Twittertutorium

19. Oktober 2009 Twitter: Mehr als 140 Zeichen – ein Tutorium mit Daniel Rehn 1

Mehr als nur 140 Zeichen

Unser Fahrplan

Hard FactsTwitter ist …Die große Skepsis, was daraus wurde und warum wir?Account-EröffnungTwitter-Strategien


Twitter-StrategienVorstellung der ToolsNetzwerkbildungTwitter-ClientsSonstiges (Twitter-Etikette, wie verhalten bei Spam? …)

Unser Fahrplan




Hard Facts

gegründet im März 2006 in Kalifornienin Deutschland „populär“ seit Spätherbst 2007Nutzer weltweit: ca. 45 Mio, die Hälfte davon in den USANutzer in D: ca. 185.000 (Okt. 2009) via twitter.com,


Nutzer in D: ca. 185.000 (Okt. 2009) via twitter.com, entspricht etwa 0,5 Prozent der dt. Internetnutzerseit April monatlich ca. +40 ProzentAbsprungrate von Neulingen: ca. 30% nach zwei bis drei Wochen

Hard Facts

gegründet im März 2006 in Kalifornienin Deutschland „populär“ seit Spätherbst 2007Nutzer weltweit: ca. 45 Mio, die Hälfte davon in den USANutzer in D: ca. 185.000 (Okt. 2009) via twitter.com,


Nutzer in D: ca. 185.000 (Okt. 2009) via twitter.com, entspricht etwa 0,5 Prozent der dt. Internetnutzerseit April monatlich ca. +40 ProzentAbsprungrate von Neulingen: ca. 30% nach zwei bis drei Wochen

Unser Fahrplan




Twitter ist …

Twittern heißt Microbloggen

Massen-SMS + Notizblock + Weblog im Kleinen

„Abonnement“ von Nachrichtenströmen, die dich persönlich interessieren


+ Weblog im Kleinen

= Microblogging

Twitter ist übrigens kein IM-Ersatz, dafür gibt es IM

140 Zeichen Platz für komprimierte Kommunikation und Information

Twitter ist …

Twittern heißt Microbloggen

Massen-SMS + Notizblock + Weblog im Kleinen

„Abonnement“ von Nachrichtenströmen, die dich persönlich (!)interessieren


+ Weblog im Kleinen

= Microblogging

Twitter ist übrigens kein IM-Ersatz, dafür gibt es IM

140 Zeichen Platz für komprimierteKommunikation und Information

Twitter ist …

KommunikationInformationNetworkingPositionierungPR in eigener Sache


PR in eigener Sache

Twitter ist …

KommunikationInformationNetworkingPositionierungPR in eigener Sache


PR in eigener Sache

aber auch – je nach Nutzung – nur belangloser Zeitvertreib und das große Rauschen

Unser Fahrplan




Die große SkepsisMuss das sein?


Muss das sein?

Ja, das muss esirgendwie schon.


irgendwie schon.

Aber ihr seid nicht die Ersten, die fragen.

Ein Blick zurück …


Studentische Statements im Oktober 2008

»Als ich das erste Mal in einer Vorlesung von Prof. Dr. Pleil von Twitter gehört habe,

hab ich mir nur gedacht:Noch so ein Tool für Leute


Noch so ein Tool für Leute ohne Privatleben.«

»Anfangs dachte ich, es sei ein Overkill an Banalitäten. Wer will denn wissen,


Wer will denn wissen, was ich mir morgens

aufs Brötchen schmiere?«

Doch Meinungen können sich auch ändern…


sich auch ändern…Studentische Statements im Januar 2009

»Twitter bietet die Möglichkeit, schnell und präzise neue Informationen auszutauschen.

Es ersetzt keine Blogbeiträge,


Es ersetzt keine Blogbeiträge, ist aber ein zusätzlicher Ausspielkanal für

Informationen.«

»Es bringt auf jeden Fall mehr als Facebook oder auch StudiVZ (kann ich als

Aussteigerin ohne Probleme sagen). Es ist für uns – egal ob Journalisten oder


Es ist für uns – egal ob Journalisten oder PRler – immer wichtig auf dem neuesten

Stand zu sein.«

»Durch Twitter habe ich zahlreiche Kontakte knüpfen können.

So habe ich bspw. schon ein Jobangebot bekommen oder aber Hilfe bei einem laufenden Semesterprojekt erhalten.


laufenden Semesterprojekt erhalten.

Ich finde es einfach toll, dass man eine Frage stellen kann und gleich von allen Seiten Hilfe angeboten bekommt!«

Und warum müssen wir?


Und warum müssen wir?

