Bibliotheken im Umbruch. Strategiebildung und Aufgabenmanagment in der Digitalen Bibliothek

Bibliotheken im Umbruch.Strategiebildung und Aufgabenmanagement in der Digitalen Bibliothek

Dr. Achim Bonte

Klausurtagung DBV-LV Sachsen, 9.11.2011

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Bibliotheken im Umbruch.Was ist eine Bibliothek?

• Noch bis Anfang der 1990er Jahre war die Frage sehr leicht zu beantworten

• Eine Bibliothek war im wesentlichen eine Büchersammlung, um die sich bestandsbezogene Dienstleistungen gruppierten

• Einige jüngere Informationsträger

– 1960 Mikroformen

– 1972 Diskette

– 1979 CD-ROM

– 1980 VHS-Kassetten

änderten an diesem Befund wenig

9.11.2011Dr. Achim Bonte

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Bibliotheken im Umbruch.Was ist eine Bibliothek?

• Der Beginn des Internetzeitalters bedeutet für die Bibliotheksgeschichte eine mindestens so tiefe Zäsur wie die Erfindung des Buchdrucks

06.08.1991 Veröffentlichung des Projekts „World Wide Web“

21.04.1993 Publikation des ersten graphikfähigen Webbrowsers

• Das Internet ist inzwischen die maßgebliche Infrastruktur für die Recherche, Verteilung und Nutzung von Informationen

• Vielfalt und Qualität webbasierter Angebote entwickeln sich höchst dynamisch

• Die breite Öffentlichkeit sowie Politik und Verwaltung (selbst manche BibliothekarInnen) definieren „Bibliothek“ gleichwohl noch vorwiegend traditionell


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Bibliotheken im Umbruch.Die digitale Revolution


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Bibliotheksberufe im Umbruch.Was ist eine Bibliothek?


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Bibliotheksberufe im Umbruch.Was ist eine Bibliothek?


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Bibliotheken im Umbruch.Ein Servicemonopol der Bibliotheken besteht nicht mehr

• Konkurrierende Angebote kommerzieller Anbieter wachsen oft sehr viel schneller und verfügen über eine wesentlich höhere Reichweite


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Bibliotheken im Umbruch.Internationaler Konkurrenzdruck und neue Anbieter


2002 gegründet, 2005 von Yahoo gekauft

4 Milliarden Fotos von > 40 Millionen registrierten Nutzern

Rd. 10.000 Seitenzugriffe pro Minute

Kollaborative Klassifikation / Aufbau von Metadaten / Print- und Bestellfunktionen

2005 gegründet, 2006 von Google gekauft

Täglich mehr als 2 Mrd. Aufrufe

Seit Dezember 2008 auch hochauflösende Versionen

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Bibliotheksberufe im Umbruch.Internationaler Konkurrenzdruck und neue Anbieter

Dr. Achim Bonte

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Dr. Achim Bonte

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Dr. Achim Bonte

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Bibliotheken im Umbruch.Internationaler Konkurrenzdruck und neue Anbieter


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Bibliotheken im Umbruch.Die digitale Revolution – auch bei „Büchern“


07/1995 Das Unternehmen Amazon beginnt, Bücher im Internet zu verkaufen

11/2007 Amazon führt das Lesegerät Kindle ein und vertreibt fortan Kindle books

07/2010 Amazon USA verkauft mehr Kindle-Bücher als Hardcover-Bücher

04/2011 Die Zahl der verkauften E-Books übertrifft bei Amazon USA erstmals die Gesamtzahl der verkauften gedruckten Bücher (Hardcover und Paperback)

Im Amazon-Angebot sind inzwischen auch 25.000 E-Books in deutscher Sprache, darunter 71 der TOP 100 SPIEGEL-Bestseller. Der Kindle kostet nur noch 99 €.

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Bibliotheken im Umbruch.Die digitale Revolution – auch bei „Büchern“


11/2011 Allein die Bayerische Staatsbibliothek bietet inzwischen bereits 570.000 digitalisierte Werke frei im Internet an.

Im Wege eines Patron-Driven Acquisition-Modells vermehrt die SLUB für ihre Kunden die im SLUB-Katalog verfügbaren E-Books um über 200.000 Titel. Darunter sind über 60% der Titel nicht älter als 5 Jahre, 21% nicht älter als 1 Jahr. Knapp 9% oder 17.550 E-Books sind 2011 erschienen.

