2,807 ANZEIGENKLICKS

2,698 WEBSITEBESUCHE

Quellen: 1 ReachLocal Social Media Survey, 2 ReachLocal Social Media Survey




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Steigende Anrufe und Besuche bei Ihrem Unternehmen

Ganz oben auf der Wunschliste lokaler

Unternehmen, die in Online-Marketing investieren,

stehen oftmals Conversions und Leads. Tatsächlich

hat eine ReachLocal-Umfrage ergeben, dass das

häufigste Ziel lokaler Unternehmen bei der Nutzung

von Social Media die Generierung von Leads ist.

Mit Facebook-Werbung lassen sich Conversions

direkt aus Ihren Werbeanzeigen generieren.

Einer der Vorteile von Facebook-Werbeanzeigen

sind sogenannte Call-to-Action-Schaltflächen, mit

denen Nutzer zu bestimmten Aktionen angeregt

werden, etwa „Wegbeschreibung abrufen“

oder „Jetzt anrufen“ für mobile Facebook-Nutzer

bzw. „Website besuchen“ oder „Angebot

ansehen“ für Nutzer beliebiger Geräte.

MIT FACEBOOK-WERBUNG

MESSBARE ERFOLGE ERZIELEN

Facebook-Werbung bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Zielkunden auf Facebook zu erreichen und

messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Doch welche Art von Ergebnissen können Sie erwarten?




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Um diese Funktion optimal auszuschöpfen, sollten

Sie in Ihrer Werbeanzeige einen Rabatt oder ein

Angebot einbinden, dass Nutzer auf Ihrer Website

in Anspruch nehmen und bei

ihrem nächsten Besuch oder

Anruf bei Ihrem Unternehmen

einlösen können.

Vermehrte Webseitenaufrufe und Conversions

Unsere Umfrage hat gezeigt, dass 70% der lokalen

Unternehmen1 Social Media einsetzen, um mehr

Traffic auf ihre Website zu leiten. Dies ist eine weitere

wichtige Möglichkeit, mit Facebook-Werbeanzeigen

Conversions zu generieren.

Mithilfe von Facebook-Werbeanzeigen können Sie

die wichtigsten Zielgruppen ansprechen und Nutzer

durch interessante Informationen, Angebote und

vieles mehr auf Ihre Website aufmerksam machen.

Um dies zu erreichen, sollten Sie eine Kampagne

entwickeln, die Nutzer zum

Aufrufen Ihrer Website

bewegt und in Kunden

verwandelt. Erstellen Sie

einen Call-to-Action, mit

dem Sie Nutzer auf eine

Landing Page Ihrer Website leiten, auf der sie eine

Dienstleistung in Anspruch nehmen, einen Termin

vereinbaren oder einen Gutschein herunterladen

können.

So generieren Sie Conversions aus Ihren Facebook-

Werbeanzeigen und steigern Ihren Umsatz.

Erhöhte Interaktion mit Ihrem Unternehmen

Werbung auf Facebook soll die Interaktion von

bestehenden „Fans“ und neuen Zielgruppen mit

Ihrem Unternehmen steigern. Zu diesem Zweck

beinhalten alle Facebook-Werbeanzeigen

Aktionsschaltflächen, darunter „Gefällt mir“ (jetzt

auch mit Reaktionen), „Teilen“ und „Kommentieren“.

Lässt sich die Interaktion denn nicht auch ohne

kostenpflichtige Werbeanzeigen erhöhen? Doch,

aber eine Werbestrategie zur Interaktionssteigerung

bringt verschiedene zusätzliche Vorteile mit sich.

Quellen: 1 ReachLocal Social Media Survey




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Facebook-Kampagnenziele

Wenn Sie wissen, welche Ergebnisse Sie

mit lokaler Facebook-Werbung erreichen

können, sollten Sie Ihre Ziele definieren und

mithilfe einer Werbekampagne umsetzen.

Facebook ermöglicht es, Kampagnen gemäß

den jeweiligen Geschäftszielen zu erstellen.

Zu den häufigsten Kampagnenzielen für

lokale Werbung auf Facebook zählen:

Regionale Bekanntheit steigern

Dieses Kampagnenziel hilft Ihnen, mobile Nutzer

in Ihrer Nähe dazu zu bewegen, Ihr Geschäft

aufzusuchen oder bei Ihrem Unternehmen anzurufen.

Die Nutzer können Sie direkt über die Facebook-

Werbeanzeige anrufen oder Wegbeschreibungen

abrufen. Mit dieser Kampagne nur für Mobilgeräte

lässt sich auch die Interaktion von Nutzern mit Ihrer

Seite fördern, etwa in Form von „Gefällt mir“-

Angaben, Kommentaren und Teilen von Inhalten.

Profitipp: TUm die Effektivität einer Kampagne zur

Steigerung der regionalen Bekanntheit zu optimieren,

sollten Sie einen Ihrer Mitarbeiter abstellen, um

Anrufe zu beantworten und Besucher zu begrüßen.

