ISO 26000, Leitfaden zur ISO 26000, Leitfaden zur Gesellschaftlichen Gesellschaftlichen

VerantwortungVerantwortung

Stand Juni 2009Stand Juni 2009Eine IndustriesichtEine Industriesicht

Ein Werkzeug zurWirksamkeitsanalys

eDavid Felinski, Vizepräsident IFAN (Internationale Föderation der Anwender von Normen und IFAN Experte in der ISO/TMB WG SR, and Guido Guertler, ICC Beobachter in der ISO/TMB WG SR

Verfügbare FoliensätzeVerfügbare Foliensätze

1.Das Projekt2.ISO 26000, Inhalt, Interessenlagen3.Anwendungsaspekte 4.ISO 26000 CD-Abstimmung, März

20095.Erfolgsfaktoren6.Fehlschlagsrisiken7.Werkzeug:

WirksamkeitsprüfungDie aktuelle Präsentation ist in Fettschrift

gekennzeichnet.

InhaltInhalt

Wertschätzung, Wertschätzung, “aber”…“aber”… Was ist die “Wirksamkeitsmatrix”?Was ist die “Wirksamkeitsmatrix”? Die “Wirksamkeitsmatrix”, LogikDie “Wirksamkeitsmatrix”, Logik The “Wirksamkeitsmatrix”, BeispielThe “Wirksamkeitsmatrix”, Beispiel Herunterladbare Dokumente Herunterladbare Dokumente Anregung zur eigenen VerwendungAnregung zur eigenen Verwendung

Wertschätzumg, aber… Wertschätzumg, aber… (1/3)(1/3)

JA, ich

möchtewirklich

etwas tun!

Kannich?

Wo sollte ich

anfangen…

Eine sehr häufige Anmerkung zu SR ist:

..und was könnte ich wirksam beeinflussen?

Wertschätzung, aber… (2/3)Wertschätzung, aber… (2/3)

AnerkennendAnerkennend, was über 400 Experten , was über 400 Experten aus aller Welt für wichtig erachten zur aus aller Welt für wichtig erachten zur Steigerung der gesellschaftlichen Steigerung der gesellschaftlichen Verant-wortung von Organisationen, …Verant-wortung von Organisationen, …

Anerkennend, Anerkennend, dassdass das Hauptziel des das Hauptziel des ISO 26000 die globale Förderung ISO 26000 die globale Förderung gesellschaftlicher Verantwortung aller gesellschaftlicher Verantwortung aller Arten von Organisationen ist,…Arten von Organisationen ist,…

……da ist auch ein da ist auch ein kleines “aber”kleines “aber”

Wertschätzung, aber… (3/3)Wertschätzung, aber… (3/3) Angenommen, eine Organisation will mehr für ihre Angenommen, eine Organisation will mehr für ihre

gesellsch. Verantwortung tun, so bezieht sich das gesellsch. Verantwortung tun, so bezieht sich das “aber” auf ihre “aber” auf ihre realen realen menschlichenmenschlichen und und finanziellenfinanziellen Möglichkeiten Möglichkeiten zurzur- - praktischen Umsetzung der angebotenen praktischen Umsetzung der angebotenen Anleitungen Anleitungen und darauf, und darauf, - welchen - welchen Wirkungsgrad sie vernünftiger-Wirkungsgrad sie vernünftiger- weise erzielen kann weise erzielen kann

Die Wirksamkeitsmatrix hilft die Möglichkeiten zu ermitteln

Die Wirksamkeitsmatrix … Die Wirksamkeitsmatrix … (1/2)(1/2)

……ist ein ist ein leicht zu verstehendes leicht zu verstehendes und und einfach zu handhabendes Tool einfach zu handhabendes Tool zur zur Ermittlung, wie wirksam eine Ermittlung, wie wirksam eine Organisation eigentlich sein kann, Organisation eigentlich sein kann, wenn sie den Anleitungen zu SR-wenn sie den Anleitungen zu SR-Kernbereichen und Kernbereichen und SR-Themen („SR-Themen („issuesissues“) folgt“) folgt

……kann von kann von „jeder Art von Organisation, „jeder Art von Organisation, gleich welcher Größe und an welchem gleich welcher Größe und an welchem Ort“ angewendet werdenOrt“ angewendet werden (um aus der ISO (um aus der ISO 26000 Aufgabenstellung zu zitieren)26000 Aufgabenstellung zu zitieren)

Die Wirksamkeitsmatrix … Die Wirksamkeitsmatrix … (2/2)(2/2)