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Bibliotheken im Umbruch.Die digitale Revolution. Konsequenzen

• Bericht des Deutschen Bibliotheksverbands zur Lage der Bibliotheken 2011:

„Was heißt das für die Bibliotheken selbst? Sind sie bald verlassene Orte, werden sie zu Museen einer vergangenen Lesekultur?

Ganz im Gegenteil! Die Bibliotheken erleben derzeit trotz der zahlreichen digitalen Möglichkeiten ihrer Nutzer eine regelrechte Renaissance. In ihnen treffen sich Lernende zu Arbeitsgruppen. Hier können sie konzentriert arbeiten, ohne isoliert zu sein. Die Mitglieder von Schreibclubs diskutieren ihre Werke. Schüler kommen in Klassen, um „sprechstark“ zu werden. Ausstellungen, Vorträge und Wettbewerbe laden zu Diskussionen und kostenloser Teilhabe an Kultur ein – und das Know-how der Bibliotheksmitarbeiter/innen kann keine Suchmaschine ersetzen. Auch der große Bestand an Titeln und die einzigartige Atmosphäre sind Argumente, die Leser nach wie vor von einem Besuch des Ortes Bibliothek überzeugen. Hinzu kommt die moderne Architektur vieler Bibliotheken. Das zeigen die Beispiele Chemnitz, Mülheim/Ruhr, Augsburg.“


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Bibliotheken im Umbruch.Die digitale Revolution. Konsequenzen

• Der Bericht zur Lage der Bibliotheken lebt an dieser Stelle von vielen Prämissen. Die notwendigen Voraussetzungen für die postulierte Zukunftsfähigkeit muss man an jedem einzelnen Standort möglichst umfassend erfüllen können

• Obwohl der Freistaat Sachsen über eine vergleichsweise hohe Bibliotheksfinanzierung verfügt, bleiben besonders die kleinen und mittleren Bibliotheken in kommunaler Trägerschaft weit von dem skizzierten Ideal entfernt


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Bibliotheken im Umbruch.Faktor Geld. Kulturfinanzbericht 2010 des Statistischen BA


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Bibliotheken im Umbruch.Faktor Bibliotheksgesetz

• Ein Bibliotheksgesetz wird es in Sachsen bis auf weiteres wohl nicht geben

• Selbst wenn es eines gäbe, würde es wesentliche Vorausleistungen von uns BibliothekarInnen erfordern. Auf der tradierten Struktur aufzusetzen, wäre wenig aussichtsreich

• Für eine durchgreifende Verbesserung der Lage mindestens ebenso nötig wie zusätzliche Finanzmittel und Gesetze sind schonungslose Aufgabenkritik, konsequente Profilbildung, gemeindeübergreifende Zusammenarbeit, Mobilisierung von bürgerschaftlichem Engagement, unkonventionelle Imagekampagnen ... All das müssen in erster Linie die Bibliotheken selbst leisten bzw. entwickeln


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Bibliotheken im Umbruch.Marketing und Strategiebildung

• Bibliotheken benötigen eine differenzierte Aufgabendefinition (vielleicht sogar neue Bezeichnungen), wenn sie als öffentliche Einrichtungen überleben wollen

• Sie benötigen genügend Merkmale, die sie von den skizzierten Konkurrenzangeboten hinreichend unterscheiden und die von ausreichend vielen Menschen tatsächlich als Mehrwert geschätzt werden

• Bibliotheksmarketing als systematischer Planungsprozess der

1. Konzeption (Produktbildung)2. Konditionengestaltung3. Kommunikation 4. Distribution

von Dienstleistungen.



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Bibliotheken im Umbruch.Strategische Defizite der Bibliotheken

• Die immensen Herausforderungen und Gefährdungen der nächsten Jahre werden vielfach unterschätzt oder verdrängt

• Die Geschwindigkeit der Willensbildungs- und Entscheidungsprozesse entspricht meist nicht der Veränderungsdynamik der Informationslandschaft

• Die wenigsten Bibliotheken besitzen ein ausreichendes Zukunftskonzept. Vorhandene Papiere sind in der Regel nicht hinreichend konsequent bzw. radikal (Benennung von Posterioritäten, Profilbildung, Personalkonzept u.a.)

