Performance Management mit SAP - HR Force EDV ...Performance Management mit SAP Produkt trifft Praxis DI Anton Schöffmann Consulting Human Capital Management SAP Österreich GmbH

Performance Management mit SAP

Produkt trifft Praxis

DI Anton SchöffmannConsulting

Human Capital Management

SAP Österreich GmbH

Wien, 19. November 2009

Erkennen Sie Ihre Talente?

Wer trägt das Unternehmen?

Welche Mitarbeiter müssen verstärkt

gefördert werden?

Welche Potentiale haben meine Mitarbeiter?

Wohin möchten sich Mitarbeiter entwickeln?

Welche Führungskraft motiviert ihr Team am

Besten?

Wird die Unternehmensstrategie umgesetzt?Visionär

Experte

Top Talent ?

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Kernfragen der Mitarbeiterführung

© SAP Österreich GmbH 2009. All rights reserved. / Seite 2

Anforderungen der Top Executives

Das Unternehmen an veränderlichen Zielen

ausrichten

Kernkompetenzen verstärken

Besondere Talente erkennen und fördern

Mitarbeiter zu Leistungsträgern weiterentwickeln

Den Fortschritt beobachten und steuern

Was bedeutet dies für Sie und Ihr

Unternehmen?

Die Grundlage für

Personalentscheidungen

schaffen


Wege zum Ziel

SAP Performance Management & Talent Management

Visionär

Experte

Top Talent Langfristige

Entwicklungs

- pläne

erarbeiten

Potentiale

einschätzen Ziele

vorgeben und

bewerten


Benutzungsoberfläche für vordefinierten

Performance-Management-Prozess

Benutzungsoberfläche für flexibel gestaltbaren

Beurteilungsprozess

Funktionalität zur Kaskadierung von Zielen

Erweiterte Integration zur SAP Learning Solution

Kalibrierung

Neuentwicklungen - SAP Enhancement

Package 4 für SAP ERP 6.0


Call Center Manager möchte allen Mitarbeitern dasselbe Kundenserviceziel

geben ... Muss per Knopfdruck funktionieren und nicht durch Pflege jedes

einzelnen Beurteilungsdokuments.

Einige Kundenaussagen im Rahmen der

Kundenbefragung

Als Team sollen die Mitarbeiter handeln und daher auch als Team bewertet

werden.

Unser Beurteilungsdokument beinhaltet einen Entwicklungsplan, jedoch

keine verpflichtenden Trainings … Komplettsicht fehlt.

Als Manager möchte man Teammitarbeiter kalibrieren, um faire Bewertung

sicherzustellen.

Performance und Talent Kalibrierungs-Meetings helfen eine gemeinsame

Sprache und kulturelle Norm zu etablieren. Manager erhalten eine andere

Sicht auf die Mitarbeiter in ihrem Unternehmen.





Beurteilungsprozess



Kalibrierung






Kundenanforderungen:

Benutzungsoberfläche...

Einfach und intuitiv bedienbar

– Typische Fragen: Wo bin ich im Prozess? Wer muss was als

nächstes tun?

Verbesserung der Übersichtlichkeit

– Gruppierung gleichartiger Ziele

– Interaktive Elemente durch Integration von Adobe Flash Islands

for Web Dynpro ABAP (z.B. Drag&Drop)

Vereinfachter Beurteilungsprozess

Minimaler Konfigurationsaufwand, schnelle Implementierung

Geringerer Schulungsaufwand

Zeit- und Kostenersparnis durch minimalen

Konfigurationsaufwand


Einstiegsseite für Manager


Alle erforderlichen Informationen auf einen Blick

Strukturierte und geführte Prozessbearbeitung

Bedienerfreundliche interaktive Weboberflächen

-> Intuitives Arbeiten für Gelegenheitsanwender optimal unterstützt

Beurteilungsdokument - Gesamtbeurteilung





Beurteilungsprozess



Kalibrierung




Benutzungsoberfläche für flexibel

gestaltbaren Beurteilungsprozess


Benutzungsoberfläche...

