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Vortrag "Zertifizierung in der podologischen Praxis" gem. DIN EN ISO 9001 | Vortrag vom 12.09.2010
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Grafik: © Viktor Mildenberger | pixelio.de18. Aachener Diätetik Fortbildung
Zertifizierung in der
podologischen Praxis
Referentin:
Elke Meurer
Kurzvorstellung Elke Meurer
• Zertifizierte Qualitäts-Auditorin
• Projektmanagerin
• Freiberufliche Beraterin seit 2003
• Spezialgebiet: KMU, Dienstleistung
Qualitätsmanagement pragmatisch und wirkungsvoll
Audits | Beratung | Schulungen
18. Aachener Diätetik Fortbildung Seite 212.09.2010
Warum QM-System nach ISO 9001
mit Zertifizierung?
• Gesetzliche
Anforderungen
• Bestätigung der
Qualitätsfähigkeit
• Konkurrenzfähigkeit
18. Aachener Diätetik Fortbildung Seite 312.09.2010
© Stephanie Hofschläger | pixelio.de
Wieviel Arbeit steckt dahinter?
18. Aachener Diätetik Fortbildung Seite 412.09.2010
• Qualitätsmanagement-
Handbuch
• Audits
• Informieren und Schulen
von Mitarbeitern
© B
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Wer macht es bei uns?
• ISO 9001, Kap. 5.2Die oberste Leitung muss ein Mitglied der Leitung der Organisation benennen, das, unabhängig von anderen Verantwortungen, die Verantwortung und Befugnis hat, die Folgendes einschließen:…
ANMERKUNG: Die Verantwortung eines Beauftragten der obersten Leitung kann in Angelegenheiten des QM-Systems auch eine Zusammenarbeit mit externen Parteien einschließen.
18. Aachener Diätetik Fortbildung Seite 512.09.2010
Wer macht es bei uns?
• ISO 9001, Kap. 5.2Die oberste Leitung muss ein Mitglied der Leitung der Organisation benennen, das, unabhängig von anderen Verantwortungen, die Verantwortung und Befugnis hat, die Folgendes einschließen:…
ANMERKUNG: Die Verantwortung eines Beauftragten der obersten Leitung kann in Angelegenheiten des QM-Systems auch eine Zusammenarbeit mit externen Parteien einschließen.
18. Aachener Diätetik Fortbildung Seite 612.09.2010
Empfehlung:
Personal / sich selbst ausbilden zum
Qualitätsmanagement-Beauftragten
Vorteile?
• Struktur gewinnen
• Optimierung
• Transparenz
• Mittel- bis langfristige
Qualitäts- und
Gewinnsteigerung
18. Aachener Diätetik Fortbildung Seite 712.09.2010© T
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Wenn Sie noch Fragen haben…
Elke Meurer
Fon & Fax: +32 87 55.61.69
Skype: eMeurerQM
www.eMeurer.com
blog.eMeurer.com
18. Aachener Diätetik Fortbildung Seite 8
