Download pdf - BILDUNGSKATALOG HERBST 2020 – SOMMER 2021€¦ · Persönliches Zeit- und Selbstmanagement Ergebnisorientierte Zusammenarbeit und Kommunikation im Team Umgang mit Konflikten –

REFA Mecklenburg-Vorpommern Seminarorganisation Gabriele Dikow Lange Straße 1a 18055 Rostock Tel : 0381- 455 223 Fax : 0381 - 455 224 E-Mail : [email protected]

BILDUNGSKATALOG HERBST 2020 – SOMMER 2021

…jetzt mit 6 Themenschwerpunkten… aktuelle Bildungsangebote und Bildungsinhalte

www.refa‐mv.de

Stand:04/2020

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REFA-Tages und Kompaktseminare Trainings für maximalen Umsetzungserfolg

Sie wollen Zeiten und Prozesse optimieren, Kosten reduzieren, die Fertigung professionalisieren? Dann entscheiden Sie sich für REFA! In 1924 gegründet und in Mecklenburg-Vorpommern seit 1990 ist der REFA Landesverband Partner von Unternehmen und Mitarbeitern bei der beruflichen Weiter-bildung. Vermittelt werden praxiserprobte Methoden für eine nachhaltige Produktivitätssteigerung und Prozessoptimierung. REFA-Ausbildungen genießen in den Unternehmen eine hohe Akzeptanz. Wer im Unternehmen etwas bewegen, Arbeitsplätze und Abläufe effizienter gestalten will, der benötigt unser REFA-Know-how.

Intensiv-Seminaren

Sie wollen sich in kürzester Zeit das Methodenwissen für eine konkrete betriebliche Aufgabe aneignen? Sie brauchen schnell fundierte Hintergrundinformationen zu einem bestimmten Thema? Hierfür bieten wir Ihnen unsere Intensivtrainings zu aktuellen Themen an, die Ihnen das benötigte Wissen schnell und effizient vermitteln. So können Sie Ihre Aufgaben noch besser meistern. Sämtliche Seminare führen wir auch gerne direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen durch.

Anfrage zum Intensiv -Seminar

Thema:

Geplante Umsetzung: 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal

Seminardauer: 1 Tag 2 Tage wochentags Freitags/Samstags

Anzahl Teilnehmer: 4 – 8 Teilnehmer 8-12 Teilnehmer ...... Teilnehmer

Aus welchem Bereich sind die TN: Produktion Einkauf/Vertrieb Controlling andere Gewünschter Schulungsort: im Unternehmen außerhalb des Unternehmens

Ergänzende Anforderungen:

Unsere Seminarorte:

REFA Mecklenburg-Vorpommern Geschäftsstelle Rostock 18055 Rostock Lange Straße 1a - 4. Etage

REFA-Labor im Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik IGP 18059 Rostock Allbert-Einstein-Straße 30

Arbeitskreis Industrial Engineering bei Weber Maschinenbau 17034 Neubrandenburg Feldmark 11

Stand:04/2020

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TS 1 Arbeitsorganisation und Prozessmanagement Seite 4 Seite 4 Seite 4 Seite 5 Seite 6 Seite 6 Seite 6 Seite 7

Sem. 028 Sem. 041 Sem. 017 Sem. 011 Sem. 003 Sem. 002 Sem. 004 Sem. 005

Systematisierung der REFA Zeitwirtschaft Vorgabezeiten richtig ermitteln Projektmanagement und -controlling REFA Zeitaufnahmetechniken – Methoden und Verfahren Lager- und Materialflussoptimierung Arbeitsdatenmanagement Arbeitsplatzgestaltung – kompakt Ergonomie - kompakt mit aktuellen Beispielen

TS 2 Lean Management Seite 8 Seite 8 Seite 8 Seite 9 Seite 10 Seite 10 Seite 10 Seite 11 Seite 12 Seite 12 Seite 12 Seite 13

Sem. 020 Sem. 023 Sem. 012 Sem. 044 Sem. 022 Sem. 015 Sem. 018 Sem. 031 Sem. 035 Sem. 036 Sem. 037 Sem. 008

Spielerische Einführung ins "Lean Management" Optimierung von Produktionsabläufen Lean Administration - Lean in den unterstützenden Prozessen Shopfloor Management TPM - Total Productive Maintenance KVP - Der systemische Ansatz P-D-C-A Lean Production Wertstromanalyse/-design Heijunka (oder auch Produktionsglättung) Problemlösung mit System 5S-Aktion

TS 3 Führungskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung Seite 14 Seite 14 Seite 14 Seite 15 Seite 16 Seite 16 Seite 16 Seite 17 Seite 18 Seite 18 Seite 18 Seite 19

Sem. 026 Sem. 007 Sem. 042 Sem. 016 Sem. 013 Sem. 029 Sem. 032 Sem. 053 Sem. 019 Sem. 061 Sem. 062 Sem. 019

Grundlagen Mitarbeiterführung Führung aufteilen – Führungskräftetraining im Tandem Internes Teamtraining Führungsverhalten, Führungsverantwortung – wirkungsvoll führen Kommunikationstraining Lebendig und wirkungsvoll reden – überzeugend kommunizieren Arbeitsrecht für Führungskräfte Change Management – Führungskraft als Veränderungsmanager Persönliches Zeit- und Selbstmanagement Ergebnisorientierte Zusammenarbeit und Kommunikation im Team Umgang mit Konflikten – Konfliktmanagement Kundendialog am Telefon

TS 4 Management von Qualität, Umwelt, Energie und Sicherheit Seite 20 Seite 20 Seite 20 Seite 21 Seite 22 Seite 22 Seite 22 Seite 23

Sem. 006 Sem. 010 Sem. 046 Sem. 043 Sem. 024 Sem. 034 Sem. 033 Sem. 027

Qualität nach DIN EN ISO 9001:2015 Anforderungen der IATF 16949:2016 - Interner Auditor TISAX Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) ISO 27001 Risikomanagement FMEA - Basisseminar zum Fehlermanagement Automotive Core Tools (APQP, FMEA, MSA, SPC, PLP, PPAP, 8D) FMEA (Product-, Prozess-, Logistik-, Design-FMEA)

TS 5 Industrie 4.0 Seite 24 Seite 25 Seite 25 Seite 25 Seite 26

Sem. 051 Sem. 048 Sem. 052 Sem. 054 Sem. 049

Robotik Einführung Industrie 4.0 - Basistechnologien und Anwendungen Arbeit 4.0 – Digitalisiertes Arbeitsdatenmanagement Arbeit 4.0 – Arbeitsmethoden in einer digitalen Arbeitsumgebung Arbeit 4.0 – Die transparente Produktion

TS 6 Unterstützende Anwendungen Seite 27 Seite 28 Seite 28 Seite 28

Sem. 001 Sem. 055 Sem. 056 Sem. 057

Excel-Datenanalyse Englisch – Basis Englisch – Business Englisch – Technical

Darüber hinaus Seite 29 Seite 30

Übersicht über weitere Seminarangebote REFA Grundausbildung 2.0

Stand:04/2020

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REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021

TS 1 -Arbeitsorganisation und Prozessmanagement

TS 1 Seminar 028: Systematisierung der REFA Zeitwirtschaft

Beschreibung: Zeitwirtschaft umfasst unterschiedliche Methoden der Datenbewirtschaftung für die Steuerung der Ressource Zeit. Ziel ist es, eine zeitliche Strukturierung des Produktionsprozesses zu ermöglichen durch optimale Auslastung von Kapazitäten, durch Reduzierung von unproduktiven Zeitanteilen und durch Systematisierung der Kalkulationsgrundlagen für die Arbeitsplanung. Seminarinhalt: (Auszug)

• Systematisierung der REFA Zeitgliederungen • Anwendung der REFA Vorgabezeit im Rahmen der Arbeitsplanung • Vorgabezeit als Grundlage für Leistungsbewertungen • Verwendung der Vorgabezeit zur Bewertung von Kapazitätsauslastungen

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 365,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 30.09.2020 09.12.2020

24.02.2021 26.05.2021

TS 1 Seminar 041: Vorgabezeiten richtig ermitteln

Beschreibung: Die Anwendung betrieblicher Zeitdaten erfolgt für vielfältige Zwecke wie in der Planung und Gestaltung von Produktionssystemen, in der Steuerung von Terminen und Kapazitäten, im Controlling und in der Leistungsentlohnung. Seminarinhalt: (Auszug)

• Bildung von Vorgabezeiten • Zeitaufnahme • Leistungsgrad • Verteilzeitermittlung mit Verbesserungsansätzen

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 255,00 € Ihr Seminarbegleiter: Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 15.10.2020 16.12.2020

10.03.2021 09.06.2021

TS 1 Seminar 017: Projektmanagement und Projektcontrolling

Beschreibung: Ziel der Projektarbeit ist es Zeit, Kosten und Leistung zu verknüpfen um Einnahmen und Ausgaben zu bestimmen. Um Erfolg und Risiken der Projektarbeit auf das Unternehmen frühzeitig einschätzen zu können, wird der für ein wirksames Projektcontrolling notwendige Projektablauf ermittelt. Seminarinhalt: (Auszug)

• Projektorganisation, Projektplanung, Projektphasen • Projektdurchführung (Statusermittlung, Kostenüberwachung durch Soll/Ist-Vergleiche, Leistungsüberwachung) • Projektfortschrittspläne | Meilenstein-Trendanalyse • Werkzeuge des Projektcontrolling

Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 555,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff

Termine: 24./25.08.2020 01./02.10.2020

22./23.02.2021 10./11.06.2021

Seminarziel: Vorgabezeiten sind die Grundlage für Planung, Steuerung, Controlling und Entlohnung. Wichtig hierfür ist die ordnungsgemäße Vorgehensweise bei der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Zeitaufnahmen, damit die Ergebnisse dem vorgesehenen Verwendungszweck entsprechen.

