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Projektgruppe vom Bildungszentrum Gesundheit Basel-Stadt 1 Don’t worry be happy Arbeitszufriedenheit in der Pflege

Arbeitszufriedenheit in der Pflege - Startseite...maßgebend, ob er seine gesetzten Tagesziele erreichen konnten. Interview mit einer stellvertretenden Stationsleitung Gute Kommunikation

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Don’tworrybehappy

ArbeitszufriedenheitinderPflege

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JededrittePflegefachpersonunter35Jahren(32,4%)trittausdemBerufaus.Beiden35bis49-Jährigensindes45,9%undbeidenüber50-Jährigensogar55,8%(OBSANBulletin,2016)

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NachSBK(2012)inPADUAAusgabe22012

DurchschnittlichbleibenPflegefachpersonenrund15vonmöglichen40JahrenimBeruf

BeieinerSteigerungdermittlerenBerufsverweildauervoneinemJahr,könntederNachwuchsbedarfum5%bis10%gesenktwerden

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DieGrafikzeigtwelcheGründefüreinenBerufsausstiegverantwortlichsind.15’301PflegefachpersonenderSchweiznahmenanderBefragungteil.

Schwendimann,Jecker,Paignon,Gauthier,&Wernli,(2016)

DatenundFaktenJededrittePflegefachfrauunter35steigtausdemBerufaus

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DasArbeitsklimabeschreibtdieSituationdesArbeitsumfelds.DaspsychischeKlimabestehtaussubjektivenBetrachtungsweisen

(Eismann,2016).

EsisteinesubjektiveBetrachtungsweise,dapersonenbedingteSelektionskriterien(Beispiele:emotionaleZustände,WertvorstellungenoderkritischeEreignisse)einfliessen.

DasArbeitsklimahatkeinendirektenEinflussaufdieArbeitsleistung.EsläuftüberdieArbeitszufriedenheitwelchesichausderInterpretationundBewertungdesArbeitsklimazusammensetzt.

ArbeitsklimaàArbeitszufriedenheit/EinstellungàMotivation=Leistung

DieVerbesserungderArbeitsbedingungenführtjedochnurkurzfristigzueinererhöhtenArbeitszufriedenheit,dadieAnsprüchedesEinzelnenschnellwiedersteigen.

-HenryFord

PositiveAuswirkungenaufdasKlimahabendieArbeitsplatzsicherheit,dieArtenderBeziehungenzudenArbeitskollegenwieauchderFührungsstil,welcherzumAustauschuntereinanderanregensollte.DieVerbesserungderArbeitsbedingungenführtjedochnurkurzfristigzueinererhöhtenArbeitszufriedenheit,dadieAnsprüchedesEinzelnenschnellwiedersteigen.

„ZusammenkommenisteinBeginn,

ZusammenbleibenisteinFortschritt,

ZusammenarbeitenisteinErfolg“

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Arbeitszufriedenheitpositivbeeinflussen

Teamkultur

o OffeneKommunikation,ansprechenvon

Problemen

o KompetenzenallerTeammitgliedernutzen

undfördernumeinearbeitsgerechte

Aufteilungzuerlangen

o WertschätzendeundoffeneHaltung,

RespektgegenüberÄlteren

o AnerkennungundVertrauenin

FachkompetenzvonTeammitgliedern

o unterstützendeFührungspersonen

Berufslaufbahngezieltfordernund

fördern

GerechtigkeitundTransparenz

FürsorgegegenüberMitarbeitern

PräsenzundErreichbarkeit

o GuteAbsprachezwischenPflegendenund

Ärzten

DefinitionArbeitszufriedenheit

ArbeitszufriedenheitisteineemotionaleReaktionmitdemErgebnisdesinneren

VergleichsdereigenenBedürfnisseundAnsprüchemitdenMöglichkeitendieseam

Arbeitsplatzzurealisieren(Graf,E.,Ausserhof,D.,SchwendimannR.,Zúñiga,2015).

Erfahrungsstand

o Weiterbildungenführenzu

ausgeweitetenKompetenzen,wasdie

Pflegequalitäterhöht,sowieeinen

größerenHandlungs-,Entscheidungs-

undGestaltungsspielraumbietet.

