Wie Trusted Shops Ihre digitale Marke mitabsolut sicherem Online-Shopping verbindet.

Ihre Marke istvertrauenswürdig.Ausgezeichnet!

Mit Sicherheitmehr Vertrauen

Vertrauen in eine Marke aufzubauen, ist ein lebendiger und nicht endender Prozess. Ist Ihre Marke bereits im stationären Handel stark, pro� tiert davon auch die digitale Markenführung – eine her vor ragende Basis.

Vertrauen ist ein menschliches Gefühl. Daher sind IhreMitarbeiter als Botschafter Ihrer Marke prädestiniert.Online ist der Faktor Mensch jedoch nur begrenzt einsetzbar.

Trusted Shops ist die Orientierungshilfe für sicheres Einkaufen im Internet und bietet Online-Käufern durch garantierte Sicherheit stets ein gutes Shopping-Gefühl.

Mit dem Trusted Shops Gütesiegel zeigen Sie, dass Sie für die Sicherheit Ihrer Kunden Verantwortung übernehmen.Den maximalen E� ekt erzielen Sie aus dem Zusammenwirken unserer Kernkomponenten:

Gütesiegel Garantie Servicemanagement Händlerbewertung Sicherheit + Vertrauenfür Verbraucher

+ + + =

„Mit Trusted Shops geben wirunseren Kunden eine zusätzlicheGarantie und steigern ihrVertrauen in Online-Bestellungen.“

Marcus Ackermann, Geschäftsführer bonprix

„Uns ist es wichtig, dem Kunden auch beim Online-Shoppen das Vertrauen zu geben, das er aus unseren OBI-Märkten gewohnt ist.“

Dr. Matthias Bauer, Geschäftsführer OBI E-Commerce GmbH

„Trusted Shops zeigt unserenKunden, dass sie bei unsgarantiert sicher einkaufen.“

Lothar Krause, Leiter Online Marketing Zalando

Zerti� zieren und sichern Sieden Weg zwischen Ihrem Shop und der Haustür Ihrer Kunden!

Während Kunden im stationären Handel bei Umtausch, Reklamation, Infoschalter und Beratung immer im direkten Kontakt mit einer Marke stehen, sind online weitere Partner beteiligt – jedoch nicht in der Wahrnehmung Ihrer Kunden.

Dabei geht es um Browser, Provider, Shopsoftware, Zahlungs-dienstleister und Logistikpartner. Dass es hier zu Problemen kommen kann, wissen Ihre Kunden bspw. aus der Medienbericht erstattung – Stichworte wie Phishing, Trojaner, Kreditkarten- und Datenmissbrauch sind allgegenwärtig.

Resultat: Jeder Online-Einkauf wird zur Risikoabwägung.Bei großen Marken klickt ein Kunde zwar eher auf denBestellen-Button, dennoch sind die allgemeinen Online-Gefahren stets im Hinterkopf.

Für die digitale Markenführung ist es daher entscheidend, dass Sie sich Ihren Kunden als o� en und transparent präsentieren. Sprechen Sie aktiv an, dass Sie mit Partnern zusammenarbeiten.

Zeigen Sie durch das Trusted Shops Gütesiegel, dass Sie Ihre Partner und den gesamten Kaufprozess stets bestmöglich überprüfen.

Neben der Zerti� zierung bietet Trusted Shops Ihren Kunden nicht nur die gefühlte, sondern auch die faktische Sicherheit vor � nanziellem Schaden durch Minimierung der bestehenden Restrisiken. Dabei steht Trusted Shops im Problemfall für Ihre Kunden als Ansprechpartner bereit. Somit ist der integrierte und unkomplizierte Trusted Shops Käuferschutz die Garantie für ein anhaltend positives Shopping-Gefühl.

Ihre Marke ist eine vertrauenswürdige Insel. Jedoch müssen Ihre KundenGeld und persönliche Daten durch ein Meer an Gefahren schleusen.

