1. NEWSLETTER NOV 13 EDITORIAL Liebe Leserin, lieber Leser, INHALT kennen Sie das, wenn man eine lngere Zeit im Ausland verbringt und sich hauptschlich in einer Fremdsprache unterhlt, man irgendwann auch anfngt in dieser Sprache zu trumen und zu denken? Dies ist meistens ein klares Indiz dafr, dass man ein Stck weit im Gastland angekommen ist. Es gibt aber noch zahlreiche andere Anzeichen, die einem mglicherweise suggerieren, dass es Zeit wird, allmhlich die Heimreise anzutreten. Welche das spezielll beim China-Aufenthalt sind, hat das ICC Portal auf der Seite 14 zusammengefasst. Fr Asien-Reisende ebenfalls sicher sehr interessant: der Business-Knigge Thailand ab Seite 7, der die wichtigsten Benimmregeln des Land des Lchelns nennt. Von Asien geht es nach Nordeuropa konkret nach Schweden. Dorthin will nmlich unsere Interviewpartnerin auswandern. Warum sie das Land so schtzt und wie ihre ersten zusammenhngenden sechs Monate im Reich der Elche und Trolle waren, erzhlt Sie ab der Seite 2. Des Weiteren spannend: Wer als Expat im Ausland arbeitet und auch fr die Auslandsttigkeit eine Steuererklrung machen muss, braucht sich den Steuerberater nicht vom Arbeitgeber vorschreiben lassen - so lautet ein aktuelles Urteil, das sie auf der Seite 5 finden. Wahrscheinlich haben Sie es sich bereits gedacht, nun ist es aber wissenschaftlich erwiesen: Das Schlafverhalten von Menschen ist je nach kultureller Herkunft unterschiedlich. Wie einige Vlker sich betten und wie sie nchtigen, verrt der Beitrag auf Seite 13. Ich wnsche Ihnen viel Spa bei der Lektre und denken Sie daran: Der BDAE begleitet Sie mit Sicherheit ins Ausland! Herzlichst, Ihre Silvia Opitz 1 1 DAS INTERVIEW Schweden sind viel entspannter als Deutsche 2 RECHTLICHES Expats: Arbeitgeber darf nicht den Steuerberater bestimmen.........................4 Steuerliche Absetzbarkeit von Auslandsreisen ...........5 Speichern von Fingerabdrcken im Reisepass ist rechtens ........................6 Entwicklungshelfer mssen Steuern zahlen.....6 Schutz fr Hochzeiten im Ausland..............................6 EXPATRIATES Business-Knigge Thailand.......7 AIRLINE NEWS Neues von den Airlines .......9 VERMISCHTES Wo am besten Englisch gesprochen wird .............11 Kleiner Aufkleber sorgt fr geringere Roaming-Kosten im Ausland.......................11 GESUNDHEIT INTERNATIONAL Thailand: Gesundheitskosten von Touristen sollen durch Pauschale gedeckt werden.............................13 Schlafverhalten weltweit unterschiedlich ................13 Jeder 3. Urlauber schliet Reisekrankenversicherung ab .....................................13 Versicherungen: Groes Potenzial in den Golfstaaten ...13 Neue Versicherung fr Zahnbehandlung im Ausland ...13 AUS ALLER WELT Woran man erkennt, dass man schon zu lange in China lebt ........................14 Chengdu auf dem Weg zu Chinas Messehauptstadt.14 Kyotos Notruf jetzt in fnf Fremdsprachen................15 Neues Finanzportal in Russland...........................15 Irlands Mehrwertsteuer bleibt niedrig...................15 IMPRESSUM...................15

2. DAS INTERVIEW SCHWEDEN SIND VIEL ENTSPANNTER ALS DEUTSCHE Fast sechs Monate hat Joana Koesling whrend ihres Studiums in Schweden verbracht. Dort absolvierte sie ein Praktikum und lernte Land und Leute kennen. Von den Anfangsschwierigkeiten und einem ihrer schnsten Momente berichtet sie im Interview. BDAE: Sie studieren seit 2011 Wirtschaftspsychologie an der Fachhochschule Westkste in Heide und haben im Rahmen dieses Studiums ein etwa sechsmonatiges Auslandspraktikum von Anfang Mrz 2013 bis Ende August 2013 in Schweden absolviert. Wieso haben Sie sich fr Schweden entschieden? Koesling: Aus privaten Grnden, denn mein damaliger Freund und jetziger Verlobter wohnt dort. Ich kannte Schweden daher auch schon von vorherigen Besuchen und fand das Land schon immer schn. Es war also ganz praktisch das Ntzliche mit dem Schnen zu verbinden und das Pflichtpraktikum in Schweden zu machen. Allerdings habe ich nur circaviereinhalb Monate das Praktikum gemacht und eineinhalb weitere Monate als Urlaub rangehngt. BDAE: Wo genau haben Sie Ihr Praktikum absolviert? Koesling: Direkt in Stockholm bei einem Tourismusdienstleister, der Ferienhuser in ganz Schweden vermietet. BDAE: Wie haben Sie sich vorbereitet? Hat Ihre Fachhochschule geholfen? Koesling: Meine Fachhochschule hat mich da gar nicht untersttzt. Ich habe meinen