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SEOkomm 2015 - SEO Grundlagen: Suchabsichten verstehen

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Suchabsichten verstehen

SEO soll man nicht (nur) für die Suchmaschinen machen, sondern für die Benutzer. Dazu muss man aber erst einmal versuchen, die Suchabsichten, Sucharten und Bedürfnisse verstehen zu lernen.

Bianca Zang | SEOkomm | Salzburg | 20.11.15

Vorstellung

11 Jahre SEO

Studium Würzburg

Würzburger Sportversand

BBDO Berlin

BBDO Interone

BMW

SEARCHTEQSEO Consulting

Das TelefonbuchGelbe Seiten

Bianca Zang35 Jahre

Hessen

München

Reiten

Yoga

Berge3

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• Ihr werdet verstanden haben, weshalb man heute für den Benutzer optimieren sollte.

• Ihr werden wissen, weshalb der Content und nicht das Keyword im Fokus steht.

• Ihr nehmt die Steps für ein effizientes Vorgehen mit.

Was erwartet Euch? Was nehmt Ihr mit?

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Bedürfnis

Ranking

CTR

Website-Erstellung

Website-Nutzung

6

Bedürfnis- und Content-

Recherche

Onpage-& Offpage-

Optimierung

GoogleSERP Ranking SnippetUser

ExperienceCTR

Time on SiteBounce-Rate

Conversion

Website-Erstellung

Website-Nutzung

7

Bedürfnis- und Content-

Recherche

Onpage-& Offpage-

Optimierung

GoogleSERP Ranking SnippetUser

ExperienceCTR

Time on SiteBounce-Rate

Conversion

Website-Erstellung

Website-Nutzung

8

Bedürfnis- und Content-

Recherche

Onpage-& Offpage-

Optimierung

GoogleSERP Ranking Snippet

User

ExperienceCTR

Time on SiteBounce-Rate

Conversion

9

Content + Backlinks = SEO

Und wo ist der Nutzer?

Ihr macht Websites für Nutzer… …

hoffentlich!

Google kümmert sich

um den Nutzer!

Die neueste Studie von searchmetrics zu den

Rankingfaktoren zeigt das eindeutig…

Das einzelne Keyword verliert immer mehr an Bedeutung.

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Korrelation zu Rankings Relevanz

Relevant Terms

Proof Terms

Wortanzahl

★ 0,19

★ 0,05

0,09

2+

2

2

Quelle: searchmetrics

enge Verwandte vom Haupt-Keyword

semantisch entfernte Verwandte vom Haupt-Keyword

Das einzelne Keyword verliert immer mehr an Bedeutung.

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Korrelation zu Rankings Relevanz

Relevant Terms

Proof Terms

Wortanzahl

★ 0,19

★ 0,05

0,09

2+

2

2

Quelle: searchmetrics

enge Verwandte mit dem Haupt-Keyword

semantisch entfernte Verwandte mit dem Haupt-Keyword

Waterrower

Ruderergometer Rudergerät

Waterrower Esche

WorkoutZugstärke

Holz

Onpage-Optimierung für guteUX ist Grundvoraussetzung

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Korrelation zu Rankings Relevanz

Click Through Rate ★ 0,52

Time on Site ★ 0,20

★ 0,11

Responsive Webdesign

★ 0,10

Bounce Rate

2+

2+

2+

2

Quelle: searchmetrics

Klickrate

Verweildauer

Absprungrate

Hummingbird

Bessere, treffsichere, relevantere Ergebnisse für Nutzer erzielen.

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Suchalgorithmus von Google zur „semantischen Suche“:Statt einzelner Wörter einer Suchanfrage wird deren Verbindung analysiert, um die Bedeutung und die Absicht zu verstehen.

Eine Seite soll nicht für bestimmte Keywords relevant sein, sondern die Frage des Suchenden zufriedenstellend

beantworten!

September 2013 ?

RankBrain

Intention des Nutzers sofort verstehen: noch passendere, kontext-bezogene Ergebnisse liefern.