Seminarinhalte: Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von REFA-Zeitaufnahmen nach den REFA- Standardprogramm und abgestimmten Themenschwerpunkten Auswahl und Inhalt Zeitaufnahmebögen, Zeitmessverfahren,

Messpunkte Gliederung des Sollablaufes, Ablauffolgen Durchführung von Zeitaufnahmen Leistungsgradbeurteilung Ist- Zeit, Soll- Zeit, Bezugsleistung Vorgang der Leistungsgradbeurteilung

Auswertung von Zeitaufnahmen Vollständigkeit der Aufschreibungen Berechnung der Einzelzeiten; Zeitbilanz Statistische Auswertung (zyklus- und ablaufabschnittsweise)

Verteilzeitaufnahmen Zuordnung der Zeitarten in der Verteilzeitanalyse Arten und Ablauf von Verteilzeitanalysen Ermittlung von Ist- und Soll- Verteilzeitprozentsätzen Übungen, Praxisbeispiele

Überblick zu Grundlagen, Ablauf und Einsatzmöglichkeiten zu Multimomentaufnahmen Vergleichen und Schätzen

Planzeiten

Ihr Seminarbegleiter: Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung REFA Landesverband M-V e.V. REFA Fachdozent Prof. Dr. Gudrun Frank Beraterin / Coach und Kompetenzexpertin / REFA Lehrerin

REFA-Zeitaufnahmetechniken

Methoden und Verfahren

Dauer: 2 Tage

09.00 Uhr - 16.00 Uhr

Ort: Rostock

Termine: Seminarpreis: 510,00 €

Seminar: TS 1 Seminar 011 12./13.08.2020 12./13.11.2020

15./16.03.2021 14./15.06.2021

Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Bausteine zum Erfolg

Stand:04/2020

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TS 1 Seminar 003: Lager- und Materialflussoptimierung

Beschreibung: Die TOP-10 von aktuellen SCM-Projekten werden durch Optimierungen im Lager- und Materialflussbereich angeführt. Gefolgt werden diese durch Optimierungen in der Produktionslogistik und im Lagerbestand. Die Herausforderung: laufend Optimierungen vornehmen, Lagerkosten senken und dennoch die Produktion flexibel halten. Seminarinhalt: (Auszug)

• Erfassung der Basisdaten • Darstellung und Optimierung von Materialfluss • Ermittlung des Rationalisierungspotenzials in Materialfluss und Lager

Dauer: 1 Tage Seminarpreis: 285,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 03.09.2020 03.12.2020

03.03.2021 09.06.2021

TS 1 Seminar 002: Arbeitsdatenmanagement

Beschreibung: Das Arbeitsdatenmanagement umfasst die Gesamtheit der Maßnahmen, Mittel und Methoden zur Ermittlung, Verarbeitung, Nutzung und Pflege durch Verwendung von Standard-Begriffen, -Größen und -Einheiten, um die Verständlichkeit und Übertragbarkeit von Arbeitsdaten zu gewährleisten. In diesem Seminar wird eine ganzheitliche Betrachtung vom Arbeiten mit Arbeitsdaten aufgezeigt. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen / Methoden / Ablauf- und Zeitarten • Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen • Aufgabenstrukturierung / -gestaltung und Arbeitsablauf / Ablaufanalyse • Darstellungen und Zeitberechnung von Ablaufstrukturen / Prozessen • Anwendung Wertstromdesign

Dauer: 2 Tage

Seminarpreis: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Markus Fischer

Termine: 14./15.10.202016./17.12.2020

25./26.02.2021 05./08.07.2021

TS 1 Seminar 004: Arbeitsplatzgestaltung - Kompakt Beschreibung: Wie kann ein Arbeitsplatz gestaltet werden, der den ergonomischen Anforderungen der Mitarbeiter gerecht wird? Welche Rahmenbedingungen sind zu beachten und wie wird bei der Gestaltung der Arbeitsplätze sowie der Umgebung vorgegangen? Das Seminar bietet einen kompakten Einblick in die Handhabung und Umsetzung solcher Vorhaben. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen der Ergonomie bei der Gestaltung von Arbeitsplätzen • Rechtliche Rahmenbedingungen der Ergonomie (Gesetze und Normen) • Analyse und Bewertung körperlicher Arbeit, Handhabung von Lasten und Montagetätigkeiten • Vorgehensweise der Arbeitsplatzgestaltung und Arbeitsorganisation

Dauer: 1 Tag Seminarpreis/REFA-Labor: 315,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Jan Sender / Markus Fischer

Termine: 06.09.2020 13.11.2020

11.01.2021 04.05.2021

Seminarziel: Ergonomie kann nicht nur die Effizienz des Arbeitssystems steigern, sondern auch die Belastung für die Mitarbeiter reduzieren, sodass sich die Ausfallszeiten von Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens minimieren. Ein ergonomischer Ansatz zu Verbesserung des Arbeitsplatzes bietet somit nicht nur dem Mitarbeiter Vorteile, sondern auch in der Gesamtbetrachtung dem Unternehmen. Da viele Potentiale aus Mangel an Wissen ungenutzt bleiben, verknüpft dieses Seminar einen Grundstock an Theoriewissen zu Ergonomie mit Anwendungsbeispielen aus der Forschung und Industrie.

Seminarinhalte: Grundlagen Ergonomie Einführung in die Grundlagen der Ergonomie Methoden zur Analyse körperlicher Belastung Analyse und Gestaltung von Arbeit mit körperlicher Belastung

und von Büroarbeitsplätzen Potenzialanalyse / Ergonomiebewertung mit digitalen Hilfsmitteln Ergonomiesimulation Tracking von Körperhaltung Mechanische Assistenzsysteme Exoskelette Mensch-Roboter Kollaboration intelligente Arbeitssysteme (ErgoTab) Ausgewählte Themen mit Beispielen aus der Unternehmenspraxis.

Ihr Seminarbegleiter: Dr. Jan Sender Gruppenleiter Organisationstechnik Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik IGP, Rostock Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung REFA Landesverband M-V e.V.

Dauer: 1 Tag

09.00 Uhr - 16.00 Uhr

Ort: Rostock, REFA-Labor

Termine: Seminarpreis: 355,00 € Seminar: TS 1 Seminar 005

09.09.2020 26.11.2020

17.03.2021 03.08.2021



Ergonomie - kompakt mit aktuellen Beispielen Verknüpfung aus Theorie und Praxis

Stand:04/2020

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TS 2 - Lean Management TS 2 Seminar 020: Spielerische Einführung ins "Lean Management"

Beschreibung: Was ist eigentlich Lean Management? Wie kann es mir praktisch helfen? Wie kann ich Lean Management in meinem Unternehmen umsetzen? Wie kann ich die Begeisterung für das Thema bei meinen Kollegen wecken? Diese und weitere Fragen werden auf spielerische Art und Weise für alle die erklärt, die bis dato noch nicht so überzeugt sind. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen des Lean Managements mit spielerischen Ansätzen • Beispielmethoden für den schnellen und sichtbaren Erfolg

Dauer: 1 Tage Seminarpreis/REFA-Labor: 390,00 € Ihr Seminarbegleiter: Markus Fischer

Termine: 25.08.2020 25.11.2020

04.02.2021 11.05.2021

TS 2 Seminar 023: Optimierung von Produktionsabläufen

Beschreibung: Faktoren wie Durchlaufzeit, Lieferfähigkeit und Qualität sind stärker zu berücksichtigen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten oder wiederzugewinnen. Die Teilnehmer erlernen Werkzeuge um die Produktion wettbewerbs-fähiger zu gestalten, den Optimierungsbedarf zu erkennen und geeignete Methoden zur Umsetzung und Nachhaltigkeit zu finden. Seminarinhalt: (Auszug)

• Methoden zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit - Lean Management, KVP, ziehende Planung • Auswahl geeigneter Werkzeuge • Rolle der Führungskraft - Führen mit Kennzahlen • Planung und Einführung neuer Methoden / Werkzeuge

Dauer: 2 Tage

Seminarpreis/Tagungshotel: 595,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 23./24.09.2020 10./11.12.2020

25./26.03.2021 05./06.08.2021

TS 2 Seminar 012: Lean Administration - Lean in den unterstützenden Prozessen

Beschreibung: Die Methode der schlanken Fertigung kann nicht nur in der Produktion angewendet werden, sondern ist auch in den unterstützenden Prozessen möglich. Verschwendungen im administrativen Bereich sind häufig verdeckter, jedoch birgt gerade in diesem Bereich das Optimieren von Prozessen ein hohes Einsparungspotential. Dieses Seminar zeigt Vorgehensweisen und Methoden für die weniger greifbaren Potentiale der Verschwendungsvermeidung. Seminarinhalt: (Auszug)

• Lean Management und Kaizen (KVP) – Ursprung, Prinzipien, Grundlagen • Wertschöpfung versus Verschwendung: Welche Potenziale schlummern in administrativen Prozessen und welche

neuen Herausforderungen gibt es in der Büro- und Wissensarbeit? • Typische Methoden auf Arbeitsplatz-, Team- und Prozessebene + Die ersten Schritte für den Start von LA

Dauer: 1 Tag Seminarpreis/REFA-Labor: 355,00 € Ihr Seminarbegleiter: Markus Fischer

Termine: 19./20.08.2020 28./29.10.2020

13./14.01.2021 15./16.06.2021

Seminarziel: Im Shopfloor Management rücken die Produktion und Logistik konsequent in den Fokus der betrieblichen Tätigkeit. Besonderer Wert wird daraufgelegt, dass auch die Führungskräfte regelmäßig vor Ort (Werkstatt = Shopfloor) sind. Hier findet die Wertschöpfung statt, hier ist die Präsenz des Managements gefordert.