Wenn Ihre Anzeige zu mehr Anrufen und Besuchen

führt, sollten Sie entsprechend vorbereitet sein, damit

sich dieser Anstieg auch im Umsatz niederschlägt.

Website-Klicks oder Conversions

Mit diesen Kampagnentypen werden Nutzer

auf Ihre Website geleitet und dazu bewegt,

weitere Informationen zu suchen oder Aktionen

durchzuführen. Sie eignen sich perfekt, um die

Besucherzahlen und Conversions zu steigern,

und können sowohl für Desktop- als auch

für mobile Nutzer verwendet werden.

IHRE ZIELGRUPPE ERREICHEN

Wenn Sie Onlinewerbung schalten, sollten Sie sicherstellen,

dass die richtigen Nutzer Ihre Anzeige sehen. Doch welche Targeting-Optionen stehen in Facebook zur Auswahl und mit welchen Arten von Kampagnen können Sie Ihre Zielgruppe am besten erreichen?




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Profitipp: Wenn Sie diese Kampagnentypen

einsetzen, sollten Sie über eine ansprechende

Website verfügen, die auf allen Geräten eine

positive Nutzererfahrung bietet. Außerdem

sollten die Website und die Landing Pages

mit verfolgbaren Telefonnummern, aktiven

Webformularen und Live-Chat-Software optimiert

sein, um Leads und Conversions zu generieren.

Retargeting

Mit diesem Kampagnentyp können Sie Nutzer

ansprechen, die Ihre Website oder Landing Page

bereits besucht haben. Indem Sie diesen Nutzern

Ihre Facebook-Werbeanzeigen präsentieren, bleiben

Sie ihnen während des Kaufprozesses in Erinnerung.

Beispiel: Wenn ein Nutzer Ihre Website besucht,

aber keinen Kauf tätigt, könnten Sie ihn auf Facebook

erneut ansprechen. Er sieht dann im News Feed eine

Werbeanzeige Ihres Unternehmens und behält Sie in

Erinnerung, während er eine Kaufentscheidung trifft.

Nachdem der Nutzer Ihre Anzeige einige Male auf

Facebook gesehen hat, beschließt er möglicherweise,

bei Ihrem Unternehmen anzurufen oder die Website

zu besuchen, und einen Kauf abzuschließen.

Profitipp: Stellen Sie sicher, dass zeitabhängige

Werbeanzeigen auf Facebook stets aktuell

sind. Wenn sie beispielsweise ein Angebot oder

Werbung für ein Event enthalten, sollten Sie sich

vergewissern, dass das Angebot nach wie vor gültig

ist und das Event nicht bereits stattgefunden hat. Es

ist wichtig, Creatives regelmäßig zu aktualisieren

und verschiedene Werbekampagnen für die

unterschiedlichen Landing Pages zu erstellen, damit

Nutzern relevante Werbung präsentiert werden kann.

Weitere Facebook-Kampagnenziele: • Gefällt-mir-Angaben

• Interaktionsrate eines Beitrags („Post Engagement“)

• Lead-Generierung

• Angebotsanfragen

• Erhöhung der Markenbekanntheit

• Reaktion auf Ereignisse

• Erhöhung der Markenbekanntheit

• Installation von Apps

• Interaktion mit Apps

• Video-Aufrufe

Die Targeting-Optionen von Facebook

Einer der Vorteile von Facebook in Bezug auf

lokales Marketing ist die einzigartige Mischung aus

Targeting-Optionen. Mit Facebook können Sie Nutzer

auf Grundlage verschiedenster Kriterien ansprechen:

Geografische Region

• Lokal (Umkreis oder Stadt)

• Designated Market Area

• National

Demografien

• Alter

• Geschlecht

• Bildungsniveau

• Einkommensniveau

User-Level Specifics

• Interessen & Hobbys

• Verhaltensweisen

• Benutzerdefinierte Listen-Uploads

• Beruf und Arbeitgeberinformationen




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Zu den weiteren Targeting-Optionen zählen:

Ähnliche Zielgruppen: Neue Nutzer, die möglicherweise an Ihrem Unternehmen interessiert sind, weil sie Ihren anderen Zielgruppen ähneln.

Spezifische Listen: Nutzer, die Sie dank Facebook-Werbung bereits als Kunden gewonnen und in Ihrer Datenbank erfasst haben.

Prädiktive Affinität: Kunden, bei denen Ihre Facebook-Werbeanzeigen aufgrund ihrer bisherigen Onlineinteraktionen wahrscheinlich besonders gut ankommen.

Facebook-Zielgruppennetzwerk: Kunden auf mobilen Websites, in mobilen Apps und in Facebook Instant Articles ansprechen, um die Reichweite Ihrer Kampagne zu erweitern.

Ihre Zielgruppe auszuwählen

Aufgrund der umfassenden Targeting-Optionen

ist es häufig schwierig, die ideale Strategie für

Ihre Kampagne auszuwählen. Wenn Sie nicht

wissen, auf welche Zielgruppe Sie Ihre Kampagne

ausrichten sollten, stellen Sie sich folgende Fragen:

Wie weit muss Ihr Benutzernfahren?