Auslandsaufenthalt vllig alleine geplant und organisiert. Insgesamt war das auch nicht so kompliziert und aufwndig. Ich habe natrlich einen Krankenversicherungsschutz gebraucht. Da Schweden in der EU ist, war das recht einfach, denn mit der EHIC Gesundheitskarte konnte ich mich auch in Schweden medizinisch versorgen lassen. Ich war sogar schon whrend eines Schwedenbesuchs beim Arzt und das war ganz unproblematisch. Neben dem Gesundheitsschutz war mir auch der Haftpflichtschutz wichtig. Daher habe ich mich bei meiner Versicherung erkundigt, ob Schadenflle in Schweden auch bernommen werden und habe eine Zusicherung erhalten. Da ich in Deutschland BAfG erhalte, habe ich fr den Zeitraum in Schweden AuslandsBAfG beantragt. Natrlich gehrte zu meinen Vorbereitungen auch dazu, mir eine Wohnung oder ein Zimmer in Schweden zu suchen. Mein Verlobter wohnt etwa 115 Kilometer sdlich von Stockholm und da ich nicht tglich pendeln wollte, musste ich mir eine Bleibe am Arbeitsort suchen. Das habe ich ber das Online-Portal www.blocket.se gemacht. Das ist eine Webseite, wo neben Wohnungen und Zimmer auch Kleider, Autos, Kleintiere, Elektronikgerte und vieles mehr zu finden sind. Dort habe ich dann auch ein Zimmer zur Untermiete aufgetan. Allerdings habe ich dort nur zwei Monate gewohnt und bin dann entgegen meiner ursprnglichen Planung zu meinem Verlobten gezogen. Trotz des tglichen Pendelns war es gnstiger fr mich, denn fr Studenten gibt es in Schweden sehr preiswerte Angebote fr das Verkehrsmittelnetz, in dem die ffentlichen in Stockholm, der Regionalzug von Stockholm nach Nykping dem Wohnort meines Verlobten und viele regionale Busse eingeschlossen sind. BDAE: Wie war dann Ihre Anfangszeit in Schweden? Wie wurden Sie von Ihren Kollegen aufgenommen? Koesling: Meine Kollegen haben mich total nett aufgenommen. Ich erhielt sogar ein Willkommensgeschenk. Natrlich haben sich alle sehr um mich gekmmert und mich mit wertvollen Tipps und Informationen rund um Stockholm und Schweden versorgt. Auch die Vermieter meines Zimmers eine Mutter mit ihrem Kind waren sehr freundlich und hilfsbereit. BDAE: Gab es trotz der vielen Untersttzung Startschwierigkeiten die Sie meistern mussten? Wie haben Sie das geschafft? Andreas Gradin - Fotolia.com 2

3. DAS INTERVIEW Koesling: Das einzige was nicht ideal lief, was aber auch nicht wirklich ein Problem darstellte, war die Beantragung meiner Personennummer. Das ist die Identittsnummer in Schweden, die fr viele Dinge notwendig ist, wie beispielsweise fr die Kontoerffnung, fr jegliche Behrdengnge, fr Bestellungen bers Internet und noch einiges mehr. Die Personennummer wird beim Migrationswerk in Schweden beantragt und dieses hat meinen Antrag leider abgelehnt. Aus dem Ablehnungsschreiben, was auf Schwedisch verfasst war und ich erst bersetzen lassen musste, habe ich erfahren, dass der Grund fr die Ablehnung mein geringes Einkommen war. Ich habe bei der Beantragung leider nur meinen Praktikumsvertrag beigefgt und somit ist das Migrationsamt nur von meiner Praktikumsvergtung als Einnahme ausgegangen. Ich habe total vergessen, mein Auslands-BAfG anzugeben. Nachtrglich war das dann auch nicht mehr mglich, denn die Ablehnung war unanfechtbar. Zum Beispiel knnen Schweden Ihre Steuererklrung auch per SMS abgeben. Ich habe dann noch einen zweiten Antrag gestellt, der jedoch ebenfalls abgelehnt wurde, weil inzwischen mein Praktikumsvertrag lter als drei Monate war, was er aber nicht sein durfte. Auf einen dritten Antrag habe ich dann allerdings verzichtet. Wegen der fehlenden Personennummer hatte ich auch kein schwedisches Konto und mein Arbeitgeber musste mir mein Gehalt auf mein Konto in Deutschland berweisen. So war das alles natrlich nicht geplant. Aber mein Arbeitgeber war da wirklich sehr verstndnisvoll und entgegenkommend. Fr die Gehaltsabrechnung, also fr die Versteuerung, erhielt ich dann ziemlich zum Ende meines Praktikums ber das schwedische Finanzamt eine Zuordnungsnummer. BDAE: Knnen Sie behaupten, dass der Auslandsaufenthalt einen Einfluss auf Ihre Persnlichkeitsentwicklung hatte? Wenn ja, inwieweit? BDAE: Welche kulturellen Unterschiede sind Ihnen zwischen Schweden und Deutschen aufgefallen? Koesling: Die Schweden sind viel entspannter und nicht so nrgelig wie die Deutschen. Auerdem finde ich Schweden irgendwie familirer. Auch der Staat untersttzt Familien mehr. Weiterhin ist mir aufgefallen, dass die Schweden auch