AUSGABE 03/18

ENERGIE & MEHR

eTicket09 Die eTicket Chipkarte löst Verbundpässe ab

KUNDENZEITSCHRIFT DER ERLANGER STADTWERKE AG www.estw.de

Aufladen 10 Mit dem Komplettpaket der ESTW kommt man ganz einfach zur Wallbox

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Editorial

Seite 04/05: Erster Erlanger Haushalt mit Brennstoffzelle und klimaneutralem Erdgas

Seite 06/07/08: Irland in Erlangen – das Murphy’s Law

Seite 09: Die eTicket Chipkarte ersetzt die Verbundpässe im Stadtverkehr

Seite 10/11: Die Wallbox für daheim, Datenschutz bei den ESTW

Seite 12/13: Die Hallenbad saison startet, Luz Amoi und Vorstadtsound

Seite 14/15: Das Kieser Studio Erlangen im Porträt

Liebe Leserinnen und Leser,bei den ESTW arbeite ich im Team, das für die Energiebeschaffung zuständig ist. Wir sorgen dafür, dass Ihnen jederzeit die von Ihnen bestellte Energie­menge zur Verfügung steht. Auch Ökostrom. Hierfür gibt es sehr strenge Bestimmungen, deren Einhaltung von unabhängigen Gutachtern vor Ort über­prüft wird. Damit wird gewährleistet, dass nicht mehr Ökostrom deklariert und verkauft wird, als auch tatsächlich mit Einsatz erneuerbarer Energien erzeugt wurde. Zusätzlich investieren wir pro Kilowatt­stunde einen festgelegten Betrag in den Bau neuer Anlagen, um die Energieversorgung noch umweltfreundlicher zu gestalten. Dieses Konzept gibt es jetzt in ähnlicher Weise auch für Erdgas. Mit unserer Hilfe können Sie das Kohlendioxid, das zum Beispiel beim Betrieb Ihrer Heizung entsteht, „klimaneutral stellen“. Dafür in­vestieren wir in zertifizierte Klimaschutz­projekte und zusätzlich in ein Klima­schutzprojekt direkt hier in Erlangen. Ob wir einen Schulgarten unterstützen, mit dem Forstamt zusammenarbeiten oder Bäume pflanzen, entscheiden wir, sobald wir den Überblick gewonnen haben, wie viele Erlanger Haushalte unser klimaneutrales Erdgas wählen.Die erste Kundin stellen wir übrigens auf den nächsten Seiten vor. Mit ihrem Bezug von klima neutralem Erdgas leis­tet sie ihren Beitrag zum Klimaschutz. Dabei garantieren wir durch unseren Partner „KlimaInvest Green Concepts“ die CO2­Freistellung und die Einhal­tung der Standards bei den geförderten Klimaschutzprojekten. Durch den TÜV­Nord wird das jährlich überprüft und zertifiziert.

Ihr

Rainer Sprißler, Energiebeschaffung

Inhalt

ESTW Energie & mehr, Erlanger Stadtwerke AG, Äußere Brucker Str. 33, 91052 Erlangen; Red.: C. Göbel, J. Gruner, S. Dirian, T. Lober (ESTW) und B. A. Gla-watsch (trurnit GmbH, Putzbrunner Straße 38, 85521 Ottobrunn, www.trurnit.de); Layout: I. Schüle; Fotos: Carsten Bunnemann (Titel, S. 10), ESTW (S. 02, 04/05, 09, 11), www.doz-von-oben.de, Daniel Zimmermann, Erlangen (S. 3), Daniel von Stephani (S. 06/07/08, 14/15, 16), istetiana/shutterstock (S. 8) dotshock/shutterstock (S. 12), Birte Lebender (S. 13); Druck: Gutenberg Druck+Medien Uttenreuth

Impressum

Wir sind ausgezeichnet. Zum 4. Mal

in Folge!

AUFTAKT 02/03

Warum ist der Lorlebergplatz kein Kreisverkehr? Josef Weber, Planungs- und Baureferent der Stadt Erlangen, weiß die Antwort: „Der Lorlebergplatz liegt in einer Tempo­30­Zone, in der nach der Stra­ßenverkehrsordnung (StVO) die Vorfahrtsregelung Rechts vor Links zu gelten hat. Würden wir einen „echten“ Kreisverkehr nach StVO realisie­ren, müsste dieser deutlich größer ausfallen. Es würde zu Umbauten und Einschränkungen für Fußgänger und den ruhenden Verkehr (Parken) kommen, was wir derzeit nicht realisieren wollen. Auch das Erschei­nungsbild des denkmalgeschützten Ensembles Lorlebergplatz würde sich ändern und das ist nicht in unserem Sinn.“

?Wieso weshalb warum

Ob Beratung, Anmeldung oder Notdienst: Viele Wege

führen zu den ESTW. Hier eine kleine Übersicht.

Wichtige Kontakte

Fax Zentrale09131 823­4457

24-Stunden-EntstörungsdienstTechnischer NotdienstElektrizität, Wärme, Erdgas, Wasser09131 823­3333

Wasserqualität09131 823­4260E­Mail: labor@estw.de

StadtbusInfotelefon, Fahrplanauskunft09131 823­4000

Kundenbüro Goethestraße 21 aMo – Fr 9:00 – 18:00 Uhr

Fundsachen (Busbetriebshof)09131 79770E­Mail: stadtverkehr@estw.de

Erlanger BäderInfotelefon 09131 823­4043E­Mail: erlangerbaeder@estw.de

KundenserviceBeratung, An- und Abmeldungen

Telefonische Erreichbarkeit09131 823­4141Mo – Do 7:00 – 17:00 UhrFr 7:00 – 15:00 Uhr

Persönliche ErreichbarkeitMo – Do 8:00 – 16:30 UhrFr 8:00 – 14:30 Uhrsowie nach individueller VereinbarungE­Mail: kundenservice@estw.de

Energieberatungszentrum – EBZ09131 823­4424Mo – Do 8:00 – 16:30 UhrFr 8:00 – 14:30 Uhrsowie nach individueller VereinbarungE­Mail: ebz@estw.de

Technische BeratungAnschlussberatung, NeubauElektrizität, Wärme, Erdgas, Wasser09131 823­4040 

Was macht den Unterschied

zwischen den ESTW und großen

Konzernen aus? Unsere leichte Erreich barkeit

vor Ort.

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twitter.com/ ER_Stadtwerke

www.estw.de

Gerti Budachs Familie war 1962 in das Haus am Sonnenblick gezogen. Nicht nur der Vater, alle Siedler hatten sich für den Hausbau jeden Stein vom Mund abgespart, schufen diese Siedlung mit ihren eigenen Händen. Wen störte es, wenn eine Wand ein wenig krumm, ein Winkel nicht ganz exakt war? Zu Beginn wurde das Häuschen mit Kohle geheizt, ein Herd in der Küche war die einzige Wärmequelle im Haus. Diesem folgte eine Ölheizung, bis zur Umstellung auf die Brennstoffzellentechnologie.

Innovative Technik soll es seinBrennstoffzellentechnologie? Gerti Budach lacht: „Schon in den Zeitschriften der Bausparkasse haben

Siedlerhaus mit Hightech-Heizung

Ein Haus in der Siedlergemeinschaft Sonnenblick im Stadtwesten birgt wahre

Spitzentechnologie. Gerti Budach hat sich die erste private Brennstoffzellenheizung

in Erlangen in ihr Elternhaus einbauen lassen.

Gerti Budach hat mit Energie-

berater Stefan Rothfischer

in ihrem Siedlerhäuschen das um-

gesetzt, was sie wollte: innovative

Technik und Einsatz von

klimaneutralem Erdgas

mich die neuesten Errungenschaften der Technik ge-fesselt. Aber alleine hätte ich diese ganze Umstellung niemals geschafft! So habe ich nach Energieberatern in der Umgebung gesucht.“ Fündig geworden ist sie beim unabhängigen Energieberater Stefan Rothfi-scher. „Als wir telefonierten, stellte sich heraus, dass er ganz aus der Nähe, aus Frauenaurach stammt. Kurze Wege sind sehr praktisch!“ Gerti Budach wollte weg vom Öl, auch weil durch den Wegfall des Tanks ein neuer Vorratsraum im kleinen Keller entstehen soll-te. Der Gedanke an eine gasbetriebene Heizung lag wegen der bereits vorhandenen Leitung in der Straße nahe. Doch Gerti Budach wollte etwas Innovativeres als einen normalen Brennwertkessel. Daher die Brenn-

Weitere Infos zum klimaneutralen Erdgas finden Sie auf S. 2 und in der Sonder beilage (Heftmitte)

IM FOKUS 04/05

Niedrigenergiehaus u. a. dank Lüftungs-system, Außendäm-mung und dreifach verglaster Fenster