Seminarinhalte: Das Management beginnt auf der Meisterebene und hört beim Produktionsleiter noch lange nicht auf. Kennzahlen, Störungen und Probleme werden an Shopfloor-Tafeln unmittelbar visualisiert und Gegenmaßnahmen direkt eingeleitet. Der Manager wird also zum Dienstleister für seine Mitarbeiter. Klare Verantwortung der Shopfloor-Führungskräfte für

Sicherheit, Qualität und Produktivität Visualisierung der aktuellen Situation durch

Prozessbeschreibungen und relevante Kennzahlen, wie z.B. Produktivität, Arbeitsplatzbelegung oder Prozesssteuerung, Qualität, Auslastung, Termintreue

Erarbeitung und Einhaltung von Standards als Basis für

Qualitätsverbesserungen Steuerung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Definition, Priorisierung und Strukturierung der

Handlungsfelder und Probleme Realisierung schneller und nachhaltiger

Problemlösungsprozesse

Ihr Seminarbegleiter: Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung REFA Landesverband M-V e.V. / Dozent / Trainer Prof. Dr. Gudrun Frank Beraterin / Coach und Kompetenzexpertin / REFA Lehrerin

Shopfloor Management Wirksames Führen am Ort des Geschehens



Dauer: 1 Tag

09.00 Uhr - 16.00 Uhr

Ort: Rostock


Seminar: TS 2 Seminar 044

02.09.2020 03.12.2020

26.03.2021 16.06.2021

Stand:04/2020

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TS 2 Seminar 022: TPM - Total Productive Maintenance

Beschreibung: Mit dem TPM-Konzept fördern Sie systematisch die effektive Nutzung Ihrer Produktionsanlagen. Daher ist TPM für zahlreiche Unternehmen eine effiziente Strategie, dem zunehmenden Zeit- und Kostendruck des Marktes zu begegnen. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor hierbei ist, die Mitarbeiter optimal einzubinden. Seminarinhalt: (Auszug)

• Definition und Ziele von TPM • Beseitigung von Problemschwerpunkten bei Vorgehensweise und Ursachenanalyse • Ziele, Methodik und Vorgehensweise der geplanten Instandhaltung • TPM-gerechte Anlagenplanung – Instandhaltungsprävention

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 395,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff

Termine: 25.09.2020 20.11.2020

26.02.2021 06.05.2021

TS 2 Seminar 015: KVP – Der systemische Ansatz

Beschreibung: Wie kann man eine kontinuierliche Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität mit dem KVP-Prozess erreichen? Welche methodische Vorgehensweise bietet sich dafür an? Wie kann man die Mitarbeiter zu deren Umsetzung begeistern? Beginnen Sie einen Prozess, der Mitarbeiter befähigt, in allen Bereichen des Unternehmens Ansatzpunkte zu finden, die zu kleinen und großen Verbesserungen im Unternehmen führen. Seminarinhalt: (Auszug)

• KAIZEN, KVP, Merkmale, Zusammenhang, Elemente KVP • 7 Arten der Verschwendung - Einführung von Standards • Beginn des systemischen Ansatzes – Einführung von Standards • Wie können die Ziele und Inhalte von 5S helfen? • Unterstützende und weiterführende Methoden zur systemischen Unterstützung

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 305,00 € Ihr Seminarbegleiter: Bernd Blase / Markus Fischer

Termine: 25.08.2020 08.12.2020

21.01.2021 27.05.2021

TS 2 Seminar 018: P-D-C-A

Beschreibung: Die Grundlage der kontinuierlichen Verbesserung ist nicht die einmalige Iniziierung eines Verbesserungsprojektes, sondern das Streben nach immer weiterer Verbesserung im kontinuierlichem Fluss. Ständige Verbesserung kann auf allen Ebenen und mit jedem Mitarbeiter eines Unternehmens gelebt werden und so für jeden ersichtliche Verbesserungen herbeiführen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Traditionelle Optimierungsprojekte und PDCA-Verbesserungsprozesse • Problemerkennung als Ausgangsbasis zum PDCA • Wichtigkeit der Standardisierung • Bedeutung von Experimenten und Pilotprojekten im Umfeld des PDCA • Plan-Do-Check-Act mit Praxisbeispielen

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 355,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Markus Fischer

Termine: 28.08.2020 27.11.2020

08.04.2021 04.08.2021

Seminarziel: Dieses praxisnahe Seminar zeigt Ihnen nicht nur die wichtigsten Erfolgsfaktoren einer Lean Production. Sie erfahren auch, wie sich ein Unternehmen ganzheitlich betrachten lässt - so verfügt z.B. Toyota über das effizienteste Produktionssystem der Welt. Zu umfassenden Erfolgskonzepten im Rahmen einer Lean Production gehören auch Stichworte wie: stabile Prozesse, gleichmäßige Produktion, JIT, Erkennung von Verschwendungen sowie Teamarbeit und Kundenorientierung.

Seminarinhalte: Elemente der Lean Production Grundprinzipien der schlanken Produktion

o Verschwendungen im Informations- und Materialfluss eliminieren

o Probleme lösen o Arbeiten mit Standards

Arbeitsdaten als Grundlage der Lean-Entwicklung

Wertstromanalyse vom IST zum SOLL

(Praxisfall-Fallbearbeitung im REFA-Labor) One-Piece-Flow, Fließfertigung und Pull-

Prinzip o Grundlagen o Entwicklung und Richtlinien o Praxisfall-Fallbearbeitung im REFA-

Labor im Fraunhofer-Institut, Rostock

5S - Methode

Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff Geschäftsführer REFA Mecklenburg-Vorpommern GmbH / Berater / REFA Fachdozent Prof. Dr. Gudrun Frank Beraterin / Coach und Kompetenzexpertin / REFA Lehrerin



Dauer: 2 Tage 09.00 Uhr - 16.00 Uhr


Termine: Seminarpreis: 560,00 € Seminar: TS 2 Seminar 031

02./03.09.2020 11./12.11.2020

28./29.01.2021 11./12.05.2021

Lean Production Erfolge mit Wertstromanalyse und kundenorientierter Produktion

Stand:04/2020

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TS 2 Seminar 035: Wertstromanalyse/-design Beschreibung: Wertstromdesign und Wertstromkonzepte, Wertstrom zeichnen und lesen können, Wertstromverbesserung als systematische Konzeption zur optimierten Prozessverknüpfung, so dass ein optimaler nahtloser Fluss entstehen kann. Wertstromdesign gehört wohl zu den wichtigsten Werkzeugen für eine schlanke Produktion. Es verkürzt Durchlauf-zeiten im Unternehmen oder dem ganzen Supply Chain mit dem Fokus auf eine gesamtheitliche Systemeffizienz im Unternehmen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Was ist Wertstromdesign - Umsetzung von Wertstromkonzepten • Aufnahme der IST-Situation mit Wertstromanalysen • Entwicklung eines Soll-Konzeptes mit Wertstromdesign • Vorgehensweisen / Umsetzungskonzepte zum Wertstromdesign

Dauer: 1 Tag Seminarpreis/Tagungshotel: 335,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Markus Fischer

Termine: 25.09.2020 20.11.2020

26.02.2021 06.05.2021

TS 2 Seminar 036: Heijunka (oder auch Produktionsglättung)

Beschreibung: Taiichi Ohno: „Während sich schlechtere Produktionen wie Hasen verhalten, nämlich sprunghaft, schnell sprintend und wieder abwartend, so verhält sich eine gute Produktion eher wie eine Schildkröte. Sie bewegt sich langsam, bedächtig und gleichmäßig.“ So erreicht die Schildkröte ihr Ziel in Summe schneller und entspannter als der Hase. Seminarinhalt: (Auszug)

• Instabile Prozesse oder Variabilität innerhalb der Produktion erkennen • ungleichmäßige Produktionsdurchläufe angehen • welche und von wem benötigt die Produktion Unterstützung, um langfristig eine Produktionsglättung zu erreichen • langfristiges Ziel ist eine kontinuierliche und gleichmäßige Produktion


Termine: 25.08.2020 08.12.2020

21.01.2021 27.05.2021

TS 2 Seminar 037: Problemlösung mit System

Beschreibung: In vielen Unternehmen wird das Feuerlöschen zum bestimmenden Alltagsthema und die Arbeit an den normalen operativen Aufgaben oder sogar den strategischen Zielsetzungen gerät dabei oftmals in den Hintergrund. Ziel dieses Seminare ist es, Probleme in der Produktion an der Ursache zu lösen, sodass langfristig wieder weniger Feuer gelöscht werden und mehr operative Tätigkeiten gearbeitet werden kann. Seminarinhalt: (Auszug)

• bei welchen Problemen sollte welcher Mitarbeiter wie reagieren, um das Problem anzuzeigen • systematische Problemerfassung mit dem A3-Report • Ishikawa und 5W als erste Mittel zum erarbeiten des Problems • nachhaltiges Lösen von Problemen mithilfe des PDCA-Zyklus


Termine: 28.08.2020 27.11.2020

08.04.2021 04.08.2021

Seminarziel: Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz sind entscheidende Voraussetzungen, um Arbeitsaufgaben effizient zu erfüllen und deren Ausführung weiter zu verbessern. Bei vielen Optimierungsprojekten kommt daher die 5S-Methode zum Einsatz. 5S bedeutet jedoch mehr als Arbeitsplätze aufzuräumen und in einem sauberen Zustand zu halten. Mit der fünfstufigen Vorgehensweise wird systematisch eine verbesserte Arbeitsplatzorganisation eingeführt und standardisiert. Die konsequente Anwendung spart Zeit und Ressourcen und ist Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).

Seminarinhalte: Selektiere, Sortiere, Säubere, Standardisiere, Selbstdisziplin Grundlagen, Methoden und Prinzipien von Lean

Management Führen im Veränderungsprozess Die drei Hauptsäulen der Verlustquellen im Toyota

Produktionssystem o Verschwendung (Muda) o Unausgeglichenheit (Mura) o Überlastung (Muri)

Die sieben Arten der Verschwendung Inhalte und Durchführung der 5S-Aktion

Erfolgsfaktoren

Ihr Seminarbegleiter: Bernd Blase Managementberater / Motivationstrainer / REFA Fachdozent

Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung REFA Landesverband M-V e.V. / Dozent / Trainer

5S-Aktion Selektiere. Sortiere. Säubere. Standardisiere. Selbstdisziplin.

