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Diese Präsentation zu Social Business halte ich am 28.11.2012 im Rahmen der Vodafone Mittelstandstagung in der BayArena.
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Social Business
Dirk Wippern für die 3. Vodafone Mittelstandsrunde in der BayArena
28.11.2012
Social Business – was ist das?
Social Business ist ein Konzept, in dem Social Media Werkzeuge zur Verbesserung der Unternehmens-prozesse eingesetzt werden. Damit einher geht ein Kulturwandel hin zum hierarchiefreien Informationsmanagement und zur Führungskraft als Moderator. Nebenbei kann der ubiquitäre E-Mail Wahnsinn abgeschafft werden.
„
„
Oder: Schon wieder eine Revolution?
Presentation title (footer) Quelle: www.weg-eins.de
„the end of business as usual“
„Companies must ask themselves where their corporate cultures end. If their cultures end before the community
begins, they will have no market.“
„We're both inside companies and outside them. The boundaries that separate our conversations look like the
Berlin Wall today, but they're really just an annoyance. We know they're coming down. We're going to work from both
sides to take them down.“The cluetrain manifest 1999
McKinsey - 11 Jahre später...
Manager müssen Unternehmen in die social-media-Welt führen.
Der Verzicht auf die Vernetzung mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern kann schwerwiegende
Folgen haben.
Quelle: https://www.mckinseyquarterly.com
Und alle machen mit, vor allen Dingen die Chefs!
Social Business – die Treiber
Technologischer Wandel
Ökonomischer Wandel
Kultureller Wandel
Sozialer Wandel
Social Business nimmt die Trends auf
Ermöglicht flexibles Arbeiten
Von Anwesenheitsmentalität zu Ergebnisorientierung
Von alten Tools zu neuen Tools
Von Herrschafts- zu geteiltem Wissen
Startpunkt: Silos
Schritt 1: Interne Vernetzung
Schritt 2: Vernetzung mit Externen
Merkmale einer Social Business Organisation
- Einfache Abläufe- Schnell & flexibel- Transparentes Wissen- Hierarchiefreie Kommunikation- Führungskräfte als Moderatoren- Ergebnisorientiert - weg von der 9-5 Mentalität- Kaum / keine Silos - weg vom E-Mail Wahnsinn- Dialogorientiert intern / extern- Kundenzentriert, nicht selbstzentriert
Microblogs
Blogs
Wikis
DMS
CMSWorkflow
ERP
CRM
File-systeme
Baus
tein
e /
Tool
s
Activity StreamE-Mails
!
!
!schnell
einfach
flexibel
BeispieleSocial CRM auf Basis von
Salesforce & Chatter
Social Intranet mit Sharepoint
Schulblog mit Wordpress und Vorstandsarbeit mit Basecamp
Anwendungsbeispiele & Live Demo
QuestBack AG
- Meetingqualität steigern
- Live Protokolle
- Sales Marketplace
INFOnline GmbH
- Abteilungswikis Unternehmenswissen sichern
- Projektdokumentation
- GF-Wechsel als Blogpost
Schule Ehrenamt
- Informationen via Blog verteilen
- Ehrenamtliche Vorstandsarbeit mit Basecamp
Herzlichen Dank! dwippern@gmail.comTwitter: @dwippernXING: Dirk Wippern
Facebook: Dirk Wippern http://dirkwippern.wordpress.com
Bild: Dirk Wippern
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