Sind sie bereit dazu?

Beginnen Sie damit, das geografische

Interessengebiet Ihrer Zielgruppe zu bestimmen.

Fahren Ihre bestehenden Kunden beispielsweise 30

Minuten oder länger, um Ihr Geschäft aufzusuchen,

oder sind Ihre Kunden in der Regel in der Nähe

ansässig? Indem Sie Aspekte wie diesen definieren,

können Sie die geografische Region, auf die Sie Ihre

Kampagne ausrichten sollten, einschränken.

Müssen die Kunden für Ihr Produkt oder Ihre

Dienstleistung ein bestimmtes Alter haben?

Wenn es für die Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer

Dienstleistung eine Altersbeschränkung gibt, können

Sie anhand dessen festlegen,

welche Altersgruppen Sie ansprechen sollten.

Sie können Ihre Marketingkampagnen auch auf

eine ganz bestimmte Altersgruppe ausrichten.

Möglicherweise möchten Sie Ihren Zielmarkt auf

eine jüngere oder eine ältere Zielgruppe ausweiten.

Dies erreichen Sie, indem Sie Ihre Kampagnen

auf bestimmte Altersgruppen ausrichten.

Sind Ihre Produkte und Dienstleistungen in erster

Linie für spezifische Gruppen mit bestimmten

demografischen Merkmalen interessant?

Die Targeting-Optionen von Facebook

ermöglichen es Ihnen, Ihre Werbeanzeigen

nur Gruppen mit bestimmten demografischen

Merkmalen zu präsentieren, beispielsweise

Nutzern eines bestimmten Geschlechts oder

mit einem bestimmten Einkommensniveau.

Zielt Ihr Unternehmen auf Nutzer mit bestimmten

Interessen und Verhaltensweisen ab?

Diese Frage ist dank der zuverlässigen Informationen

zu den Interessen von Facebook-Nutzern

besonders hilfreich. Wenn Ihr Unternehmen

beispielsweise Dienstleistungen für Hobbymusiker

(z. B. Instrumentenreparatur) oder Sportartikel

anbietet, können Sie Nutzer ansprechen, die

entsprechende Interessen haben oder an ähnlichen

Unternehmen oder Produkten interessiert sind.

Wer sind Ihre aktuellen Kunden?

Knowing the people who already buy from you

can help you create an audience with similar

characteristics, or you can rely on Facebook’s

automated lookalike option to build out this audience.

Knowing who your target consumers are will help

you target the right audiences with your Facebook

advertising campaigns, so you can be even more

effective in reaching your marketing goals.




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Anzeigenformat bestimmen

Je nach Ziel stehen Ihnen möglicherweise mehrere

Facebook-Anzeigenformate zur Auswahl. In der

Regel sind bei Facebook-Werbekampagnen

Anzeigen mit einem einzelnen Bild am effektivsten.

Es gibt jedoch auch Formate, die den Einsatz von

Videos oder mehreren Bildern ermöglichen.

EFFEKTIVE

FACEBOOK-ANZEIGEN ERSTELLEN

Sie haben Ihre Marketingziele und die Zielgruppe Ihrer

Facebook-Werbeanzeigen ermittelt. Als Nächstes widmen wir uns der Erstellung Ihrer Anzeige. Zunächst sehen wir uns die einzelnen Elemente einer Facebook-Werbeanzeige an und

erklären, was bei der Einrichtung berücksichtigt werden muss.

Call Now




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Einzelne Bildanzeige:

Anzeigen mit einem einzelnen Bild sind das

beliebteste und am weitesten verbreitete

Anzeigenformat auf Facebook. Diese Anzeigen

umfassen in der Regel einen Titel, eine Beschreibung

sowie eine Statusaktualisierung mit einem Bild

und einer Call-to-Action-Schaltfläche. Beachten

Sie, dass Ihre Botschaft gekürzt wird, wenn Ihre

Werbeanzeigen auf Desktop-Computern und

Mobilgeräten ausgeliefert werden. Im nächsten

Abschnitt sehen wir uns an, wie der Anzeigentext

verfasst wird.

Single Video Ad:

Diese Anzeigenform hat eine starke Ähnlickeit

mit der Einzelbildanzeige. Sie enthält

aber ein Video statt eines Bildes und ist

nur verfügbar, wenn Sie Videoviews oder

Webseitenconversions als Ziel gesetzt haben.

Karussell-Anzeige:

Eine Karussell-Anzeige umfasst drei bis fünf

Bilder oder Videos, wobei für jedes Bild oder

Video ein eigener Link eingefügt werden

kann. Dieses Anzeigenformat eignet sich

hervorragend, wenn Sie Website-Conversions

auf verschiedenen Landing Pages fördern

oder mehrere Produkte vorstellen möchten.