Dauer: 1 Tag 09.00 Uhr - 16.00 Uhr




10.08.2020 14.11.2020

22.02.2021 30.06.2021



Stand:04/2020

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TS 3 - Führungskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung TS 3 Seminar 026: Grundlagen Mitarbeiterführung

Beschreibung: Führung ist Kommunikation. Die Kommunikation mit Mitarbeitern zu unterschiedlichen Anlässen ist ein zentraler Baustein in Ihrem Führungsalltag und ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Insbesondere Zeitmängel in der Vorbereitung können Ihren Erfolg im Gespräch beeinflussen Seminarinhalt: (Auszug)

• Mitarbeiterführung und Kommunikation • Rollenverständnis einer Führungskraft • Herausfordernde Führungssituationen • Das Mitarbeitergespräch – Gesprächsinhalte, Gesprächsstrategie gezielt umsetzen

Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Andreas Vietinghoff / Janina Sund

Termine: 10./11.08.2020 22./23.10.2020

28./29.01.2021 29./30.04.2021

TS 3 Seminar 007: Führungskräftetraining im Tandem - Führung aufteilen

Beschreibung: Wirksame Führungsarbeit erfordert einen Führungsprozess, der kontinuierlich und konsequent umgesetzt und begleitet wird, auch wenn die Führungskraft nicht da ist. Durch professionelles Co-Management zwischen der originären Führungskraft und ihrer Stellvertretung können Führungsthemen gezielt bearbeitet werden. Seminarinhalt: (Auszug)

• Führung zu zweit (Vor- und Nachteile; Entscheidungskriterien) • Gemeinsame Führungsarbeit - Führung und Persönlichkeit • Sinnvolle Aufgabenteilung | Rollenmanagement

Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Janina Sund/Dr. Jens Heinecke

Termine: 15./16.09.2020 24./25.11.2020

02./03.02.2021 26./27.05.2021

TS 3 Seminar 042: Internes Teamtraining

Beschreibung: Ziel der zweitägigen Veranstaltung ist es, Kommunikationsstrukturen, Werte und Stimmungen innerhalb des Teams zu spiegeln und subjektive Empfindungen wahrzunehmen. Eventuelle Kommunikationsstörungen werden so aufgedeckt und analysiert, um gemeinsam Wege zur Optimierung der Kommunikation und somit zur nachhaltigen Verbesserung des Teamklimas zu entwickeln. Seminarinhalt: (Auszug)

• Was verstehen die einzelnen Teammitglieder unter guter Zusammenarbeit? • Wie passen individuelle Werte und Erwartungen zu den kollektiven Strukturen im Team? • Welche Kommunikationskultur und wodurch werden Konflikte verursacht?

Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 555,00 € Ihr Seminarbegleiter: Janina Sund / Verena Beckhusen

Termine: 14./15.09.2020 03./04.12.2020

10./11.03.2021 17./18.06.2021

Seminarziel: Es werden die wesentlichen Führungsverhaltensweisen und -instrumente dargestellt und diskutiert, um das eigene Führungsverhalten zu überprüfen und zu optimieren. Dabei steht delegierendes Führungsverhalten ebenso im Mittelpunkt, wie Motivation, Prozessmanagement und Selbstorganisation. Sie lernen, Ihren eigenen Führungserfolg zu steigern, Ihre Ziele bewusst anzugehen und diese konsequent zu erreichen.

Seminarinhalte: Persönliche Standortbestimmung Ziel als Führungskraft Erfahrung mit Führung - Führungskompetenz Anforderung an eine Führungskraft Erwartung des Unternehmens und der Mitarbeiter an die Führungskraft Aufgaben und Anforderungen an eine Führungskraft Führungsstile Ansätze von Führungsstilen | Führungstheorien Führungsstile, eigener Antrieb und Unternehmenskultur Widersprüche und Spannungen Führungsinstrumente Welche Führungsinstrumente gibt es? Tipps bei der Anwendung der Instrumente Delegation Wie delegiere ich richtig? Woran erkenne ich eine Rückdelegation, wie blocke ich diese ab? Wie kann die Verantwortung bei den Mitarbeitern gesteigert werden? Kommunikation und Information im Führungskontext Kontrolle im Führungskontext: Wie fordere ich Ergebnisse ein

Wie merke ich rechtzeitig Ergebnisabweichungen

Ihr Seminarbegleiter: Janina Sund Betriebswirt / Dozentin Prof. Dr. Gudrun Frank Beraterin / Coach und Kompetenzexpertin / REFA Lehrerin




Ort: Rostock, Tagungshotel



20./21.08.2020 19./20.11.2020

25./26.02.2021 02./03.06.2021

Führungsverhalten - Führungsverantwortung Wirkungsvoll führen

Stand:04/2020

16

TS 3 Seminar 013: Kommunikationstraining

Beschreibung: Eine spannungsfreie, offene und gezielte Kommunikation ist einer der ganz wichtigen Voraussetzungen für eine positive Zusammenarbeit im Team. Den Führungskräften kommt hierbei eine besondere Rolle zu. Denn es ist ihre Aufgabe, einerseits die Kommunikation im Team zu fördern und andererseits das Team nach außen zu vertreten. Der Erfolg einer Teamarbeit hängt davon ab, dass die Beteiligten reibungslos und zielgerichtet zusammenarbeiten. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen der Kommunikation • Grundlagen der Gesprächsführung • Methodik: Arbeit an eigenen Beispielen • Erarbeitung von Handlungsvarianten in schwierigen Gesprächsführungen

Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Prof. Dr. Gudrun Frank / Dr. Jens Heinecke

Termine:

15./16.07.2020

22./23.10.2020

10./11.03.2021

28./29.06.2021

TS 3 Seminar 029: Lebendig und wirkungsvoll reden - überzeugend kommunizieren

Beschreibung: Rhetorik ist die Kunst, Andere von dem eigenen Standpunkt zu überzeugen oder über einen bestimmten Sachverhalt bestmöglich zu informieren. Ein Rhetorikkurs hilft eigene kommunikative Fähigkeiten zu verbessern. Damit man für den beruflichen Alltag kommunikativ fit wird, gilt: „Übung macht den Meister“. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen von Kommunikation • Mimik und Körpersprache • Gesprächsführung / -kategorien • Konfliktsituationen rechtzeitig erkennen und entschärfen

Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Janina Sund / Dr. Jens Heinecke

Termine:

08./09.10.2020

10./11.12.2020

30./31.03.2021

01./02.07.2021

TS 3 Seminar 032: Arbeitsrechtliche Grundlagen für Führungskräfte

Beschreibung: Die Teilnehmenden lernen kennen, worauf sie rund um das Thema Arbeitsverhältnis achten müssen. Ausgangspunkt ist die Begründung eines Arbeitsverhältnisses, Schwerpunkt bilden laufende Arbeitsverhältnisse und am Ende steht die Beendigung von Arbeitsverhältnissen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Arbeitsrecht = Arbeitnehmerschutzrecht? • Rechte und Pflichten im Arbeitsverhältnis • Arbeitsleistung, Weisungsrecht, Treuepflicht • Arbeitsaufgabe, Arbeitsplatz, • Arbeitskräfteeinsatz, Versetzung • Handlungsspielräume für Vorgesetzte

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 245,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Andreas Vietinghoff

Termine: 04.08.2020 23.10.2020

29.01.2021 30.04.2021

Seminarziel: Viele wirtschaftliche Prozesse beschleunigen sich und erfordern eine sehr hohe Veränderungsbereitschaft. Die Veränderungsfähigkeit zählt derzeit zu den wichtigsten Anforderungen an Mitarbeiter und Führungskräfte. Ziel des Seminars ist es, die Änderungsbereitschaft zu fördern, Blockaden zu erkennen und Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

Seminarinhalte: Veränderungen und ihre Konsequenzen verstehen Analyse der aktuellen Situation Fragen: Was kann bleiben und was ändert sich? Emotionale Reaktionen auf Veränderungen Wirkung Umgang Konsequenzen Reflektion des eigenen Führungsverhalten und klären meiner Rolle Die eigene Haltung zum Thema Veränderung klären Neue Motivation für Veränderungen schaffen Durch Veränderung Energien mobilisieren Verstehen meiner Rolle als Führungskraft Wie vermittle ich Sicherheit? Die Entwicklung von neuen Visionen und Zielen Offenheit für Neues entwickeln und die Flexibilität fördern Der Spagat zwischen operativer und strategischer Arbeit Die wichtigsten Fähigkeiten zur Veränderungskompetenz Mit neuen Situationen umgehen Umgang mit Komplexität und Priorisierung Welche typischen Konflikte treten bei Veränderungen auf? Bestehende Strukturen hinterfragen und modifizieren Erfolgsfaktoren für den Veränderungsprozess kennen Wie gehe ich mit Widerständen um? Neue Lösungen entwickeln








24./25.02.2021 23./24.06.2021

Change - Führungskraft als Veränderungsmanager Fortschritt durch Veränderung

Stand:04/2020

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TS 3 Seminar 019: Persönliches Zeit- und Selbstmanagement Beschreibung: Erfolg bedeutet, die eigenen Ziele ohne Umwege und Energie zu erreichen. Zeitmanagement ist die konsequente und zielorientierte Anwendung bewährter Arbeitstechniken in der täglichen Praxis, um sich selbst und den eigenen Arbeitsbereich so zu führen und zu organisieren, dass die zur Verfügung stehende Zeit effizient genutzt wird. Seminarinhalt: (Auszug)

• Zeitmanagement – was habe ich davon? • Leistungskurve und Zeitkiller • Werkzeuge des Zeit- und Selbstmanagements Der Weg zum Ziel

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 280,00 € Ihr Seminarbegleiter: Janina Sund / Dr. Andreas Vietinghoff

Termine:

01.10.2020

16.12.2020

05.03.2021

02.07.2021

TS 3 Seminar 061: Ergebnisorientierte Zusammenarbeit und Kommunikation im Team

Beschreibung: 95% des Projektmanagements ist Kommunikation, sei es gegenüber dem Projektteam, in Meetings, gegenüber dem Auftraggeber oder dem Vorgesetzten. Der Erfolg einer Teamarbeit hängt davon ab, dass die Beteiligten reibungslos und zielgerichtet zusammenarbeiten. Die spannungsfreie, offene und gezielte Kommunikation ist einer der ganz wichtigen Voraussetzungen für eine positive Zusammenarbeit im Team. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundgedanken zur Teamarbeit - Rollenverteilung im Team • Rolle und Verantwortungsbereiche des Teamleiters • Funktion und Aufgabenstellung bei Teamsitzungen / Besprechungen • Stärken, Schwächen - Effektive Kommunikation • Komplexe Problemstellungen analysieren, bewerten und die für die Lösung geeigneten Methoden finden