Nicht größer als eine Kühl-Gefrier-Kombina-tion: Die zwei Kompo-nenten der Brennstoff-zellenanlage passen auch in kleine Keller

stoffzelle. Bis August 2017 waren jedoch alle Modelle zu hoch für den niedrigen Kellerraum des Siedlerhau-ses. Sogar das Ausschachten des Kellers überlegte man. Aber zum Glück kam die niedrigere Version der Heizung rechtzeitig auf den Markt. Doch wie funktioniert die eigentlich? Gar nicht mal so kompliziert: In einer Brennstoffzelle reagiert ein Brenn-stoff – in diesem Fall Wasserstoff, gewonnen aus Erd-gas – mit einem Oxidationsmittel wie dem Sauerstoff aus der Luft. Diese elektrochemische Reaktion wird auch „kalte Verbrennung“ genannt und ist besonders effizient. Das Besondere an Gerti Budachs Anlage: Zwischen der Brennstoffzelle und dem Hersteller besteht eine Online-Verbindung. Sollte die Heizung eine Störung haben, wird am System gearbeitet, noch bevor man es bemerkt. Die Brennstoffzelle erzeugt in ihrer Betriebszeit von täglich 22 Stunden – zwei Stun-den pro Tag muss sie sich regenerieren – neben Wär-me auch genügend Strom für den Eigenbedarf und

zur nächtlichen Einspeisung ins Netz. Die Heizung ist zudem intelligent gesteuert. Über einen Energiezähler überwacht und regelt sie ihren Verbrauch und plant ihren Einsatz. Das Heizgerät besteht dabei aus zwei Einheiten: dem Brennstoffzellenmodul und einem Spit-zenlastmodul mit integriertem Gas-Brennwertkessel. Dieser schaltet sich automatisch zu, wenn es sehr kalt ist oder drinnen viel heißes Wasser gebraucht wird.

Erste Kundin für klimaneutrales ErdgasAls Brennstoff nutzt Gerti Budach ein klimaneutrales Erdgasprodukt. Hierbei wird pro verbrannter Kilo-wattstunde eine Abgabe auf die Emissionen bezahlt. Dieses Geld wird in Projekte zur CO2-Reduktion investiert. So wurde Gerti Budach mit der ersten im Stadtgebiet privat betriebenen Brennstoffzellen-heizung auch die erste Kundin für klimaneutrales Erdgas der Erlanger Stadtwerke. Für die Förderung der Heizungsumstellung waren ein Zehn-Jahres-Wartungsvertrag und die Internetverbindung Grundbe-dingungen. Insgesamt 11.100 Euro Förderung durch die Kredit anstalt für Wiederaufbau (KfW) und das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) standen zur Verfügung. Weitere Vorgaben waren eine Außendämmung, neue dreifach verglaste Fenster und ein Lüftungssystem bzw. -konzept. Stefan Roth fischer organisierte das alles ebenfalls, holte Angebote von Fassadenbauern und Lüftungsfirmen ein und verglich sie. So hat er einen erheblichen Beitrag dazu geleistet, dass aus dem einstmals einfachen Siedlerhäuschen nun ein modernes Niedrigenergiehaus geworden ist.

Seit 2009 ist Irland wieder zurück am Lorlebergplatz. James Farrell und Neil Lowndes

machten das Murphy’s Law wieder zu dem, was es einmal war: eine ehrliche und echte

irische Kneipe, in der Erlanger von 18 bis 80 Jahren einen gemütlichen Abend haben.

Im Murphy’s kann man im Nebenraum Geburtstag, mit

Kollegen Weihnachten oder den Uniabschluss feiern

Hauchen dem Murphy’s Law seit 2009 wieder irisches Leben ein: Neil Lowndes und James Farrell (rechts)

Wo Erlangen irisch wird Seit 2009 ist Irland wieder zurück am Lorlebergplatz. James Farrell und Neil Lowndes

machten das Murphy’s Law wieder zu dem, was es einmal war: eine ehrliche und echte

irische Kneipe, in der Erlanger von 18 bis 80 Jahren einen gemütlichen Abend haben.

Es gibt irische Kneipen, die sehen aus wie die in Irland, und es gibt solche, die fühlen sich auch an, als wäre man in Irland. Da gibt es auch mal spontan eine Musiksession mit Fiddle, Tin Whistle und Bodhran, da ist die Auswahl von Guinness, Gin und Whiskey groß und handverlesen und der Besuch wegen der gemütlichen Stimmung meist doch länger als geplant. Dass man Irland in Erlangen immer noch erleben kann, ist eher Murphy’s Law. Denn die irische Kneipe am Lorlebergplatz, 1985 von Peadar Murphy zum ersten Mal eröffnet und 1993 dann von sei-nem Mitarbeiter James Farrell übernommen, nahm nach dessen Verkauf 1999 langsam den Weg ins Bedeutungslose. James Farrell zog es zunächst nach Göttin-gen und später nach Cork. Dort erreichte ihn die Nachricht seines Freundes Neil Lowndes, dass der Hausbesitzer der Bismarckstraße 30 einen neuen Pächter für das Murphy’s suche. Statt wie geplant, eine Kneipe im irischen Cork zu eröffnen, kam James Farrell zurück und machte zusammen mit Neil Lowndes aus dem Murphy’s das, was es heute ist. „Es sollte einfach, ehrlich und echt sein“, erklärt

James Farrell und lacht: „Deshalb haben wir auch erst einmal einen 28 Millimeter star-ken Boden aus geräucherter Eiche verlegt.“ Die Kneipe sollte so irisch aussehen wie in ihren Anfängen. Fotos aus der Zeit halfen. Der Wechsel irischer Straßenschilder auf EU-Norm auch, denn nun konnten die beiden viele alte Schilder direkt aus Irland einfliegen lassen. Fragt man James und Neil, so hat jeder Teil der Einrichtung eine Geschichte. Wie „High Nelly“, das alte Raleigh Fahrrad. Es gehörte Sam Brady, dem Postboten aus Neils Heimatort, der immer samstags mit Neils Großmutter Schnaps trank, wenn er auf seiner Runde vorbeikam. Als der Postbote tot war, stand das Rad lange unbenutzt herum, bis Neil seinen Vater bat: „Schick mir doch Sams Fahrrad!“ Auch die Guinnessfässer an der Wand sind original: Neils Urgroßvater hat bei Guinness gearbeitet und sein Urenkel nutzte diese Verbindung, um sich bei Guinness im Archiv umzusehen: „Dort habe ich die Seriennummer der Fässer überprüft. Ja, sie sind echt und richtig alt!“

Das zweite Leben des Murphy’sSeit der Neueröffnung 2009 hat es sich her-umgesprochen, dass man für einen gemüt-lichen irischen Kneipenabend nicht gleich nach Cork fahren muss, sondern einfach mal am Lorlebergplatz vorbeischauen kann. Der Whiskey ist selbstverständlich irisch – und es gibt so viele verschiedene Sorten, dass sich der „Whiskey des Monats“ seit drei Jahren noch nicht wiederholt hat. Guinness Bier wird ausgeschenkt, aber auch Kilkenny und Irish Red. Wussten Sie übrigens, dass Guinness mit Hopfen aus der Holledau gebraut wird? Und dass es vom beliebten Whiskey-Sahne-Likör neben Baileys auch eine Kerrygold-Variante gibt? Im

Ein Stück irische Heimat: das

Raleigh Rad vom Postboten aus

Neils Heimatort

Murphy’s Law Irish PubBismarckstraße 30 91054 ErlangenTelefon: 09131 8297899info@murphyspub.dewww.murphyspub.de

Öffnungszeiten: täglich,18 bis 1 Uhr, freitags und samstags bis 2 Uhr

Irish Pub Murphy’s Law

LEBEN 06/07

Sommer gibt es eine größere Gin-Karte. Eine Besonder-heit ist „Von Hallers Gin“, benannt nach dem deutschen Botaniker, Mediziner und Poeten Albrecht von Haller, der 1736 den botanischen Garten in Göttingen gegründet hat. Handverlesene Kräuter aus diesem Garten, vor allem Zitronenverbene, Kalmus und die nach Albrecht von Haller benannte Baumfuchsie (Halleria lucida) werden im irischen Drumshanbo im County Leitrim destilliert. In Erlangen wird diese Spezialität dann im Murphy’s als erfrischender Sommer-Longdrink serviert. Wie schon zu den Anfangszeiten des Murphy’s steht James Farrell in der Küche, und neben Guinness- und Shepherds-Pie, Chili und Irish Stew ist einer der Renner tatsächlich Pizza! Denn seit 30 Jahren putzen Felici und seine Frau im Murphy’s und coachten James nebenbei zum irischen Profi-Pizzabäcker.

