acadGraph, als größter Autodesk Partner für Architektur und Bauwesen im deutschsprachigen Europa, entwickelt und vertreibt seit 1985 praxisorientierte und durchgängige Software-Lösungen für die Bereiche Architektur, Geoinformation, Tiefbau und Facility Management.

Mit der Entwicklung der weltweit ersten Bauapplikation und der ersten objektorientierten 3D-Architekturapplikation auf AutoCAD Basis ist acadGraph seit jeher Vorreiter in Sachen Innovation und Entwicklung Autodesk basierender Architektursoftware.

Gespräch mit der Geschäftsleitung

Für die Bereiche Auftragsbearbeitung, Finanzbuchhaltung und CRM, verwenden wir seit 2006 die Office Line von Sage mit den Zusätzen der Softfolio CRM Software.

Mittlerweile arbeiten alle unsere Abtei-lungen, von Vertrieb über Auftragsbe-arbeitung und Buchhaltung bis hin zur Service- und Technikabteilung mit dem Softfolio CRM.Die größten Vorteile sehen wir in der einfachen Bedienbarkeit und der Trans-parenz, die uns die Software bietet. So hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit

Belege, offene Posten, Kontakte, Projekt-daten und aktuelle oder abgeschlossene Servicefälle einzusehen und gegebe-nenfalls zu bearbeiten. Dies bringt nicht nur Vorteile für uns, sondern auch für unsere Kunden, denn so ist jeder Mitarbeiter stets auf dem neusten Stand und vermittelt so unseren Kunden den bestmöglichen Eindruck.

Vor der Einführung der neuen Software mussten unsere Mitarbeiter mit zum Teil instabilen Systemen arbeiten. Eine hohe Verfügbarkeit spielte deshalb bei der Suche nach einer neuen ERP-Software eine große Rolle. Seit der Einführung der Software von Sage und Softfolio CRM sind Systemabstürze für uns kein Thema mehr und so ist die Reaktion unserer Mitarbeiter auf die neue Software nach wie vor durchweg positiv.

Für die Geschäftsleitung besteht einer der großen Vorteile in der Weiterleitung von ToDo’s und der damit verbundenen Kontrollfunktion. So haben wir jeder Zeit Einsicht in die Aufgaben unserer Mit-arbeiter und können die anstehenden Aufgaben damit effektiver verteilen.

Geschäftsführer Roman Wagener

Referenzbericht aus der IT-Branche

Daten & Fakten

Gegründet: 1985Hauptsitz: MünchenAngestellte: 50 Mitarbeiter Eingesetzte Module:

• Sage Finanzbuchhaltung Warenwirtschaft • Softfolio Kontakt- & Vertriebsmanagement Projekt- & Workflowmanagement Marketing Service, Support & Helpdesk Control Tapi

Bauknecht Softfolio.crm GmbH Rottweiler Str. 12-14 78713 Schramberg Telefon: 07422 514-170 Fax: 07422 514-109 E-Mail: crm@softfolio.de Internet: www.softfolio.de

Firmensitz in Velen

Einen weiteren wichtigen Aspekt der für die Software spricht, sehen wir in der periodischen Abrechnung von Verträgen. Dabei sparen wir durch die Automatisie-rung enorm viel Zeit und können uns so wieder auf unser Kerngeschäft konzen-trieren.