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Foto, Video & TVcyfrowe.plholga.netlooxis.frmi-arte.esmonoeuvre.frmyphotopuzzle.co.ukmy-picture.co.ukoptical-systems.comphotoalbumshop.co.ukphoto-sur-toile.frpixum.co.ukwhitewall.com

Essen & Trinkenarts2chine.frblack-bear.at

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Geschenke & Lifestylechrzest.coechtwahnsinn.atedelgeschenke.atenjoymedia.chgeschenkparadies.chspreadshirt.dehandysocken.chpoesie-des-perles.frtarnoki.comthe-british-shop.at

Gesundheit & P� egeabnehmshop.chantiperspirant.chapothekenbote.atapo-discounter.plbetterlive.atbipa.atcondozone.fr

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Kind & Familiebabynatura.chgameclub.plpanfu.deravensburger.despiele-1a.de

Modeallaitement-shop.combeachfashionshop.combellugio.plbonprix.debutik.net.pldeerberg.ch

Buch, Musik & Filmalbertus.plpersonalnovel.co.ukthalia.dethomann.dezdf-shop.de

Büro, Schule & Berufatelco.deeuronics.dehaufe.deo� ceworld.chpelikan-store.deu3d.pl

Computer & Elektronikamailo.atcalao-store.frecran-videoprojecteur.frelgato.comelv.cheurominimaker.commicrosoftstore.commyrobotcenter.at

Ihr starker Partnerin Europa

„ Trusted Shops vergibt nach intensiver Prüfung von Online-Shops sein Gütesiegel“

5/2010, Westdeutsche Zeitung, Reichweite 200.823

„ Trusted Shops bietetQualität und Sicherheitim E-Commerce “

4/2009, Welt am Sonntag, Reichweite 928.480

Welches Gütesiegel kennen Sie?

Das Trusted Shops Gütesiegel ist laut GfK-Befragung das be - kannteste Shop-Gütesiegel und ist zudem in wichtigen Märkten Europas, wie D-A-CH, UK, Frankreich, Polen und Spanien verfügbar.

Nutzen auch Sie die Bekanntheit von Trusted Shops für IhreMarke und begegnen Sie o� ensiv den Ängsten Ihrer Kunden, bevor Kaufhemm nisse entstehen.

Das Trusted Shops Gütesiegel komprimiert Datenschutz-hinweise, Sicherheit und Käuferschutz in einen kurzen Augen-blick! Denn unterstützt wird der E� ekt der Bekanntheit durch das menschliche Gehirn: Die Verarbeitung von Bildern läuftim Gegensatz zu der von sprach lichen Informationen weitest-gehend automatisch – und zwar innerhalb einer Viertelsekunde.Buchtipp: „Corporate Imagery“ Herbst/Scheier, ISBN 3-589-23633-7

Trusted Shops Gütesiegel

59,5% s@fer-shopping49,3%

keins von diesen23,4%

EHI Geprüfter Online-Shop11,1%

Quelle: GfK-Befragung von 1.026 Internetnutzern, 4/2010

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Heim & Hobbyaccipo.placcushop.atachatmarteau.fraqula.chdeltaoptical.plfenetre24.comguem-kaercher-shop.at

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Für Unternehmencrossprint.cheasyprinting.co.uk� rstprint.degetprint.dekaiserkraft.atonlineprinters.comprintwhat.deprint24.co.ukrechnungen.atunitedprint.de

Wohnen & Einrichtenachatmarteau.fr

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Sport & Fitnesscamp37.de� tness4all.ch� tness4you.plgorillasports.frpokale-kreisern.atreviwell.atsklep-presto.plsportgigant.atsport-tiedje.ch

Reisen & Ticketsholidaytrex.deko� erpro� .desnowtrex.co.uktouropa.comvacando.com

Trusted Shops:sichtbar in mehr als 10.000 Online-Shops Europasund empfohlen von Presse und TV

Das Trusted Shops Gütesiegel „ steht für geprüfte Sicherheit

und Qualität beim Kauf im Netz “

10/2009, PRO7 Galileo, Reichweite 1.645.580

„ Fazit: glaubwürdiges Siegel mit umfangreichem Testverfahren “

Einziger Anbieter im Test mit voller Punktzahlin allen 20 Testkategorien

3/2009, COMPUTER BILD, Reichweite 4,01 Mio.

