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http://liechtenecker.at
Digicolada
Social Media =
veränderte Kommunikation
Klassische Kommunikation
Sender
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Klassische Kommunikation
Klass. Medien
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Werbu
ng
Social Media Kommunikation
User
Medium
User
User
Medium
User
User
User
User
User
Medium
Medium
SMM
SMM
SMM
SMM
Finde dein Themenfeld!
Produkte meines Unternehmens bedeuten mehr...
Social Media Kommunikation
Das heißt?
Social Media Kommunikation
Mein Unternehmen = Emotion
Nichts eignet sich besser zur Kommunikation in Social Media als emotionale Themen!
Das bedeutet für mein Unternehmen?
Social Media Kommunikation
Wir haben genug Inhalte, die die Zielgruppe interessieren & mit denen in Dialog getreten
werden kann.
• Trends posten • User nach Trends fragen• Votings• regelmäßgige Specials• Umfragen• und viele Ideen mehr...
Social Media Kommunikation
Wir-Gefühl erzeugen zum weitererzählen!
Social Media Kommunikation
Guter Mix von Information und Emotion!
It‘s attention, stupid!
Content Selektion
Journalist = NewswertBlogger = Interesse, Newswert
Facebook User = Spaß, Interesse, Newswert
Social Media Kommunikation
Es geht nicht mehr nur um „share of wallet“ sondern um „share of interest“!
In Social Media muss regelmäßig kommuniziert werden für Authentizität, jedoch immer wieder das Interesse von neuem geweckt werden, um nicht in der Informationsflut unterzugehen!
Wie erreicht man das?
Social Media Kommunikation
Präsent sein und außergewöhnliche Aktionen starten!
Wir sind Freunde, keine Zielgruppe!
Social Media Kommunikation
Keine Werbebotschaften, sondern Dialoge!
Fragen stellen, Insights und exklusiver Content („Geheimnisse erzählt man Freunden“), Sprache anspassen...
Quelle: http://prezi.com/u05tn0jdyfaa/social-media-is-infotainment/
Social Media is Infotainment!
Social Media Kommunikation
Branding als interaktives Erlebnis mit Wir-Gefühl, Mehrwehrt und Kommunikation auf Augenhöhe,
das in Folge zu mehr Umsatz führen soll!
Die mögen uns nicht! Oder:
Die Angst vor negativen Kommentaren!
Nicht wegschauen!
Social Media integriert denken!
Social Media Kommunikation
Blogs
Integration Social Media Profile
Social SharingOn-Site
Social Media Kommunikation
Social Media Profile
Social Media Monitoring
Regelmäßige AktionenOff-Site
In weitere Kommunikation integrieren
Beispiele gefällig?
Hitradio Ö3 & Bipa
Mehr als 100.000 Fans auf Facebook
Hinweis auf Social Media Profile auf Website/Sendungen/Werbespots
Vorteile und Specials für Fans
Blogs und Pod-/Videocasts
Hitradio Ö3 & Bipa
Beide Unternehmen haben Social Media in ihre gesamte Kommunikation integriert und
kommunizierten laut Grafik:
Mobile Social Media
Mobile Fakten
Google entwickelt zukünftige Features zuerst für Mobile
Bereits in 3 Jahren werden Verkäufe von Smartphones die PCs übertreffen
Bei Apple herrscht derzeit die „mobile Revolution“
Handys sind persönlicher, direkter, integrativ und dadurch mehr ins Leben einbezogen.
2018 werden Internetzugriffe über Mobile die stationären Zugriffe überholen
z
Mobile Fakten
Derzeit gibt es mehr als 100 Millionen aktive User welche über mobile auf Facebook zugreifen
112% mehr mobile User gegenüber 2009 in Facebook
Mobile Users sind 2mal so aktiv auf Facebook wie stationäre User
Mobile Fakten - Nutzungsverhalten
Quelle: GOSMART 2010 - Google
+240% (gegenüber 2009)
Mobile Fakten - Nutzungsverhalten
Quelle: Flowtown May 2010
Mobile Applikationen für verschiedene OS
Spezielle Social Network Mobile-Apps
…
Location Based Service
Navigation: Routenplanung / Fahrzeugnavigation
Tracing Services: City-Guide, Hotel- Restaurantführer, Shopping, Wetter- und Verkehrsinformationen
Sicherheit: Notruflokalisierung, Standortbestimmung (Rettung, Eltern)
Servicemanagement: Außendienstbestimmung, Werkstätten, POI
Social Networking: Wo sind meine Freunde, Wo bin ich
Location Based Service (LBS) sind mobile Dienste, die durch zusätzliche Positionsangaben erweitert werden
Location Based Service - Beispiele
Location Based Service - Beispiele
Twitter: Tweets lassen sich lokalisieren
Facebook GEO Api (very soon!!): Userprofile können ähnlich zu Foursquare lokale Informationen hinterlassen
Google Buzz: gesamte Kommunikation mit lokalen Informationen (via Handy)
Augmented Reality
Augmented Reality ist die Anreicherung unserer sinnlichen Wahrnehmung (derzeit Optik) mit digitalen zusätzlichen Informationen (STW: Eye Toy)
Einsatzzwecke:
• Hilfestellung bei komplexen Aufgaben (Mechaniker)• Navigation• Architektur• Tourismus (Sehenswürdigkeiten, Museen, virtuelle Objekte)• Commerce (Shopping, Einrichtungshaus)
Augmented Reality – QR Codes
Augmented Reality
Augmented Reality
Augmented Reality
Augmented Reality
Augmented Reality
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