viel fortschrittlicher sind als wir Deutschen. BDAE: Welchen Moment in Schweden werden Sie niemals vergessen und wieso? Koesling: Mittsommer. Das war wirklich ein schnes Erlebnis. Eigentlich haben die meisten Unternehmen Mittsommer geschlossen. Doch fr die Tourismusbranche gilt das nicht immer. Meine Kollegin und ich mussten arbeiten. Und wir haben uns das so schn wie mglich gemacht. So haben wir Blumenkrnze, die typisch fr das Mittsommerfest sind, in einem Blumengeschft bestellt und haben diese in der Mittagspause abgeholt. Auf dem Rckweg zum Bro haben wir die Blumenkrnze aufgesetzt und sind durch die Altstadt gelaufen. Viele Menschen Einheimische und Besucher haben geschaut und einige haben sogar gefragt, ob sie uns fotografieren drften. Dabei kam ein richtig schwedisches Gefhl auf. Koesling: Natrlich hat es mich irgendwie geprgt. Sich alleine in einem fremden Land in einer Grostadt zurechtzufinden, es hat mich auf jeden Fall selbststndiger gemacht. Ich bin auch mutiger und offener fr Auslandsaufenthalte geworden. Denn ich wei jetzt, dass ich mich mit Sicherheit in vielen Orten zurechtfinden wrde. Der Aufenthalt hat mich auch darin bestrkt, nach Schweden auszuwandern. Und ich bin mir sicher, dass ich einen guten Start haben werde, denn ich konnte auf jeden Fall meine Sprachkenntnisse verbessern und schon ein kleines soziales Umfeld aufbauen. Auerdem denke ich, dass sich meine Berufserfahrung in Schweden positiv auf meinen Lebenslauf auswirken und ich bessere Chancen erhalte, eine Arbeitsstelle zu finden. BDAE: Welche Tipps haben Sie fr andere Studenten, die sich entscheiden, ein Auslandspraktikum oder semester in Schweden zu verbringen? 3 Koesling: Auf jeden Fall ist es wichtig, sich gut vorzubereiten, insbesondere in Bezug auf die Personennummer. Also am besten vorher schon alle Unterlagen zusammensammeln und sich ber die Voraussetzung informieren. Wenn mglich, sollte auch die Unterkunft vorher besichtigt werden. Ich habe das auch gemacht, denn es gibt berall schwarze Schafe, die beispielsweise sehr viel Geld fr eine Wohnung oder ein Zimmer in einem wirklich schlechten Zustand verlangen. Und mein besonderer Tipp fr jeden Studenten der ins Ausland mchte ist, rechtzeitig ein ERASMUS-Stipendium zu beantragen. Hierbei handelt es sich um ein Frderprogramm des Deutschen Akademischen Austausch Dienstes. Die Beantragung ist ganz einfach und es lohnt sich: Ich erhielt 300 Euro monatlich. Mein ganz persnlicher Schweden-Tipp fr ein wirklich schwedisches Gefhl ist natrlich beim Mittsommer- oder auch Luciafest, das die Weihnachtszeit einlutet, teilzunehmen. lagom - Fotolia.com

4. RECHTLICHES EXPATS: ARBEITGEBER DARF NICHT DEN STEUERBERATER BESTIMMEN Das Weisungsrecht eines Arbeitgebers geht nicht so weit, dass er seinen Arbeitnehmern vorschreiben darf, welchen Steuerberater sie in Anspruch nehmen sollen. Das entschied das Bundesarbeitsgericht (BAG) in folgendem Fall: Der Arbeitnehmer (und Klger vor dem BAG) war bei dem Beklagten langjhrig als Techniker beschftigt. Zuletzt wurde er in die USA entsandt, nach Florida. Dazu er mit seinem Arbeitgeber einen Auslandsarbeitsvertrag, in dem es ua. heit: Das Unternehmen setzt voraus, dass der Mitarbeiter fr den Auslandseinsatz seinen steuerrechtlichen Wohnsitz in Deutschland aufgibt. Durch die Wohnsitzaufgabe entfllt die unbeschrnkte Steuerpflicht des Mitarbeiters in Deutschland. In weiteren Schreiben wurde festgelegt, dass die Steuererklrung des Technikers auf Kosten des Arbeitgebers von einer bestimmten Steuerkanzlei erstellt werden muss. Dazu verlangte der Arbeitgeber, dass der spter klagende Techniker ein Dokument mit der Bezeichnung Steuererklrung/Besonderheiten USA, unterschrieb. Darin hie es unter anderem: Das Unternehmen bernimmt fr die Dauer der Entsendung die Kosten fr die Steuererklrung des Mitarbeiters im Einsatzland sowie fr die deutsche Steuererklrung im Jahr des Beginns der Entsendung und die deutsche Steuererklrung im Rckversetzungsjahr. Der Mitarbeiter ist hierbei zur Zusammenarbeit mit der vom Unternehmen zur Erstellung der Steuererklrung beauf- tragten Gesellschaft verpflichtet. Zum aktuellen Zeitpunkt handelt es sich hierbei um die K AG. Der Techniker, der schon seit Jahren in den USA gemeinsam mit seiner Frau steuerlich veranlagt wurde und dabei die Leistungen eines anderen Steuerberaters in Anspruch nahm, erklrte sich damit erst einverstanden, als der Arbeitgeber seinen