eparo – Interaction Design Goes Brand (Vortrag WUD 2012 – Markus Wienen)

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Visual Design soll Markenbotschaften kommunizieren. Interaction Design soll funktional und einfach sein. Dabei können Interaktionen viel mehr und ebenso wie die Grafik auf die Marke einzahlen. Der Vortrag erklärt, warum und wie Interaction Design dazu beitragen kann, Marken noch besser zu kommunizieren und eine bessere Brand Experience zu erzeugen.

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Interaction Design Goes Brand

Shaping Meaning In Interaction

WUD Hamburg 2012 Dr. Markus Wienen

(1) Name (2) Beruf/Hintergrund (3) UX-Erfahrung

eparo – User Experience und Usability Services

*2006 in Hamburg – Geschäftsführer Dr. Rolf Schulte Strathaus – 7-10 Mitarbeiter

Web Software Mobile Tablets

User Research UX-Konzeption Prototyping Testing

... konzipieren ... beobachten ... verdichten ... auswerten

Gemeinsam, live, in gemischten Teams...

Interaction Design Goes Brand

Brand Expression / Brand Experience

Strategische Markenführung

Distribution

Visual Design

Zeichen-Bedeutung

Wer liest nicht „I love..“?

Keine Wirkung ohne Gestaltung...

...und im Interaction Design?

Funktionalität statt Bedeutung/Meaning

Usability statt Wirkung

Nice and Easy – und warum nicht (noch) mehr?

easy

nice

nice

Potentiale für Brand im Interaction Design

Physicality und Realism – Working Habits

*einfach – Insights (ex negativo)

E WIE EINFACH

„Äh, wie jetzt? Das muss ich alles eingeben?“

Direct Line – Versichern kann so einfach sein

„Hey, das ist jetzt mal so gar nicht einfach...“

Learnings – Shaping Meaningfull Interactions

Marken-Interferrenzen

„Äh, das ist jetzt mal gar nicht einfach hier...“

Serve the meaning machine

Interaction Design als Brand Design auslegen

Aufgaben

UX-Newbies

www.e-wie-einfach.de

UX-Pros

www.lieferando.de

- Mindestens zwei Teams- Papier und Stifte- Ergebnispräsentation im WS oder in einer Session

(Video)

E WIE EINFACH Lieferando

Brand-Value *einfach

Claim „E WIE EINFACH“

*Essen online

„Hier wird Essen bestellt“

Visual Design

Prozess

Interaction Design

Usecase

Szenario

grafisch, reduziert, kontrastreich hell, frisch, anregend

Bestellung (Buchung) Bestellung

Bestellung Handytarif Bestellung Pizza

21:00 Uhr abends, nach dem Job zum Sport, Desktop@home

??? ???

User/Persona Claas, 34, Hamburg, Tourismuskaufmann, viel unterwegs

E WIE EINFACH Lieferando

Brand-Value *einfach *Essen online

Claim „E WIE EINFACH“ „Hier wird Essen bestellt“

Visual Design grafisch, reduziert, kontrastreich hell, frisch, anregend

Prozess Bestellung (Buchung) Bestellung

Usecase Bestellung Handytarif Bestellung PizzaSzenario 21:00 Uhr abends, nach dem Job zum Sport, Desktop@home

Interaction Design ??? ???

User/Persona Claas, 34, Hamburg, Tourismuskaufmann, viel unterwegs

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