Download pdf - Kulturplanner Impulse- Besucherdaten analysieren und strukturiert nutzen- ein Erfolgsfaktor im Vertrieb bei Theatern und Museen- Anna Kleeblatt

20.2.2014

„Besucherdaten analysieren und strukturiert nutzen – ein

Erfolgsfaktor im Vertrieb bei Theatern und Museen“

Anna Kleeblatt

KULTURPLANNER Impulse

BIG DATA ANALYTICS

München

München, 20. Februar 2014 www.kulturplanner.com Kulturplanner Impulse

Impulse

www.kulturplanner.com






Einnahmen steigern

Auslastung erhöhen

Besucherzufriedenheit verbessern Marketing




Kulturbetrieb

Marketing

Besucher/ Kunde

Kasse/ Vertrieb


Ermittlung des

Zielwerts

Kontrolle

Laufende Kontrolle

der Zielrealisation

Planung

Einsatz von

Steuerungs-

instrumenten

Gesammelte Informationen beeinflussen den nächsten Planungsprozess

Basispartner für die Zielerreichung Controlling

Steuerung









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20.2.2014

„Besucherdaten analysieren und strukturiert nutzen – ein

Erfolgsfaktor im Vertrieb bei Theatern und Museen“

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