weiteren Auslandsaufenthalt von der Unterschrift unter das Dokument abhngig machte. Er behielt sich jedoch eine gerichtliche berprfung vor. EINGRIFF IN DIE PRIVATSPHRE Vom BAG bekam der Techniker dann besttigt: Wenn der Arbeitgeber den Steuerberater bestimmt, dann ist das ein unzulssiger Eingriff in die Privatsphre des Arbeitnehmers und in diesen Bereich darf durch das Weisungsrecht grundstzlich nicht eingegriffen werden (BAG, Urteil vom 23.8.2012, 8 AZR 804/11). Erschwerend kam hier noch dazu, dass der Eingriff auf einem besonders sensiblen Gebiet erfolgte, bei dem in besonderem Mae Vertrauen in die Person des Vertragspartners geboten ist schlielich handle es sich bei Steuerdaten um Daten hochsensiblen Inhalts, so das Bundesarbeitsgericht: Die Angaben, die ein Steuerpflichtiger aufgrund des Abgabenrechts zu machen hat, ermglichen weitreichende Einblicke in die persnlichen Verhltnisse, die persnliche Lebensfhrung (bis hin zu gesundheitlichen Gebrechen), religisen Bindungen, Ehe- und Familienverhltnisse oder politischen Verbin- dungen sowie in die beruflichen und sonstigen wirtschaftlichen Verhltnisse. Speziell den Arbeitgeber geht es aber nichts an, wenn der Arbeitnehmer zum Beispiel Mitgliedsbeitrge an eine Gewerkschaft steuerlich absetzt. Mehr zum Thema Steuern und Steuernsparen finden Interessierte auf steuertipps.de Ben Chams - Fotolia.com 4

5. RECHTLICHES STEUERLICHE ABSETZBARKEIT VON AUSLANDSDIENSTREISEN Reisen ins Ausland sind in der Berufswelt gang und gbe. Doch das Finanzamt unterstellt gerne private Interessen und macht dem Abzug der Kosten einen Strich durch die Rechnung. Welche Regeln gelten, erlutert das Portal www. steuersparen.de im folgenden Beitrag. VIII R 51/10). Bei beruflichen Reisen ins Ausland in typische Urlaubsorte sah der Fiskus stets einen privaten Erlebnis- und Erholungswert. Wegen dieser privaten Mitveranlassung wurden die Kosten dann hufig komplett abgelehnt. 2009 machte der Bundesfinanzhof (BFH) mit dieser rigiden Methode Schluss: Die Kosten knnen seitdem in berufliche und private Zeitanteile aufgeteilt werden. Der berufliche Anteil wird dann als Werbungskosten oder Betriebsausgaben abgezogen (Urteil des BFH, Aktenzeichen GrS 1/06). Stauke - Fotolia.com EINGRIFF IN DIE PRIVATSPHRE Die Aufteilung der Kosten erfolgt nach dem Verhltnis der beruflich und privat genutzten Tage. Dies ist nur dann mglich, wenn die beruflichen Zeitanteile der Reise objektiv feststehen. Kann nicht nach objektiven Kriterien aufgeteilt werden, sind die Ausgaben insgesamt nicht abzugsfhig. Gleiches gilt, wenn eine Reise wegen eines erheblichen privaten Erlebniswertes insgesamt als privat veranlasst zu werten ist. Jetzt hat der BFH den Abzug der Kosten fr Reisen ins Ausland bei einem Lehrbuchautor als Betriebsausgaben abgelehnt. Wenn Ausgaben untrennbar sowohl beruflich/betrieblich als auch privat veranlasst sind, so dass eine objektive Aufteilung nicht mglich ist, gilt: Sie knnen gar nicht steuerlich abgezogen werden (Urteil des BFH, Aktenzeichen Der Fall: Ein schwerbehinderter Lehrer unternimmt auf rztlichen Rat Reisen in trockene warme Lnder und schreibt dort Lehrbcher. Er habe sich dort nur in Ferienhusern aufgehalten und zehn Stunden tglich an seinen Lehrbchern gearbeitet. Touristischen Aktivitten blieb er fern. Der Ausblick habe ihm zur Erholung gengt. Die Kosten fr die Reisen ins Ausland wollte der Lehrer als Betriebsausgaben absetzen. Aber der BFH hat die Kosten insgesamt nicht zum Abzug zugelassen, weil sie nicht in einen betrieblichen und privaten Teil aufgeteilt werden knnen. Begrndung: Die Kosten dienten gleichrangig sowohl der Erholung als auch der beruflichen Ttigkeit und haben untrennbar ineinander gegriffen. Und deshalb ist von insgesamt privat veranlassten Reisen auszugehen. Als Aufteilungsmastab eignen sich die Zeitanteile, wenn die beruflichen Zeitanteile feststehen und nicht von untergeordneter Bedeutung sind. Aber das unterschiedliche Gewicht von beruflicher und privater Veranlassung kann es erfordern, einen anderen Aufteilungsmastab heranzuziehen oder ganz von einer Aufteilung abzusehen. Zudem hat der BFH ausdrcklich zugelassen, dass der Umfang des beruflichen Kostenanteils auch durch Schtzung ermittelt werden kann. 5