……benötigt bei ihrer Anwendung benötigt bei ihrer Anwendung keinekeine RatgeberRatgeber oder oder BeraterBerater von außen von außen

……ist ein ist ein gut geeignetes Instrument gut geeignetes Instrument zur zur Vorbereitung von Gesprächen mitVorbereitung von Gesprächen mit den betroffenen Kreisen den betroffenen Kreisen ((StakeholdernStakeholdern) oder anderen Partnern) oder anderen Partnern

Abschnitt 6 Abschnitt 6 des ISO 26000 nennt des ISO 26000 nennt folgende Kernbereiche:folgende Kernbereiche:OrganisationsführungOrganisationsführungMenschenrechteMenschenrechteArbeitspraktikenArbeitspraktikenDie UmweltDie UmweltFaire BetriebspraktikenFaire BetriebspraktikenKonsumententhemen undKonsumententhemen undEinbeziehung und Entwicklung Einbeziehung und Entwicklung der Gemeinschaft der Gemeinschaft

Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (1/2)Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (1/2)

Kernbereiche Handlungs-felder*

Organisationsführung 1Menschenrechte 8Arbeitspraktiken 5Die Umwelt 4Faire Betriebspraktiken 5Konsumententhemen 7Einbeziehung und Entwicklung der Gemeinschaft 7 37* auch "Themen" oder "Issues“ genannt

Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (2/2)Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (2/2)

Ein Kernbereich gliedert sich in Handlungsfelder :

Wirksamkeitsmatrix; Logik (1/5)Wirksamkeitsmatrix; Logik (1/5)

Die ganz linke Säule zeigt die Kernbereiche und Themen (Issues) des ISO 26000

Die anderen Säulen stellen fünf Fragen zur Beurteilung

Relevanz

?Kern-

bereicheund

Themen

Effizienz? Aktivi-täten?

Wirkung?

Stakeholder?

SR Kern-bereiche und Themen

1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant?

3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben?

4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen?

5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken?

6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen?

Man gehe von links nach rechts: Ist die Antwort in einer Box positiv (YES in nächster Folie) setze man in dieser Zeile fort, ist sie negativ (NO in nächster Folie), ist diese Zeile fertig beurteilt und damit abgeschlossen.

Die Überschriften im Detail:

Wirksamkeitsmatrix; Logik (2/5)Wirksamkeitsmatrix; Logik (2/5)

Rele-vanz? Effizienz?

Activi-täten? Wirkung?

Stake-holder?

Kern-bereich A

JAWeiter bei den

Themen von Kernbereich A

Thema A1 ja ja nein Weiter mit Thema A2

Thema A2 nein Weiter mit Thema A3

Thema A3 ja ja ja ja Ja*Thema A... ja ja ja ja no

Kern-bereich B

neinWeiter bei

Kernbereich C Thema B...

Wirksamkeitsmatrix; Logik (3/5)Wirksamkeitsmatrix; Logik (3/5)

*bei diesem Thema sind Aktionen als wirksam und sinnvoll erkannt

Relevanz eines Relevanz eines KernbereichsKernbereichs FrageFrage: ist der Kernbereich für meine : ist der Kernbereich für meine

Organisation relevant?Organisation relevant? Wenn NEINWenn NEIN, geht es weiter beim , geht es weiter beim

nächsten Kernbereichnächsten Kernbereich Wenn JAWenn JA, wird beurteilt, ob die , wird beurteilt, ob die

ThemenThemen (Handlungsfelder) dieses (Handlungsfelder) dieses Kernbereichs wirksam angewendet Kernbereichs wirksam angewendet werden könnenwerden können

Wirksamkeitsmatrix; Logik (4/5)Wirksamkeitsmatrix; Logik (4/5)

Relevanz eines Relevanz eines ThemasThemas FrageFrage: ist das Thema (Handlungsfeld) : ist das Thema (Handlungsfeld)

für die Organisation relevant?für die Organisation relevant? Wenn NEINWenn NEIN, geht es mit dem , geht es mit dem nächsten nächsten

Thema Thema dieses Kernbereichs weiterdieses Kernbereichs weiter Wenn JAWenn JA, werden die fünf Fragen zu , werden die fünf Fragen zu

diesem Thema bearbeitet; sobald eine diesem Thema bearbeitet; sobald eine negativ ausfällt, ist die Zeile fertig; negativ ausfällt, ist die Zeile fertig; weiter geht‘s dann mit dem nächsten weiter geht‘s dann mit dem nächsten ThemaThema

Wirksamkeitsmatrix, Logik (5/5)Wirksamkeitsmatrix, Logik (5/5)

Das Beispiel ist eine reale Anwendung Das Beispiel ist eine reale Anwendung der “Wirksamkeitsmatrix” in einer der “Wirksamkeitsmatrix” in einer 30-30-Personen Softwarefirma in DeutschlandPersonen Softwarefirma in Deutschland..

