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Mission Zukunft: ICT 2032 - These 1, Die „ewigen“ Gesetze fallen
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Detecon Opinion Paper Customer Experience Management. Kundenerlebnisse profitabel gestalten
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Detecon Opinion Paper Intelligente Integration von COBIT und ITIL. Synergiepotenziale durch Konzentration
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Detecon Opinion Paper Internationale Markenpositionierung und Einsichten aus der Gehirnforschung
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Detecon Opinion Paper CRM für Automobilzulieferer. Die Chance zur Differenzierung im Wettbewerb
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Detecon-Studie Impact of Process Maturity on Business Performance. Der Einfluss der Prozessreife auf den Erfolg von Telekommunikationsunternehmen
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Zurück zum Kunden: Zwischen Finanzdienstleistern und ihren Kunden steht nur der Vertrieb (Detecon Spotlight)
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Detecon-Studie Management-Reporting - Studie der Detecon (Schweiz) AG in Zusammenarbeit mit der Universität St. Gallen
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Detecon DMR blue: Transformation (Special)
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Detecon Opinion Paper Entwicklung ganzheitlicher Portalarchitekturen
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Detecon Opinion Paper Architektur für ein zukunftsorientiertes Skill-Management
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Detecon-Studie - Die geschäftsfokussierte Informationstechnologie. Business-IT-Alignment als zentrales Steuerungsinstrument zur strategischen Ausrichtung der IT
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Detecon-Studie Kundenservice der Zukunft. Mit Social Media und Self Services zur neuen Autonomie des Kunden
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