Business Process Outsourcing.

IBM Sourcing Services für den Mittelstand

HR Payroll und betriebliche Altersversorgung.

Ihr Kerngeschäft im Fokus.

Die Wirtschaftswelt im Wandel.

Der in den vergangenen Jahren gestiegene Kostendruck

lastet auf nahezu der gesamten Wirtschaft. Doch während

Großunternehmen und multinationale Konzerne diese Lasten

zumindest teilweise auf andere Standorte oder auf Zulieferer

verlagern können, sehen sich vor allem mittelständische

Unternehmen großen Schwierigkeiten gegenüber. Hinzu

kommt ein erhöhter Wettbewerb, der nicht zuletzt durch die

Globalisierung entstanden ist.

Eine der wesentlichen Chancen, diesen Herausforderungen

zu begegnen, besteht in der Managementkonzentration auf

das Kerngeschäft. Stärken Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit

und nutzen Sie den Kostenvorteil durch die Auslagerung

einzelner Geschäftsprozesse. Dabei bestimmen Sie, in wel-

chem Grad und in welcher Verantwortlichkeitstiefe die

gewünschte Auslagerung erfolgt.

Unser Angebot.

Im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) bieten wir

Ihnen die Übernahme von Geschäftsprozessen für Human

Recources (HR) in der Ausprägung, wie es für Ihr Geschäft

am sinnvollsten ist – von definierten Bausteinen bis hin zum

kompletten Outsourcing.

Ihre Vorteile.

Durch die Ausgliederung von Geschäftsprozessen stärken

Sie die Liquidität Ihres Unternehmens. Anstelle von Fixkos-

ten und zu tätigenden Investitionen erhalten Sie transpa-

rente und kalkulierbare Kosten dieser Prozesse in Zusam-

menhang mit vertraglich vereinbarten Service Level

Agreements (SLA), in denen die Qualität der Leistungen

festgelegt ist. Das bedeutet, Sie zahlen nur die tatsächliche

Inanspruchnahme gemäß dem mandantenbezogenen Ist-

Aufwand.

Profitieren Sie von unserer Kompetenz für Ihr Unternehmen

und nutzen Sie weitere Vorteile:

• imBereichHRerfahreneMitarbeiter

• praxistaugliche,zuverlässigeSysteme

• sämtlicheServicesauseinerHand

Standardisierung

Abrechnungsabteilung mitdezentralen Standortender IBM Mittelstand Systeme

1 Server SAP HR,n Mandanten

Zentralisierung

Technische Konsolidierung Konsolidierung der Anwendungen

Vereinheitlichung der Prozesse• Einheitliche Vorgehensweisen und Verfahren• Standardportfolio

• Reduzierung der Serverzahl durch Konzentration derAnwendungen auf einen Server im SAP Mandantenkonzept

• Standort 1

• Standort 2

• Standort 3

• ...

• …

• ...

• Standort n

SAP HR

• SAP HR Rel. x

• SAP HR Rel. y

• ..

• PAISY Rel. a

• ..

n ServerSAP HR

n ServerPAISY

DievierSäulen,aufdenendieWirtschaftlichkeitdesBusinessProcessOutsourcingbasiert

BPO am Beispiel von

Human Resources (HR) Full Services.

Leistungsbausteine.

Nutzen Sie die Chance von Einsparungen bei Kosten und

Managementkapazität für die Personalverwaltung durch

eine Auswahl dieser Leistungsbausteine:

• Lohn-undGehaltsabrechnung(HRPayroll)

• BetrieblicheAltersversorgung

• Reisekostenabrechnung

• Zeitwirtschaft

Ein Konzept, das sich rechnet.

Die Wirtschaftlichkeit des Business Process Outsourcing

basiert auf vier Säulen.

1. Standardisierung der Prozesse: Vorgehensweisen und

Verfahren werden vereinheitlicht.

2. Zentralisierung: Mehrere Standorte und/oder Abrech-

nungssysteme eines Unternehmens werden zusammen-

gelegt.

3. Technische Konsolidierung: Die Anzahl der Server wird

durch Konzentration der Anwendungen auf einen reduziert.

4. Konsolidierung der Anwendungen: Verschiedene Pro-

gramme mit unterschiedlichen Release-Ständen werden

in einer gemeinsamen Anwendung zusammengefasst.

Profitieren Sie von weitreichenden Vorteilen.

Mit der Auslagerung der Geschäftsprozesse rund um die

Verwaltung Ihrer Mitarbeiter entscheiden Sie sich für eine

kompetente Rundum-Betreuung aus einer Hand. Denn

neben den Kosteneinsparungen werden gleichzeitig die

operativen Risiken aufgrund von Personal- und Technologie-

verfügbarkeit reduziert. Wir sorgen außerdem für größtmögli-

che Flexibilität, auch bei veränderten Geschäftsbedingun-

gen und Organisationsanpassungen. Auf die Umsetzung

neuer Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen können wir

ebenso schnell und flexibel reagieren wie auf gesetzliche

Änderungen.

Und entscheiden Sie sich zusätzlich für eine Übernahme

der betroffenen Mitarbeiter, so werden diese in unser beste-

hendes Fachkonzept integriert. Geografisch bleiben diese

Mitarbeiter jedoch in Ihrer Nähe bzw. direkt bei Ihnen als

Ansprechpartner vor Ort.

Für welchen Baustein und in welcher Verantwortungstiefe

Sie sich beim Business Process Outsourcing auch entschei-

den – in jedem Fall bleibt Ihnen mehr Kapazität für das, was

Sie am besten können: Ihr Kerngeschäft.

HR-Expertise

Anwender-Schnittstelle

Prozesse

Anwendungen

Infrastruktur

HR-Full-Service: Leistungsübersicht

Manager and EmployeeSelf Service (MSS; ESS)

Personalplanungund -beschaffung

Versetzung

SystemsIntegration

Hardware Betriebssysteme

Hosting bei IBM Mittelstand Systeme GmbH

Security

Anwendungsentwicklungund Wartung

SpezielleAnwendungen

Zeitwirtschaft

HR Admin/Vendor Management

BerichtwesenAbrechnung

AbrechnungsdatenBereitstellung und Analysen

Verdienst-abrechnung

Betriebl. Alters--versorgung BAV

Beratung Entlohnungs-und Vergütungsstruktur

Organisations- undPersonalentwicklung

EmployeeRelations

Training undAusbildung

HR-Kontaktstelle und Abrechnungszentrum

Enterprise Portal

HR-StrategieStrategie, Programm-Angebot, Änderungsvorgaben, fachliche Experten

Verantwortungdes Kunden

LeistungsangebotHR BPO

Tools/Funktionen zur

Erweiterung desAngebotes

KlassischesIT-Service-

Element bei IMS

Weitere optionaleLeistungen von IMS

EinmöglichesSzenariounsererHR-Full-Service-Dienstleistung

IBM Form GM12-6799-02 (01/2008)

IBM Mittelstand Systeme GmbH

Marienburger Straße 28

40667 Meerbusch

Telefon: 02132 131-01

Telefax: 02132 131-393

ibm.com/services/de/ims

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Microsoft, Windows, Windows NT und das Windows-Logo sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.

Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Service-namen können Marken anderer Hersteller sein.

Gedruckt in Deutschland.

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Weitere Informationen.

Wenn Sie mehr über Business Process Outsourcing

erfahren möchten, wenden Sie sich an:

IBM Mittelstand Systeme GmbH

Siegfried Niebelschütz

Leiter Business Process Outsourcing

Telefon: 02102 902219

E-Mail: siegfried.niebelschuetz@de.ibm.com

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