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Selbstorganisierte Teams – Führung jetzt erst recht Manage Agile 2015 Dr. Timea Illes-Seifert, Oliver Fischer Fiducia & GAD IT AG

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Selbstorganisierte Teams –Führung jetzt erst recht

Manage Agile 2015Dr. Timea Illes-Seifert, Oliver Fischer

Fiducia & GAD IT AG

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Selbstorganisierte Teams – Führung jetzt erst recht | Version 1.0 | Datum 06.10.2015 2

Agenda

Fiducia & GAD kurz vorgestellt1.

Agilität heute2.

Agile Führung konkret3.

Die Reise geht weiter4.

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1

3

42

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C1 - Öffentlich

3

Entwicklung und Betrieb des Bankverfahrens agree21

Rechenzentrumsbetrieb unter Einsatz moderner

Infrastruktur

Lösungen für höchste Sicherheit für SB-Geräte und E-Banking-Anwendungen

Beratung, Training und Support des Bankverfahrens agree21

Bankspezifisches Leistungsspektrum

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C1 - Öffentlich

4

§ Nutzung, Betrieb und Support von agree21

§ Outsourcing Infrastruktur§ Standardanwendungen,

z. B. SAP§ Business Process

Outsourcing (BPO) Angebote

§ Integration von Produkten der genossenschaftlichen FinanzGruppe in agree21

§ Entwicklung von integrierten Anwendungen für Zentralinstitute

§ Entwicklungs-, Outsourcing- und Infrastrukturleistungen

§ Umfassendes Leistungs-angebot für das gesamte Geschäftsmodell mit der Standardbankensoftware agree21

§ Entlastung der Banken von der Komplexität der IT

§ Security-Lösungen

Primärbanken Genossenschaftliche FinanzGruppe

Privatbanken, FDL-Markt

Märkte und Leistungsportfolio

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C1 - Öffentlich

5

Umsatz AG in Mio. Euro

Umsatz im Konzern in Mio. Euro Mitarbeiter im Konzern

1.260 1.160 5.625

BankarbeitsplätzeMitarbeiter AG Betreute Banken

1.120 163.700

Angeschlossene SB-Geräte

Anzahl Kontenin Mio.

Anzahl Online Kontenin Mio.

98 15 38.300

4.470

Kennzahlen des Unternehmens

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Agenda

Fiducia & GAD kurz vorgestellt1.

Agilität heute2.

Agile Führung konkret3.

Die Reise geht weiter4.

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Ziele die mit Agilität in der Fiducia & GAD erreicht werden sollen

Zukunftserfahren durch wertgetriebene Zusammenarbeit und schlanke Prozesse

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Kundenwünsche schneller liefern

Qualität verbessern

Innovationstreiber im Finanzverbund seinMehr Wert bei gleichen Kosten schaffen

Als Arbeitgeber attraktiv sein

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WortUnser Weg bisher

C1 - Öffentlich

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2009

Agile Inseln2012Agilität als Strategie

Agiles Software Engineering 2015

Agile Führung

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Menschen unterstützen

§ Training und Coaching

§ Hindernisse beseitigen

§ Zuhören und gemeinsamlernen

Agile Kultur schaffen

§ Agilität vorleben

§ Werte vermitteln

§ Austausch schaffen

Zusammen-arbeiten

§ Mitarbeit in Teams

§ Hierarchieübergreifend

§ Bereichsübergreifend

§ Disziplinübergreifend

Menschen mitnehmen. Potentiale entfalten. Mehr Erfolg haben

Das Agile Center begleitet den Change

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41Anzahl agiler Teams in der Fiducia & GAD IT AG

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Befragung von mehreren Teams zu Erfahrungen mit Agilität

Positive Erfahrungen agiler Teams

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2

3

3

6

6

7

7

10

0 2 4 6 8 10 12

Gestiegene Produktivität

Frühe und fundierte Lösungsfindung

Verbesserte Wissensverteilung im Team

Gestiegenes Verständnis für Code- und Softwarequalität

Verbesserte Transparenz und Erfahrungsaustausch

Schnellere Kurskorrekturen möglich

Gemeinsame Produktverantwortung und Verständnis

Verbesserte Teamzusammenarbeit und -zusammenhalt

Anzahl Nennungen

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Agenda

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Agilität heute2.

Agile Führung konkret3.

Die Reise geht weiter4.

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Die Themen verteilen sich auf drei standortübergreifende Abteilungen

Qualitätsmanagement und Test innerhalb des Ressorts Entwicklung und Integration

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Qualitäts-management und Test

GovernanceProfessional Services

Ressort Entwicklung und Integration

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TUNEs gibt viele (agile) Führungsprinzipien. Spannend ist: Was TUN wir konkret?

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zeigen wir Ideen wie man diese umsetzen kann.

Am Beispiel von vier typischen agilen Führungsprinzipien

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4

2

Verantwortungleben

Machen, validieren, verändern

Transparenz herstellen

Vertrauen schenken

3

Agile Führungsprinzipien

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Vertrauen schenken

Was kann man tun?

Du+

Fehler machen dürfen

Kontrolle minimieren

Feedbackgespräche

WAS & WIE

Persönlicher Kontakt

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Persönlicher Kontakt

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Persönlicher Kontakt an mehrerenStandorten?

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zeigen wir Ideen wie man diese umsetzen kann.

Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien

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Verantwortungleben

Machen, validieren, verändern

Transparenz herstellen

Vertrauen schenken

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Agile Führungsprinzipien

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Transparenz herstellen

Was kann man tun?

Info-Radiator

Entscheidungen transparent

STOP-Liste

Zeitnahe Information

Regelmäßiger Austausch

Visualisierung

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STOP-Liste

Kill a stupid rule.

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Zeitnahe Information

in den AbteilungenStandortbezogen

SOFORT: per Mail, am Standort, Telefon

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regelmäßigerAustausch

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Vernetzung als Teil der Strategie

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Arbeitsgruppen

JF

Community of Practice

User Group

Interne Konferenzen

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ALLESvisualisiert

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Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien

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Verantwortungleben

Machen, validieren, verändern

Transparenz herstellen

Vertrauen schenken

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Agile Führungsprinzipien

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Verantwortung leben

Was kann man tun?

Priorisierung (STOP-Liste, Selbstmanagement)

Raum für Neues (Meine Idee, Schulungsreview)

TUN auch im Führungsteam (Retros, Transparenz, Priorisierung, etc.)

Ziele und Leitplanken definieren

Antreibermodell in Veränderungsprozessen nutzen

Kundenfeedback einholen

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Kundenfeedback einholen

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hinterfragen weiter führen

stoppen verändern

War sinnvoll?

Hat funktioniert?

ja

ja

nein

nein

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Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien

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Verantwortungleben

Machen, validieren, verändern

Transparenz herstellen

Vertrauen schenken

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Agile Führungsprinzipien

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Machen, validieren, lernen

Was kann man tun?

Veränderung (Vision, Dringlichkeit, erster Schritt)

Continuous Learning

KPIs: Wann sind wir gut?

Mut zu stoppen und wegzulassen

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Testen Sie uns!

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Kosten/AusführungFehlerrate bei den Testskripten

Anzahl Ausführungen im

Release

KPIs zeigen wie gut wir sind

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zeigen wir Ideen wie man diese umsetzen kann.

Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien

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Verantwortungleben

Machen, validieren, verändern

Transparenz herstellen

Vertrauen schenken

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Agile Führungsprinzipien

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Agenda

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Ausblick

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4

2

Agile Value Streams

Agile Organisation Agile Führung

Agile Teams

3

Fiducia GAD

1

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Dankeschön!