Anzeige in der rechten Spalte:

Obwohl Werbeanzeigen in der rechten Spalte

in der Regel weniger effektiv sind als News

Feed-Anzeigen, werden sie in vielen Facebook-

Kampagnen als Teil des Inventars genutzt. Diese

Anzeigen bestehen meistens aus einem Bild

oder einem Video mit einem Link und Text.




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Bild auswählen

Da Anzeigen mit nur einem Bild das am häufigsten

verwendete Anzeigenformat auf Facebook sind,

sehen wir uns nun an, wie Sie das Bild für Ihre

Werbeanzeige auswählen.

Vergewissern Sie sich, dass das Bild möglichst

ansprechend ist. Ihre Anzeige konkurriert mit den

von Freunden und Familienangehörigen Ihrer

Zielgruppe geposteten Statusaktualisierungen, Fotos

und Videos sowie mit Anzeigen anderer Marken

und Unternehmen. Daher ist es wichtig, in Ihren

Facebook-Anzeigen Bilder zu verwenden, die in

der Lage sind, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu

erregen und Vertrauen zu wecken, indem sie sie auf

einer persönlichen Ebene ansprechen. Vermeiden Sie

Bilder, auf denen nur Ihr Produkt oder die Erbringung

einer Dienstleistung zu sehen ist.

Überlegen Sie, welche Bilder Ihre Aufmerksamkeit

wecken und Sie dazu bewegen würden, eine

Aktion durchzuführen. So könnte beispielsweise die

Facebook-Werbung eines Fahrradladens einfach

nur Anzeigen mit Bildern des Fahrradsortiments

umfassen. Ein ansprechenderes Bild könnte

Radfahrer zeigen, die Spaß auf dem Rad haben.

Früher verlangte Facebook, dass der Textanteil

von Bildern nicht mehr als 20 % beträgt1. Zwar gilt

diese Anforderung mittlerweile nicht mehr, Bilder

mit zu viel Text werden jedoch möglicherweise

weniger häufig oder gar nicht gezeigt. Daher

sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeigenbilder

illustrativ sind und die Vorteile Ihres Unternehmens

nicht nur durch Text vermitteln. Für Textbotschaften

können Sie den für Statusaktualisierungen

reservierten Teil Ihrer Anzeige verwenden. Mit

dem Tool zur Überprüfung des Bildtexts lässt sich

der Textanteil im Bild ganz einfach ermitteln.

Anforderungen an Anzeigenbilder auf Facebook• Größe: Die empfohlene Bildgröße variiert je nach Ziel,

das Sie mit Ihrer Anzeige verfolgen. Für Anzeigen, mit denen Klicks auf die Webseite generiert werden sollen, verwenden Sie Bilder mit einer Größe von 1.200 x 628 Pixel, während für Anzeigen, mit denen die Interaktion mit Seitenbeiträgen gefördert werden soll, die Größe 1.200 x 900 Pixel empfohlen wird. Die vollständige Liste der empfohlenen Bildgrößen finden Sie im Facebook-Hilfebereich für Werbetreibende. Dateitypen: PNG- oder JPEG-Dateien werden empfohlen.

• Nicht zulässige Bilder: Gemäß den Werberichtlinien von Facebook sind weder Vorher-Nachher-Bilder noch Bilder erlaubt, die anzügliche Inhalte oder Nacktheit enthalten bzw. Gewalt verherrlichen. In den Werberichtlinien von Facebook finden Sie eine vollständige Liste der nicht zulässigen Bilder.

• Weitere Anforderungen: Die vollständige Liste der Anforderungen an Bilder finden Sie im Leitfaden für Facebook-Werbeanzeigen.

Profitipp: Wenn Ihre Werbeanzeige mehrmals

derselben Zielgruppe präsentiert wird, kann

es sein, dass sie der Anzeige überdrüssig wird

und die Klickrate sinkt. Erstellen Sie mehrere

Bilder für jede Werbeanzeige, um Abwechslung

in Ihre Kampagne bringen und derartige

„Ermüdungserscheinungen“ vermeiden zu können.

Botschaft verfassen

Die Botschaft Ihrer Anzeige ist ein wichtiges

Mittel, um Nutzern mehr über das beworbene

Produkt oder die beworbene Dienstleistung zu

Quellen: 1 Facebook

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlayhttps://www.facebook.com/business/help/103816146375741https://www.facebook.com/business/help/103816146375741https://www.facebook.com/policies/adshttps://www.facebook.com/business/ads-guide/?tab0=Mobiler%20News%20Feedhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://go.reachlocal.com/deu-ebook-facebook-advertising.html&title=Wissenwertes%20�ber%20Werbung%20auf%20Faceebok.%20Mehr:%20http://go.reachlocal.com/deu-ebook-facebook-advertising.html&source=ReachLocalmailto:?&subject=Dein ReachLocal Ebook:Wissenwertes �ber Werbung auf Faceebok&body=Looking%20for%20a%20way%20to%20drive%20more%20leads,%20convert%20them%20into%20customers,%20and%20see%20how%20all%20of%20your%20marketing%20impacts%20your%20bottom%20line?%20Download%20this%20ebook%20to%20learn%20how%20ReachEdge%20lead%20conversion%20software%20can%20make%20it%20happen.%0A%0AEnjoy!%20%0A%0AClick%20Link:%20http://go.reachlocal.com/rl-ebook-lead-conversion_software.html



132 3 41ABSCHNITT 5 6 7 84

verraten und ihre Aufmerksamkeit zu wecken.