6. RECHTLICHES SPEICHERN VON FINGERABDRCKEN IM REISEPASS IST RECHTENS Ein Mann beantragte im zugrunde liegenden Fall bei der Stadt einen Reisepass, verweigerte jedoch die Erfassung seiner Fingerabdrcke. Gegen die anschlieende Ablehnung seines Antrags klagte er beim Verwaltungsgericht Gelsenkirchen. Dies rief den Europischen Gerichtshof (EuGH) an und bat um Prfung der entsprechenden Verordnung, die die Pflicht zur Abgabe von Fingerabdrcken und deren Speicherung im Pass vorsieht. Der EuGH hat die Gltigkeit der Norm bejaht. Die Erfassung von Fingerabdrcken im Reisepass stelle zwar einen Eingriff in die Rechte auf Achtung des Privatlebens und auf Schutz personenbezogener Daten dar. Marco2811 - Fotolia.com ENTWICKLUNGSHELFER MSSEN STEUERN ZAHLEN Ab Januar 2014 mssen auch Entwicklungshelfer auf ihr Einkommen Steuern zahlen. Das berichten zahlreiche deutsche Medien darunter auch das Handelsblatt. Der Zeitung zufolge haben bislang entsandte Mitarbeiter der GIZ keine Steuern in Deutschland abgefhrt. Ein Grund: Lnder, die Entwicklungshilfe bekommen, drfen die Hilfsleistungen aus dem Ausland nicht besteuern. Entwicklungshelfer, die ihren deutschen Wohnsitz aufgaben, waren demzufolge weder hierzulande noch im Ausland steuerpflichtig. Diese Praxis wollen die Finanzbehrden nun nicht lnger dulden und verweisen darauf, dass viele Doppelbesteuerungsabkommen (DBA) explizit darauf ausgelegt sind, dass Entwicklungshelfer in Deutschland unabhngig vom Wohnsitz steuerpflichtig sind, wenn der Staat ihr Gehalt zahlt. Mehr dazu unter anderem hier. Dieser Eingriff sei aber gerechtfertigt, denn Fingerabdrcke im Reisepass sollen die illegale Einreise von Personen in die EU verhindern. Durch das Gemeinwohlziel des Schutzes vor betrgerischer Verwendung von Reisepssen ist die Manahme laut den ARAG-Rechtsexperten gerechtfertigt. (EuGH, Az.: C-291/12). Mehr unter ARAG-Rund ums Recht. Visual Concepts - Fotolia.com SCHUTZ FR HOCHZEITEN IM AUSLAND Immer mehr Paare lassen sich im Ausland trauen und schlieen zur Sicherheit eine spezielle Hochzeits-Auslandspolice ab. Der Reisespezialist Holidaysafe rt Heiratswilligen, die angebotenen Policen genau auf ihren Leistungsumfang hin zu berprfen. Die meisten Versicherungen sichern beispielsweise nur die Hochzeit an sich ab, nicht aber die Reise und andere damit verbundenen Leistungen. Wer etwa spezielle, teure Gegenstnde wie das Hochzeitskleid mitnimmt, sollte genau nachsehen, ob der Verlust desselben versichert ist und wenn ja, bis zu Delphimages - Fotolia.com 6 welcher Hhe. Manche Versicherer haben beispielsweise ein Limit von etwa 200 Pfund pro Gegenstand. Fr Wertgegenstnde, die die Versicherungssumme berschreiten, gibt es die Mglichkeit, den Versicherungsschutz gegen einen hheren Beitrag zu erweitern. Bemerkenswert: Mehr als 80.000 Paare allein in Grobritannien lassen sich jedes Jahr im Ausland trauen.

7. EXPATRIATES warmer - Fotolia.com BUSINESS-KNIGGE THAILAND: BESCHEIDEN UND BERECHENBAR Die Thais sind den Deutschen in Sachen Business gar nicht mal unhnlich. Dennoch kommen Geschftsreisende mit deutscher Direktheit und zu viel Selbstbewusstsein nicht weit. Dieser BusinessKnigge widmet sich daher den Regeln vor Ort. Die Geschftsbeziehungen Deutschlands mit Thailand haben seit langer Zeit Tradition. So ist die Bundesrepublik sogar der wichtigste Handelspartner der EU fr das Land des Lchelns. Laut Germany Trade & Invest sind zurzeit etwa 550 deutsche Unternehmen in Thailand vor Ort, die bei den Thais generell einen guten Ruf genieen. Ohnehin schtzen die Einheimischen ihre deutschen Geschftspartner unter anderem aufgrund ihrer Verbindlich- und Verlsslichkeit sehr. Dennoch sollten Business-Reisende nach Thailand einige Grundregeln kennen und anwenden. 90 PROZENT SIND BUDDHISTEN Sich ber die wichtigsten Fakten der Kulturgeschichte Thailands zu informieren, kann essentiell fr das Gelingen eines geschftlichen Vorhabens sein. Wer wei, dass etwa 90 Prozent der Thais Buddhisten sind und dass der Monarchie ein auergewhnlich hoher Stellenwert zukommt, wird sich davor hten, kritische Gesprche ber diese beiden gesellschaftlichen Grundfeiler anzufangen. Denn: Religion und Monarchie sind das Bindeglied der Bevlkerung, die berdies sehr stolz ist, niemals eine europische Kolonie gewesen zu sein. Dies ist auch der Grund dafr, anders als in vielen asiatischen Nachbarlndern, viele thailndische Fach- und Fhrungskrfte kein Englisch sprechen. Deutsche Geschftsreisende sollten deshalb eine Verbindungsperson oder einen Dolmetscher zu den Verhandlungen mitnehmen, der Thai und Englisch beherrscht. Die Deutsch-Thailndische