13
Jürg Wyss adwyse GmbH Social Media hat das Kundenverhalten signifikant verändert, aber kaum die Geschäftsmodelle von Firmen Ein Thema für Unternehmensberatungsfirmen? 16. Juni 2013

Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Social Media hat das Kundenverhältnis verändert, nicht aber die Geschäftsmodelle der Firmen. Social Business wird das ändern. Damit ist es ein Thema für Unternehmensberater. Nebst zahlreichen Beispielen zeige ich auch, was ich mit meiner Firma tue.

Citation preview

Page 1: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

1

Jürg Wyss adwyse GmbH

Social Media hat das Kundenverhalten signifikant verändert, aber kaum die Geschäftsmodelle von Firmen

Ein Thema für Unternehmensberatungsfirmen?

16. Juni 2013

Page 2: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

2

35+ Jahre berufliches Karussell1 – 100’000 Mitarbeiter Firmengrösse250’000 – 180’000’000 Budget 3’000 Nächte in Hotels, 50 Länder GeschäfteDigital gestütztes ConsultingSeit 2011, dann 2012 und nun 2013...Kunden aus 6 LändernInterkultureller WeltbürgerPragmatischer Quer- und VordenkerDigital Immigrant (eingebürgert)Gesellschafter blondetraveler.com HongKongCouncil Member bei Gerson Lehman Group

Page 3: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

3

I. Von Social Media zu Social Business

II. Beispiele von Firmen

III. adwyse GmbH: Ein kleines Social Business

Page 4: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

4

Abstainer Adventurer Practicioner Trailblazer Integrator Designer Champion

Social Media is needless and dangerous to the image, wasted money and time.

Has a minimal idea what to achieve and plows ahead, but does not know what he's going to get. Success is possible but generally a matter of luck.

Follows the pattern of successful projects, develops a plan for each undertaking and implements it. Individual projects with limited scope, limited reach and as such also limited ROI.

Gained sufficient experience to make his own way and experiment in new areas.

Feels, that taking full benefit of social media requires a corporate wide and coordinated approach, reassesses his corporate strategy, starts remodeling the company and seizes the opportunity of social media.

Starts to align complete business processes to benefit from social media, involves business partners, employees are widely engaged and have competences; the company acquired the social media DNA.

Social media is „bread and butter work“ across the company within all departments; the company has a focus on optimizing their processes.

Social Business ist eine Reise

Reise von Social Media zum Social Business

Page 5: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

5

Heute Werbeagenturen

dominieren das Thema

Selektive Projekte Business as usual Stark zentralisiert

Marketing(Sales)

Support

Recruiting

IT-Support

Crowd-sourcing

Page 6: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

6

Morgen Strategie: Thema

Unternehmens-beratung

Alle, überall, jederzeit

Fokus auf «echte» Geschäftsziele

Einsatz Business Transformation

«Disruptive» Geschäfts-modelle

Reise

von

Soc

ial M

edia

zum

Soc

ial B

usin

ess

Page 8: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

8

adwyse: Mission, Challenges, Lösungen

Jedes Kleinunternehmen oder StartUp soll sich einen erfahrenen Berater und Coach leisten können.

Weniger Firmenschliessungen

Kleine Budgets MitbewerbZeitliche

FlexibilitätPeople

Business

e-StartUp™ Social Selling PersonalBranding

Customer Forum

Crowdsourcing Social CRM Unified Communication

KollaborationKunden und Partner

Page 9: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

9

adwyse: Platformen

Page 10: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

10

adwyse: Platformen

Page 11: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

11

Nutzen bei ca. 10h/Woche Aufwand (1 Jahr)

50% aller Neukunden über Social Media 8 Firmen im e-StartUp™ Programm 7h weniger Reisezeit 800 CHF Marketingkosten eingespart Verdoppelung Besucher www.adwyse.ch Bekanntheitsgrad «adwyse» und

«wyssheiten» erhöht Abonnenten: 1400 Blog, 200 Newsletter Hohe Erreichbarkeit ohne Telefonservice 2 mittlere, 50 kleinere Projekte mit

Crowdsourcing

Page 12: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

12

Fragen?

Diskutieren Sie mit mir auf www.adwyse.ch/forum

Page 13: Social Media wird Social Business - Und damit ein Thema für Unternehmensberater

13

adwyse GmbH

Kunden Partner

Unternehmensführung – Interkulturelle Zusammenarbeit – Social Business - Sales Management

Jeden Moment kann die Zukunft beginnen (Enki Bilal)adwyse gestaltet erfolgreiche Unternehmen

Coaching – Mentoring – Beratung – Training

Auf ein Bild klicken führt zur Webseite