wie nutze ich twitter und facebook im job?

22. medienforum.nrw, Köln, 29.6.2010, 17–18 Uhr

jörn sieveneck

Bio

Seit 2000 im grafischen Bereich tätig,zuletzt als Abteilungsleiter Print

Davor lange Zeit Mediendesiger Web und Print

Seit 2005 auf vielen sog. Web 2.0 Plattformen vertreten

Teil des pr://ip Netzwerkeswww.pr-ip.de

Freier Designer und Social Media Beraterwww.superfresh.cc

/me 2.0blogger seit 02/2005 > u.a. nerotunes.com, posterous.superfresh.cc sowie als Gastautor

twitter seit 04/2007 > twitter.com/nerotunes

facebook seit 2008 > facebook.com/joern

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twitter? 21.3.2006:

Geburtsstunde des Microblogging Dienstes

Juni 2010:

Weltweit: > 150 Mio. Twitteratis

Deutschland: ca. 2 Mio. Accounts

Aktiv: Etwa 40%

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Twitter = SMS @all?

140 Zeichen (Microblog)

sichtbar für alle im WWW

oder für geschlossene Netzwerke

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Join the conversation!

Anpassen des Profils

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VernetzungKontaktmöglichkeiten geben

z.B. E-Mail, Xing, facebook

Netzwerk

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Menschen

Unternehmen

Wettbewerber

Stakeholder

Medien / Journalisten

Wem folgen?

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Einlesen

Langsam reintasten

Zurückfolgen

Vorsicht walten lassen

Wie folgen?

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Schreiben: Tweet

Kommunizieren: @username (Reply)

Wertschätzen: RT (Retweet)

Zuordnen: # (hashtags)

1 zu 1: DM (direct message) vergleichbar mit einer SMS

Einfach loslegen

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Was schreiben andere?

Meinungen

Positionieren Sie sich

Fakten

Trends

be useful

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entspannt bleiben

machen Sie Spaß!

aber nie im Frust

und vor allem …

… or at least funny

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bedenken Sie,jeder kann alles lesen*

*außer der Account steht auf „protected“

140 Zeichen

Wenn Sie interessante Links finden und teilen möchten,nutzen Sie sog. „URL shortener“

bit.ly

is.gd

ow.ly

u.nu

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Ein Bildsagt mehr …

Bilderservices

twitpic

yfrog

twitgoo

flickr

mobypicture

img.ly (einziger deutscher Anbieter)

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Videoservices

twitvid

twitc

tweetube

Mov.io (einziger deutscher Anbieter)

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twitter offline

tweetup

twittwoch e.V.

twitterlesung (z.B. twitkrit)

twittagessen

Spontan-Treffen (z.B. auf dem medienforum.nrw)

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Schweizer Messer

Es gibt diverse Services, die twitter ergänzen

Listenfunktion (bietet twitter ab Werk)

Diverse Desktop Clients für Win/Mac

iPhone Apps wie z.B. boxcar

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Erfolgskontrolle

Followerentwicklung

Followerverlust

Resonanz

Einfluss

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enjoy the conversation

Umfragen (z.B. mit polldaddy)

Abstimmungen (z.B. mit twtpoll)

Gewinnspiele

Sonderangebote

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ErgebnisDell brachte das Engagement auftwitter innerhalb von 2 Jahren mehr als6,5 Millionen Dollar ein.

Mittlerweile halten über 100 Mitarbeiter den Kontakt für Dell zum Kunden.

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alverde

Abstimmung über neue Farben eines Gel-Eyeliners

konstruktive Kritik zu Produkten,z.B. wurde dadurch die Rezeptur eines Augen-Make-up Entferners verbessert, der bei vielen in den Augen brannte

Möglichkeit der Qualitätsverbesserung der Produkte

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"Wenn unsere Kunden nicht mit uns gesprochen hätten,offline und online, dann gäbe es uns vermutlich nicht mehr. Denn die Kunden und Fans haben uns die Saftbox gebracht, die inzwischen über 70 % unseres seit 2004 verdreifachten Umsatzes ausmacht."

---Kirstin Walther, Kelterei Walther GmbH & Co. KG

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facts

02/2004: Mark Zuckerberg und Co. starten facebook in ihrem Zimmer in Harvard

Anfangs war facebook nur für Studenten und man konnte auch nur beitreten, wenn man eine .edu Uni-E-Mail-Adresse hatte

06/2010: facebook hat über 500 Millionen aktive Nutzer

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facts:

Die ersten $500,000 investierte Peter Thiel, Mitgründer von paypal

Heute ist facebook ca. 8–11 Milliarden Dollar wert

70% der facebook user leben außerhalb der USA

Die Menge der pro Monat hochgeladenen Fotos (3 Milliarden) entspricht ca. dem Gesamtvolumen von flickr (4 Milliarden)

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facts: de

Deutschland: über 12 Millionen aktive Nutzer / +100 % seit 2009

Zum Vergleich:

wer kennt wen: knapp 7 Millionen Nutzer

SchülerVZ / StudiVZ: knapp 6 Millionen

myspace / MeinVZ: knapp 4 Millionen

VZ-Netzwerke gesamt: ca. 16 Millionen

unternehmen / marken

Starbucks: über 8,3 Millionen Fans

Coca Cola: über 6 Millionen Fans

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menschen

Sascha Lobo: knapp 5000 Friends

Gerd Leonhard: knapp 2900 Friends

Johnny Haeusler: knapp 1200 Friends

Jörn Sieveneck: knapp 1000 Friends

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politik

Obama: über 9 Millionen Fans

Merkel: knapp 30.000 Fans

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erste schritteE-Mail Konto abgleichen

Schule, Hochschule, Job eintragen

Profilbild hochladen

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facebook vs. twitterfacebook ist im Endeffekt twitter + 3rd party apps in einem

d.h. man kann Fotos und Videos hochladen

Freunde hinzufügen

Die Aktivitäten der Freunde im „News Feed“ verfolgen

Des weiteren kann man Gruppen beitreten

Fan von Produkten werden

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vernetzungEs besteht die Möglichkeit externe Inhalte / Profile einzubinden

Externe Blogs können eingebunden und vernetzt werden

Geburtstagserinnerung

tweets können direkt auf die Wall gepostet werden (z.B. mit „selective tweets“ und dem Hashtag #fb)

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Vorteil:Gruppen sindpersönlicher,moderiert und übersichtlicher

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seiten vs. gruppen

Seiten:

flexibler (Anwendungen)

absendergetrieben

niederschwellig

Erfolgsmessung

Marketing

Gruppen:

persönlicher

höhere Bindung

mitgliedergetrieben

E-Mail möglich

hohes Engagement

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privacy / kontrolle

Grundsätzlich ist das Verständnis von Privacy in Amerika ein anderes, es wird relativ offen mit den Daten umgegangen

Um Privacy muss man sich bemühen

Jeff Jarvis: „It‘s not about Privacy but Control.“

ABER: Kontrolle ist möglich

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gelassenheit

Offenheit hat auch Vorteile: Geben und nehmen.

Oder wie es Seth Goldstein, Mitgründer und Vorstandschef von SocialMedia.com auf den Punkt gebracht hat:

“sharing is the new currency of one’s personality”

Vielen Dank.

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Diese Präsentation finden Sie auch online unter:bit.ly/mefoworkshop

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