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Seite © eparo GmbH, 2011 © eparo GmbH, 2013 © Machen Sie doch mal einen Vorschlag… Warum aus der klassischen Kunde-Dienstleister-Kombination nie was Gescheites rauskommt. World Usability Day Hamburg, 12.11. 2015 Dr. Rolf Schulte Strathaus – eparo GmbH

eparo - Mach mal 'nen Vorschlag (Vortrag WUD Hamburg 2015 - Rolf Schulte Strathaus)

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Machen Sie doch mal einen Vorschlag… Warum aus der klassischen Kunde-Dienstleister-Kombination nie was Gescheites rauskommt.

World Usability Day Hamburg, 12.11. 2015Dr. Rolf Schulte Strathaus – eparo GmbH

Also, wir erwarten schon, dass Sie passende Vorschläge erarbeiten und wir nur bei den letzten 10% noch Anmerkungen machen müssen.

Da hätten wir gehen sollen!

Eine Projektgeschichte

Start

„Das sind unsere Vorstellungen…“

„Wir haben wir so verstanden.“

„Das passt im Prinzip.“

„Hier ist unser Vorschlag.“

„Wir haben noch einige Anmerkungen.“

„So, jetzt sollte es passen.“

„Sehr gut.“

Und gemeinsam ritten sie in den Sonnenuntergang…© CC "Anagoria Sonnenuntergang Namib" by Anagoria - Own work. Licensed under CC BY 3.0 via Wikimedia Commons

Das kann funktionieren …

Aber die Chancen sind klein.

Und bei DIGITAL geht es mal so gar nicht.Und im Prinzip ist alles DIGITAL

So, jetzt die Geschichte mal für digital

Das Wissen ist verteilt

Gemeinsames Verständnis entsteht nicht durch ein

Dokument.

Rebriefings sind Zeitverschwendung

Man kann nicht alleine starten…

…und nicht alleine Ideen entwickeln.

Erwartungen kann man nicht erraten.

Und dann war die ganze Mühe umsonst.

Fällt leider aus.

© CC "Anagoria Sonnenuntergang Namib" by Anagoria - Own work. Licensed under CC BY 3.0 via Wikimedia Commons

Digital istKomplex

KompromissKunst

Und ein bisschen Diktatur

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Genug gemeckert…Jetzt mal lösungsorientiert:-)

Ist ein Team-Ding…

und geht nur per „du“.

cc via https://www.flickr.com/photos/8387244404

Steuerkreise sind Gift.

Noch ein paar Worte zu Innovation

Innovation ist Ergebnis, aber nicht das Ziel.

Locker im Kopf bleiben.

Erwartungskonform

Ideen sind nutzergetriebe

n.

Abschreiben geht nicht.

Was fehlt?UnternehmenskulturAndere EntscheidungswegeMeeting-KulturRäumeSelbstorganisation….

Fragen?

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