Wie nützen Weblogs meinem Unternehmen?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 1 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Wie nützen Weblogs meinem Unternehmen?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 2 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

1.Begriff

Blog ist eine Abkürzung für Weblog. Der Begriff Weblog setzt sich zusammenaus den Wörtern Web (Internet) und Logbuch. Ein Blog ist also ein Logbuch im Internet.

Copyright: Schnutinger

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 3 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Einige Zahlen zur Orientierung

Die Blogsuchmaschine Technorati verfolgt mehr als 133 Millionen Blogs

Die Blogsuchmaschine Twingly verfolgt derzeit 300.000 deutsche Blogs

Wave 1: Sep 06

Wave 2: June 07

Wave 3: March 08

Wave 4: March 09

Studie: “Power to the People - Social Media Tracker Wave 4 - Germany”

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 4 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Was unterscheidet… … ein Weblog von einer statischen Webseite?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 5 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Dialog.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 6 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Vernetzung.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 7 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Transparenz.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 8 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Dialog?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 9 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

„Nur über das Blog kann ein echter Dialog mit dem Verbraucher entstehen.“Friederike Ahlers, Verantwortliche für die Öffentlichkeitsarbeit, Frosta AG

„Dass dieses Unternehmen noch existiert, hat ausschließlich mitKundendialog zu tun.“Kirstin Walther, Geschäftsführerin der Saftkelterei Walther

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 10 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Markforschung:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 11 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Blick ins Unternehmen:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 12 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Krisenkommunikation:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 13 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Vernetzung?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 14 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

RSS:

Quelle: http://zukunftswerkstatt.wordpress.com/

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 15 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Links:

Quelle: http://blog.metaroll.de

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 16 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Nebeneffekt: Suchmaschinenoptimierung – Google liebt Links!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 17 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Transparenz?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 18 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Sehen Sie Transparenz nicht als Gefahr sondern als Chance sich alsauthentisches und anfassbares Unternehmen zu platzieren, das die Nähezum Kunden sucht und seine Stimme ernst nimmt.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 19 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Denn über Sie und Ihre Produkte wird gesprochen. Mit Ihnen. Oder ohne Sie.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 20 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Über Sie und Ihre Produkte wird gesprochen.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 21 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Über Sie und Ihre Produkte wird gesprochen.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 22 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Über Sie und Ihre Produkte wird gesprochen.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 23 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Alles schön und gut. Aber was bringen mir denn nun Blogs konkret?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 24 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

1. Blog-Monitoring.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 25 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

1,5 Millionen Beiträge werden jeden Tag an Blogs geschickt. Natürlich sind nicht alle für Unternehmen relevant.

Aber: diese Inhalte sind zunehmend auch für die Meinungsbildung undKaufentscheidungen verantwortlich.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 26 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Produkte, Werbebotschaften und Unternehmensaktivitäten werden…

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 27 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

… positiv bewertet

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 28 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

… neutral kommentiert

Quelle: eltern.germanblogs.de

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 29 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

… kritisiert

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 30 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Also nutzen Sie Blog-Monitoring um…

» Trends zu beobachten

» Ihre Marke und Ihre Wahrnehmung zu beobachten (Zahl und Stimmung der Markenerwähnungen)

» mögliche Fans und Multiplikatoren zu identifizieren

» Wirkung von Kampagnen beurteilen

Quelle: werbeblogger.dee

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 31 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

2. Aktives Teilnehmen durch Kommentieren.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 32 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Sie machen sich und Ihren Marke in der Blogosphärebekannt

Sie können Ihre Meinung und Ihren Standpunkt einbringen.

Quelle: werbeblogger.dee

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 33 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Positionierung als Experte zu einem bestimmten Thema

Erster aktiver Austausch

Quelle: werbeblogger.dee

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 34 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

3. Eigenes Blog.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 35 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Bündelung der Kommunikation über Ihre Marke/Produkte

Kommunikation auf Augenhöhe: Machen Sie sich anfassbar!

Quelle: werbeblogger.dee

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 36 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Digitale Reputation

Aktives Anstoßen eines Dialogs (z.B. über Ihr Produkt)

Quelle: werbeblogger.dee

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 37 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Best Case.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 38 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Das Frosta Blog: » Starteten 2005 um die Einführung des „Frosta Reinheitsgebotes“ zu kommunizieren.

» „ Ein Weblog der Frosta-Mitarbeiter schien uns gut geeignet, um die Transparenz und die Glaubwürdigkeit dieses Konzeptes zu unterstreichen.“ (Friederike Ahlers, Frosta)

» 20 Mitarbeiter schreiben mit.

» 5000 - 7000 Leser pro Tag

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 39 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Markforschung:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 40 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Blick ins Unternehmen:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 41 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Neue Produkte vorstellen:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 42 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Die „Macht“ der Blogs über Marken.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 43 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Jack Wolfskin / Markenrechtsverletzung?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 44 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Die Reaktionen der Blogosphäre

669 Kommentare. „JW hat sich bei mir damit ins Aus geschossen.Ich kann nur hoffen, andere Kaufkräftige tun es mir gleich und weichen dazu auf alternative Marken aus, solange die sich noch anständig benehmen.“

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 45 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Die Reaktionen der Blogosphäre

149 Kommentare.

„Was machen wir jetzt eigentlich mit unseren Wolfskin Klamotten? Also, anziehen kommt wohl erstmal nicht mehr in Frage, ist ja peinlich mit so einer Pfote herum zu laufen. Zumindest bei der Jacke kann man das Logo aber vermutlich heraus trennen….“

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 46 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Von den Blogs in die Foren…

„Protest ist doch so einfach. Nix von der Marke kaufen und gut ist, gibt genügend Alternativen.“

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 47 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Die Internetgemeinde ist kreativ…

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 48 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

… und nicht zimperlich.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 49 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Von den Blogs in die klassischen Newsites… und spätesten hier tut es weh…

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 50 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Die Google-Ergebnisse vom Mai 2010 (Seite 1):

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 51 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Die Google-Ergebnisse vom Mai 2010 (Seite 2):

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Seite 52 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Die Reaktion von Jack Wolfskin?

„Die zum Teil heftige Kritik unserer Kunden in den aktuellen Fällen der DaWanda Anbieter nehmen wir ernst und zum Anlass, unser Vorgehenkritisch zu hinterfragen„

"Wir sind immer bemüht, mit Augenmaß und nur dort vorzugehen, wo wir unsere Schutzrechte wirklich gefährdet sehen"

"Darüber hinaus wird Jack Wolfskin sein Vorgehen in Fällen von kleingewerblichen Angeboten verändern."

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seite 53 Thorsten Ulmer – DIGITALFEUER | Online-Kommunikation t.ulmer@digitalfeuer.de

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Thorsten UlmerDIGITALFEUER | Online-Kommunikation

Tel: 0 73 40/91 85-95Fax: 0 73 40/91 85-88

t.ulmer@digitalfeuer.dewww.digitalfeuer.dewww.digitalfeuer.de/blog

xing.com/profile/Thorsten_Ulmertwitter.com/thorstenulmerfacebook.com/thorstenupunktgplus.to/thorstenulmer