Feste Größe im ZollhausviertelMurphy’s Law ist vor allem eine Kneipe, in der man es sich drinnen gemütlich macht, wenn draußen die Elemen-te toben. Im Sommer sind die Öffnungszeiten nach hinten geschoben, vor 19 Uhr kommt niemand – es sei denn, es regnet. Dafür wird es im Winter schon ab 18 Uhr gemüt-lich. Brechend voll ist es – auch im Sommer – wenn am Sonntagabend Pub-Quiz angesagt ist. Die Gäste im Murphy’s sind zwischen 18 und 80 Jah-ren – eine Mischung wie in Irland, erzählt James. „Das Murphy’s ist kein Szenelokal, das nach drei Jahren wieder out ist. Wir sind hier im Zollhausviertel eine feste Größe.“ Montagabends um 20 Uhr ist es rappelvoll, dagegen geht es samstags erst viel später los. Feste werden mit Live-musik gefeiert, St. Patricks Day selbstverständlich, aber auch Halloween oder der Kneipengeburtstag am 6. März. Übrigens – auch das ist eine Besonderheit – viele der Barmaids, die hier während des Studiums kellnern sind inzwischen Richterinnen oder Anwältinnen – die Juristi-sche Fakultät ist also gut vertreten. So treu wie die Gäste ist auch das Personal. Fest angestellt sind zwei bis drei Leute, dazu insgesamt etwa 18 Leute im Service. „Wer hier mal angefangen hat, der bleibt, bis das Studium zu Ende ist – wir haben wenig Wechsel“, betont James. „Die Stimmung im Team ist gut – und gut gelaunte Kellnerin-nen und Kellner bekommen auch gute Trinkgelder.“

Zutaten (für 5 Personen):• 1 kg Rindfleisch (frisches Hüftsteak) • 2 große Zwiebeln• 500 g Champignons• 500 ml Guinness• 200 ml Rinderbrühe• Rosmarin, Thymian, edelsüßes

Pap rikapulver, Salz, Pfeffer, Mehl• Öl zum Anbraten• Kartoffelpüree• Cheddar-Käse zum Überbacken

Zubereitung:Das Fleisch in Würfel schneiden. Zwie-beln schälen und würfeln, Champignons putzen und vierteln.Fleisch mit Salz und Pfeffer würzen, an-schließend in Mehl wenden. Erst die Zwie-beln, danach das Fleisch in der Pfanne anbraten. Die Champignons zugeben und mit Guinness ablöschen. Die Rinderbrühe angießen und ca. 30 Minuten bei mittlerer Hitze kochen. Mit Salz, Pfeffer, Thymian, Rosmarin und Paprikapulver würzen. Zudecken und ca.1 bis 1,5 Stunden bei niedriger Hitze schmoren, dabei gelegent-lich umrühren. Noch mal abschmecken, eventuell etwas andicken. Fleisch in fünf kleine oder eine große Auflaufform füllen. Mit ca. 2 cm Kartoffelpüree bestreichen und mit irischem Cheddarkäse ca. 10 Minuten bei 200 °C über backen, bis der Käse schön braun ist.

Guinness Pie (aus der Küche von Murphy’s Law )Wer einen

Platz beim Pub-Quiz haben will,

sollte reservieren!

MIT DEM BUS ZUM MURPHY’S LAW: Haltestelle Lorlebergplatz, Linien 289, 293 und N28

Echt irisch sind hier nicht nur der Whiskey und das Guinness, sondern auch die Einrich-

tung, wie die Ortsschilder oder die Fässer

LEBEN 08

Unsere Sonderprodukteder ERconomy-Familie

nur bei getrennter Messung für den Heizstromverbrauch

Nur bei getrennter Messung für eine Ladestation nach den gültigen technischen Anforderungen für abschaltbare Verbraucher. Tägliche Unterbrechung der Ladezeit von 10:30 bis 14:30 Uhr.

Vertragslaufzeit 12 Monate:

ERconomy Drive – 100% Grünstrom

Ladestationen für Elektrofahrzeuge Hochtarif (HT) 17,899 ct 6,300 € 21,30 ct 7,50 €

Niedertarif (NT) 16,723 ct 19,90 ct

ESTW-Strom für die Region (letzte Preisänderung: 1. Februar 2015)

Außerhalb des Erlanger Netzgebietes, Vertragslaufzeit 12 Monate:

ERconomy Regio 22,269 ct 5,880 € 26,50 ct 7,00 €

ERconomy Regio proNatur – 100% Grünstrom 22,690 ct 5,880 € 27,00 ct 7,00 €

ERconomy Regio proNatur WärmeStrom

Hochtarif (HT)

Niedertarif (NT)

16,891 ct

15,714 ct

7,815 € 20,10 ct

18,70 ct

9,30 €

Arbeitspreispro kWh

netto

Grundpreisje Zähler

und Monatnetto

Arbeitspreispro kWh

brutto

Grundpreisje Zähler

und MonatbruttoVertragslaufzeit 3 Monate:

Vertragslaufzeit 12 Monate:

nur bei getrennter Messung für den Heizstromverbrauch

Leistungsmerkmale

wählbar für alle privaten und gewerblichen Kunden

günstiger als die Grundversorgung (ClassicER)

einfache Preisbildung (Arbeitspreis für den Verbrauch + Grundpreis je Zähler und Monat)

automatischer Bankeinzug (Selbstzahlung gegen geringe Zusatzgebühr möglich)

Top-Service und Ansprechpartner vor Ort

kostenlose Energieberatung

keine Vorauszahlung oder Kaution

Sonderprodukte ERconomy Strompreis = Arbeitspreis + Grundpreis

ERconomy bis 5.326 kWh/Jahr 22,269 ct 4,370 € 26,50 ct 5,20 €

ERconomy Plus ab 5.327 kWh/Jahr 21,597 ct 7,353 € 25,70 ct 8,75 €

ERconomy Duo Zweitarifmessung (Günstig für Kunden mit hohem Verbrauchsanteil in der NT-Zeit)

Hochtarif (HT) 24,369 ct 6,300 € 29,00 ct 7,50 €

Niedertarif (NT) 17,899 ct 21,30 ct

ERconomy 12 bis 5.326 kWh/Jahr 22,017 ct 4,370 € 26,20 ct 5,20 €

ERconomy Plus12 ab 5.327 kWh/Jahr 21,345 ct 7,353 € 25,40 ct 8,75 €

ERconomy proNatur – 100% Grünstrom 22,690 ct 4,370 € 27,00 ct 5,20 €

ERconomy proNatur WärmeStrom

Hochtarif (HT) 16,891 ct 6,300 € 20,10 ct 7,50 €

Niedertarif (NT) 15,714 ct 18,70 ct

* Die Preisgarantie bezieht sich auf den reinen Energiekostenanteil sowie die Netznutzungsentgelte. Die Strompreise können bei Änderungen oder Neueinführungen von Steuern, Abgaben und Umlagen angepasst werden.

(Letzte Preisänderung: 1. Februar 2014)STROM

der ERconomy-FamiliePreisgarantie auf alle

Strompreise bis 31 .1.2019*

Vertragslaufzeit 12 Monate:

NEU ab 1 .10.2018

S� � b� �

ge

ERDGAS (Letzte Preisänderung: 1. Februar 2017) Preisgarantie auf alle

Gaspreise bis 31 .1.2019*

Arbeitspreispro kWh

netto

Arbeitspreispro kWh

brutto

Der Grundpreis bei den Sonderprodukten ERconomy erhöht sich um netto 12,61 Euro bzw. brutto 15,00 Euro im Abrechnungsjahr, in dem nicht durchgängig ein SEPA Basis-Lastschriftmandat zur Bezahlung der Energielieferung vorlag. Die genannten Grundpreise gelten je Zähler und Monat. Sollten zusätzliche oder vom Standard abweichende Zähler, Relais, Tarifschaltungen, Wandler, Mengenumwerter etc. installiert sein, werden die Entgelte entsprechend der jeweils vom zuständigen Netzbetreiber veröffentlichten Preisblätter abgerechnet. Das gleiche gilt für mögliche weitere Zusatzleistungen.

Die Sonderbeilage enthält außerdem unsere aktuellen „Bedingungen ERconomy-Produkte“ mit dem Stand 1. Oktober 2018. Hier wurden in Ziffer 1 die Voraussetzungen für eine Energielieferung ergänzt, eine Formulierung in Ziffer 3 angepasst und die Erläuterungen zum Datenschutz in Ziffer 11 aktualisiert. Die Sonderbeilage ist eine persönliche Kundenmittteilung. Die angepassten Bedingungen können auch jederzeit im Internet unter www.estw.de eingesehen werden. Durch die Anpassung der Bedingungen hat die Kundin/der Kunde ein Sonderkündigungsrecht.