Einfach und intuitiv bedienbar

Bestehende hohe Flexibilität muss erhalten bleiben;

Abbildung unterschiedlichster Beurteilungsprozesse

möglich

Hohe Flexibilität

Neue Technologie für Beurteilungsprozesse

(Web Dynpro ABAP)


Registerkarten- und Prozesskonfiguration





Beurteilungsprozess



Kalibrierung






Einfacher Prozess (‚auf Knopfdruck‘) zur Kaskadierung von

Unternehmenszielen, Unternehmenswerten und Teamzielen

Direkter Zugang für den Talentmanagement-Experte zur

zentralen Pflege von Unternehmenszielen und -werten

Direkter Zugang für den Manager zur zentralen Pflege von

Teamzielen

Einfache und zentrale Pflege

Zeit- und Kostenersparnis durch Kaskadierung

von Zielen als Bestandteil von Performance

Management


Teamziele bearbeiten


Teamziele kaskadieren





Beurteilungsprozess



Kalibrierung




Erweiterte Integration zur SAP Learning

Solution


Einbindung obligatorischer/verpflichtender Trainings im

Beurteilungsdokument, um eine komplette Sicht zu erhalten

Verbesserte Integration und Übersichtlichkeit

Prozessvereinfachung

Verbesserte Unterstützung der

Entwicklungsplanung


Training als Entwicklungsmaßnahme


SAP Learning Solution Lernportal:

Sicht des Lernenden





Beurteilungsprozess



Kalibrierung




Kalibrierung


Kalibrierung von Mitarbeitern mit Möglichkeit zur

automatischen Aktualisierung des Beurteilungsdokuments

Darstellung der Auswirkungen auf Vergütung

Verbesserte Übersichtlichkeit

Prozessvereinfachung

Faire Bewertung im Teamvergleich


Vordefinierter Performance-Management-

Prozess: Kalibrierung


Integrative Prozesse: Talent Review Meeting

Unterstützung der Kalibrierung von Talenten in einer Führungskräftekonferenz

Unterstützung von Entscheidungen zur Talententwicklung, Nachfolge- und

Laufbahnplanung

Potential/Performance-Einschätzung und Teamkalibrierung zur

direkten Identifizierung von Talenten und als Input für die

Nachfolgeplanung und Talentkonferenzen


Werkzeuge für ein umfassendes Talent

Management auf allen Ebenen

Talentkonferenzen auf Vorstandsebene,

moderiert durch HR.

Identifikation der High Potentials,

Nachfolgeplanung für Schlüsselpositionen

auf Geschäftsführungsebene

Talentkonferenzen auf Bereichsebene,

moderiert durch HR.

Identifikation der Top Talente eines

gesamten Bereichs, Nachfolgeplanung für

Schlüsselpositionen (Bereichsweit).

Talenteinschätzung aller Mitarbeiter im

Team durch die Führungskraft.

Darlegung der Potentiale im Team und

identifizieren der Talente.

Leistungsbeurteilungen für alle

Mitarbeiter durch Feedback Gespräche auf

Teamebene zwischen Führungskraft und

Mitarbeiter.

Identifikation der Leistungsträger im Team.Alle Mitarbeiter

Talente und Leistungsträger

Top Talente

High Potentials


Fazit

Schaffen von Transparenzdurch Umwandeln von Personaldaten in strategisches Wissen

über die Mitarbeiterpotentiale im Unternehmen.

Einbinden der Führungskräfte und Mitarbeiterdurch Self-Services mit strukturierter, geführter

Prozessbearbeitung

Steigern der Mitarbeitermotivationdurch Aufzeigen von Entwicklungspotentialen und Einbindung

in die Zielebenen

IntegrationVerwenden von bereits in SAP vorhanden Daten für

ganzheitliche Talent Management Prozesse. Ablösung von

Papier & Excel durch ein integriertes System.

EinfachheitBenutzerfreundliche, intuitive Oberflächen ermöglichen

Mitarbeitern, Managern und der Personalabteilung den

Zugang zu Talent Management Daten.

Klarheit als Grundlage für Maßnahmen der Personalentwicklung



Vielen Dank!

DI Anton SchöffmannConsultingHuman Capital Management

SAP Österreich GmbHLassallestraße 7bA-1021 Wien

E [email protected]

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