Erstens: um Erfahrungen zu sammeln,

und um Zweitens zu erreichen:Die Erkenntnis, zu wissen, wie ein Social Media-Tool dieser Machart funktioniert,


Media-Tool dieser Machart funktioniert, ist unabdingbar, um im Fall des Falles später damit arbeiten zu können – selbst dann, wenn

es bis dahin veraltet sein könnte.

Unser Fahrplan

Hard FactsTwitter-VorstellungDie große Skepsis, was daraus wurde und warum wir?Account-EröffnungTwitter-Strategien



Account-Eröffnung


Account-EröffnungJoin the Conversation


Et voila, der Account steht!Und nun?


Und nun?

Willkommen im Cockpit!


Willkommen im Cockpit!


Los geht‘s! Oder etwa nicht?


Unser Fahrplan




Die StrategieWas will ich mit Twitter erreichen


Was will ich mit Twitter erreichen und anstellen?

Zwei Möglichkeiten

Privat twittern

z.B. unter Pseudonym aus dem Leben twitternBekanntenkreis (Familie,

Für die Reputation twittern

Thema suchendarüber schreiben, verlinken, diskutieren


Bekanntenkreis (Familie, Freunde, Kommilitonen usw.) auf dem Laufenden haltenKontakte pflegenWebfundstücke teilenEtc. pp. …

verlinken, diskutierenentsprechendes Netzwerk aufbauenKontakte knüpfen und die eigene Reputation nicht nur ausbauen, sondern sich selbst „branden“

… schreibe nichts, wofür du dich am nächsten Tag schämen würdest bzw. was jemandem schaden könnte

… nie im Zorn schreiben! Das Web vergisst nichts!

Für beide Möglichkeiten gilt, …


… das eigene Auftreten immer im Kopf haben, da Reputationsgefahr bei falschem Auftreten (siehe nächste Folie)

Reputations-Kill mit einem Tweet


Unser Fahrplan




Die wichtigsten Werkzeuge

@-Reply – direkte Antwort oder Erwähnung einer PersonRT (Re-Tweet) – „Zitat“Hashtag # – Schlagwort zur Tweeteinordnung

URL-Shortener – ellenlange Links auf 21 und weniger


URL-Shortener – ellenlange Links auf 21 und weniger Zeichen kürzen

Direct Message – nicht öffentliche Nachricht an einen anderen TwittererFavoriten – Lieblingstweets „faven“

@-Reply und Hashtag im Einsatz


Retweets als Quellenangabe


URL-Shortener: In der Kürze …

… liegt die Würze – insbesondere dann, wenn man nur 140 Zeichen Platz hat

beliebteste Services: bit.ly, is.gd, tinyurl.com


Beispiel: „Jenson Button Weltmeister“ (von FAZ.net zu bit.ly)http://www.faz.net/s/Rub8C6F3503328B4FC2843206F67CB1BB67/Doc~E8D5875A08AA5441DBE7B8518E5A48DE6~ATpl~Ecommon~Scontent.html (121 Zeichen)vs. http://bit.ly/2aAQxH (20 Zeichen)

URL-Shortener: In der Kürze …

… liegt die Würze – insbesondere dann, wenn man nur 140 Zeichen Platz hat

beliebteste Services: bit.ly, is.gd, tinyurl.com


Beispiel: „Jenson Button Weltmeister“ (von FAZ.net zu bit.ly)http://www.faz.net/s/Rub8C6F3503328B4FC2843206F67CB1BB67/Doc~E8D5875A08AA5441DBE7B8518E5A48DE6~ATpl~Ecommon~Scontent.html (121 Zeichen)vs. http://bit.ly/2aAQxH (20 Zeichen)

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Netzwerkbildung

Baustein #1: die eigene Strategie – again!Baustein #2: Profil entsprechend anlegenBaustein #3: erste Netzwerkebene aufbauenBaustein #4: guten Content produzierenBaustein #5: zweite Ebene - Kontakte knüpfen


Baustein #5: zweite Ebene - Kontakte knüpfenBaustein #6: dritte Ebene - Suchen und gefunden

werdenBaustein #7: Netzwerkpflege und -organisation

Baustein #1: Die eigene Strategie – again!Privat twittern

z.B. unter Pseudonym aus dem Leben twitternBekanntenkreis (Familie,

Für die Reputation twittern

Thema suchendarüber schreiben, verlinken, diskutieren


Bekanntenkreis (Familie, Freunde, Kommilitonen usw.) auf dem Laufenden haltenKontakte pflegenWebfundstücke teilenEtc. pp. …

verlinken, diskutierenentsprechendes Netzwerk aufbauenKontakte knüpfen und die eigene Reputation nicht nur ausbauen, sondern sich selbst „branden“