ENERGIEBERATUNG

Klimaneutrales Erdgas Der Erdgasverbrauch über ERconomy Vario kann optional komplett klimaneutral gestellt werden. Dabei werden die entstehenden CO2-Emissionen durch international zertifi zierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Wir unterstützen zusätzlich ein Projekt zum Klimaschutz direkt in Erlangen.

Sonderprodukte ERconomy Vario Erdgaspreis = Arbeitspreis + Grundpreis

Vertragslaufzeit 3 Monate

Vario Basis bis 12.000 kWh/Jahr 4,970 ct 5,500 € 5,91 ct 6,55 €

Vario 1 bis 34.286 kWh/Jahr 4,220 ct 13,000 € 5,02 ct 15,47 €

Vario 2 bis 100.000 kWh/Jahr 4,150 ct 15,000 € 4,94 ct 17,85 €

Vario 3 bis 324.324 kWh/Jahr 4,090 ct 20,000 € 4,87 ct 23,80 €

Vario 4 bis 1,5 Mio. kWh/Jahr 3,720 ct 120,000 € 4,43 ct 142,80 €

Option klimaneutrales Erdgas 0,250 ct 0,30 ct

Unsere Leistungen• Grundlagenberatung bei der Heizungsmodernisierung

• Stromverbrauchsanalyse

• Thermografi e

• Messgeräteverleih

• Grundlagenberatung zur Nutzung von Solarenergie

• Gewerbekundenberatung

• Beratung zu Förderprogrammen

• Schulinformationen

• Vorträge zu allen Themen der Energieanwendung

• Energiespartipps

• Energiesparhelfer – für einkommensschwache Haushalte

• E-Mobilität

Wir bieten mehr als Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. So beraten wir unsere Kunden, wie Energie und Wasser sparsam und umweltfreundlich genutzt werden kann. Unser Energieberatungszentrum berät alle unsere Kunden kostenlos rund um das Thema Energieeinsparung.

Aufschlag für die Sonderprodukte ERconomy Vario

Arbeitspreispro kWh

netto

Grundpreisje Zähler und

Monatnetto

Arbeitspreispro kWh

brutto

Grundpreisje Zähler

und Monatbrutto

* Die Preisgarantie bezieht sich auf den reinen Energiekostenanteil sowie die Netznutzungsentgelte. Die Erdgaspreise können bei Änderungen oder Neueinführungen von Steuern, Abgaben und Umlagen angepasst werden.

Klimaneutrales ErdgasNEU ab 1 .10.2018

Allgemeine Hinweise zu unseren ERconomy-Produkten

Bedingungen ERconomy-Produkte (Stand: 1. Oktober 2018)

1. Voraussetzungen für eine EnergielieferungEine Stromlieferung ist nur für Haushalts- und Gewerbekunden möglich, sofern keine Leistungsmessung beim Kunden installiert ist und der Jahresverbrauch unter 100.000 kWh liegt. Die Belieferung von Elektro-Speicherheizungen, Wärmepumpen, elektri-schen Direktheizungen und Ladestationen ist nur bei getrennten Messeinrichtungen und ausschließlich mit dem jeweils dafür vorgesehenen Sonderprodukt möglich. In diesen Fällen gelten zusätzlich die „Technischen Anforderungen an den Betrieb von Wärmepumpen, elektrischen Raumheizungen und abschaltbaren Verbrauchern“ in der jeweils gültigen Fassung. Die Versorgung von Ersatzstromanlagen (zum Beispiel beim Betrieb von Blockheizkraftwerken) ist ausgeschlossen.Eine Gaslieferung ist nur bis zu einer maximalen stündlichen Ausspeiseleistung von 500 kWh pro Stunde und bis zu einer maximalen jährlichen Entnahme von 1,5 Mio. kWh möglich.Stellt sich während der Laufzeit des Vertrages heraus, dass diese Voraussetzungen nicht oder nicht mehr vorliegen bzw. gegen den Ausschluss verstoßen wird, können die ESTW diesen Vertrag schriftlich mit sofortiger Wirkung kündigen. Die ESTW sind, unabhängig von den nachfolgenden Bestimmungen, nur dann zur Versorgung der Kundin/des Kunden verpflichtet, wenn dem keine rechtlichen oder tatsächlichen Gründe seitens des zuständigen Netzbetreibers entgegenstehen.

2. Lieferbeginn, Laufzeit und KündigungDer Energielieferungsvertrag wird mit Datum der Vertragsunterzeichnung durch die Kundin/den Kunden wirksam, wenn die ESTW nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Eingang des von der Kundin/dem Kunden unterschriebenen Vertrages schriftlich widersprechen.Die Kundin/der Kunde kann im Energielieferungsvertrag einen Wunschtermin für den Lieferbeginn angeben. Sollte der gewünschte Liefertermin nicht realisierbar sein, er-folgt die Lieferung zum nächstmöglichen Termin. Die Energielieferung durch die ESTW beginnt jedoch frühestens zu dem Zeitpunkt der Beendigung des bisherigen Ener-gielieferungsvertrages der Kundin/des Kunden für die genannte Lieferanschrift und der Bestätigung der Netznutzungsanmeldung durch den zuständigen Netzbetreiber.Die Vertragslaufzeit ist im Preisblatt geregelt und beginnt zu dem in der Vertragsbestä-tigung genannten Lieferbeginn. Der Vertrag verlängert sich stillschweigend jeweils um die dort vereinbarte Vertragslaufzeit gemäß Preisblatt, bis einer der beiden Vertrags-partner mit einer Frist von vier Wochen zum Laufzeitende kündigt. Im Falle eines Umzuges der Kundin/des Kunden kann der Energielieferungsvertrag jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden.

3. Energiepreis (Strom, Erdgas)Die Kundin/der Kunde bezahlt den ESTW einen Energiepreis für die zur Verfügung ge-stellte und abgenommene Energie. Der Energiepreis setzt sich aus einem Grundpreis und einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis zusammen. Der Grundpreis wird für jeden eingebauten Zähler erhoben. Der Arbeitspreis errechnet sich aus dem kWh-Preis multipliziert mit der gelieferten Energiemenge in kWh. Die Preise beinhalten ne-ben den Energiebeschaffungs- und Energievertriebskosten die Netznutzungsentgelte sowie alle derzeit gültigen Umlagen, Abgaben und Energiesteuern. Bruttopreise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und auf zwei Stellen gerundet. Die für das Lieferverhältnis maßgeblichen Konditionen ergeben sich aus der Vertrags-bestätigung, bzw. dem jeweils zum Lieferbeginn gültigen Preisblatt. Sollten Steuern, Umlagen oder Abgaben für die Beschaffung, Übertragung, Verteilung oder Abgabe von Energie neu eingeführt oder geändert werden, bzw. sich Mehr- oder Minderkosten für die Beschaffung, Übertragung, Verteilung oder Abgabe aufgrund gesetzlicher Be-stimmungen unmittelbar ergeben, so werden die Energiepreise entsprechend erhöht oder gesenkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Preisänderungen, Änderung der VertragsbedingungenPreisänderungen durch die ESTW erfolgen im Wege der einseitigen Leistungsbestim-mung in Ausübung billigen Ermessens nach § 315 BGB, was der Kunde nach § 315 Abs. 3 BGB zivilgerichtlich überprüfen lassen kann. Bei dieser einseitigen Leistungs-bestimmung sind ausschließlich Änderungen der nach Ziffer 3. für die Preisermitt-lung maßgeblichen Kosten zu berücksichtigen, wobei die ESTW zur Preisänderung bei Kostensteigerungen berechtigt und bei Kostensenkungen verpflichtet sind. Bei der Preisermittlung sind Kostensteigerungen nur unter Ansatz gegenläufiger Kosten-senkungen zu berücksichtigen sowie eine Saldierung von Kostensteigerungen und Kostensenkungen vorzunehmen. Die Kostenentwicklung ist von den ESTW mindes-tens alle zwölf Monate zu überprüfen. Umfang und Zeitpunkt einer Preisänderung sind dabei so zu bestimmen, dass Kostensenkungen und -erhöhungen nach denselben betriebswirtschaftlichen Maßstäben berechnet werden.Eine Änderung der Preise werden die ESTW mindestens sechs Wochen vor der be-absichtigten Änderung im Internet unter www.estw.de öffentlich bekannt geben sowie in einer brieflichen Mitteilung in der Kundenzeitschrift darauf hinweisen. Der für die geänderten Preise maßgebliche Verbrauch wird nach der Zahl der Tage vor und nach dem Änderungsdatum rechnerisch ermittelt.Ändern die ESTW die Preise, so hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Hierauf werden die ESTW den Kunden in der briefli-chen Mitteilung über die bevorstehende Änderung ausdrücklich hinweisen. Die Kündi-gung bedarf der Textform. Die ESTW haben die Kündigung unverzüglich nach Eingang in Textform zu bestätigen. Das Recht zur ordentlichen Kündigung bleibt unberührt.Die vorgenannten Regelungen der Ziffer 4. gelten auch, soweit künftig neue Steuern, Abgaben oder sonstige staatlich veranlasste, die Beschaffung, Erzeugung, Netznut-zung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von Energie betreffende Mehr-belastungen oder Entlastungen wirksam werden. Abweichend von den vorstehenden Regelungen der Ziffer 4. werden Änderungen der Umsatzsteuer gemäß Umsatzsteu-ergesetz ohne Ankündigung und ohne außerordentliche Kündigungsmöglichkeit an den Kunden weitergegeben.