„ Trusted Shops prüftbesonders umfangreich “

8/2010, ZDF WISO, Reichweite 2.671.300

Zeigen Sie das Trusted Shops Gütesiegel idealerweise mitdem Zusatz Garantiert sicher einkaufen prominent auf Ihrer Shopseite – spätestens jedoch im Bestellprozess.

Dadurch geben Sie Ihren Kunden die Sicherheit von über100 bestandenen Prüfkriterien sowie des Trusted ShopsKäuferschutzes. Die psychologische Wirkung wird durch den hohen Wiedererkennungswert des Gütesiegels verstärkt.

Unsere Rechtsexperten mit Erfahrung aus über 10 Jahrenim E-Commerce-Recht und europaweit über 10.000 geprüften Shops unterstützen Sie während der Zerti� zierung.

Um eine zügige Zerti� zierung zu ermöglichen, sind die wesentlichen Schritte für Sie stark standardisiert.Dabei werden Sie stets von uns durch Musterformulierungen und Handlungsempfehlungen unterstützt.

IntegrationKäuferschutz Zerti� zierungStart – HändlerbewertungAnmeldung Freischaltung

Gütesiegel

Verbinden Sie Ihre Marke mit absolutsicherem Shopping

Eine Bewertung im privaten Umfeld istdie stärkste Form der Empfehlung

Nutzen Sie den Zulauf zu Ihrer Marke von heute für die digitale Akquise von morgen. Mit der Trusted Shops Händlerbewertung wird Ihr guter Ruf mit der Sprache des Web 2.0 verbreitet. Die Käufer-Community hilft sich mit Empfehlungen gegenseitig und Ihre Kunden werden zu Verkäufern und zu Markenbotschaftern. Zugleich beweisen Sie transparent Ihre Kundenorientierung.

Mit dem unabhängigen Händlerbewertungs-Widget von Trusted Shops zeigen Sie Ihre Qualität glaubwürdig direkt in Ihrem Shop. Zusätzlich ist die Anbindung an Twitter und Facebook möglich, um auch dort Ihre Bewertungen zu verbrei-ten. Ihren Kunden bieten wir an, die positive Erfahrung mit Ihrem Shop per Knopfdruck auf Facebook zu teilen!

Holen Sie Ihre Kunden am Point of Interest ab

Die Trusted Shops Händlerbewertung sorgt dafür, dass IhrShop bei Google Products ausgezeichnet präsentiert wird.Nutzen Sie Preissuchmaschinen, werden Sie mit demTrusted Shops Gütesiegel bei idealo.de, shopping.com undauf weiteren Seiten au� ällig gelistet.

Heißt für Sie: Dort, wo sich Ihr Kunde über ein Produktinformiert, oder dort, wo er seine Kaufentscheidung tri� t,warten Sie bereits und holen ihn mit den Argumenten Kunden-zufriedenheit, Sicherheit und Ihrer vertrauenswürdigen Marke ab.

Die Lösungen von Trusted Shops erlauben es Ihnen, Kunden unauf dringlich in ihrem vertrauten Umfeld zu besuchen.

Warten Sie nicht auf Kunden,sondern bringen Sie Ihre Markezu ihnen!

Trusted Shops bietet Ihnen wesentliche Lösungen zur Vertrauensbildung aus einer Hand.Dabei spricht Trusted Shops viele Sprachen und ist mit über 10.000 geprüften Shops europäischer Marktführer.

Zeigen auch Sie Ihren Besuchern bereits auf den ersten Blick, dass

• Ihr Shop unabhängig nach den Trusted Shops Qualitätskriterien geprüft wurde• Sie sich aktiv um die maximal erreichbare Sicherheit Ihres Shops kümmern• Sie transparent und kundenorientiert handeln• Sie die fi nanzielle Sicherheit für den Einkauf garantieren

www.trustedshops.de/shopbetreiber

+49 221 77536-50sales@trustedshops.de

GARANTIERT sicheronline einkaufen

Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln© Trusted Shops GmbH · Alle Rechte vorbehalten.Amtsgericht Köln, Deutschland, HRB 32735 · USt-IdNr. DE 812 947 877 · Geschäftsführer: Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl