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„Digital und die konsistente Brand Experience“ Claudia Lemlihi, BAWAG P.S.K.

Werbeplanung.at SUMMIT 16 – Digital und die Brand Experience – Claudia Lemlihi (BAWAG P.S.K)

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Page 1: Werbeplanung.at SUMMIT 16 – Digital und die Brand Experience – Claudia Lemlihi (BAWAG P.S.K)

„DigitalunddiekonsistenteBrandExperience“

ClaudiaLemlihi,BAWAGP.S.K.

Page 2: Werbeplanung.at SUMMIT 16 – Digital und die Brand Experience – Claudia Lemlihi (BAWAG P.S.K)

VonHennenundEiern

Experience(squarely)

Brand

User

Promise (imaginary)

Brand

Proposition

Value(monetary)

Brand Customer

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FraktaleMarkenführung• Hypeinden90erJahren,umderzunehmenden„Komplexität“Rechnungzutragen

• FraktalezeichnensichdurchhoheSelbstähnlichkeitaus– einMustnachDomizlaff.

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Co-Creation• Inden00erJahrenalsneueInnovations- undResearchtechnik bzw.Loyalitätstreiberentdeckt.

• Content,Produkte&Servicesanzubieten,dieco-creation zulassenkannLügenmemesgenausopushenwieneueVertriebskonzepte.

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Prosumer undwieMarketiers siebehandelnsollten?

• Journalisten?• Broker?• Developper?• Oder?

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