5. AblesungDie Kundin/der Kunde verpflichtet sich, auf Anforderung der ESTW ihren/seinen Zäh-lerstand abzulesen und mit Angabe des Ablesedatums den ESTW schriftlich mitzu-teilen. Teilt der Kunde den Zählerstand nicht innerhalb von vier Wochen den ESTW mit, so sind die ESTW berechtigt, den Verbrauch des Kunden auf der Grundlage der letzten Ablesung bzw. bei Nichtvorlage von Ablesewerten (z. B. Neukunde) auf Basis eines durchschnittlichen Verbrauches von vergleichbaren Kunden unter angemesse-ner Berücksichtigung der tatsächlichen Verhältnisse zu schätzen.

6. AbrechnungDas Abrechnungsjahr wird von den ESTW festgelegt. Die Rechnungsstellung erfolgt jährlich zum Ende des Abrechnungsjahres endgültig. Die Kundin/der Kunde leistet auf die Jahresrechnung monatliche Abschlagszahlungen, die sich am Verbrauch des

vorhergehenden Abrechnungszeitraums oder dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden orientieren. Die ESTW werden die Höhe der monatlichen Ab-schlagszahlungen der Kundin/dem Kunden rechtzeitig vor Fälligkeit mitteilen.

7. ZahlungRechnungen und Abschläge werden zu dem von den ESTW angegebenen Zeitpunkt, frühestens jedoch 14 Tage nach Zugang der Zahlungsaufforderung, fällig.Die Kundin/der Kunde kann zwischen den im Energielieferungsvertrag genannten Zahlungsweisen wählen. Sollte die Kundin/der Kunde nicht die Zahlungsweise „Er-teilung eines SEPA Basis-Lastschriftmandats“ gewählt haben oder das SEPA Basis-Lastschriftmandat später wegfallen, können die ESTW der Kundin/dem Kunden wegen der entstandenen Mehrkosten pauschal einen erhöhten Grundpreis gemäß Preisblatt für jedes Abrechnungsjahr berechnen, in dem das SEPA Basis-Lastschrift-mandat nicht durchgängig vorlag.Wird die vereinbarte Zahlungsweise widerrufen oder gerät der Kunde mit seinen Zah-lungen in Rückstand, sind die ESTW berechtigt, den Energielieferungsvertrag außer-ordentlich zu kündigen.

8. Haftung bei Versorgungsstörungen/Verjährung von Haftungsansprüchen Schäden, die der Kunde oder der Anschlussnutzer durch Versorgungsstörungen nach § 6 Absatz 3 StromGVV/GasGVV erleidet, können gegen den jeweiligen Netzbetreiber geltend gemacht werden.

9. AllgemeinesÄnderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Die ESTW dürfen sich zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten Dritter bedienen. Tritt an die Stelle der ESTW ein anderes Unternehmen in die aus dem Vertrag entstehenden Rechte und Pflichten ein, bedarf es hierfür nicht der Zustimmung der Kundin/des Kunden. Die Kundin/der Kunde ist in diesem Fall jedoch berechtigt, das Vertragsverhältnis binnen vier Wochen ab Kenntnisnahme mit Wirkung zum Vertragseintritt zu kündigen. Sollte eine einzelne Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen davon unberührt. Die Kundin/der Kunde und die ESTW werden die unwirksame bzw. undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame bzw. durchführbare Bestimmung ersetzen, die ihr im wirtschaftlichen Ergeb-nis möglichst gleichkommt. Vom Vertrag abweichende Vereinbarungen, insbesondere Zusicherungen, Änderungen und Nebenabreden, sind nur dann wirksam, wenn die ESTW sich damit ausdrücklich und schriftlich einverstanden erklärt haben. Soweit in diesen Bedingungen nichts anderes schriftlich festgelegt wurde, gelten die gesetzlichen und sonstigen Rahmenbedingungen zum Zeitpunkt des Vertragsschlus-ses, insbesondere die Strom- und Gasgrundversorgungsverordnung (StromGVV, GasGVV), die Strom- und Gasnetzzugangsverordnung einschließlich der Ergänzenden Bedingungen und den aktuellen Preisblättern. Die genannten Unterlagen werden der Kundin/dem Kunden auf Wunsch gerne kostenlos zugesandt und sind auch unter www.estw.de jederzeit im Internet abrufbar.Bei Änderung der Rahmenbedingungen sind die ESTW zur Änderung oder Ergänzung dieser Bedingungen mit Ausnahme der Preise (siehe hierzu Ziffer 4.) und wesentlicher Vertragsbestandteile insoweit berechtigt, als das Äquivalenzverhältnis von Leistung und Gegenleistung wiederhergestellt und/oder entstandene Vertragslücken zur zu-mutbaren Fort- und Durchführung des Vertragsverhältnisses ausgeglichen werden. Anpassungen dieser Bedingungen werden mindestens sechs Wochen vor dem Wirk-samwerden in Textform mitgeteilt. Sie können auch jederzeit im Internet unter www.estw.de eingesehen werden. Bei einer Änderung der Bedingungen ist die Kundin/der Kunde bis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens berechtigt, den Energielieferungsver-trag ohne Einhaltung einer Frist in Textform zu kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht werden die ESTW die Kundin/den Kunden ausdrücklich hinweisen. Die Änderungen der Bedingungen gelten als von der Kundin/dem Kunden genehmigt, wenn von dem außerordentlichen Kündigungsrecht kein Gebrauch gemacht wird und auch innerhalb von vier Wochen nach der Mitteilung kein Widerspruch in Textform erfolgt. Die ESTW weisen bei der Mitteilung darauf hin, dass die Änderungen bei nicht rechtzeitigem Widerspruch zu dem in der Mitteilung angegebenen Zeitpunkt wirksam werden.

10. SchlichtungsverfahrenFragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Energielieferung können an den Verbraucherservice der ESTW per Post, telefonisch oder per E-Mail gerichtet werden.Verbraucherservice der ESTW, Telefon: 09131 / 823-4211, E-Mail: verbraucherservice@estw.de

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, EisenbahnenVerbrauchservice, Postfach 80 01, 53105 Bonn, Telefon: 030 / 22480-500 oder 01805 / 101000; E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungs-stelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice der ESTW angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstr. 133, 10117 Berlin Telefon: 030 / 2757240-0, Fax: 030 / 2757240-69Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.deDie ESTW nehmen darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

11. Datenschutz und WiderrufsrechtWir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetz-lichen Bestimmungen. Unsere ausführlichen Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Homepage unter „www.estw.de“. Auf Wunsch schicken wir Ihnen die-se Informationen auch gerne per E-Mail oder auf dem Postweg zu. Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tage des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Den vollständigen Wortlaut der Widerrufsbelehrung und die Folgen des Widerrufs finden Sie beigefügt als Anlage oder ebenfalls auf unserer Homepage.

ESTW – Erlanger Stadtwerke AG, Äußere Brucker Str. 33, 91052 ErlangenTelefon: 09131 823-4141, Fax: 09131 823-4733E-Mail: kundenservice@estw.de, www.estw.de

Unsere Informationen für Sie zum Datenschutz Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetz-lichen Bestimmungen. Das umfasst folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Stammdaten (z. B. Name, Vorname, Anschrift), Vertragsdaten (z. B. Kundennummer, Zäh-lernummer), Abrechnungsdaten und Bankdaten, Bilddaten sowie vergleichbare Daten.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter Erlanger Stadtwerke Aktiengesellschaft, Äußere Brucker Straße 33, 91052 Erlangen, Telefon 0931 823-0, www.estw.de

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter Thomas Schiller, Erlanger Stadtwerke Aktiengesellschaft, Tel. 09131 823-4211, datenschutz@estw.de

2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Datenverarbeitung zum Zweck der Vertragsanbahnung und -abwicklung (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO)

Die Verarbeitung der Daten ist für die Vertragsanbahnung, -durchführung und Abrech-nung Ihres Vertrages erforderlich.