Dauer: 2 Tage Seminarpreis: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Janina Sund / Prof. Gudrun Frank

Termine:

24./25.08.2020

08./09.12.2020

18./19.02.2021

10./11.05.2021

TS 3 Seminar 062: Umgang mit Konflikten - Konfliktmanagement

Beschreibung: Konflikte unterscheiden sich von Problemen vor allem dadurch, dass sich die Parteien in der Bewältigung der Situation uneins sind und dabei negative Gefühle entwickeln. Da die Gefühle einen starken Handlungsantrieb verursachen, ist die Aktionsbereitschaft in Konflikten sehr hoch. Pauschal kann man sagen: je stärker die Emotion, desto höher die Handlungsbereitschaft. Seminarinhalt: (Auszug)

• Eigene Einstellung zu den Konflikten • Konfliktstil • Konfliktarten und Konfliktverteilung • Konfliktverhalten und Konfliktbewältigung

Dauer: 1 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Prof. Gudrun Frank / Dr. Jens Heinicke

Termine: 30./31.07.2020

04./05.12.2020

04./05.03.2021

10./11.06.2021

Seminarziel: Oft ist das Telefonat der erste Kontakt zu den Menschen in einem Unternehmen. Dieser erste Eindruck legt den Grundstein für den Fortgang des Gesprächs und die weitere Kunden-beziehung. Mit einem optimalen Kunden-service am Telefon steigern Sie die Kundenzufriedenheit und setzen sich positiv von vielen Mitbewerbern ab. Nicht nur die fachliche Kompetenz, sondern die Art und Weise der Kommunikation ist für den Erfolg des Gesprächs verantwortlich. Egal ob Sie am Telefon beraten, verkaufen oder andere Menschen zusammenbringen, dieses Seminar verhilft Ihnen zu mehr Sicherheit und Erfolg im-Kundendialog.

Seminarinhalte: Veränderungen Kommunikationsformen erleben Rollenverständnis der Kommunikationspartner Sach- und Beziehungsebene erfolgreich gestalten Gesprächsführung / -kategorien / -technik = die richtige

Gesprächsstruktur Einbeziehungs- und Wahrnehmungsprozesse Umgang mit schwierigen Situationen und schwierige

Gesprächspartner / -innen o Regeln der Gesprächsführung / Fragetechniken o Grundlagen aktiver Telefongesprächsführung o Zuhören / Argumentieren / Argumentationsmöglichkeiten

Arbeitshilfen, die entlasten: Telefonleitfäden, Argumentationshilfen, Listenführung

Gesprächstechniken - die richtige Überzeugungsstrategien / Argumentationsstrategien / effektive

Fragetechniken kritische Telefonsituationen





Ort: Rostock,


Seminar: TS 3 Seminar 009 19.08.2020 13.10.2020

19.02.2021 28.06.2021

Kundendialog am Telefon Sicherer Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

Stand:04/2020

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TS 4 - Management von Qualität, Umwelt, Energie und Sicherheit

TS 4 Seminar 006: Qualität nach DIN EN ISO 9001:2015

Beschreibung: Die DIN EN ISO 9001:2015 ist einen Normrevision, die in der Umsetzung die Strukturen der Unternehmen die nächsten Jahre grundlegend prägen wird. Die Revision wird prozessorientiertes Denken und Handeln von der Führung bis zum Werker fördern, aber auch fordern. Seminarinhalt: (Auszug)

• Norm DIN EN ISO 9001:2015 - Neue Inhalte • Interpretation der Normforderungen • Neue Herausforderungen -Praxisbezug / Umsetzung

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 255,00 € Ihr Seminarbegleiter: Werner Blöhe / Dr. Dirk Greven / Bernd Blase

Termine: 14.08.2020 20.11.2020

26.02.2021 20.05.2021

TS 4 Seminar 010: Anforderungen der IATF 16949 – Interner Auditor

Beschreibung: Die ISO/TS 16949 fordert die Umsetzung interner Audits, um zu ermitteln, ob das Qualitätsmanagement-system wirksam verwirklicht und aufrechterhalten wird. Der Standard basiert auf der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001, deren Fassung bereits im November 2015 novelliert wurde. Somit ist die DIN EN ISO 9001:2015 der Auslöser für die Revision der IATF 16949:2016. Seminarinhalt: (Auszug)

• Auswirkungen auf die IATF 16949:2016 • Planung und Vorbereitung von Audits auf Basis der DIN EN ISO 19011:2011 • Gesprächsführung • Fragetechniken für Auditoren

Dauer: 2 Tage Seminarpreis: 565,00 € Ihr Seminarbegleiter: Werner Blöhe / Dr. Dirk Greven / Bernd Blase

Termine: 12./13.08.2020 18./19.11.2020

24./25.02.2021 18./19.05.2021

TS 4 Seminar 046: TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange)

Beschreibung: TISAX ist ein Mechanismus für den Austausch von Prüfinformationen in der Automobilbranche. In diesem Seminar werden die Themenbereiche geschult, die über das ISMS für die Automobilbranche hinaus gehen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Vorteile und Gründe zur Einführung von TISAX • Anforderungen und Voraussetzungen für Teilnahme an TISAX • Vergleich der Anforderungen: VDA ISA vs. ISO 27001 und BSI Standard • Aufzeigen von Maßnahmen zur Erreichung der TISAX-Anforderungen • Zusammenhang TISAX und IATF

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 395,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff

Termine: 26.06.2020 07.12.2020

19.04.2021 28.06.2021

Seminarziel: Daten und Informationen sind mittlerweile ein unschätzbares Gut in einem Unternehmen. Die Sicherheit der Informationen sollte daher einem systematischen Ansatz folgen. Information Security Management System (ISMS) definiert Regeln und Methoden, um die Informationssicherheit in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten. In diesem Seminar wird sowohl der Einsatz des ISMS als auch die Umsetzung im Unternehmen geschult.

Seminarinhalte: Überblick zu Bedeutung, Gesetzliche Rahmenbedingungen,

Kennzahlen, Beteiligte und deren Rollen, ISMS-Policy Aufbau eines ISMS nach der High-Level Struktur Betrieb des ISMS

o Assetbewertung o Risikobehandlungsplanung o Statement of Applicability (SOA) o Entdeckung und Umgang mit Sicherheits-Vorfällen

Umsetzung der Controls der ISO 27001 iVm ISO 27002 Compliance im Zusammenhang mit dem ISMS

o Konformität, Effektivität, Effizienz o Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung o Interne ISMS-Audits o Managementbewertung des ISMS

Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff Geschäftsführer REFA Mecklenburg- Vorpommern GmbH / Berater / REFA Fachdozent




Ort: Rostock



19.04.2021 14.06.2021

Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) ISO 27001

Stand:04/2020

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TS 4 Seminar 024: Risikomanagement

Beschreibung: Dieses Seminar befasst sich mit dem weit gefassten Thema Risikomanagement aus dem Blickwinkel von KMU. Sie erfahren, warum Risikomanagement immer wichtiger wird und Sie erhalten Einblick in eine praxisnahe und handhabbare Methode zur Umsetzung des Risikomanagement. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen / Bedeutung der neuen Risikomanagementnorm ISO 31000 • Risikomanagementprozess: Analyse; Bewertung, Minimierung • Risikoakzeptanz • Überwachung des Risikoabbaus • Werkzeuge / Methoden des Risikomanagements

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 285,00 € Ihr Seminarbegleiter: Werner Blöhe / Bernd Blase

Termine:

11.08.2020

17.11.2020

23.02.2021

17.05.2021

TS 4 Seminar 034: FMEA - Basisseminar zum Fehlermanagement

Beschreibung: Die Methode FMEA (Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse) wird in der Entwicklung und Produktion als Werkzeug zur frühzeitigen Fehlervermeidung eingesetzt. Dieses Seminar gibt einen Einblick in die Methode FMEA mit Ihren Einflussmöglichkeiten und Anwendungsbereichen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen und Einführung in die FMEA • FMEA-Arten • FMEA-Vorgehensweisen • Ablauf einer FMEA • Tipps und Tricks zur FMEA

Dauer: 2 Tage Seminarpreis: 505,00 € Ihr Seminarbegleiter: Bernd Blase / Hannes Bahr

Termine: 12./13.08.2020 18./19.11.2020

24./25.02.2021 18./19.05.2021

TS 4 Seminar 033: Automotive Core Tools (APQP, FMEA, MSA, SPC, PLP, PPAP, 8D)

Beschreibung: Die Automotive Core Tools dienen als Basiswerkzeuge für das Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie. Dieses Seminar verdeutlicht die Anwendung der Core Tools für einen reibungslosen Ablauf von der Konzeption über das Projektmanagement bis zum SOP (Start of Production) und bis zur Serienproduktion. Seminarinhalt: (Auszug)

• Vorstellung der unterschiedlichen Core Tools • Aufbau und Anwendung der Core Tools • Anleitung zum Einsatz der Automotive Core Tools in der Praxis • konkrete Einsatzmöglichkeiten aus der Praxis

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 385,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Hannes Bahr

Termine: 24.08.2020 07.12.2020

05.02.2021 30.05.2021

Seminarziel: Die Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) ist ein Werkzeug um das Risikomanagement im operativen Geschäft methodisch zu erfassen und zu beeinflussen. Die FMEA hat unterschiedliche Einsatzgebiete mit speziellen Ausprägungen. Die Prozess-FMEA beispielweise lässt eine Produktion im virtuellen Zeitraffer ablaufen, womit sich Risiken rechtzeitig erkennen lassen. Die Produkt-FMEA analysiert die Entwicklung eines neuen Produktes auf Basis der geplanten Produktfunktionalität und Einsatzbedingungen. Der systematische Ansatz der FMEA kann potenzielle Risiken sowie relevante Prüfmerkmale (Besondere Merkmale) bereits in der Entwicklungsphase aufdecken.

