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Effizient zum erfolgreichen Social Media Marketing I
Josef Rankl | EMarCon
Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon
www.emarcon.deJosef RanklDiplom-Betriebwirt Schwerpunkt
Marketing
Marketingleiter u.a. beiReed | ElsevierGeraNova | BruckmannConrad ElectronicPaniniWEKA Verlag
Kontakt: [email protected]
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Follow MeBlog DER SOCIAL MEDIA
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Google+: gplus.to/emarcon
Das erwartet SieTag 1VorstellungAgendaEinsatzgebieteWebmailMonitoringProfil vs. FanpageGoogle vs. FacebookStrategieentwicklung
Tag 2DashboardsThemenstrategieRetweet und TeilenHelferleinTag 3Xing / TwitterArbeiten mit RSSAnalysen und Tools
Aktuelle Nutzerzahlen 2016
Aktive Nutzer in Deutschland
Facebook 28,0 Mio.Xing 8,0 Mio. Instagram 4,2 Mio.YouTube 4,0 MioGoogle+ 3,1 Mio. Pinterest 3,0 MioTwitter 1,5 Mio.
Quelle: Christian Buggisch
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Vergleich zu PrintAuflage bei nur noch 2 Mio.
Kosten 1/1 Seite: 479.000 Euro
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Wie lange noch?
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Social Media Prisma
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Die wichtigsten Gruppen
• Social Networks – Facebook, Google+• Business Networks – Xing, Linkedin• Location Based – Google Places, Yelp, Foursquare• Videosharing – YouTube, Vimeo, MyVideo, Sevenload, Hulu• Fotosharing – Flickr, Picasa, Panoramino• Datasharing – Slideshare, Prezi, Box, Scribd, dropbox• Messenger – Whats App, Facebook Messenger, SimsMe• (Linksharing – Delicious, Linkarena, Reddit)
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Der klassische Aufbau mit Blog
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EinsatzgebieteSocial Media
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Präsenz und Reichweite
Markenführung
PR
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Kunden gewinnen - binden
Umsatz
Messeauftritt
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Kundenservice
Vorsicht
Mit Kunden im Dialog
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Kundenservice
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Kundenservice
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Kundenservice
Service aktiv auch außerhalb der eigenen Seiten.
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Recruiting
HR
Personalsuche
Fachkräfte
Auszubildende
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Marktforschung
Produktentwicklung
Umfragen
Trends
Meinungsforschung
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Konkurrenzbeobachtung
Vergleichen Sie
Messen Sie sich
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Crowd Funding / Sourcing
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Social SEO
Social Signals als Rankingfaktoren wichtiger als Backlinks?
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Zielgruppen B2bZielgruppen B2b
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B2B Zielgruppen
• Mitarbeiter• Bewerber• (potentielle) Kunden • Multiplikatoren (Blogger, Journalisten)• Geschäftspartner, Lieferanten
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B2B Best Practice• ROPA• Krones• Lufhansa Cargo
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Monitoring
www.google.de/alerts
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Monitoring
http://www.kuerzr.com/
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Facebook Profil vs. Fanpage
Vorteil von FanpagesGewerbliche Seiten dürfen keine Profile sein (Facebook AGB)Fanpages werden als Seite von Google indexiertAusführlicher InfobereichNur Fanpages können mit Facebook Ads beworben werdenSocial Plug Ins und Apps sind nur für Fanpages nicht für Profile möglichFür Fanpages gibt es StatistikenFür Fanpages sind mehrere Administratoren möglichAnzahl der Fans ist unbegrenzt, aber nur 5.000 „Freunde“
Nachteil von FanpagesKann keine Freundschaftsanfragen versendenNachrichten und Infos von Fanpages sind weniger relevant als ProfilnachrichtenKönnen keine Veranstaltungseinladungen verschicken
Google+ vs. Facebook
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• Reichweitenstark 28 Mio. Nutzer in D• API für eigene Anwendungen,
Gewinnspiele etc.• Suchmaschine Social Graph• Werbung mit Facebook Ads
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SEO und SERP - QualitätGoogle hat das Author Programm eingestellt. Google+ Beiträge werden im SERP aber immer noch mit Bild dargestellt!
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Google+ Local
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Google Places
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Search Plus Your World
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Hang Out (on air)
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Android
- Android wird bis 2016 das am weitesten verbreitete Betriebssystem- Android Marktanteil 80,9 % (Neuverkäufe März bis Mai 2014)- Im Smartphone Adressverzeichnis werden Google+ Posts gezeigt- Google+ Profilfoto wird ab 2014 mit Telefonnummer verlinkt- Auf Android Smartphones müssen 20 Google Apps vorinstalliert sein
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Youtube kein Muss mehr
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Youtube
YouTube stellt Kommentarfunktion wieder frei.
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GMail
Ab 1.000 Mails pro Woche (DKIM oer SPF signiert) von einer mit einer G+ Seite verbundenen Webseite.
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Picasa, Google Photo
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Google ChromeBrowser Verteilung 3/2014
Firefox32%
Safari28%
Chrome21%
InternetExplorer
13%
Iron4%
Opera2%
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Analytics
Google Universal Tracking
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Google Voice
Gratis Telefonate nach USA / Kanada, günstigeAuslandstarife. Direkt aus GMail telefonieren.
Social Media Strategie für Unternehmen
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1. Hören Sie zu
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2. Finden Sie Ihre Zielgruppe
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3. Setzen Sie sich Ziele
AnzahlFollower,Newsletter-Anmeldungen, Likes, geteilte Inhalte, Videoviews, Leads…
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4. Inhalte
• Themenschwerpunkt finden• Werden Sie Experte• Interagieren Sie• Geben Sie Geschenke• Redaktionsplan
5. Vernetzung
Homepage
SozialeNetzwerke
Laden / Empfang
6. SchnittstellenMarketing, Vertrieb
Produktion, Entwicklung
Service
Geschäftsführung
Personal
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7. Ressourcen
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8. Social Media Guideline
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9. WachstumWoher kommen unsere Fans und Follower?
Wo machen wir auf unsere Profile aufmerksam?
Wo findet das Profil Verbreitung?
Brauchen wir bezahlte Werbung?