2.2 Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs.1 a DS-GVO) Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Da-ten für bestimmte Zwecke (z. B. zur Weitergabe von Daten im Konzern) eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf dieser Basis rechtmäßig. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Das gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklä-rungen, die Sie uns vor der Geltung der DS-GVO am 25. Mai 2018 erteilt haben. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

2.3 Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO) Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Inter-essen. Das umfasst die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auch, um

• Ihnen Produktinformationen über Energieprodukte (z. B. Energieerzeugung, -be-lieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige energienahe Leistungen und Services) zukommen zu lassen.

• Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen, um Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßgeschnei-derten Angeboten und Produkten anbieten zu können.

• Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. von Markt- und Meinungs-forschungsinstituten durchführen zu lassen. Dadurch verschaffen wir uns einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation und können diese im Sinne unserer Kunden ausrichten bzw. gestalten.

• In Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG-Neu.

• Rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

• Straftaten aufzuklären oder zu verhindern (z. B. Stromdiebstahl) • Adressermittlung durchzuführen (z. B. bei Umzügen) • Ihre Daten anonymisiert zu Analysezwecken zu verwenden• das Hausrecht zu wahren (Videoüberwachung)

Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen zuvor nicht genannten Zweck ver-arbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber zuvor informieren.

2.4 Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO) oder im öffentlichen Interessen (Art. 6 Abs. 1 e DS-GVO) Als Unternehmen unterliegen wir diversen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Mess-stellenbetriebsgesetz, Steuergesetze, Sozialgesetze, Handelsgesetzbuch), die eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen.

3. (Kategorien von) Empfänger / Weitergabe personenbezogener Daten / DrittlandInnerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Da-ten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen (siehe Ziffer 2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten). Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Personenbe-

zogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Empfänger personenbezogener Daten können z. B. sein: Druckdienstleister, Analy-sespezialisten, Auskunfteien, Messstellen- und Netzbetreiber, Inkassounternehmen, Banken- und Kreditinstitute, Wirtschaftsprüfer, Internetdienstleister, Unternehmen, die für uns Gewinnspiele veranstalten, Versicherungen, Polizei- und Ermittlungsbehörden.

4. Dauer der Speicherung bzw. Löschung personenbezogener Daten Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die o. g. Zwecke (siehe Ziffer 2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten).

Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder ein Dritter uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprü-che erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen bzw. vertraglichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Dabei handelt es sich unter anderem um Aufbewahrungspflichten aus dem Handels-gesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das 10 Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen.

5. Betroffenenrechte / Ihre Rechte Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich gerne an unser Un-ternehmen Erlanger Stadtwerke Aktiengesellschaft, Äußere Brucker Straße 33, 91052 Erlangen, Telefon 09131 823-0, www.estw.de wenden.

Das umfasst das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Lö-schung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach, Telefon: 0981 53-1300, Fax: 0981 98-1300, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de (für die Energieversorgung) oder an den Bayerischen Landesbeauftragten für den Daten-schutz, Wagmüllerstraße 18, 80538 München, Telefon 089 21 26 72 0, E-Mail: post-stelle@datenschutz-bayern.de

5.1 Widerspruchsrecht Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das umfasst auch das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.

5.2 Widerrufsrecht bei einer Einwilligung Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6. Bereitstellung personenbezogener Daten Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen.

7. Datenquellen Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung von unseren Kunden, Mitarbeitern und Interessenten erhalten. Wir ver-arbeiten auch personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen z. B. aus Schuldnerverzeichnissen, Grundbüchern, Handels- und Vereinsregistern, der Presse und dem Internet zulässigerweise gewinnen dürfen.

Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, die wir zulässigerweise von Unter-nehmen innerhalb unseres Konzerns oder von Dritten z. B. Auskunfteien erhalten, sowie Daten, die wir von Hausmeistern, Vermietern oder Vormietern erhalten haben.

8. Änderungsklausel Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Da-tenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Wir werden sie über Änderungen rechtzeitig informieren.

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Telefon E-Mail

Kundenservice 09131 823-4141 kundenservice@estw.de(Fragen rund um die Abrechnung)

Zahlungen/Fälligkeitstermine 09131 823-4111 mahnabteilung@estw.de

Energieberatung 09131 823-4424 ebz@estw.de

Wasserqualität/Wasserhärte 09131 823-4260 labor@estw.de

Stadtbus 09131 823-4000 stadtverkehr@estw.de

Erlanger Bäder 09131 823-4043 erlangerbaeder@estw.de

Technische Beratung 09131 823-4040(Anschlussberatung, Neubau)

24-h-Entstörungsdienst 09131-823-3333(Technischer Notdienst)

Anschrift

ESTW – Erlanger Stadtwerke AGÄußere Brucker Straße 3391052 Erlangen

Öffnungszeiten Kundenzentrum + Energieberatung

Montag bis Donnerstag 8:00 – 16:30 UhrFreitag 8:00 – 14:30 Uhrund nach individueller Vereinbarung

kundenservice@estw.de | www.estw.de

Die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Jetzt wird’s elektronisch Ab dem 1. Oktober 2018 werden schrittweise die bestehenden Verbundpässe

mit Wertmarke auf die neue eTicket Chipkarte umgestellt. Hier beantworten wir

Ihnen die wichtigsten Fragen.

Wie funktioniert die eTicket Chipkarte? Das eTicket sieht aus wie eine Scheckkarte und muss künftig beim Busfahrer nur noch an ein Kontrollgerät gehalten werden.

Wann wird umgestellt? Die Umstellung erfolgt zum Zeitpunkt der Verlängerung Ihres Abos.

Was muss ich tun, um von meinem Verbundpass auf das neue eTicket zu wechseln?Erst mal gar nichts. Rechtzeitig vor Ablauf Ihres be-stehenden Abos erinnern wir Sie nämlich schriftlich an die Verlängerung und die Umstellung auf das eTicket. Für die Ausstellung Ihres eTickets benötigen wir ein aktuelles Passbild von Ihnen. Am einfachsten ist es, Sie laden das Bild unter shop.vgn.de/meinabo direkt hoch. Ihr neues eTicket erhalten Sie dann per Post. Ihr Abo können Sie übrigens unter shop.vgn.de/meinabo

auch einfach selbst verwalten. Sie können Adresse und Bankverbindung ändern und weitere Abos bestellen.

Was mache ich, wenn ich keinen Internet zugang habe oder kein aktuelles Passbild?Dann kommen Sie bitte einfach in unser Kundenbüro ESTW Stadtbus (Goethestraße 21a in Erlangen). Brin-gen Sie Ihr aktuelles Passbild mit, wir scannen es dann ein. Wenn Sie keines parat haben, fotografieren wir Sie auch gern. Das ist natürlich kostenlos für Sie.

Welche Daten werden gespeichert?Alle Informationen, die bisher auf dem Papier-Ver-bundpass aufgedruckt sind, werden nun sicher auf der Chipkarte in verschlüsselter Form hinterlegt. Das sind neben den tariflichen Angaben Ihres Abos auch Vor- und Nachname, Geburtstag und Geschlecht. Die gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes werden natürlich dabei eingehalten.

Stadtwerke-vorstand Matthias Exner hat es schon: das eTicket

Im Frühsommer 2018 wurde der Vertrag über eine Städte-partnerschaft zwischen Er-langen und Bozen in Südtirol unterzeichnet. Bozen ist damit die zwölfte Partnerstadt Erlan-gens. Deshalb werden wir im Herbst einen neuen Bus nach ihr benennen. Wer mit dem dann unterwegs ist, bekommt gleich ein paar Infos zu Bozen – wie bei den anderen Bussen auch zu deren Partnerstädten. Kommt in diesem Herbst dann die Delegation aus Südtirol nach Erlangen, werden wir un-seren neuen Freunden stolz den „Bozen-Bus“ präsentieren.

Unterwegs im Bozen

STADTVERKEHR 09

Haben Sie Fragen?

Wir helfen Ihnen weiter:

Kundenbüro

ESTW Stadtbus

Goethestraße 21 a,

91054 Erlangen

Telefon 09131 823-4470

stadtverkehr@estw.de

Öffnungszeiten:

Mo bis Fr 9 bis 18 Uhr

Bevor man voller Enthusiasmus ein geräuschloses, abgasfreies Elektroauto

anschafft, muss man eines klären: Wo lädt man das Fahrzeug eigentlich auf?

Einfach aufladen

Das Laden eines Elektroautos auf öffentli-chem Grund ist nur an ausgewiesenen Plät-zen möglich – wie zum Beispiel an unserer Stromtankstelle hinter dem Rathaus. Haben Sie einen Stellplatz in der Garage eines Mehrfamilienhauses, muss die Installation der Ladestation, auch Wallbox genannt, mit allen Miteigentümern abgestimmt werden. Und die Idee wiederum, das Auto einfach auf dem Gehweg zu parken und das Ladeka-bel aus dem Kellerfenster quer über den Gehweg zu ziehen, ist nicht ratsam. So ist die momentan einfachste Möglichkeit, ein Elektroauto zu laden, die eigene Wallbox auf dem eigenen Grundstück.