Oktober 2015 ?

Selbstlernende AI-Software, die immer besser verstehen soll, wonach die User eigentlich suchen. Denn: 15% der 3 Mrd. Suchen/Tag wurden noch nie gestellt. Diese sollen zukünftig perfekt beantwortet werden.

Chance durch holistischen Content besser zu ranken für mehr Traffic und höhere Conversions.

Google Hummingbird & RankBrain

Was hat das für SEO-Folgen:

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beinhaltet Keywords der Suchanfrage

beantwortet nicht die Suchanfrage

Rankt nicht!

beinhaltet nicht Keywords der Suchanfrage

beantwortet die Such-anfrage

Rankt!

Website A Website B

Zitat von Marcus Tober

SEOs, die auf Nutzererfahrung durch die perfekte Präsentation von holistischem Content hin optimieren, werden damit auch unabhängiger von Google und jedweden Updates.

Denn diese Updates haben seit jeher das Ziel, dem Nutzer die relevantesten, besten und vertrauenswürdigsten Suchergebnisse zu bieten. Wer also auf relevanten Content auf Basis einer klaren Seitenstruktur und guter Technik setzt, um Nutzer glücklich zu machen, wird langfristig Erfolg haben.

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Zitat von Marcus Tober

SEOs, die auf Nutzererfahrung durch die perfekte Präsentation von holistischem Content hin optimieren, werden damit auch unabhängiger von Google und jedweden Updates.

Denn diese Updates haben seit jeher das Ziel, dem Nutzer die relevantesten, besten und vertrauenswürdigsten Suchergebnisse zu bieten. Wer also auf relevanten Content auf Basis einer klaren Seitenstruktur und guter Technik setzt, um Nutzer glücklich zu machen, wird langfristig Erfolg haben.

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Website-Erstellung

Website-Nutzung

19

Bedürfnis- und Content-

RechercheOnpage-

& Offpage-Optimierung

Google SERPRankingSnippetUser

ExperienceCTR

Time on SiteBounce-Rate

Conversion

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Content-Optimierung statt Keyword-Optimierung!Der Fokus:relevante, einzigartige Inhalte, der Nutzern Mehrwert bietet.

Nutzer Google

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Es ist Deine Herausforderung die Suchen vorherzusehen, die Deine Zielgruppe

nutzt, die Du beglücken kannst.

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Service

Ereignis

MarkenProdukte

KategorienBeratung

Inspiration

Information

EmotionMotivation

Bedürfnisse bedienen und wecken

Lösung

Bedürfnis Problem

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Bedürfnisse bedienen und wecken

BedürfnisEreignisEmotion

MotivationProblem

Ich bin heute früh aufgestanden, geduscht und habe mir einen Pferdeschwanz gemacht. Das geht schnell. Haare bürsten und einfach mit einem Gummi zusammen machen.

Jetzt sehe ich hier Frauen mit richtig tollen Frisuren, mega Volumen und super glänzenden Haarfarben.

Zuerst fühle ich mich unwohl, aber es liegt ja in meiner Hand!

Ich mache mir die Haare schön! Aber wie?

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Kommt in Kontakt mit

Euren Kunden.

Fühlt deren Emotionen

und erfahrt deren

Motivation!

Intentions-basiertes Online Marketing von Karl Kratz

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Intentions-basiertes Online Marketing von Karl Kratz

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Komme von der Persona-Denke zu einer Ereignis-basierten Persona-Definition. Hänge an die Persona keine demografische Daten, sondern Ereignisse und stimme darauf deinen Content ab.

Steps zur Persona-Definition

Was motiviert meinen Kunden?

Welches Ereignis erzeugt das Problem, für das Dein Angebot die Lösung ist?

Welche Bedürfnisse sind entstanden, die Dein Angebot bedienen kann?

Welche Wertschöpfung erzeugt Dein Angebot beim Kunden?