Seminarinhalte: Grundlagen FMEA-Erstellung nach VDA Regeln zur Risikobewertung im jeweiligen FMEA-

Anwendungsfall Identifizierung und durchgängige Behandlung von

besonderen Merkmalen Regeln zur Ableitung der zur Verifizierung geeigneten

Maßnahmen Best-Practice-Beispiele aus Industrieprojekten Beispielinhalte Produkt

o Regeln zur Strukturierung der Produkt-FMEA o Integrierte Erstellung der Prozess-FMEA und des

Control-Plans (Produktions-Lenkungs-Plan) o Integrierte Erstellung von Produkt-FMEA und DVP

Prozess o Regeln zum Aufbau der Prozess-FMEA o Regeln zur Prüfplanung einer Null-Fehler-Produktion

Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff Geschäftsführer REFA Mecklenburg- Vorpommern GmbH / Berater / REFA Fachdozent

FMEA (Product-, Prozess-, Logistik-, Design-FMEA) Risikomanagement mit System


Ort: Rostock


Seminar: TS 4 Seminar 027 25.08.2020

08.12.2020

04.02.2021 29.05.2021



Stand:04/2020

24


TS 5 Industrie 4.0

TS 5 Seminar 048: Einführung Industrie 4.0 - Basistechnologien und Anwendungen

Beschreibung: Industrie 4.0 ist nicht nur rein technologisch zu sehen – sondern wirkt auch auf die Themengebiete wie z.B. Ressourcen, Informationstechnologie, Organisationsformen. Über eine genaue Datenbasis gilt es den „digitalen Schatten“ zu den Abläufen im Unternehmen sichtbar zu machen, Zusammenhänge transparent sowie Zukunftsszenarien vorzubereiten. Seminarinhalt: (Auszug)

• Einführung in Basistechnologien der 4. Industriellen Revolution • Produktivitätssteigerung durch Einsatz neuer Technologien • Organisatorische Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Umsetzung + Beispielanwendungen aus der Praxis

Dauer: 0,5 Tage / 13.00 – 17.00 Uhr Seminarpreis/REFA-Labor: 270,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Jan Sender

Termine: 05.08.2020 28.11.2020

24.03.2021 16.06.2021

TS 5 Seminar 052: Arbeit 4.0 – Digitalisiertes Arbeitsdatenmanagement Beschreibung: Als Konsequenz des zunehmend digitalisierten industriellen Umfeldes, steht auch das Arbeitsdaten-management vor neuen Anforderungen und Herausforderungen in der Industrie 4.0. Die Mittel und Methoden zur Ermittlung, Verarbeitung, der Nutzung und Pflege von Arbeitsdaten können in der Industrie 4.0 neue Wege gehen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Nutzung von Arbeitsdaten zur Steigerung der Produktivität • Ermittlung wesentlicher Prozessdaten als Grundlage des digitalisierten Arbeitsdatenmanagements • Data Mining und Business Intelligence + Prozessverbesserungen durch Process Mining

Dauer: 0,5 Tage / 13.00 – 17.00 Uhr Seminarpreis: 270,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff

Termine: 02.09.2020 11.12.2020

01.02.2021 16.04.2021

TS 5 Seminar 054: Arbeit 4.0 – Arbeitsmethoden für die Aufgaben in einer digitalen Arbeitsumgebung

Beschreibung: Die 5K Methode als innovative Methode zur Entwicklung neuer Organisationen beschreibt diese Kompetenzen besser, denn es geht nicht nur um Softfacts. Kennen, Können, Kümmern, Kommunizieren und Kooperieren läuft menschlich die technisch und digital in der Arbeitswelt der Zukunft ab und wird durch die Organisationsformate und Methoden differenziert zum Ziel führen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Innovative Führung und neue Rollen + Digitale Transformation wie das Arbeiten in Flash Teams • Einsatz von Werkzeugen wie Think tank‘s, Scrum Formaten, Agile Teamwork für neue Lösungen nutzen • Verantwortungswahrnehmung Entscheidungsvermögen transparent gestalten

Dauer: 1 Tag Seminarpreis/Tagungshotel: 450,00 € Ihr Seminarbegleiter: Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 07.09.2020 07.12.2020

22.03.2021 28.06.2021

Seminarziel: Planen Sie die nächste Generation Ihrer Maschinen, Automatisierungsanlagen oder den Einsatz von Robotern in Ihrem Unternehmen? Basierend auf den Erfahrungen und Anregungen der Teilnehmer der ersten Workshops: weniger Theorie, mehr Praxisbeispiele inklusive Anwendung des Erlernten an einem Beispielszenario.

Seminarinhalte: Industrierobotik – Grundlagen

o Grundbegriffe – Parameter – Robotertypen Stand der Technik bei der industriellen Anwendung von

Industrierobotern Überblick über aktuelle Forschung im Bereich Robotik Roboter – Wie fange ich an zu automatisieren?

(Konzept, Kosten, Bedingungen des Robotereinsatzes) mit praktischem Beispiel aus der Lebensmittelindustrie der robotergestützten Automatisierung mit Einblick auf die wirtschaftlichen und technischen Herausforderungen

Pick and Place Applikation: Beispiel aus der Automobilzulieferindustrie – Robotereinsatz in bestehende Prozesse

Bahnschweißapplikation: Beispielen aus dem Großstahlbau – Integration von Roboter in den effektiven Produktionsprozess

Automationssimulation Bahnschweißapplikation:

Beispielen aus dem Großstahlbau – Integration von Roboter in den effektiven Produktionsprozess

Automationssimulation – Erarbeitung eines Beispielszenarios

Mensch-Roboter-Interaktion – der nächste Schritt?

Vollautomatische Bohrlinie bei EGGER

Ihr Seminarbegleiter: Florian Beuß Wissenschaftlicher Mitarbeiter Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik IGP, Rostock







05.08.2020 28.11.2020

Robotik Flexibler Einsatz von Robotik in der Produktion

Seminarziel: Die transparente Fabrik gilt als erste Stufe auf dem Weg zur vernetzten und intelligenten Fabrik 4.0. Im Rahmen des Moduls werden Technologien und Ansätze aufgezeigt, mit denen unternehmensspezifisch eine digitale Datenerfassung auf Shopfloor Ebene umgesetzt werden. Ziel ist das Kennenlernen der Technologien zur Datenerfassung (z.B. AutoID-Systeme, Ortungstechnologien) und deren Unterscheidung hinsichtlich Funktionalität, Einsatzgebiete sowie technische Grenzen. Ein praktisches Anwendungsbeispiel rundet das Modul ab.

Seminarinhalte: Grundlagen Der Nutzen von Daten in der Produktion Transparenz durch Datenerfassung Rückverfolgbarkeit entlang der Prozesskette Technologien der der Datenerfassung / AutoID Systeme

o Identifikation (Barcode, OCR, NFC, etc.) o Ortung (UWB, iGPS, etc.)

Vor- und Nachteile der Technologien – Beispielinhalte Anwendungsszenarien

o Montage o Produktionslogistik o Fertigungssteuerung

Beispiele aus der Praxis

Ihr Seminarbegleiter: Dr. Jan Sender Gruppenleiter Organisationstechnik Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik IGP, Rostock / REFA-Dozent

Arbeit 4.0 – Die transparente Produktion - Datenerfassung als Basis der Produktivitätssteuerung und systematischen Verbesserung



Dauer: 0,5 Tage 13.00 Uhr - 17.00 Uhr




22.02.2021 14.06.2021

Seminarziel: Excel bietet eine große Anzahl hochspezialisierter Funktionen, um große Datenmengen sowohl mathematisch wie auch durch Visualisierung zu analysieren. Neben diesen Funktionen, die erfasste Daten auswerten, lernen Sie auch Prognose- und Optimierungstechniken kennen. Für dieses Seminar benötigen Sie eine sichere Kenntnis in den Grundlagen von Excel.

Seminarinhalte: Manuelle Gliederungen Automatische Gliederungen Pivot-Tabellen Fortgeschrittene Formatierungen Rechnen mit Statistikfunktionen Datenanalyse mit Excel Weiterführende Diagrammbearbeitung

Ihr Seminarbegleiter: Michael Woelk

Dipl.-Kfm. / Master of Business Consulting /

Dozent

Excel-Datenanalyse Anspruchsvolle Aufgaben, umfangreiche Funktionalität


Ort: Rostock



19./20.03.2021 11./12.06.2021



Stand:04/2020

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TS 6 Seminar 055: Englisch Basic - Einstieg in die englische Sprache

Beschreibung: Mit Englisch erwerben Sie die wichtigsten Grundlagen für lebensnahe und einfache Gesprächen - sie können Kontakt aufnehmen und wichtige Informationen verstehen. Viele Ausdrücke in der englischen Sprache sind Ihnen bekannt durch die Arbeit, aus Handbüchern, Internet und aus der Freizeit. In diesem Seminar geht es darum, die englische Sprache allgemein kennen zu lernen und sich durch intensive Praxis diese anzueignen für mehr Selbstvertrauen. Seminarinhalt: (Auszug)

• Begrüßung und Vorstellung- Wörter und Redewendungen • Begegnungen und Gespräche - Anrufe entgegennehmen, Gäste empfangen • Pronomen und Verben - Fragewörter, Groß und Kleinschreibung • Smalltalk und Wegbeschreibungen

Dauer: 40 h (nur in Kleinstgruppen möglich) Seminarpreis: 695,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Christine Hetzer

Termine: 14.08.2020 – 20.11.2020 08.02.2020 – 10.05.2021

TS 6 Seminar 056: Englisch Business - Einstieg in die Umgangssprache

Beschreibung: Ein sicherer Umgang mit der englischen Sprache ist in fast allen Branchen eine Grundvoraussetzung für berufliche Weiterentwicklung. Sie trainieren typischen Wortschatz, um Routineaufgaben im direkten oder telefonischen Kontakt mit ausländischen Gesprächspartnern sachlich und präzise zu erledigen. Seminarinhalt: (Auszug)

• welcome to a company (Vorstellung, Berufsbezeichnungen) • on the phone (Telefongespräche, Alphabet, Buchstabieren) • an international company (Beschreibung einer Firma, Verabredungen) • a busy week (Geschäftliche Vorgänge, Korrespondenz)


Termine: 19.10.2020 - 18.01.2021 22.02.2021 - 31.05.2020

TS 6 Seminar 057: Englisch Technical – Berufsbild, Arbeitstätigkeit, Produktbeschreibung

Beschreibung: Ingenieure, Techniker und Kaufleute im technischen Bereich brauchen heute einen ganz spezifischen Wortschatz. Den vermittelt dieser Kurs. Sie sollten gute Englischkenntnisse haben. Ein Sprachkurs vorab garantiert, dass alle Teilnehmer etwa dasselbe Niveau haben. Seminarinhalt: (Auszug)

• Technische, auf Englisch verfasste Dokumente verstehen und den Inhalt sinngemäß an Kollegen weitergeben • Business Korrespondenz mit technischem Inhalt • Kontakte mit ausländischen Kollegen oder Geschäftspartnern herstellen, aufrechterhalten und technische

Zusammenhänge verständlich erklären. Den Inhalt des Kurses können die Teilnehmer zu einem großen Teil selbst mitbestimmen, in dem eigenes berufliches Material in den Kurs mit eingebracht werden können.