Der erste Teil Ihres Texts wird oberhalb Ihrer Medien

angezeigt. Dabei handelt es sich in der Regel um die

Statusaktualisierung. Diese Nachricht sollte maximal

150 Zeichen lang sein und den Nutzern Kontext zu

Ihrer Anzeige bieten. Beachten Sie beim Verfassen

dieses Texts die Werberichtlinien von Facebook.

So dürfen beispielsweise keine Inhalte verwendet

werden, die Gewalt verherrlichen, irreführende

Aussagen enthalten usw.

Beispiele für zulässige Botschaften

“ Besuchen Sie uns und erhalten Sie 50 % Rabatt auf den nächsten Ölwechsel. Jetzt Termin vereinbaren!” Das ist kurz und prägnant und ermutigt den Nutzer, sich genauer über das Angebot zu informieren.

“ Lassen Sie Ihren Vierbeiner nicht allein. Wir bieten zuverlässige und liebevolle Hundepflege, während Sie unterwegs sind.” Mit dieser Botschaft wird dem Nutzer vermittelt, welche Dienstleistung Sie anbieten. Darüber hinaus wird er ermutigt, mehr über Ihr Unternehmen herauszufinden. Niemand möchte schließlich seinen Hund alleine lassen.

“ Kommen Sie zur großen Eröffnung am 20. Juli. Es erwarten Sie tolle Gerichte, Unterhaltung und jede Menge Preise! Keine Teilnahmebestätigung erforderlich.” Hiermit bewerben Sie Ihre Veranstaltung und lassen den Nutzer wissen, wann sie stattfindet und was ihn erwartet.

Werbeanzeigenmanager

1

2

3

4 5

Statusaktualisierung: max. 150 Zeichen

Bilder oder Videos

Anzeigentitel

Link-Beschreibung

Call-to-Action

Zusätzlich zur Statusaktualisierung müssen

Sie auch einen Anzeigentitel und eine Link-

Beschreibung verfassen. Diese Texte werden

unterhalb des Bilds angezeigt und können

von den Nutzern angeklickt werden, um zur

Landing Page, Website usw. zu gelangen.

Titel: Der Anzeigentitel sollte das beworbene Produkt

oder die beworbene Dienstleistung beschreiben

und ca. 25–50 Zeichen umfassen. Hier gilt: In

der Kürze liegt die Würze. Wenn der Titel für

Mobilgeräte zu lang ist, wird er automatisch gekürzt.

Link-Beschreibung: Die Link-Beschreibung sollte eine

kurze Zusammenfassung der Inhalte bieten, die

Nutzer erwarten, und maximal 160 Zeichen lang

sein. Dieser Text wird auf Mobilgeräten und bei

Anzeigen in der rechten Spalte möglicherweise nicht

eingeblendet. Sie sollten daher sicherstellen, dass alle

wichtigen Informationen in der Statusaktualisierung

und im Anzeigentitel enthalten sind.

Gehen Sie beim Verfassen des Titels und der

Beschreibung so vor wie bei Metatiteln und

1

2

3

4

5




142 3 41ABSCHNITT 5 6 7 84

Metabeschreibungen einer Webseite. Beispiele für Titel

und Link-Beschreibungen:

• Titel: 50 % Rabatt auf Ölwechsel Link-Beschreibung: Sichern Sie sich 50 % Rabatt auf den nächsten Ölwechsel bei Cars R Us. Rufen Sie uns noch heute an und vereinbaren Sie einen Termin.

• Titel: Pet Sitters R Us Link-Beschreibung: Wir kümmern uns liebevoll um Ihren Vierbeiner, während Sie unterwegs sind.

• Titel: Kids R Us Opens New Location in Dallas Link-Beschreibung: Kids R Us lädt Sie herzlich zur großen Eröffnungsfeier unserer Filiale in Dallas ein. Erfahren Sie mehr:

Call-to-Action auswählen

Indem Sie eine Call-to-Action-Schaltfläche in Ihre

Werbeanzeige einfügen, können Sie Ihre Kunden

dazu anregen, direkt bei Ihnen anzurufen, eine

Wegbeschreibung herunterzuladen oder eine andere

Webseite (z. B. Ihre Facebook-Unternehmensseite oder

Ihre Website) zu besuchen. Je nach Kampagnentyp

und -ziel können Sie den geeignetsten Call-to-Action

für Ihre Anzeige auswählen. Vergessen Sie nicht, dass

der Call-to-Action einen Bezug zu dem haben sollte,

was Sie als Maß für eine erfolgreiche Conversion

verwenden. Beispielsweise gibt es verschiedene Call-to-

Action-Schaltflächen, mit denen Klicks auf die Website

generiert werden können. Dazu zählen „Jetzt buchen“,

„Jetzt registrieren“ oder „Mehr erfahren“. Sie können

einfach die Schaltfläche auswählen, die am besten

zu Ihren Kampagnenzielen passt. Wenn Sie einen

Schönheitssalon betreiben, könnten Sie „Jetzt buchen“

verwenden und Nutzer auf eine Landing Page mit

einem Webformular leiten, über das sie einen Termin

vereinbaren können.