Komplettpaket für ESTW-KundenKunden, die diese Möglichkeit haben, bieten wir ein Komplettpaket aus Beratung, Kontakt zu Kooperationspartnern und Bestellung der Ladestation zum Vorzugspreis. Beim ersten Gespräch in unserem Energieberatungszen-trum (EBZ) klären unsere Berater die Details. Anhand unserer technischen Unterlagen er-mitteln sie zum Beispiel, ob der vorhandene Anschluss ausreicht, Platz im Zählerschrank besteht und wie die Leitungsführung ausse-hen könnte. Entscheiden Sie sich für unser Angebot, dann bestellen Sie bei den ESTW die für Sie passende Ladestation. Aufge-merkt: Grünstromkunden bekommen zusätz-lich einen Sonderpreis. Danach beauftragen Sie den Installateur Ihres Vertrauens mit den

Pedelecs intelligent

laden

Unser Energieberater André Ackermann hat folgenden Tipp: „Nutzen Sie einen Zwischenstecker mit abgesetztem Schalter zwischen Steckdose und Ladegerät. Ist der Akku des Pedelecs oder E-Rollers geladen, geht das Ladegerät in den Stand-by-Modus. Nach circa einer Minute erkennt der Zwischenstecker dies und schaltet die Steckdose ab. Erst wenn Sie den Taster rund drei Sekunden drücken, gibt die Steckdose wieder Strom ab. Die Leistungen können dem Zwischenstecker angelernt werden. Dadurch kann man verhindern, dass die Ladegeräte unnötig Energie verbrauchen.

Anschlussarbeiten. Oder Sie wählen dafür einen unserer Kooperationspartner. Dann erhalten Sie ein Pauschal angebot für die Standardleistungen. Zusätzlicher Aufwand wird zu einem mit uns vereinbarten, festen Stundensatz abgerechnet. Das bedeutet für Sie, dass Sie vorher sehr genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen.

Neu: ERconomy DriveÜbrigens: Wenn Sie eine getrennte Messung für Ihre Ladestation einrichten lassen, dann versorgen wir diese Abnahmestelle beson-ders günstig mit 100 Prozent Grünstrom. Dafür gestatten Sie uns, dass wir zu bestimmten laststarken Zeiten die Ladung unterbrechen dürfen. Haben Sie aber keine Sorge: Eine vollständige Ladung über Nacht ist immer möglich. Details zum Tarif finden Sie in der Sonder-beilage in der Mitte dieser Zeitschrift.

EBZ-Vortrag: So laden Sie daheim!Wann? 22. Oktober 2018, 19 Uhr, (Einlass ab 18.45 Uhr)Wo? Kasino der ESTW, Zugang über Haupteingang/KasinogartenReferent: André Ackermann, Energieberater ESTW

Ihr Weg zur Wallbox

VOR ORT 10/11

DS-GVO praktisch erklärt

Die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) gilt seit Ende Mai. Vier

Fragen an den ESTW-Datenschutzbeauftragten Thomas Schiller.

Thomas Schiller mit seinem Lieblingswerk­

zeug, dem Reißwolf

Welche Daten benötigen die ESTW von ihren Kunden?Thomas Schiller: Die ESTW brauchen Ihre Daten in erster Linie, um einen Vertrag zu vereinbaren und Sie rund um die Uhr ver-sorgen zu können. Dazu müssen wir freilich erfahren, wer Sie sind, was Sie von uns wollen und ob Sie mit unseren Bedingungen einverstanden sind, die wir für Ihre Energie- und Wasserlieferung vereinbart haben. Dazu gehören außerdem ein paar ganz allgemeine Informationen. So müssen wir natürlich wissen, wo auf Ihrem Grundstück die Ver-sorgungsleitungen laufen, wo der Hausan-schluss ist, ob es in Ihrem Anwesen zum Beispiel eine Wärmeübergabestation gibt oder ob Sie Strom von einer privaten Anlage in unser Netz einspeisen. Das sind alles Da-

ten, die im Rahmen eines Vertrages oder mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden. Das ist aber alles nichts Neues und dient nur dazu, Ihre Versorgung mit Energie und Wasser möglichst reibungslos zu bewerkstelligen.

Was passiert mit diesen Daten?Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, benutzen wir ausschließlich dafür, den Ver-trag mit Ihnen zu erfüllen, Sie über Verände-rungen zu informieren und mit Ihnen in Kon-takt zu treten, falls Fragen offen sind oder wir Servicetermine mit Ihnen vereinbaren müssen. Oder aber, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie bei unserem Preisrätsel gewonnen haben. Wir geben diese Daten nur weiter, wenn Sie das ausdrücklich wünschen und Sie uns dazu bevollmäch tigen.

Wie lange behalten die ESTW die Daten?Solange ein Vertragsverhältnis besteht, sind diese Daten bei uns gespeichert. Wenn ein Vertragsverhältnis komplett abgewickelt ist, werden die Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auch gelöscht bzw. vernichtet.

Kann ich das auch irgendwo nachlesen?Selbstverständlich. Entweder auf www.estw.de/Datenschutz oder in der herausnehmbaren Sonderbeilage (Heftmit-te). In dieser finden Sie auch alle Informa-tionen zu unseren Sonderprodukten und die zum 1.10.2018 geänderten Bedingungen, denn wir haben die aktuellen Regelungen in unsere Bedingungen der ERconomy-Produkte eingearbeitet.

Dies speichern wir

1. Ihre Stammdaten: Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefon­nummer, E­Mail­Adresse

2. Ihre Vertragsdaten: Kundennummer, Verbrauchsstellennummer Zählernummer, Produkt/Tarif

3. Ihre Abrechnungsdaten: Rechnungen, Verbrauchsdaten

4. Ihre Bankdaten: SEPA­Mandat/ Bankverbindung

5. Ihre Hausanschlussdaten: Leitungsverlauf (Grundstück), Hausanschlüsse, Übergabe­stationen und Ähnliches

Info

Kaum werden im Freibad die Sonnen-schirme eingerollt, da beginnt im Westbad die Hallensaison. Die Genuss- und Frei-zeitschwimmer packen bis zum nächsten Sommer das Sonnenöl aus der Tasche und dafür die „Mütze für danach“ ein. Vormit-tags beginnen die Schulen wieder mit dem Schwimmtraining.

Spaß und EntspannungFreuen Sie sich auf die zweite Saison im Hallenbad im Stadtwesten! Kräftig scheint die Sonne durch die großzügigen Fenster-fronten auf die Schwimmer, die Kleinsten planschen glücklich im Kinderbereich, der viele Möglichkeiten für Spiel und Spaß bietet. Nebenan lädt die kleine, aber feine Vitalbox mit Dampfbad, Textilsauna und Ruhebereich zum Schwitzen, Wohlfühlen

Auf ins Westbad

Jeden Sonntag gibt es von

13 bis 15 Uhr einen Action-Nachmittag für Kids!

Auf das Hallenbad wartet die zweite Saison – und auf seine Gäste

viel Spaß und Action, aber auch Erholung.

Saisonkarten gelten für die Wintersaison, in der sie gekauft werden. Zehner- und 25er-Karten haben ab Kaufdatum drei Jahre Gültigkeit. Sie sind – im Gegensatz zu den Saison-karten – übertragbar. Sollten Sie also die Erlanger Bäder für längere Zeit nicht besuchen, geben Sie die Karten einfach weiter! Die Mehrfachkarten sind gültig, sowohl in der Stock-bauerhalle als auch im Westbad Hallenbad.

Mehrfachkarten

Info

und Entspannen ein. Von den Wellness-liegen aus hat man einen herrlichen Blick auf die Winterlandschaft am Regnitzufer. Und das alles ohne Aufpreis. Der Vital-bereich ist ein Ruhebereich zur Entspan-nung und Erholung. Deswegen bittet unser Bäderteam auch darum, dass sich dort Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen aufhalten.Spiel, Spaß und Toben haben in anderen Schwimmbadbereichen ihren Platz, vor al-lem beim Action-Nachmittag für Kids, jeden Sonntag von 13 bis 15 Uhr. Da ist im West-bad alles erlaubt, bei dem der Bademeister sonst streng die Augenbrauen runzelt. Action-Nachmittag für Kids heißt: Springen vom Turm, Rennen über die Wasserlauf-bahn, Toben – auch mit Einsatz großer Wasserspritzen, kurz Wasserspiele satt!

VOR ORT 12/13

Adventliches von Luz Amoi

Bald ist Weihnachten in der Hugenottenkirche. Erlangen

ist wieder Station auf der Adventstour von Luz Amoi.

