Gamification im Tourismus

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Gamification Definition und Einsatz im Tourismus; Spielregeln, Herausforderungen und Beispiele. // Session auf dem mobileTourismuscamp 2012 // modul57, Hannover // 12.12.2012 // Oliver Knagge

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Gamification im Tourismus mTourismuscamp

Hannover, 2012-12-12

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Gamification

1. Definition und Potential

2. Spielregeln

3. Anwendungen und Beispiele

4. Herausforderungen und Bedeutung (für den Tourismus)

5. Diskussion und Fazit

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„Gamification is the process of incorporating game play elements into non-gaming applications and enviroments such as products, services, websites, software, processes, marketing & communities in order to drive participation, engagement & loyalty.“

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The Next Big Thing?

Quelle: Gartner Research, Hyper Cycle

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Nintendo bringt Spiele ins Wohnzimmer (und damit in die Gesellschaft)

Quelle: arstechnica.com

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Für Jedermann (-frau) und Altersgruppen.

Quelle: Flurry Analytics, flurry.com

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Mobile Evolution

Quelle: Eigene Darstellung

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Zukunft?

Quelle: „Google Glasses“, droid-life.com

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Spielregeln

“Jedes Spiel ist ein freiwilliges überwinden unnötiger Hürden im Rahmen gewisser Regeln im

Hinblick auf ein spezifisches Ziel“

(Jane McGonigal, Reality is Broken)

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Spielregeln

1. Freiwilligkeit (Motivation)

2. Belohnung

3. Relevanz (Kontext)

4. Spielmechaniken (Bedienung)

5. Spielertypen

6. Feedback

7. Sozial

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Spielregeln

Freiwilligkeit (Motivation)

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Spielregeln

Belohnung

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Spielregeln

Relevanz • persönliche Ziele

• Soziales Umfeld

• (…)

Quelle: Runtastic App

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Spielregeln

Spielmechaniken und Regeln • Einfache Bedienung

• Gelernte Mechanismen

• Feedback

• Klare Regeln

• Konkrete Ziele

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Spielregeln

Spielertypen • Erreichen

• Entdecken

• Soziale Verbindungen

• Gewinnen oder Verlieren

Quelle: www.webgrrls.com

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Spielregeln

Feedback • Highscores und Punkte

• Ranglisten

• Bewertungen

• Bonusprogramme

• Medaillen

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Spielregeln

Soziale Komponente • Teambuilding / Spielergruppen

• Vergleich mit anderen Spielern

• Austausch und Interaktion

• Kollaboration

Quelle: Farmville

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Anwendungen und Applikationen

Beispiele

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Anwendungen und Applikationen

The Fun Theory • Bank Bottle Arcade Machine

(http://www.youtube.com/watch?v=zSiHjMU-MUo)

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Anwendungen und Applikationen

The Fun Theory • Piano Stairs

(http://www.youtube.com/watch?gl=DE&hl=de&v=2lXh2n0aPyw)

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Anwendungen und Applikationen

Interactive Billboards • McDonalds Sweden

(http://www.youtube.com/watch?v=7u0ij9D5S4Y)

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Anwendungen und Applikationen

iSchnitzeljad • Tegernsee Schliersee

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Anwendungen und Applikationen

Mini Getaway (http://www.youtube.com/watch?v=mkkd-QRtQHE)

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Anwendungen und Applikationen

London Grid (Nike) (https://www.youtube.com/watch?v=YXF0DT0NqZc)

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Anwendungen und Applikationen

Spies Hide & Seek (http://www.konstellation.dk/work/spies/)

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Anwendungen und Applikationen

Turkish Airlines – QR (http://vimeo.com/46715289)

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Anwendungen und Applikationen

Volkswagen StreetView Quest (http://www.youtube.com/watch?v=AiL_Mw0H-7w)

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Anwendungen und Applikationen

TabTour Potsdam (http://www.tabtour.com)

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Anwendungen und Applikationen

Chromaroma (http://vimeo.com/22023369)

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Anwendungen und Applikationen

Google Ingress (http://www.ingress.com/)

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‣Analyse der Zielgruppe

‣Strategieentwicklung

‣Konzeption (Kampagnen, Systeme, Tools, Anwendungen etc.) ‣Storytelling

‣Relevanz, Herausforderung, Design und

Mechanismen

‣Coaching von Projektleitern und Entscheidungsträgern bei der Umsetzung

Herausforderungen

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Fazit

Chancen erkennen.

Nicht Risiken suchen!

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Fazit

“Alles kann ein Spiel sein, Idee und Konzept entscheiden über

Erfolg oder Game Over“

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