Handelskammer hilft bei der Vermittlung geeigneter Partner. Termine beginnen in der Regel sehr locker und mit einem kurzen Small Talk. Die typisch thailndische Begrung ist der Wai, bei dem vor Brust und Hals die Hnde gefaltet werden und eine leichte Verbeugung erfolgt. Auslnder mssen diese Form der Begrung nicht zwingend anwenden. Es reicht etwa eine angedeutete Verbeugung oder ein leicht gesenktes Haupt als Begrungsgeste. Wer jedoch regelmig nach Thailand reist oder fr eine gewisse Zeit dort lebt, von dem wird der traditionelle Wai durchaus erwartet. KURZER BUSINESS-KNIGGE THAILAND Trotz oftmals tropischer Temperaturen sind Anzug und Krawatte sowie Hosenanzug und Kostm bei Frauen Pflicht. Der Kopf gilt als heiligster Krperteil und darf deshalb niemals ungefragt berhrt werden. Die Fe sind am wenigsten angesehen und drfen deshalb nicht auf Personen oder heilige Sttten beziehungsweise Buddhas gerichtet werden. Beim Besuch von Privatrumen mssen Schuhe vor der Tr ausgezogen werden. Konflikte werden grundstzlich nicht ffentlich und vor Publikum ausgetragen. Ein selbstbewusstes Auftreten wird als unhflich und arrogant empfunden. Bescheidenheit heit das Zauberwort. Kritik an der Knigsfamilie oder an der buddhistischen Religion ist tabu. 7

8. EXPATRIATES Da Nachnamen in Thailand erst seit dem frhen 20. Jahrhundert per Gesetz getragen werden mssen, ist es heute noch blich, dass man sich selbst in Fhrungsetagen bei dem Vornamen anspricht. Nichtsdestotrotz legen die Thais sehr groen Wert auf Hierarchien und Status. Wer seine Geschftschancen nicht unntig verringern mchte, sollte sich vorab genau ber Titel und Position seiner Verhandlungspartner informieren. Im Zweifel erfhrt man aber auch schon whrend der Vorstellungsrunde etwas ber den Rang der Personen etwa weil es in Thailand blich ist, die rangniederen Personen als erstes seinem Gegenber vorzustellen. LESETIPP: Germany Trade & Invest (Hrsg.): Thailand - Verhandlungspraxis kompakt Download: http://www.gtai. de/GTAI/Navigation/DE/Trade/ maerkte,did=693562.html Bestellnummer: 17470 STABILITT IST WICHTIG Mit den Deutschen gemein haben die Thais, dass ihnen Berechenbarkeit und Stabilitt sehr wichtig sind. Denn innerhalb Asiens tendiert das thailndische Volk am meisten dazu, jegliche Unsicherheiten zu vermeiden. Die deutsche Direktheit liegt ihnen allerdings berhaupt nicht. Am meisten Respekt verschaffen sich Businesspartner mit einem bescheidenen Auftreten. Wer mit deutlicher, aber ruhiger Stimme spricht und seine Erfahrungen und seine gesellschaftliche Stelle lediglich en passant erwhnt, wird als gebildet und hoch angesehen eingestuft. Auch wenn Spa (sanuk) ein essentieller Bestandteil im Arbeitsleben ist das im brigen sehr stark mit dem Privatleben vermischt wird so hrt dieser beispielsweise auf, wenn getroffene Entscheidungen in Frage gestellt werden. Wer es wagt, dies vor mehreren Personen ffentlich zu kommunizieren, kann im Grunde gleich nach Hause fahren. Die thailndische Kultur ist auf Konfliktvermeidung eingestellt vllig im Gegensatz zur deutschen Konfliktlsungsmentalitt. Demzufolge sollten Kontroversen niemals offen ausgetragen werden. Geschickter ist es, hflich Alternativen anzubieten, wenn man mit einem Ergebnis nicht ganz zufrieden ist. Und auch wenn einem das geschftliche Gegenber nicht widerspricht, so sollten Manager dies keineswegs als Zustimmung deuten. Tatschlich gilt das einstige Siam als feminines Land, dessen Menschen stets um Harmonie und Ausgleich bemht sind. Dazu gehrt auch, Geschftsbeziehungen langfristig zu erhalten, was wiederum bei auslndischen Geschftsreisenden Geduld voraussetzt. Denn der Aufbau andauernder Verbindungen erfolgt nicht von heute auf morgen, sondern ist ein kontinuierlicher Prozess, in dem Essenseinladungen, Exkursionen und viele persnliche Gesprche auf der Agenda stehen. sujadn - Fotolia.com 8