Baustein #2: Profileinrichtung

DO‘s

angemessenes ProfilbildInfomöglichkeiten nutzenHintergrund einrichten

DONT‘s

kein Profilbildkeine Biokeine Info-URL


Hintergrund einrichtenProfil aktuell halten

keine Info-URL„protected Updates“ (empfiehlt sich wirklich nur bei explizit privatem Twittergebrauch)

Baustein #3:Erste Netzwerkebene aufbauen

die „üblichen Verdächtigen“ in die Liste der Followings aufnehmen (Kommilitonen, Dozenten, unverzichtbare PR-Größen), um einen ersten Informationsfluss zu bekommen


bekommen

Die Sache mit den Followern…


erwartet nicht, dass euch Fremde auf Anhieb folgen werden – dafür fehlt noch Baustein #4

Baustein #4: Guten Content produzieren

nicht sofort mit null Tweets losziehen und nach unzähligen Kontakten fischen


lieber erst ein paar Tweets absetzen und

die eigene Marke erkennen lassen!

Baustein #5:zweite Ebene – Kontakte knüpfenerst Profil schärfen, dann zur zweiten Kontaktrunde losziehen es gelten zwar lockere Umgangsformen, aber die Etikette sind prinzipiell die gleichen wie im übrigen Web und Real Life


potentielle Ziele: Projektpartner, PR-Jobbörsen, Branchenkenner, Veranstaltungsstreams, Firmen und Unternehmen, die euch zusagen.

spätestens jetzt beginnt i. d. R. der Dialog

Baustein #6: dritte Ebene –Suchen und gefunden werden

Beginn der „Detailarbeit“eigene Interessenfelder bedienenent- und ansprechenden Content produzieren


ent- und ansprechenden Content produzierenFollowings ausbauenüber den ROI freuen, wenn themeninteressierte Twitterer dich finden

Baustein #7:Netzwerkpflege und -organisationregelmäßiges Scannen der Timeline, um nützliche Twitterer auch nach dem Adden zu erkennen (du kannst jede Sekunde nur einmal investieren!)Netzwerk ab und an auf Sinn und Unsinn der Followings überprüfen


Followings überprüfen

nach Möglichkeit das eigene Netzwerk in Gruppen aufteilen (machbar mit Clients – und bald auch auf twitter.com)

Und nicht zu vergessen Baustein #8:

Selber aktiv werden und nicht nur passiv bleiben!


und nicht nur passiv bleiben!

Twitter ist ein Geben und Nehmen und macht erst dann auch wirklich Sinn!

Unser Fahrplan




Twitter-Clients …

… sind webbasierte, (oftmals) desktopgebundene Applikationen und Programme, die Dank offener

API-Schnittstelle auf Twitter zugreifen können


… stellten gerade wegen der offenen API einen der großen Erfolgsfaktoren für das Microblogging dar

Netvibes Twitter-Widget

implementiertes Netvibes-Widgetfür den Anfang mehr als übersichtlicheinfaches Handling


einfaches Handlingdirekter Zugriff auf alle Grundfunktionenwebbasiert und immer an Netvibes gebunden

Twhirl

schlanker, kompakter Desktopclient auf Adobe Air-Basiskomplette Timeline auf einen langen Blick


einen langen Blick (eigene und fremde Tweets, @-Replies farbig hervorgehoben, offenes Textfeld, …)http://www.twhirl.org/

Tweetdeck


voluminöser Desktopclient auf Basis von Adobe AirSpalten für Timeline, @‘s, DMs, Suchanfragen, Gruppen, …Multiaccount-Verwaltung, ext. Tweeteinbindunghttp://www.tweetdeck.com/beta/

Unser Fahrplan




Kleiner Twitter-Knigge

kein Follower-TerrorTwitter nicht massiv als Chat missbrauchen- Unterschied zwischen Dialog und Schwätzchen kennenFolgschaften nicht als verbindlich ansehenTweets, die via @ direkt an euch gerichtet sind, bitte


Tweets, die via @ direkt an euch gerichtet sind, bitte nach Möglichkeit und Sinn beantwortenTweets wenn es geht bei ca. 120 Zeichen halten, um anderen das Re-Tweeten zu vereinfachennicht zu oft nur Belangloses twittern („Kaffee gemacht.“ –„Schmeckt furchtbar…“ – „Kaffee in Blumentopf entsorgt.“ – „Büropflanze tot…!“)

Was tun bei Twitter-Spam?

Ganz einfach: Britney, Tiffany und Co. blocken bzw. direkt als Spam melden

Erkennungsmerkmale von Spambots (trifft in neun von zehn Fällen zu):


zehn Fällen zu):überproportionales Follower-/Following-Verhältnis bei minimaler Tweetzahl„expliziter Content“ in Tweets, Profilbild, Bioline oder URL


Danke für eure Geduld und Aufmerksamkeit!

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