Am Dienstag, 18. Dezember um 20 Uhr verwandeln die fünf Musiker von Luz Amoi wieder bekannte und vertraute Lieder der Weihnacht in ganz neue Klangwelten. Die von Stefan Pellmaier vorgetragenen Texte rühren an mit ihren einfachen klaren Worten, gehen zu Herzen. Gesanglich unterstützt werden die Künstler durch den Chor der Uni-versität München. Dieses Konzert ist ein unvergessliches Ereignis in der Adventszeit. Der Erlös geht schon traditio-

Das Musikfestival von und für JugendlicheDas Vorstadt Sound Festival Frauenaurach – ein Musik-festival von Jugendlichen für Jugendliche – findet nun bereits zum dritten Mal im Aurachsaal statt. Wie in den Vorjahren erwartet euch ein bunter junger Stilmix. Die Organisatoren, das sind über 40 ehrenamtliche Jugendliche aus der Evange-lischen Jugend Frauenaurach

Luz Amoi gastiert auch in diesem Jahr in Er-langen. Sie haben hier in der Zwischenzeit eine große Fangemein-de gewonnen

nell an den Sonderfonds gegen Armut und Obdachlosig-keit in Erlangen der evangelisch-reformierten Kirchenge-meinde. Sichern Sie sich möglichst bald Ihre Karten im Vorverkauf, denn es gibt inzwischen eine große Fan-gemeinde von Stefan Pellmaier und seinem Ensemble.

Hier können Sie Karten kaufenKarten für 20 Euro sind ab dem 5. November an folgen-den Vorverkaufsstellen erhältlich:• ESTW, Äußere Brucker Straße 33• ESTW-Kundenbüro Stadtbus,

Goethestraße 21 a• Kasse im Röthelheimbad,

Hartmannstraße 121• Kasse im Westbad,

Damaschkestraße 129• M-net-Shop, Hauptstraße 12

(nur Kartenzahlung möglich)• Büro der ev.-ref. Kirchengemeinde Erlangen,

Bahnhofplatz 3

Die Abendkasse wird nur geöffnet, wenn Restkarten vorhanden sind. 2017 war das Konzert ausverkauft.

und Erlangen, werden immer besser, professioneller. Vor dieser Leistung haben wir gro-ßen Respekt! Deshalb sind die ESTW zusammen mit der M-net 2018 Hauptsponsoren des Fes-tivals. Weitere Infos zum Line up und wie ihr an Tickets kommt unter www.vorstadtsound.de oder auf facebook unter Vor-stadtSound.

„Der Mensch wächst am Widerstand“

Dieses Zitat geht auf Werner Kieser, den Vater des Rücken-Trainings, zurück. Das

Kieser Studio in Erlangen folgt der Maxime und stärkt die Muskeln von 2.500 Kunden.

Hell, aufgeräumt und luftig geht es im Erlanger Kieser Studio zu. Nichts

soll die Kunden vom Training ablenken

Drei Viertel der 2.500 Erlanger

Kunden des Kieser Studios sind

Schmerzpatienten

PORTRÄT 14/15PORTRÄT

Jens Möller führt seit 2001 in Erlangen das Kieser Studio

Glück im Unglück, so könnte man sagen, hatte Werner Kieser im Jahr 1967. In diesem Jahr nämlich erfand der heute über 80-Jäh-rige das nach ihm benannte Training. Nach einer Sportverletzung als Boxer bewegte er sich einfach weiter, entgegen der damals verbreiteten Meinung, man solle sich im Verletzungsfall schonen. Am Krafttraining fand er Gefallen und eröffnete sein erstes Fitnessstudio in Zürich. Nachdem er aber feststellen musste, dass die Leute lieber an der Bar saßen, als zu trainieren, schmiss er nach und nach alles wieder raus, was vom Training ablenkte. Und so sind die Studios noch heute – puristisch, ohne Schickimicki. Die Geräte wurden von Arthur Jones, einem amerikanischen Ingenieur erfunden. Seit 2002 unterhält Kieser eine eigene Forschungsab-

Kieser Training Studio ErlangenJens Möller GmbHCarl-Thiersch-Straße 291052 ErlangenTelefon: 09131 6101840erlangen1@kieser-training.comwww.kieser-training.com

Öffnungszeiten:Mo bis Fr von 7.30 bis 21.30 UhrSa, So und Feiertage von 9 bis 18 Uhr

Kieser Training

Duschen. Es sei notwendig und Schmerz ei-ne gute Motivation. Jens Möller erklärt: „Drei Viertel unserer 2.500 Kunden sind Schmerz-patienten. Die, die präventiv kommen, sind in der Minderheit!“ Bei der Stange hält die Kun-den der oft schnell eintretende Erfolg. O-Ton eines Trainierenden: „Ich bin mit Schmerzen die Treppe hinauf und ohne wieder herunter. Das gibt einem viel!“ Konsequenz und Diszip-lin müssen aber sein. Nur dann ist Schmerz-freiheit der Gewinn. Im Idealfall trainiert man zwei- bis dreimal 30 Minuten pro Woche. Aufwärmen ist nicht notwendig: „Es besteht bei unseren Geräten keine Verletzungsgefahr. Der Aufwärmeffekt liegt im Gerät“, so Jens Möller. Er rät auch immer dazu, langsam zu beginnen und bei Routine das Training zu steigern. „Weniger ist in diesem Fall mehr.“ Der Rücken ist immer noch Schwerpunkt des Trainings, denn der Muskelaufbau rund um die Wirbelsäule entlastet den ganzen Körper. Aber auch Nacken, Hüfte und Knie werden trainiert.

Umfassende BetreuungEine Übungseinheit umfasst zumeist zehn bis zwölf Geräte. „Jeder Neukunde wird in den ersten Stunden intensiv betreut und unterzieht sich verschiedenen Tests wie Rückenmuskelanalyse und Kraftmessung. Unser begleitender Facharzt Dr. Joachim Feulner bietet im Haus auch eine ärztliche Untersuchung an“, sagt der Studio-Chef. Zwei spezielle Therapiemaschinen, je eine für Lenden- und Halswirbelsäule, eignen sich für schwerere Krankheitsfälle und für den Eingangstest zur Messung der Kraft. Auf diesen Maschinen kann das Körpergewicht, wenn es das Training erleichtert, kompensiert werden. So muss der Trainierende mehr Kraft aufwenden und erreicht tiefere Muskelpartien, zum Beispiel am Rücken. Die Geräte für das Krafttraining sind analog, einfach zu bedienen, aber exakt einstellbar. Im Zirkel wird mit den großen Muskelgruppen an Beinen und Rumpf begonnen. Schulter und Nacken bilden den Abschluss des Trai-nings. Die Übungen werden bis zur Erschöp-fung der Muskeln ausgeführt, sonst erfahren sie keinen Reiz. Und ohne Reiz kein Aufbau. Ja, Werner Kieser und das Erlanger Team um Jens Möller kennen sie gut, die Seele der Muskeln.

teilung, in der Wissenschaftler und Ingenieure an Verbesserungen der Geräte tüfteln.

Schmerz als MotivationHeute gibt es allein in Deutschland über ein-hundert Franchise-Betriebe, seit 2001 auch in Erlangen. Seit dem Abzug der Amerikaner aus dem Röthelheim-Areal nutzt das Studio ein ehemaliges Lagergebäude. Geschäfts-führer Jens Möller ist von Anfang an dabei. Kieser und seinen Partnern ist eine intensive Ausbildung der Mitarbeiter wichtig. „In der Kölner Ausbildungszentrale durchlaufen alle die gleichen Schulungen. Blockunterricht wechselt sich ab mit Praktika in den Betrie-ben“, erläutert Jens Möller. Werner Kieser sieht sein Training als zusätz-liche Körperhygiene, wie Zähneputzen oder

RÄTSEL 16

Raus aus der Hütte! Daheim ist es am schönsten. Aber immer nur daheim sein? Lösen Sie unser Rätsel,

und mit etwas Glück staunen Sie demnächst über großartige Artisten von Flic Flac,

sporteln beim Kieser oder treffen sich mal wieder mit einem Freund auf ein Guinness.

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Lösungswort:

Name, Vorname

Straße, Hausnr.

PLZ, Ort

Telefonnummer E-Mail

Der Absender

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Schicken Sie Ihre Antwort an: ESTW – Erlanger Stadtwerke AG, Kundenservice, Äußere Brucker Straße 33, 91052 Erlangen, Fax: 09131 823-4422, E-Mail: gewinnspiel@estw.de Nach der Ziehung der Gewinner werden alle Daten garantiert ver-nichtet, bzw. gelöscht.Einsendeschluss: 31. Oktober 2018 Die Teilnahme über Teilnahme- und Eintragungs-dienste oder Gewinnspielvereine, automatisierte Teilnahmen sowie Mehrfachteilnahmen sind ausgeschlossen. ESTW-Mitarbeiter und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausge-schlossen.

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