9. AIRLINE NEWS AEROFLOT UND DOBROLET Zur grten russischen Fluggesellschaft Aeroflot gehrt seit dem 4. Oktober dieses Jahres eine Billigflugairline namens Dobrolet, was im Deutschen so viel wie Guter Flug heit. Ursprnglich war dies auch der Name einer 1923 gegrndeten Aktiengesellschaft aus der 1932 die heutige Aeroflot wurde. Wie Aeroflot meldet, wird Dobrolet ihren Betrieb im Frhling des Jahres 2014 aufnehmen. Zu Beginn sollen die beliebtesten Ziele im europischen Teil Russlands angeflogen werden. Fr 2014 sind Flge nach Sankt Petersburg, Samara, Jekaterinburg, Machatschkala, Krasnodar, Ufa, Kaliningrad und Nowy Urengoi geplant. In 2015 sollen die Ziele Anapa, Sotschi, Tjumen, Omsk, Perm, Nischnewartowsk und Tscheljabinsk folgen. In 2016 kommen Routen nach Rostow am Don, Astrachan, Minralnyje Wody, Kiew, Jerewan und Istanbul hinzu. Bedient werden diese Strecken mit Maschinen vom Typ Boeing 737-800NG, die nur mit einer Sitzklasse ausgestatten sein werden. Weiterhin gab Aeroflot eine neue Kampagne bekannt: Passagiere knnen zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember dieses Jahres das drahtlose Internet an Bord der Aeroflot-Flugzeuge zum halben Preis nutzen. Nhere Information zu den Spezialtarifen sind sowohl auf www.aeroflot.com als auch an Bord seit dem 1. November verfgbar. ++++++++++++++++++++++++++++ AIR CHINA Chinas nationale Fluggesellschaft bietet ab dem 21. Januar 2014 drei wchentliche Direktflge mit dem Airbus A330 zwischen Peking und Honolulu an. Die Flge mit der Nummer CA837/8 finden immer dienstags, freitags und sonntags statt. Der Flieger startet an allen drei Wochentagen um 1.30 Uhr Ortszeit in der Hauptstadt Chinas und trifft nach berfliegen der Datumsgrenze am Vortag um 18.25 Uhr in Hawaiis Hauptstadt ein. Auf dem Rckflug verlsst die Maschine jeweils um 21.55 Uhr Lokalzeit den Honolulu International Airport und landet am bernchsten Tag um 5.20 Uhr Ortszeit am Beijing Capital International Airport. Diese neue Route bietet Reisenden aus Europa eine alternative Umsteigemglichkeit auf dem Weg nach Hawaii. Zustzlich zu dieser neuen Non-StopVerbindung sollen in Krze weitere neue internationale Verbindungen von Air China in Betrieb genommen werden, darunter die Strecken von Peking nach Chiang Mai und nach Siem. Weiter Informationen zu den neuen Verbindungen unter www.airchina.de. ++++++++++++++++++++++++++++ NUTZUNG ELEKTRONISCHER GERTE AN BORD ERLAUBT Wie wir in der letzten Ausgabe des Newsletters berichteten, zeigen Ergebnisse einer aktuellen Studie, dass der Einfluss von elektronischen Gerten auf die Elektronik von Flugzeugen nicht so gro ist wie bisher angenommen. Diese Studienergebnisse veranlassten die amerikanische Luftfahrtbehrde Federal Aviation Administration (FAA) nun dazu, dass bisherige Verbot fr die Nutzung von Smartphones, Tablets, E-Readern und Laptops whrend Start und Landung aufzuheben. Das Telefonieren sowie der Gebrauch einer mobilen Internetverbindung bleiben weiterhin verboten. Diese neue Regelung gilt vorerst nur fr amerikanische Inlandsflge und fr Fluglinien, die von der FAA zertifizieren sind. Als erstes setzten dies die Fluggesellschaften Delta, Jetblue sowie United Airlines um. ++++++++++++++++++++++++++++ Julydfg - Fotolia.com 9

10. AIRLINE NEWS AIS AIRLINES Die niederlndische Regionalfluggesellschaft AIS Airlines erffnet eine neue Linienverbindung von Mnster/Osnabrck nach Stuttgart. Ab dem 4. November dieses Jahres wird die neue Route jeweils montags bis freitags zweimal tglich bedient. Morgens startet der Flieger jeweils um 6.45 Uhr am Mnster/Osnabrck International Airport und erreicht die Landeshauptstadt Baden-Wrttembergs um 8.15 Uhr. Der Rckflug ist dann um 8.40 Uhr mit Ankunft in Mnster/Osnabrck um 10.10 Uhr. Abends verlsst die Maschine den internationalen Flughafen in Nordrhein-Westfalen um 17.30 Uhr und landet um 19.00 Uhr in der sechsgrten Stadt Deutschlands. Zurck fliegt die Maschine um 19.25 Uhr ab Stuttgart und erreicht den Flughafen Mnster/Osnabrck um 20.55 Uhr. Die Flge sind ab sofort unter www.aisairlines.de sowie in jedem Reisebro buchbar. BRITISH AIRWAYS Bereits seit Oktober dieses Jahres hat British Airways auf allen Kurzstrecken von und nach London die Tarife gendert. Der neue Handgepcktarif Hand Baggage Only (HBO), der bereits im Februar 2013 fr Flge ab London Gatwick eingefhrt wurde, wurde auf alle Kurzstrecken von und nach London Heathrow und London Citiy ausgeweitet. Daneben sind in der Economy Class ab sofort die Tarife Standard, SemiFlex und Fully-Flex verfgbar. Fr Reisende der Business Class stehen die Tarife Standard und Fully-Flexible zur Auswahl. Die neue Tarifstruktur soll Fluggsten von British Airways Flexibilitt in der Reiseplanung ermglichen. So knnen Flugtickets des neuen Tarifs Semi-Flex kostenfrei bis zu einem Tag vor Abflug in derselben Klasse umgebucht werden. Dies kann vor allem fr Geschftsreisende interessant sein, wenn beispielsweise Meetings frher enden oder lnger als geplant