Neue Markenführung in digitalen Zeiten

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Text of Neue Markenführung in digitalen Zeiten

  • Quelle: http://endtimepilgrim.org/liberty.jpg

    REVOLUTION IN DER REPUTATIONNeue Markenfhrung in digitalen Zeiten5 Empfehlungen fr ein #Branding2.0made by neuwaerts, 01-2015

  • Online-

    MarketingChancen und Anforderungen

    an das Marketing der Zukunft

    Member of the Jury

  • 5 Beobachtungen

  • #1 Starke Marken machen die entscheidenden Dinge

    als andere.

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  • Quelle: http://www.businessinsider.com/ipad-sales-growth-versus-the-iphone-2013-10

    berzeugungund Mut.

  • #2 Kopieren hilft nur dem Original.

  • Wir lieben

    Quelle: www.carolinenhof.com

  • . dem Mainstream: Das Lemming-Prinzip

    wir hassen Beliebigkeit

  • #3 Erlebnisse prgen Markenbilder.

  • Was ist eine Marke?

    Eine Marke kann als die Summe aller Vorstellungen verstanden werden, die ein Markenname oder ein Markenzeichen bei Kunden hervorruft ()Gabler Wirtschaftslexikon

    Quelle: http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/marke.html

  • Quelle: http://www.delta.com/content/www/en_US/about-delta/corporate-information/trademarks-slogans.html // http://boardingarea.com/deltapoints/2012/11/28/rookie-wednesday-how-to-find-low-level-award-seats-on-delta-air-lines // http://www.mobilitypr.com/blog/wp-content/uploads/2008/08/goodolddays.jpg

  • Quelle: http://forum.jaggedalliance.de/viewtopic.php?f=14&t=15890

    Jede Beschwerde ist eine Chance fr einen loyalen Kunden!

  • #4 Glaubwrdigkeit entscheidet ber die Reputation.

  • Echte Nutzererfahrungen entscheiden

    Quelle: http://www.hrs.de

  • Influencer sind die Supertargets im Marketing, weil sie mit ihrer Reputation dafr sorgen, dass Inhalte, Marken oder Produkte schneller den Durchbruch schaffen. Jeder kann zum Influencerwerden.

  • Digitale Reputation ist messbar und sichtbar fr alle

    Quelle: http://klout.com/#/ingostoll

    Dienste wie #Kloutstellen Daten kostenfrei zur Verfgung[KloutScore 0-100]

  • #5 Die Markenbotschafter sitzen nicht in der Marketingabteilung.

  • Ihre wichtigsten Markenbotschafter: Ihre Kunden

    Quelle: http://expression365.blogspot.de/

  • Ihre 2. wichtigsten Markenbotschafter: Ihre Mitarbeiter

    Quelle: http://www.stadtwerke-elmshorn.de/cms/Energie-Wasser/Privat-_und_Gewerbekunden/Service/Wir_sind_fuer_Sie_da_....html

  • 5 Empfehlungen fr eine starke Marke

  • #1 berspringen Sie eine Evolutionsstufe!#Leapfrogging

    Quelle: http://www.arkive.org/common-tree-frog/hyla-arborea/image-G98122.html

    Markenbildung 1.0

    Markenbildung 2.0

  • Leitbildentwicklung und Markenbildung nach Lehrbuch

    Quellen: http://www.smart-digits.com/2013/06/content-marketing-die-umsetzung-wie-bereite-ich-die-informationen-auf // http://www.mpc-consulting.de/grafik.htmhttp://www.metanoia-consulting.net/gemeinde-entwicklung/leistungsportfolio/gemeinde-organisations-entwicklung/leitbild-entwicklung.html

    Kann man machen

  • Erfolgreiche Marken in Social Media

    1. setzen auf die Beziehungsebene2. verstehen ihre Nutzer3. wissen, dass guter Kundenservice

    das Herzstck der Beziehung ist4. binden ihre Fans aktiv mit ein5. lernen durch Ausprobieren und

    przise Auswertung

    Um zu gefallen und geteilt zu werden, braucht es ein Engagement und Aktionen, die es wert sind, dass man ber sie spricht. (Scott Stratten)

  • Social Media bedeutet (R)evolution

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    Quelle: neuwaerts

    Social Media is

    #Human Nature#google = socialsearch#Social Business

  • Social Media Best PractiseHilton Hotels

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    Quelle: www.hilton.de/

  • #2 Beginnen Sie im Kundenservice!

  • Kundenservice via Social Media und twitterBest Practice / Dr. Dre Beats

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    Quelle: www.beatsbydre.com/

    Danke schreiben Sie eine Mail an

  • #3 Suchen Sie die einzigartigen Geschichten!#Storytelling

    USP? im Keller gefunden.

  • #4 Kommunizieren Sie visueller!#VisualStorytelling

    Unser Gehirn verarbeitet visuelle Informationen 60.000 mal schneller als Text.3M Corporation, 2001

  • Social Media Best PracticeRiz-Charlton rettet Joshie

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    Quelle: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10150987277740985.474170.74638360984&type=1

  • Social Media Best PracticeMEARSK (DK)

    Quelle: http://www.haertle.de // http://jonathanwichmann.com/2012/12/30/maersk-media-miracle/ Vi

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  • Social Media Best PractiseIntel

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    Quelle: www.intel.com/

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    Quelle: http://www.huffingtonpost.de/2014/04/01/hundewelpen-kuscheln-stofftiere_n_5068749.html

  • #5 Investieren Sie nicht in Werbung, sondern in Beziehungen!#ReturnOnRelation #RonR

  • Das Kunden-Marken-Beziehungsmodell nach BRANDERATI

    #AufmerksamkeitLACK

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    Quelle: http://branderati.com/8-essentials-of-creating-a-sustainable-advocacy-program/

    #Anerkennung