Beliebte Calls-to-Action in

Facebook-Werbeanzeigen • Erfahren Sie mehr: Mit diesem CTA können Sie

Traffic auf Ihre Website lenken, wo Besucher mehr über Ihr Unternehmen erfahren, ein Webformular absenden oder Sie kontaktieren können.

• Jetzt buchen: Mit diesem CTA lässt sich ebenfalls Traffic auf Ihre Website lenken, wo Nutzer ein Webformular absenden können, um Ihre Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

• Angebot ansehen: Mit diesem CTA können Nutzer das beworbene Angebot direkt über den News Feed anzeigen lassen..

• Route berechnen: Mit diesem CTA für mobile Kampagnen zur Steigerung der regionalen Bekanntheit können Sie mehr Nutzer in Ihr Geschäft locken.

• Jetzt anrufen: Mit diesem CTA für mobile Kampagnen zur Steigerung der regionalen Bekanntheit können Sie Nutzer dazu anregen, direkt über die Anzeige bei Ihnen anzurufen.




152 3 41ABSCHNITT 5 6 7 84

Budget verwalten

Nachdem Sie Ihre Facebook-Werbeanzeige

eingerichtet haben, können Sie das Budget festlegen.

Dies ist ein wichtiger Punkt und muss für jede

Facebook-Werbekampagne erledigt werden.

Wie wird das Budget festgelegt?

Sie fragen sich, wie viel Sie für Facebook-Werbung

ausgeben sollten? Das richtet sich ganz nach Ihren

Zielen und Ihrem Werbebudget. Auch mit einem kleinen

Budget lassen sich hervorragende Ergebnisse erzielen,

Sie sollten Ihre Ausgaben jedoch auf die Zielgruppe

abstimmen, die Sie erreichen möchten. Je spezifischer

die von Ihnen ausgewählte Zielgruppe ist, desto mehr

kostet es, diese Nutzer auf Facebook anzusprechen.

Wenn Sie beispielsweise nur Frauen im Alter von

25–34 Jahren mit einem Universitätsabschluss erreichen

möchten, kann dies schnell Ihr Budget sprengen. Wenn

Sie also über ein beschränktes Budget verfügen, sollten

Sie zunächst mit einer breiteren Zielgruppe beginnen

und die Ausrichtung nach und nach einschränken,

um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Optimierte CPMs auf Facebook

Facebook bietet ein optimiertes Gebotsverfahren,

mit dem Sie Nutzer erreichen, die eher an Ihrer

Anzeige interessiert sind und die gewünschte

Aktion durchführen. Anstatt das Budget und die

Ausrichtung manuell anzupassen, nimmt Facebook

diese Einstellungen automatisch vor, sodass Ihre

Anzeigen genau der gewünschten Zielgruppe

präsentiert werden. Bei Verwendung von optimierten

CPMs könnte der Gebotsbetrag steigen oder

sinken, je nachdem, welchen Nutzern die Anzeige

bereitgestellt wird. Sie erzielen damit jedoch auf

jeden Fall die besten Ergebnisse für Ihr Budget.




162 3 41ABSCHNITT 5 6 7 85

Facebook-Seite einrichten und optimieren

Um auf Facebook werben zu können, benötigen Sie

eine Facebook-Unternehmensseite. Falls Sie noch

keine haben, sehen Sie sich diese Videoanleitung

von Facebook an. Ob Sie Ihre Facebook-Seite

erst einrichten oder ob Sie bereits über eine

Seite verfügen – mit diesen Tipps können Sie

Ihren Werbeerfolg auf Facebook maximieren:

• Stellen Sie sicher, dass sämtliche Informationen über Ihr Unternehmen korrekt sind. Sie möchten schließlich nicht, dass Nutzer fehlerhafte Informationen über Ihr Unternehmen finden.

VORBEREITUNGEN FÜR FACEBOOK ADVERTISING

Sie wissen nun, welche tollen Ergebnisse Sie mit

Facebook-Werbung erzielen können und was Sie für Ihre Anzeigenkampagne benötigen. Sie möchten also vermutlich gleich loslegen. Zunächst müssen

Sie jedoch noch einige Schritte durchführen.

Call Now

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• Fügen Sie alle relevanten Unternehmensangaben hinzu. Dazu zählen die Adresse, Telefonnummer, Website und sonstige Informationen über Ihr Unternehmen. Nutzer sollen auf Ihrer Seite möglichst umfassende Informationen über Sie finden.

• Seien Sie aktiv. Indem Sie regelmäßig Inhalte auf Ihrer Facebook-Seite posten, steigern Sie die Interaktion mit Ihrem Unternehmen und erweitern Ihren Fankreis. Veröffentlichen Sie auch Links zu relevanten Websites, Bilder, Videos und Aktualisierungen zu Ihrem Unternehmen Auch Informationen zu anstehenden Veranstaltungen oder Sonderangeboten sind hilfreich.

• Achten Sie auf optische Qualität. Sie möchten Nutzer auf Ihre Seite locken. Fügen Sie daher ansprechende Fotos mit Innen- und Außenansichten Ihres Geschäfts, Bilder Ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie Bilder Ihrer Mitarbeiter (nur mit schriftlicher Zustimmung) hinzu. Sie können diese als Profil- oder Titelbild veröffentlichen oder in Fotoalben und

Statusaktualisierungen auf Ihrer Seite einfügen.

Unterstützung für Ihre Werbeaktivitäten

Sobald Sie Ihre Facebook-Seite eingerichtet und

optimiert haben, können Sie die gewünschten

Geschäftsprozesse definieren, um das

Beste aus Ihrer Werbung zu machen.

Überlegen Sie, ob Sie zusätzliche geschäftliche

Unterstützung benötigen. Je nach Facebook-

Kampagne ist es wichtig, über unterstützende interne

Geschäftsstrukturen zu verfügen.

Vergewissern Sie sich, dass stets ein Mitarbeiter

für Telefonanrufe verfügbar ist, wenn Sie mit Ihrer

Kampagne die Anzahl der Anrufe bei Ihrem

Unternehmen steigern möchten. Wenn Sie mit Ihrer

Kampagne hingegen die Anzahl der ausgefüllten

Formulare erhöhen möchten, entwickeln Sie ein

System für die Nachverfolgung, damit Sie die neuen

Kontakte effektiv verwalten können.

Behalten Sie Ihre Seite im Auge und antworten Sie

auf Nutzerkommentare. Wenn Sie eine Facebook-

Werbekampagne durchführen, erhalten Sie unter

Umständen Kommentare zu Ihren Anzeigen oder

Facebook-Nachrichten mit Fragen. Sie sollten daher

einen Prozess festlegen, um auf Kommentare oder

Nachrichten zu antworten. Beauftragen Sie einen

Mitarbeiter für die Dauer der Kampagne, mindestens

einmal täglich die Kommentare oder Nachrichten

auf der Seite zu prüfen. So können Sie mit Ihrer

Zielgruppe interagieren und mögliche Probleme

schnell aus dem Weg schaffen.

Mit dem Einrichten und Optimieren Ihrer Facebook-

Seite legen Sie den Grundstein für eine erfolgreiche

Facebook-Werbekampagne. Und mit den richtigen

Geschäftsprozessen können Sie das Beste aus

Ihrer Werbung auf Facebook herausholen.

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Werbeanzeigenmanager

Mit dem Facebook-Werbeanzeigenmanager

können Sie die Leistung Ihrer Anzeigen verfolgen.

Das Tool umfasst Informationen zu den geschalteten

Werbeanzeigen, zum Anteil des Budgets, der bereits

ausgegeben wurde, zum Zeitplan sowie zur Anzahl

der Nutzer, die Ihre Anzeige gesehen und damit

interagiert haben.

Darüber hinaus können Sie im Dashboard eine

detaillierte Aufschlüsselung anzeigen, um mehr über

Ihre Zielgruppe, die Leistung Ihrer Werbeanzeige

nach demografischen Merkmalen und das von

Nutzern verwendete Gerät (Desktop-Computer

oder Mobilgerät) zu erfahren. Auf Grundlage

DEN ERFOLG VON FACEBOOK-

WERBEKAMPAGNEN MESSEN

Wie wir gesehen haben, ist Facebook-Werbung ein effektives

Mittel, um Ihre Marketingziele zu erreichen. Doch wie lässt sich der Erfolg messen? Mithilfe von Berichten.

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192 3 41ABSCHNITT 5 6 7 86

der Berichtsdaten können Sie Änderungen an

Ihrer Anzeige, der Ausrichtung, der Zielgruppe

und anderen demografischen Merkmalen im

Werbeanzeigenmanager vornehmen, um die

Anzeigenleistung für die restliche Dauer der

Kampagne zu optimieren. Wenn Sie beispielsweise

feststellen, dass die Anzeige bei Männern

besser ankommt als bei Frauen, können Sie

sie auf Männer zwischen 21 und 65+ Jahren

ausrichten, um die Leistung zu steigern.

Facebook-Pixel

Wenn Sie mit Ihren Facebook-Werbeanzeigen

zusätzliche Besucher auf Ihre Website locken und

mehr Conversions erzielen möchten, müssen Sie

nachvollziehen können, wie viele Nutzer über

Ihre Anzeige auf die Website oder Landing Page

gelangen. Hierfür bietet Facebook ein Code-Snippet

an, das sogenannte Facebook-Pixel, das Sie in den

HTML-Code der Webseite einfügen, die Nutzer

besuchen sollen. Das Facebook-Pixel kommuniziert

mit Facebook, sodass Sie Berichte zur Anzahl der

Nutzer erhalten, die über Ihre Facebook-Anzeige

auf Ihre Website oder Landing Page gelangt sind.

Lead-Analytics-Software

Auch mit Hilfe von Lead-Analytics-Software lassen sich

Websitebesuche und Conversions verfolgen. Anstatt

nur über Facebook generierte Websitebesuche

und Conversions zu erfassen, wird in diesen

Berichten die Marketingleistung über sämtliche

Kanäle hinweg berücksichtigt, darunter Facebook,

Suchmaschinenwerbung, SEO und vieles mehr. Durch

das Tracking Ihrer Facebook-Werbekampagne und

das Messen Ihres Erfolgs können Sie Ihre Facebook-

Marketingstrategie anpassen und optimieren.




202 3 41ABSCHNITT 5 6 7 87

CHECKLISTE FÜR FACEBOOK-WERBUNGBevor Sie loslegen

£ Erstellen Sie ggf. eine Facebook-Unternehmensseite.

£ Fügen Sie Ihre Unternehmensangaben hinzu bzw. prüfen Sie sie.

£ Fügen Sie ein Profil- und Titelbild hinzu.Regularly Post Updates, Images, & Links

£ Posten Sie regelmäßig Aktualisierungen, Bilder und Links.

£ Definieren Sie einen Prozess für das Überwachen und Beantworten von Kommentaren/Nachrichten.

£ Stellen Sie bei Bedarf zusätzliche Mitarbeiter ab oder führen Sie zusätzliche Prozesse ein, um die Marketingziele zu unterstützen.

Anzeige erstellen

£ Legen Sie Ihr Marketingziel fest.

£ Ihre Zielgruppe

£ Wählen Sie ggf. das Anzeigenformat aus.

£ Erstellen Sie die Anzeigenbilder.

£ Verfassen Sie Statusaktualisierungen.

£ Verfassen Sie Anzeigentitel und Link-Beschreibungen.

£ Wählen Sie ggf. Calls-to-Action aus.

£ Legen Sie das Budget fest und aktivieren Sie verfügbare Optimierungen.

£ Starten Sie die Kampagne.

Nach dem Schalten der Anzeige

£ Prüfen Sie die Anzeigenleistung regelmäßig in Facebook Insights.

£ Überwachen und beantworten Sie Kommentare zu Ihren Werbeanzeigen.

£ Verfolgen Sie Anrufe, Besuche usw., um den Erfolg Ihrer Anzeigen zu messen.




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Sind Sie bereit für Werbung auf Facebook?

Wenn die komplexen Anforderungen für erfolgreiche

Facebook-Werbekampagnen Sie abschrecken

oder der Zeitaufwand zu groß ist, wenden Sie

sich an ReachLocal. Wir helfen Ihnen gerne.

FAZIT

Wir hoffen, dass Ihnen dieses E-Book das Wissen und die Ressourcen vermittelt hat, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen auf Facebook zu bewerben. Ob Sie die

Bekanntheit Ihrer Marke steigern, mehr Websitebesucher gewinnen, Kunden in Ihr Geschäft locken oder sonstige

Marketingziele erreichen möchten – Facebook-Werbeanzeigen sind ein effektives Mittel, um Ihr Geschäftswachstum

zu fördern und Ihre Onlinepräsenz auszubauen.

GET STARTED




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ReachSocial Ads bietet:• Einen umfassenden Facebook-

Werbeplan, der Ihrem Budget und Ihren Marketingzielen entspricht

• Zuverlässige Targeting-Optionen wie Standort, Alter und Geschlecht sowie weitere ausgereifte Funktionen durch unser individuelles Angebot

• Individuelle Creatives mit speziell auf Ihre Marketingziele abgestimmten Bildern, Inhalten und Calls-to-Action

• Facebook-Blueprint-zertifizierte Marketingexperten mit Erfahrung im Entwickeln, Überwachen und Optimieren von Kampagnen, um genau die Interessenten zu erreichen, die am ehesten die gewünschte Aktion durchführen

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ReachSocial Ads™ ist eine zuverlässige Lösung für Facebook-Werbung. Sie hilft

lokalen Unternehmen dabei, spezifische Facebook-Nutzer und neue Zielgruppen anzusprechen und so Markenbekanntheit, Interaktion und Leads zu generieren.

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WISSENSWERTES ÜBER WERBUNG AUF FACEBOOK€¦ · Darüber hinaus wird Facebook auch von Nutzern aller Bildungsniveaus gleichermaßen verwendet4. Kurzum: Facebook wird von den verschiedensten