Das vollständige Word-Dokument ist Das vollständige Word-Dokument ist herunterladbar von herunterladbar von http://www.26k-estimation.com/html/vortragsfolien.html#Vortragsfolien

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (1/6)(1/6)

SR Kern-bereiche und Themen

1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant?

3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben?

4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen?

5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken?

6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen?

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (2/6)(2/6)KorruptionsbekämpfungKorruptionsbekämpfung

Klima-wechsel, Milde-rung und Anpas-sung

JA Nur einen sehr kleinen

Bewusst-seinsförde-rung spon-sorn; Aufnah-me in eigenes Kommunika-tionsmaterial

Fördert unser gutes Image

Keine

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (3/6)(3/6)Milderung von Klima-ÄnderungenMilderung von Klima-Änderungen

SR Kern-bereiche und Themen

1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant?

3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben?

4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen?

5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken?

6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen?

Gesund-heit und Arbeits-sicher-heit

Nicht relevant; abgedeckt durch Gesetze; wir haben normale Büro-Arbeitsplätze

Nicht mehr

anwend-bar

Nicht mehr

anwend-bar

Nicht mehr

anwend-bar

Nicht mehr

anwend-bar

SR Kern-bereiche und Themen

1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant?

3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben?

4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen?

5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken?

6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen?

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (4/6)(4/6)Gesundheit und Sicherheit am ArbeitsplatzGesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

ISO 26000 bietet Anleitung zu ISO 26000 bietet Anleitung zu 37 Handlungsfeldern37 Handlungsfeldern

5 Handlungsfelder 5 Handlungsfelder können mit sinnvollen, können mit sinnvollen, wirksamen Aktionen versehen werden:wirksamen Aktionen versehen werden:- - Nachhaltige RessourcennutzungNachhaltige Ressourcennutzung- Korruptionsbekämpfung- Korruptionsbekämpfung- Förderung von SR im eigenen Einflussbereich- Förderung von SR im eigenen Einflussbereich- Bildung und Kultur und- Bildung und Kultur und- Arbeitsplatz- und Fähigkeitsentwicklung- Arbeitsplatz- und Fähigkeitsentwicklung

32 Handlungsfelder 32 Handlungsfelder sind nicht wirksam zu sind nicht wirksam zu gestaltengestalten

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (5/6)(5/6) Spezifisches Ergebnis Spezifisches Ergebnis

Die Matrix kann relativ leicht und effizient Die Matrix kann relativ leicht und effizient durchgearbeitet werden, um durchgearbeitet werden, um diejenigen diejenigen Kernbereiche und Handlungsfelder Kernbereiche und Handlungsfelder zu zu identifizierenidentifizieren, zu denen die Organisation , zu denen die Organisation ihre SR ausbauen kann, und zwarihre SR ausbauen kann, und zwar- substanziell- substanziell- wirksam- wirksam- mit vertretbarem Aufwand und- mit vertretbarem Aufwand und- nachhaltig.- nachhaltig.

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (6/6)(6/6) Zusammenfassung Zusammenfassung

Anregung zur eigenen VerwendungAnregung zur eigenen Verwendung Die „Wirksamkeitsmatrix“ ist Die „Wirksamkeitsmatrix“ ist frei frei

verfügbar verfügbar und kann von jeder und kann von jeder Organisation angewen-det werden. Sie Organisation angewen-det werden. Sie ist ist herunterladbarherunterladbar von vonhttp://www.26k-estimation.com/html/vortragsfolien.html#Vortragsfolien

Vorschläge Vorschläge zu ihrer Weiterentwicklung zu ihrer Weiterentwicklung oder der Schaffung vergleichbarer oder der Schaffung vergleichbarer Werkzeuge zur wirksamen Nutzung des Werkzeuge zur wirksamen Nutzung des ISO 26000 sind willkommen! ISO 26000 sind willkommen!

Ihre Ideen Ihre Ideen senden Sie bitte an senden Sie bitte an guido.guertler@t-online.de