Das SEO Zertifikat des BVDW

SEOCampixx 2010

Philipp v. Stülpnagel, Leiter Unit „Search“

Prüfungskriterien und ihre Gewichtung

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Arbeitsweise 40%

Kunden-zufriedenheit

30%

Erfahrung(20%)

Engagement am Markt (10%)

Zertifikats-erteilungbei 80% Zielerreichung

„Spammt die Agentur?“

„Sind die Kunden mit der Arbeit zufrieden?“

„Wie lange ist die Agentur bereits am Markt, wie groß ist sie?“

„Tritt die Agentur in der Öffentlichkeit auf (Veranstaltungen, Blogs etc)?“

Größe derSEO-Agentur ist KEINAusschluss-kriterium

BVDW-Mitgliedschaft ist KEIN Kriterium!!

Prüfungsinstrumente

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Kunden-zufriedenheit

30%

Arbeitsweise 40%

Überprüfung der on- und off-page-Arbeitanhand öffentlich verfügbarerer sowie von der Agentur genannter Kundenwebseiten

mind. 5 „Kundenzeugnisse“ (Testimonials), die anonym beim BVDW abgegeben werden

Erfahrung(20%)

z.B. HR-Auszug, SEO-Umsatz, Kopie erster Kundenauftrag etc.

Engagement am Markt (10%)

(Web-)Recherche

Prüfungsprozess der jeweiligen Kriterien

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Kundender Agentur

Agentur BVDW

Prüfungs-gremium

2x Unit-Leiter,1x Fachgruppenmanager BVDW

liefert dem BVDW anhand eines Fragebogens Kontaktdaten der Bewertungs-Kunden, HR-Auszug, SEO-Umsatz, Veranstaltungsteilnahmen etc

BVDW schreibt Kunden mit Bewertungsbogen an

Kunden schicken die Bewertungen direkt an den BVDW

PG erhält aggregierte Auswertung über alle Bewertungen der Agentur

teilt BVDW aktuell optimierte Kunden zwecks Überprüfung der Arbeitsweise mit

reicht zu analysierende Webseiten ohne Nennung der betreuenden Agentur weiter Feed-

back

Beschlussbekanntgabe

reicht Fragebogen anonymisiert weiter (d.h. keine Kundenkontaktdaten, keine Umsatzzahlen etc)

Kosten 1.500 EUR pro Jahr (in Kombination mit SEA-Zertifikat 2.500 EUR)

Keine Gewinnabsicht: 50% für das Zertifikatsmanagement des BVDW, 50% für Gattungsmarketing

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jährliche Neuprüfung

Prüfung ist eine Momentaufnahme, der BVDW ist darüber hinaus aber auch Beschwerdestelle für „geprellte“ Kunden => Bei berechtigten Beschwerden wird das Zertifikat noch während der Laufzeit aberkannt

ab 2011: externer Expertenrat von SEO-Größen (Inhouse, Freelancer, Wissenschaftlern…)

Zertifikatsgültigkeit

Weiterentwicklung des Zertifikates