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��

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Datenquellen zur Content-RechercheMache eine Keyword-Recherche für Shorthead-Begriffe, um ein generelles Interesse und das von Nutzern verwendete Wording zu analysieren.

30

Rudergerät

Waterrower

Rudermaschine

SV 14.800

SV 2.900

SV 6.600

Datenquellen zur Content-RechercheSchaue Dir die Konkurrenz an: Welche Inhalte ranken gut zu welchen Keywords?

31

ShopRudergerät

Datenquellen zur Content-RechercheSchaue Dir die Konkurrenz an: Welche Inhalte ranken gut zu welchen Keywords?

32

MarkeRudergerät

Datenquellen zur Content-RechercheSchaue Dir die Konkurrenz an: Welche Inhalte ranken gut zu welchen Keywords?

33

RatgeberRudergerät

34

Höre Deinem Kunden zu! Erstelle Contents zu seinen

Themen und Bedürfnissen mit seinen Wordings.

Welche Begriffe

verwendet der Kunde?

Was sind die Bedürfnisse vom Kunden?

35

Geht in Diskussion intern und

tauscht Eure unterschied-

lichen Sichtweisen

aus!

36

So bedienst Du auch Longtail-Abfragen• Trend geht zu Longtail-Suchen• Suchabsicht ist besser zu verstehen• Abfragen haben weniger Konkurrenz!

Suchabsichten und Sucharten

37

InformationalInformation, Wissen, Klärung, Recherche

NavigationalFirma

OrganisationMarke

Trans-actionalProdukt kaufen

80% der

Suchanfragen

10% der

Suchanfragen

10% der

Suchanfragen

Suchabsichten und Sucharten

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InformationalInformation, Wissen, Klärung, Recherche

NavigationalFirma

OrganisationMarke

Trans-actionalProdukt kaufen

Rudergerät TestTrainingspläne

Mein PulsschlagWaterrower

Waterrower kaufen Waterrower Online Shop

SEO Content-Marketing

SEO

SEO

80% der

Suchanfragen

10% der

Suchanfragen

10% der

Suchanfragen

Suchabsicht: InformationSuchart: Informational Search

39

• Preis

• Aussehen

• Aufbau und Inbetriebnahme

• Lagerung und Aufbewahrung

• Wasserwiderstand oder Luftwiderstand?

• Riemenantrieb oder Kettenantrieb?

• …

Suchabsicht: InformationSuchart: Informational Search

40

• Anfänger oder Fortgeschrittener?

• Was bringt es?

• Pulsmessung

• Worauf ist zu achten?

• Fehlervermeidung

• Warm Up & Cool Down

• Häufigkeit

• Intensität

• …

Suchabsicht: Firma, Firma+MarkeSuchart: Navigational Search

41

Suchabsicht: Produkt kaufenSuchart: Transactional Search

42

• Preis

• Gutschein oder Rabatt

• Lieferumfang

• Lieferzeit

• Lieferbedingungen

• Garantie

• Verfügbarkeit

• Zahlungsmöglichkeiten

• Rückgabebedingung

��

Ereignis-basierte Persona-Definition

Sicht des Kunden einnehmen

Probleme und Bedürfnisse

Mehrwert Prüfung

Wordings vom KundenKeyword- und Konkurrenz-Analyse

Holistischer Content

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Steps um Suchabsichten zu verstehen und zu nutzen

LearningsWas nehmt Ihr mit?• Optimiert für den Nutzer!

• Versucht die Suchabsichten zu verstehen und zu nutzen!

• Holt den Nutzer bei seinem Bedürfnis ab!

• Macht eine ausführliche Content-Recherche!

• Fokussiert Euch auf den holistischen Content, nicht auf ein Keyword!

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45

Probiert die neue Herangehensweise aus!Springt ins kalte Wasser

und habt viel Spaß dabei!

Dankeschön

Bianca Zang

SEARCHTEQ GmbH

Phone: 089 – 91 92 90 630

Mobil: 0151 – 12 06 39 80

E-Mail: [email protected]

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