Berufsidentifikation

o InteraktionenmitPatientenund

Patientinnensowiemitihren

Angehörigen

o EineaktivereHaltungderPflegenden

bezüglichderberufspolitischenEbene

wärewünschenswertundwürdeeine

VerbesserungderArbeitszufriedenheit

undderBezahlungbewirken.

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InterviewsmitGesundheitsfachpersonenausdemBereichAkutspitalüberdasThemaArbeitszufriedenheit

InterviewmiteinemPflegefachmann/ResourcenpflegervonderIntensivstationGuteArbeitsqualitätbedeutetqualifiziertePflegefachfrauenundPflegefachmänner,welcheKonzepte,TheorienundModellenanwenden.SeineArbeitszufriedenheitistmaßgebend,oberseinegesetztenTageszieleerreichenkonnten.

InterviewmiteinerstellvertretendenStationsleitungGuteKommunikationimTeambedeutetArbeitszufriedenheit.DiestellvertretendeStationsleitung,sowiederStationsleitersprechengestresste,oderbedrückteTeammitgliederan.LösungsvorschlägevonTeammitgliedernsindwillkommenundwerdengeschätzt.

InterviewmiteinerLeiterindesArbeitsgebermarketingsDieArbeitszufriedenheitistimPflegeberufimVergleichmitanderenBerufenimGesundheitswesenimmeramniedrigsten.DieHauptthemendiediePflegefachpersonenbemängelnsind:derLohn,derArbeitsplatz,dieArbeitszeitunddieInterdisziplinäreZusammenarbeit.JedeInstitutionistdaraninteressiertdenArbeitsplatzattraktivzugestaltenimHinblickaufdenkommendenPflegenotstand,mitdemdieArbeitsbelastungsteigenwird.

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Literaturverzeichnis:SchweizerberufsverbandderPflegefachfrauenundPflegefachmänner(SBK).2012.ProfessionellePflege

Schweiz-Perspektive2020.PADUA(2012).Verlag:HansHuberHoegrefeAG.DatenausOBSANBulletin7/2016BerufsaustrittevonGesundheitspersonal

OBSANBulletin12/2016PflegepersonalinderSchweizOBSANBulletin8/2016Nursesatwork

Schwendimann,R.,Jecker,D.,Paignon,A.,Gauthier,J-A.,&Wernli,B.(2016).NursesatWork:1.ResultatederStudie.OBSANBulletin8/2016.

Eismann,C.(2016).SozialeVergleichsprozesseinOrganisationenzwischenArbeitsklimaund–zufriedenheit.(S.99-112).

Graf,E.,Ausserhof,D.,SchwendimannR.,Zúñiga.ErfolgsfaktorenemotionaleMitarbeiterbindung.Krankenpflege.(2015).(S.20-21).

Zitat.Menger,M.MarkusMengerTraining.2017.Geholtam24.05.17unter:http://www.markusmengert.de/de_cooperations.php

Abbildungsverzeichnis:

Bild.ThiemePflege.2017.GeorgesThiemesVerlagKG:Stuttgart.Geholtam24.05.17unter:https://www.thieme.de/statics/bilder/thieme/final/de/bilder/tw_pflege/Pflege.jpg

Bild.HELIOSaktuell.DasOnline-MagazinfürHELIOSKliniken.HELIOSKlinikenGmbH:Berlin.2017.Geholtam24.05.17unter:http://www.heliosaktuell.de/fileadmin/_processed_/csm_201605_HKBB_Wortwolke_Pflege_ist_04e743ad8b.jpg

Titelbild.Projektgruppe2.1.BildungszentrumGesundheit:Münchenstein.April.2017

Schlussbild.Projektgruppe2.1.Universitätsspitalbasel:Basel.April2017

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Autorinnen:MichelleVogt,NinaWeidmann,MaraWidmer,NadjaRyser,SandraJoss,CelineRott,AnnaHitzfeld,Laure-AnneMutschlerBZGBildungszentrumGesundheitBasel-StadtBildungsgangPflegeHF

[email protected]