Marktsegmentierung

„Unter Marktsegmentierung versteht man die Bildung von Teilmärkten, die im Hinblick auf die ausgewählten kaufverhaltensrelevanten Kriterien möglichst homogen und untereinander möglichst heterogen sind“

(Betriebliche Leistungsfunktionen 1,

2001)

Folgende Kriterien sollten bei der Marktsegmentierung beachtet werden:

• Messbarkeit

• Kausalzusammenhang

• Entscheidungsträgerorientierung

• Segmentgröße

• Konstanz

Geographische Segmentierung

• L‘Oréal als weltweiter Marktführer am Sektor der Haarpflegeprodukte

• Eindruck der Internationalität• Jedoch keine geographische Segmentierung• Erschließung des Weltmarktes

Demographische Segmentierung

• Perfekte Haarpflege für jedes Alter und jegliches Bedürfnis

• Sehr starke Segmentierung

• Budget spiel jedoch sehr große Rolle

Sozialpsychologische Segmentierung

• Jedes Produkt spiegelt einen eigenen Lebensstiel wieder

• Sehr starke Ausprägung auf soziale Schichten

Verhaltensbezogene Segmentierung

• Miteinbezug des Live Styles der Freizeitgestaltung und der Urlaubsgewohnheiten

• Für jeden Anlass das richtige Produkt

Segmentierung des Haarpflegemarktes am Beispiel „Lockiges Haar“

Lockiges Haar

Professional Productsfür professionelle Behandlung

zB. Keralogie

Consumer Productsbesonders für junge

dynamische MenschenzB. Fructies

Luxery Productsfür die ältere Dame mit

leicht ergrautem Haar

zB. Energance

Strategische Überlegungen

• „Weil ich es mir wert bin“

• Haarwaschprodukte austauschbar

• Markentreue

• durch Konsequenz Vertrauen gewonnen

• aus Überzeugung bei L‘Oréal

Forschungsausgaben und Umsatz

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Forschungsausgaben

L‘Oréal als Beispiel für die Kombination von Einzel-, Familien- und Dachmarke

Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit!!!