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Swiss eEconomy Forum, Bern PARX Richard Ammann Salesforce.com Consultant & Projekt Manager www.parx.ch twitter.com/parx facebook.com/PARX.ch 7. März 2011 Go Salesforce CRM als Software-as-a-Service (SaaS)

Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

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PARX Solution-Präsentation am Swiss eEconomy Forum 2001 in Bern.

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Page 1: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Swiss eEconomy Forum, Bern

PARXRichard AmmannSalesforce.com Consultant & Projekt Manager

www.parx.ch

twitter.com/parxfacebook.com/PARX.ch

7. März 2011

Go SalesforceCRM als Software-as-a-Service (SaaS)

Page 2: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Wer wir sindFührender Google Enterprise und zertifizierter Salesforce.com Consulting- und Implementierungspartner:

umfassende Cloud Computing Dienstleistungen aus einer HandDienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Beratung, Konzeption, Spezifikation, Entwicklung, Implementation, Training, Support, Projekt Management

Standorte in Zürich, München, Düsseldorf und WienGegründet 1998

Page 3: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Kunden Portfolio

200+ Projekte

Page 4: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Anwendungen auf dem Wegin die Cloud

HeuteCloud Computing-

Anwendungen1960er

Mainframe1980er

Client/Server

Page 5: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Der Kern des Cloud Computings

Multi-TenancyAutomatische, kostenlose UpgradesPay-as-you-goFlexibel + skalierbar

Kein KapitalaufwandStatt Kapitalbindung, operative BetriebskostenFortlaufende InnovationAnpassung an Ihre Geschäftsumgebung

Page 6: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Die Cloud ist wirtschaftlich

Traditionelle Software

Upgrade-KostenCapEx-Investitionen

und Risiken

Automatisierte Upgrades

Zeit

Cloud Computing

Wert

Hohe Betriebsausgaben

Keine CapEx-Investitionen

Wert des Cloud Computing

Reduziertes RisikoPlanungs- und InvestitionssicherheitSchnelle, messbare Erfolge

Wert

Page 7: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Marktpositionierung Salesforce.comGartner Magic Quadrant

Quelle: Gartner, Juli 2010

Page 8: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Profile Gruppen FeedsFreigeben von

InhaltenHinzufügen von Anwendungen

Sicherheit & Freigabe Chatter-API

Status-aktualisierungen

Flexible Datenbank & gespeicherte

Vorgehensweisen Java & Apex

Visueller Process Manager

Echtzeit-Websites

Mobile-Bereitstellung in

EchtzeitIntegrierte

InhaltsbibliothekAnalysen in

EchtzeitIntegriertes

Wissen

Über 900 integrierte

AnwendungenProgrammierb.

UI

Zertifizierte Sicherheit nach

ISO 27001

Bewährte Echtzeit-

SkalierbarkeitEchtzeit-Query

Optimizer

Transparenter Systemstatus in

Echtzeit5-Minuten-Upgrade

Bewährte Echtzeit-

Integration

Echtzeit-Sandbox-

UmgebungSalesforce-zu-

Salesforce3 globale

Rechenzentren

Bewährte Zuverlässigkeit

Multitenant-Kernel

Chatter Plattform

Entwicklungs- plattform

Cloud-Infrastruktur

Cloud-Anwendungen

Willkommen in der

Page 9: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Business Case - DeinDeal.ch

Page 10: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Projektumfang

Analyse des Geschäftsmodells

Anforderungsanalyse

Konfiguration

Datenmigration

Anwenderschulung in Deutsch, Englisch und Französisch

Allgemeine Unterstützung in der Optimierung

Business Case - DeinDeal.ch

Page 11: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Salesforce.com Live Demo

Page 12: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

DankeFollow us...

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Richard Ammann Consultant & Project Manager [email protected]

PARX Badenerstrasse 125 8004 Zürich 043 500 97 00

Page 13: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Back-Up Folien

Page 14: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Salesforce.com verbraucht 90 % weniger Energie als herkömmliche Software.

Die Cloud ist nachweislich effizienter

On-premise Software

CO2 Emissionen(in Gramm CO2 pro Transaktion)

0.2

0.03

1.35

*„Cloud Computing Emissions Comparison“ (Emissionsvergleich zu Cloud Computing), Nucleus Research, 2. September 2010. Statistik zu Wattstunden pro Transaktion von salesforce.com konvertiert in CO2/Transaktion unter Verwendung von US-amerikanischen Zahlen zum CO2-Ausstoß.

Page 15: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Marketing & Leads

Genehmigungen in Echtzeit &

Workflow

Email & Produktivität

Genius Inhalte-Bibliothek

EchtzeitAnalysen

Partner

Kollaboration

Kunden & Kontakte

Opportunities &

Angebote

Page 16: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Suche

E-Mail

Chat

Partner

Kundenportal

Callcenter

Soziale Netze

Community

Verträge & Ansprüche

Erstellung von Anrufskripten

Page 17: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Unsere Nr. 1 Priorität:Sicheres Cloud Computing

ISO 27001

Page 18: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

ISO 27001, SAS70 Type II and SysTrust Real-Time SecurityEU und Schweizer Safe Harbour:

ISO 27001SSL-VerschlüsselungIdentitätsbestätigungSAS 70 Type II-, SysTrust-ZertifizierungTUV Zertifizierung “Geprufter Datenschutz”

IP-BeschränkungenFehlertolerante, mehrschichtige Firewall AngriffserkennungBeurteilung durch Drittanbieter

24 x 365-SicherheitBiometrie-LesegerätStiller AlarmCCTVBewegungserkennung

Anwendungssicherheit

Netzwerksicherheit

Einrichtungssicherheit

Die Sicherheit, die weltweit das größte Vertrauen geniesst unddie mithilfe von Tests durch jeden Kunden in Echtzeit optimiert wird

Page 19: Go Salesforce - Swiss eEconomy Forum 2011

Starkes Kundenwachstum

über 82'400Unternehmenskunden