• Für die Papierbibliothek wird noch zu viel, für die neuen Aufgaben der Digitalen Bibliothek viel zu wenig Personalkapazität gewidmet

• Die Notwendigkeit, tatsächlich untereinander zu kooperieren sowie die enge Bibliotheksgemeinschaft zu überwinden und auch mit externen Anbietern zusammenzuarbeiten, wird zu selten beachtet


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Bibliotheken im Umbruch.Mögliche Spezifika und Mehrwerte für Öffentliche Bibliotheken

• Spezifische Produkte wie

Lesepatenprogramm

Medienboten

Konkurrenzloser Buchbestand für bestimmte Segmente oder Altersgruppen

Besondere Öffnungszeiten (Sonntagsöffnung!)

• Mehrwerte wie

Besonders zuverlässige, nachhaltige Bereitstellung von Diensten

Besonders persönlicher, passgenauer Service

Keinerlei kommerzielle, ideologische … Interessen


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Bibliotheken im Umbruch.Sonntagsöffnung nur für Videotheken und Waschanlagen?


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Bibliotheken im Umbruch.Notwendige Voraussetzungen

• Um die Kraft zur Erneuerung zu gewinnen, sind Strukturverbesserungen unausweichlich

• Für das Bibliotheksland Sachsen könnte das unter anderem bedeuten

– Clusterbildung / Zweckverbände

– Schaffung von Schwerpunktbibliotheken (besondere Kompetenzen bzw. besondere Bestandsdichte)

– Flächendeckendes Netz von attraktiven Fahrbibliotheken

– Stärkung zentraler Koordinierungs- und Servicefunktionen / Ausbau der Landesfachstelle für Bibliotheken

– Mobilisierung von bürgerschaftlichem Engagement


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• Das derzeit vorhandene Bibliotheksnetz wird unter den Bedingungen der digitalen Revolution nicht zu halten sein

• Unter 482 zur DBS 2010 gemeldeten Bibliothekseinheiten in Sachsen hatten

– 407 (84%) unter 1.000, 353 (73%) unter 500, 180 (37%) unter 100 Entleiher

– 359 (74%) eine Stellenkapazität von weniger als 1 Planstelle. 256 Bibliotheken (53%) hatten offenbar gar kein gewidmetes Personal

– 380 (79%) keine Bibliothekshomepage, 362 (75%) keine Kataloginformationen im Netz

– 324 (67%) weniger als 20 Stunden pro Woche geöffnet, 236 weniger als 8 (49%)

– 321 (67%) unter 50 Neuanmeldungen im Jahr


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• Konkrete Entwicklungsplanungen sollten schließlich auch von einem gewissen mentalen Aufbruch begleitet sein

– Grundlegendes Bekenntnis zu unternehmerischem Denken und Handeln im öffentlichen Sektor (InformationsMARKT)

– Bereitschaft zu Konkurrenz und Wettbewerb (s. Überarbeitung des BIX!)

– Weg vom Spitzweg-Klischee. Aufbau eines neuen öffentlichen Image für Bibliotheken und BibliothekarInnen, um aus der offensichtlichen Defensivposition herauszukommen

– Abkehr von Schutzgedanken. Bibliotheken müssen (und können) aus sich selbst heraus überzeugen


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Bibliotheken im Umbruch.Strategiebildung und Zusammenarbeit in den Wissenschaftlichen Bibliotheken in Sachsen


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• Struktur- und Entwicklungsplan 2007/2008

• Konkrete Ergebnisse

– Bibliotheksmagazin Sachsen (BIS)

– Fortbildungsportal Bifosa

– Einführung des Bibliotheksvolontariats in Sachsen

– Berücksichtigung der SLUB im sächsischen Hochschulgesetz (Leistungsverbund)

– Einrichtung einer zentralen Titelgruppe zur konsortialen Erwerbung

– Ausbau des Dresdner Digitalisierungszentrums (Europeana, DDB)

– Gründung der AG Bibliotheksstrategie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Struktur- und Entwicklungsplans


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http://www.slideshare.net/Achim_Bonte

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