Termine: 07.09.2020 – 11.01.2021 22.03.2021 - 18.06.2021

Stand:04/2020

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Übersicht über weitere Seminarangebote

Einige Seminarthemen, die REFA Ihnen anbietet, unterliegen aufgrund von gesetzlichen Änderungen, temporärer medialer Präsenz oder Abschluss von umfangreichen Weiterbildungen im Land einer gewissen schwankenden Nachfrage. Diese Seminare bieten wir Ihnen natürlich trotzdem an. Also zögern Sie nicht, uns anzusprechen, sollten Sie ein Seminar haben, welches zu Ihren aktuellen Unternehmensbedürfnissen passt.

TS 1 Arbeitsorganisation und Prozessmanagement Grundlagen Produktivitätsmanagement

Rüstzeitoptimierung Arbeitssicherheitsmanagement Entgeltmanagement Leistungs-, ergebnis- und erfolgsbezogen Praktische Kalkulationsgrundlagen

TS 2 Lean Management Lean Logistics

Stabil durch Standards TS 3 Führungskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung Führung und Kommunikation - Faktoren der Mitarbeiterzufriedenheit

Führung und Zusammenarbeit Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument Rhetorik – lebendig und wirkungsvoll reden

TS 4 Management von Qualität, Umwelt, Energie und Sicherheit Lieferantenaudit

Wie schaffe ich Effizienzsteigerungen in Qualitätsmanagementsystemen? Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001 Umweltmanagement nach DIN 14001 Grundlagen Fertigungsmesstechnik Basiswissen Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) Qualitätsprüfung und –bewertung

TS 5 Industrie 4.0 REFA-Check Industrie 4.0 TS 6 Unterstützende Anwendungen Professionelles Ablagemanagement

Deutsche Rechtschreibung nach DIN 5008 Excel Grundlagenvermittlung Arbeitsrechtliche Grundlagen für Führungskräfte Vertragsmanagement Präsentation – aber wie

REFA Grundausbildung 2.0 - ist eine praxisbezogene Qualifizierung um nachweislich im Unternehmen mehr Verantwortung zu übernehmen. Ausgangspunkt und Maßstab für die Ausrichtung der Ausbildungsinhalte sind und bleiben die Anforderungen zahlreicher Unternehmen – sie erwarten von ihren Ingenieuren und Bachelors eine zeitgerechte REFA-Grundausbildung. Machen Sie sich mit den über 20 Themen aus der Praxis vertraut – Themen, die für Unternehmen heute und in absehbarer Zukunft nachweislich von Bedeutung sind. Ausbildung in 3 Blöcken

Was erwartet Sie:

praxisnah ein umfassendes Rüstzeug um Arbeitsabläufe zu analysieren und zu strukturieren aktualisierte Ausbildungsinhalte, ausgerichtet die heutigen und sich abzeichnenden künftigen Praxisanforderungen attraktive Zusatzleistungen ohne Aufpreis und spüren eine neue umfassende Qualität

das gewonnene Know-how anwenden aus den „Prüfstand des Alltags“ Das maßgeschneiderte Programm, aus der Praxis für die Praxis 1. 20 Module – davon stehen 80 Stunden für eine praxisnahe Wissensvermittlung und 32 Stunden für die handfeste Praxis

im Vordergrund 2. Das Methodentraining wird im REFA-Labor im Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik IGP

praxisnah durchgeführt und das Methodenwissen angewandt 3. Die aktualisierten und neuen Inhalte sind nachhaltig auf den Blickwinkel Industrial Engineering ausgerichtet 4. Einsatz von REFA Lehrkräften, die gezielt und umfassend vorbereitet sind – fachlich wie didaktisch 5. Mitwirkung von Top-Kräften aus Wissenschaft und Wirtschaft bzw. Industrie in sämtlichen Themenbereichen

Grundausbildung 2.0 Ihr Basis-Know-how im Industrial Engineering

1. Erfolgreiche Unternehmen, humane Arbeit und REFA

2. Sozialkompetenz des REFA‐Arbeitsorganisators

3. Das REFA‐Arbeitssystem – Leistungseinheit und Prozessbaustein

4. Prozessorientierte Arbeitsorganisation

5. Arbeitsdatenmanagement I – Grundlagen und Methoden, Ablauf‐ und Zeitarten

6. Arbeitsdatenmanagement II – Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen

7. Aufgabe und Ablauf ‐ Gliederung und Gestaltung

1. Grundlagen der Arbeitsgestaltung

2. Arbeitssystemgestaltung

3. Leistungsgradbeurteilung

4. REFA‐Zeitstudie – Durchführung und Auswertung

5. Verteilzeitermittlung

6. Multimomentaufnahme

7. Arbeitsdatenermittlung bei Gruppen‐ und Mehrstellenorganisation

8. Rüstzeit – Ermittlung und Minimierung

9. Vergleichen und Schätzen

11. Systeme vorbestimmter Zeiten

10. Ermittlung von Planzeitbausteinen

12. Nutzung von Arbeitsdaten für die Kostenkalkulation

13. Grundlagen der Entgeltgestaltung – Arbeitsbewertung – Leistungsbeurteilung

Block 3 1. Methodentraining

Analyse und Gestaltung von Prozessen

Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten

Praxiswoche/Methodentraining

Block 2

Block 1

Abschlussprüfung

Abschlussprüfung

Stand:04/2020

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Termine und Kosten: REFA Grundausbildung 2.0 - Spezialversion für UNI- / HS-Absolventen berufsbegleitende Ausbildung 120 h REFA-Grundausbildung 2.0 Teil 1 Analyse und Gestaltung von Prozessen Beschreibung: Begriffe wie Arbeitssystem, Zeitdaten, Prozesse, Kosten oder Aufbau- und Ablauforganisation sind Ihnen sicher bekannt. Aber was steckt in der Arbeitswelt wirklich dahinter? In diesem ersten Teil der REFA-Grundausbildung 2.0 machen Sie sich hiermit und mit vielen praktischen Methoden rund um die Analyse und Gestaltung von Prozessen vertraut.

Dauer: 40 h Seminarpreis: 1.100,00 € Ihre Seminarbegleiter: Erfahrende REFA Lehrer, REFA Dozenten, REFA Praktiker

Termine: 06.05.2020 – 24.06.2020 15.03.2021 – 26.04.2021

REFA-Grundausbildung 2.0

Teil 2 Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten / Praxisanwendung

Methodentraining

Beschreibung: Mit diesem zweiten Teil der REFA-Grundausbildung 2.0 vervollständigen Sie Ihre persönliche Basiskompetenz in der Arbeitsorganisation. In den Seminaren zur Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten erhalten Sie das methodische Rüstzeug, um die betrieblichen Daten systematisch zu ermitteln, zu analysieren und zur Planung und Steuerung einzusetzen. Dauer: 80 h Seminarpreis: 2.250,00 € Ihre Seminarbegleiter: Erfahrende REFA Lehrer, REFA Dozenten, REFA Praktiker

Termine: 05.08.2020 – 16.12.2020 03.05.2021 – 30.11.2021

Abschlusszertifikat: Nach den erfolgreichen Abschlussprüfungen beider Ausbildungsteile erhalten Sie die Urkunde "REFA-Grundschein Arbeitsorganisation". Damit tragen Sie den Titel "REFA-Arbeitsorganisator".

Stand:04/2020

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Das Know-how. Wir kooperieren mit dem

Branchennetzwerk automotive-mv Die Automobil- und Automobilzulieferindustrie ist der bedeutendste Wirtschaftszweig Deutschlands. Deutschland verdankt seinen Titel „Exportweltmeister“ ganz maßgeblich dieser Branche. Die Grundlage für Innovation und Qualität wird nicht erst in der Fahrzeugmontage gelegt. 75 Prozent der automobilen Wertschöpfung entfallen mittlerweile auf die Zulieferindustrie. Die junge Automobilzuliefer-industrie in Mecklenburg-Vorpommern ist hingegen seit Anfang der neunziger Jahre auf Wachstumskurs. Wenn auch die Wertschöpfung in diesem Bereich auch noch nicht gleichzusetzen ist mit den anderen Bundesländern, sind die Chancen auf weiteres Wachstum der Branche in Mecklenburg-Vorpommern sehr gut. Die Mitarbeiter sind dabei für die Zulieferbetriebe der wichtigste Erfolgsfaktor für die Zukunft. Dies gilt insbesondere auch in Mecklenburg-Vorpommern. Das Land wird schon in Kürze aufgrund der demographischen Entwicklung mehr unter dem zu erwartenden Fachkräftemangel leiden als Wettbewerber in anderen Teilen Deutschlands. Aufbauend auf die REFA-Kompetenzen und die bewährte Kooperation mit dem Automobilzuliefernetzwerk macht es sich der REFA-Landesverband zur Aufgabe, die weitere Entwicklung der Branche durch eine gezielte Unterstützung der Unternehmen bei der Entwicklung und langfristigen Bindung des Fachkräftepotentials zu unterstützen.

Workshop-Themen 2020/2021

„Von den Besten lernen“ – Best-Practice-Transfer bei den Automobilzulieferern in M-V Eine Veranstaltungsreihe des automotive-mv e. V. in Kooperation mit dem REFA-Landesverband M-V

Thema: Digitalisierung in der Zulieferindustrie: Einsatz von AR/VR-Technologien in der Zulieferindustrie Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

Termine*):

Juni 2020

Thema: Behälterreinigung – Vorstellung einer automatisierten Lösung Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

September 2020

Thema: Technische Bauteilsauberkeit – neue Anforderungen an die Produkt- und Prozessqualität Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

November 2020

Thema: Automotive meets Food Industry – Intelligentes Datenmanagement Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

Januar 2021

Thema: Digitalisierung in der Zulieferindustrie: Effiziente Fertigungsteuerung Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

März 2021

Anmeldungen und weiterführende Informationen unter: www.automotivemv-net.de *) Termine unter Vorbehalt / begrenzte Teilnahme möglich

Stand:04/2020

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Das Know-how. Nutzen Sie auch die

Beratungsleistungen der REFA Mecklenburg-Vorpommern GmbH

Produktivitätssteigerungen durch effiziente Prozessanalyse

Prozesse beherrschen

Produktionsabläufe gestalten

Mitarbeiter einbinden

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ommern GmbH

Gerne stehen wir Ihnen für ein kostenfreies Erstgespräch zur Verfügung, um Ihren Beratungsbedarf zu konkretisieren.

Sprechen Sie uns an!

Stand:04/2020

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Allgemeine Geschäftsbedingungen des REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

§ 1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. nicht an, es sei denn, der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Preise Das Seminarangebot ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für die Preiseangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Seminars oder sonstiger vereinbarter Leistung, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg. g Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. zum Rücktritt berechtigt.

§ 3 Umsatzsteuer Die Seminarpreise sind umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Ziffer 22 a UStG.

§ 4 Allgemeine Seminarinformationen Umfang und Inhalt der Seminare ergeben sich aus dem jeweiligen Veranstaltungsprogramm. Wir behalten uns vor, einen Ersatzreferenten einzusetzen und/oder den Seminarinhalt geringfügig zu ändern. Die Regelungen für Intensivseminare ergeben sich aus der jeweiligen Seminarspezifikation und sind Gegenstand des Angebotes. Die Referenten/Seminarleiter führen die Seminare ausschließlich namens und im Auftrag von REFA durch. Hat der Kunde Interesse an Zusatz- und/oder Folgeseminaren mit den eingesetzten Referenten, muss die Buchung ebenso wie Neuaufträge über REFA erfolgen.

§ 5 Anmeldung Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Da bei einigen Seminaren die Teilnehmerzahl begrenzt ist, liegt eine frühzeitige Anmeldung im Interesse der Teilnehmer. Die Anmeldungen müssen 5 Wochen vor Seminarstart erfolgen. Erst mit der Seminareinladung (4 Wochen vor Termine) erfolgt die Zusage zur Durchführung.

§ 6 Kostenübernahme Soll der Arbeitgeber des Teilnehmers die Gebühren des Seminars übernehmen und die Rechnung erhalten, muss er den Teilnehmer anmelden, oder der Teilnehmer muss der Anmeldung eine entsprechende Übernahmeerklärung des Arbeitgebers beifügen. Andernfalls erhält der Teilnehmer die Rechnung und haftet für die Bezahlung. Entsprechendes gilt bei Kostenübernahme durch andere Personen.

§ 7 Rücktritt des Teilnehmers Wird eine Anmeldung bei Nichtteilnahme nicht bis 4 Wochen vor Seminarbeginn zurückgezogen, ist ein Betrag in Höhe von 50% der Gebühren sofort nach Rechnungserhalt zu zahlen. Bei Teilnehmern, die beim Seminar nicht anwesend sind und sich vor Seminarbeginn nicht abgemeldet haben, ist der Seminarpreis in voller Höhe zu zahlen. Geht eine Stornierung von einem gebuchten Seminar später als eine Woche vor Seminarbeginn bei uns ein, ist der Seminarpreis in voller Höhe fällig. Bricht ein Teilnehmer ein Seminar aus nachweislich wichtigen persönlichen oder betrieblichen Gründen ab, so werden ihm die noch fehlenden Unterrichtsstunden zur Fortsetzung der Ausbildung in einem späteren gleichen Seminar gutgeschrieben. Bricht ein Teilnehmer aus anderen Gründen ein Seminar vorzeitig ab, ohne die Ausbildung fortzusetzen, so ist trotzdem die gesamte Gebühr zu zahlen.

§ 8 Rücktritt Der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. behält sich vor, ausgeschriebene Seminare bei zu geringer Beteiligung (Mindestteilnehmerzahl=6 TN) oder aus anderen dringenden Gründen abzusagen. Er ist dann verpflichtet, die Teilnehmergebühr ohne Abzug zurückzuerstatten, sofern sie bereits entrichtet ist. Ein Schadensersatzanspruch des Teilnehmers ist ausgeschlossen.

§ 9 Verzug Bei Zahlungsverzug kann der Teilnehmer vom weiteren Seminarbesuch ausgeschlossen werden. Daraus entstehende Schäden gehen zu Lasten des Teilnehmers. +

§ 10 Bezahlung Der Rechnungsbetrag ist jeweils nach Erhalt der Rechnung sofort in voller Höhe ohne Skontoabzug unter Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen. Der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. ist berechtigt, Bescheinigungen, Zeugnisse bzw. Urkunden erst nach vollständiger Bezahlung auszugeben.

§ 11 Datenschutz Den Bestimmungen des EU Datengrundschutzverordnung (DSGVO) entsprechend weist der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. darauf hin, dass persönliche Angaben, soweit diese für die Seminarorganisation benötigt werden, in Dateien gespeichert und mit automatischen Verfahren bearbeitet werden. Der Teilnehmer erklärt sich mit der elektronischen Speicherung seiner Daten beim REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. einverstanden. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist Rostock.

§ 13 Nebenabreden Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

§ 14 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ergänzend gelten in diesem Falle die gesetzlichen Bestimmungen.


Januar 2020

Stand:04/2020

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Das Know-how. Seit 1990 begleitet REFA durch eine enge Bindung die Unternehmen in Mecklenburg-Vorpommern als Partner in puncto Weiterbildung mit praxisbezogenen Seminarinhalten, Unternehmensentwicklung durch individuelle Beratungsleistung und Branchenexpertise wie beispielweise die Automobilbranche.

Die Vision von REFA Zweck des Landesverbandes ist die Förderung von Wissenschaft und Bildung auf den Gebieten der Arbeitsgestaltung, der Betriebsorganisation und der Unternehmensentwicklung. Die Verbandsarbeit dient dem Aufbau und der Erhaltung einer wettbewerbsfähigen Wirtschaft und der Weiterentwicklung der menschengerechten Arbeit.

§ 2 Absatz 1 der Satzung des REFA Landesverbandes

Der REFA Arbeitskreises Industrial Engineering Mecklenburg-Vorpommern verbindet Praxiserfahrungen vor Ort mit REFA-Methoden der Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung. Erweitern Sie Ihre eigenen Kompetenzen durch einen Blick auf Unternehmen, die hier im Land Meck-Pomm Benchmarks setzen.

Der REFA Arbeitskreis Lean bei kleinen Losgrößen bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Idee der schlanken Prozesse vom Lean Management in einem Kreis zu diskutieren, der besonders von kleinen Losgrößen betroffen ist. Erfahrungsaustausch unter den Unternehmen, Werksbesichtigung zur Best-Practice-Visualisierung, Workshops zu gemeinschaftlichen Fragestellungen sind nur einige der Aktivitäten innerhalb dieses Arbeitskreises. Gestalten Sie den Arbeitskreis durch Ihren Input mit!

Wir unterstützen Sie gerne! REFA Seminarorganisation: Gabriele Dikow

Dr. Andreas Dikow Vorstandsvositzender REFA Landesverband M-V e.V. Mitglied im Aufsichtsichtsrat REFA Bundesverband e.V.

Wirt.-Ing. Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung Ansprechpartner für Unternehmen aus unserem Bundesland

Lean bei kleinen Losgrößen

REFA Arbeitskreise

Industrial Engineering

REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. Lange Straße 1a 18055 Rostock Tel : 0381- 455 223 Fax : 0381 - 455 224 E-Mail : [email protected]

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… in eigener Sache… Mitgliedschaft

Rund 10 000 Fachkräfte in Industrie, Verwaltung und Dienstleistung haben sich diese Fragen gestellt und nutzen seitdem die Vorteile der REFA-Mitgliedschaft. Sie erhalten bei REFA

berufliche Weiterbildung für die Bereiche Industrie, Handwerk sowie Verwaltung und Dienstleistung, ein breit gefächertes Themenangebot auf den Gebieten Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und

Unternehmensentwicklung, eine Erweiterung der beruflichen Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz durch den Besuch von Seminaren und

Vorträgen sowie der Teilnahme an Betriebsbesichtigungen, Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch unter Kollegen in Workshops und Fachgremien, individuelle Beratung und Unterstützung bei allen Fragen der Aus- und Weiterbildung und praxisbezogene Fachliteratur und Medien.

Warum lohnt sich eine Mitgliedschaft? Vorteile: Machen Sie Ihre Mitarbeiter/-innen fit für die Herausforderungen der Zukunft Bauen Sie Kompetenzen in Ihrem Unternehmen durch (REFA-) Methoden und Werkzeuge auf Beherrschen Sie Prozesse durch die Ausbildung zum REFA-Industrial-Engineer Nutzen Sie die Möglichkeit der Teilnahme an Fachworkshops in limitierten Teilnehmerkreisen

Die REFA-Mitgliedschaft zahlt sich auch unmittelbar finanziell aus:

Preisvorteile bei den Seminar- und Ausbildungsgebühren Preisvorteile bei vielen REFA-Medien

Werden Sie Mitglied im REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.! Aufnahmeantrag unter: www.refa-mv.de/wir/mitgliedschaft/