dauern. ++++++++++++++++++++++++++++ ALITALIA Seit Ende Oktober hat die italienische Fluggesellschaft Alitalia erneut eine Verbindung zwischen Mailand und Wien erffnet. Die neue Destination wird montags bis freitags jeweils zweimal tglich und samstags und sonntags je einmal am Tag bedient. Auf dem Hinflug starten die Flieger jeweils um 7.00 Uhr und um 16.55 Uhr ab Mailand-Linate und erreichen Wien nach 1,5 Stunden Flugzeit um 8.30 Uhr beziehungsweise um 18.25 Uhr. Zurck geht es dann um 9.20 Uhr sowie um 19.05 Uhr aus der Hauptstadt sterreichs mit Ankunft um 10.50 Uhr und 20.35 Uhr auf dem Mailnder Stadtflughafen. Die Strecke zwischen Wien und Mailand wird ebenfalls von den sterreichischen Fluggesellschaften Austria Airlines und Niki Airlines bedient. Diese fliegen jedoch den Flughafen Malpensa an, der etwa 45 Kilometer auerhalb Mailands liegt. ++++++++++++++++++++++++++++ Darber hinaus erhalten Passagiere mit Semi-Flex-Tickets die Gelegenheit, ihren Sitzplatz bereits zwei Tage vor Abflug kostenfrei auszuwhlen. Kunden im Besitz eines Fully-Flex-Tickets knnen ihren Sitz jederzeit ohne Gebhren auf www.ba.com reservieren. Reisende, die den Standard-Tarif gewhlt haben, knnen 24 Stunden vor Abflug ihren Sitzplatz whlen. maxsim - Fotolia.com Alle Tarife knnen untereinander kombiniert werden. Auch die Verknpfung der Londoner Flughfen ist mglich. Eine Ausnahme bildet der HandgepckTarif. Dieser kann nicht mit anderen Tarifarten verbunden werden. Passagiere mit einem Hand Baggage only-Flugticket knnen, falls spter gewnscht, ihr Reisegepck gegen eine Gebhr einchecken. Diese Gebhr kann vor Abflug entweder vor Ort am Flughafen oder online direkt ber www.ba.com bezahlt werden. Unberhrt von der neuen Tarifstruktur bleiben die Leistungen und der Service an Bord. Jeder Passagier erhlt weiterhin kostenlose Getrnke und Snacks auf jedem Flug. ++++++++++++++++++++++++++++ 10 annkozar - Fotolia.com

11. VERMISCHTES WO AM BESTEN ENGLISCH GESPROCHEN WIRD Am besten Englisch beherrschen die Schweden, Norweger, Hollnder und Esten. Die Deutschen rangieren im weltweiten Vergleich der Englischkenntnisse nur an 14. Stelle. Das geht aus dem aktuellen Lnderranking des EF English Proficiency Index (EF EPI) hervor. Fr die vom internationalen Bildungsanbieter EF Education First verffentlichte Studie wurden Testergebnisse von 750.000 Erwachsenen aus 60 Lndern im Jahr 2012 ausgewertet. Fr die Analyse der Entwicklung des Englisch-Sprachniveaus von 2007 bis 2012 wurden weltweit Testdaten von mehr als fnf Millionen Erwachsenen ausgewertet. Dass die Bundesrepublik im europischen Vergleich hinter den skandinavischen Lndern und den Nachbarn Niederlande, sterreich, Polen oder Belgien rangiert, ist laut EF nicht zufriedenstellend. Die pragmatische Herangehensweise an das Erlernen von Fremdsprachen etwa durch Schulunterricht und internationale Wirtschaftskontakte reiche offensichtlich nicht aus, um ein angemessenes Englisch-Niveau in der Bevlkerung zu erreichen. 1,83 Punkte verbessert, doch die Zuwachsraten in sterreich (+4,08 auf 62,66 Punkte), Polen (+7,08 auf 62,25 Punkte) oder Ungarn (+9,61 auf 60,41 Punkte) liegen ber die letzten Jahre deutlich hher. SCHWEDEN 2 NORWEGEN 3 NIEDERLANDE 4 ESTLAND 5 DNEMARK 6 STERREICH 7 FINNLAND 8 POLEN 9 UNGARN SLOWENIEN MALAYSIA 12 SINGAPUR 13 BELGIEN 14 DEUTSCHLAND 15 LETTLAND roobcio - Fotolia.com Dies spiegelt sich auch im aktuellen Index von 58,47 Punkten wieder. Spitzenreiter Schweden hat einen IndexWert von 68,69, whrend das Schlusslicht Irak bei 38,16 Punkten liegt. Gegenber dem ersten Vergleich im Jahr 2009 hat sich Deutschland zwar um zagandesign - Fotolia.com 1 11 Die komplette Studie finden Interessierte hier: http://www.ef.com.de/epi LAND 10 Der Index zeigt auerdem Zusammenhnge zwischen den Englisch-Fhigkeiten der Arbeitskrfte in einem Land und deren wirtschaftlichen Perspektiven auf. Damit unser Land wirtschaftlich und politisch berlebt, brauchen wir Brger, die sich in vielen Regionen der Welt auskennen und die dafr ntigen Sprachkenntnisse besitzen, betont Claudius D. Habbich, Referatsleiter beim Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD). RANG KLEINER AUFKLEBER SORGT FR GERINGERE ROAMINGKOSTEN IM AUSLAND Wer viel reist, wird mit den hohen Roaming-Gebhren fr Smartphones konfrontiert. Die einzige Mglichkeit, um diese Kosten zu vermeiden, war bislang, sich vor Ort eine SIM-Karte des Reiselands zu organisieren ein hoher Aufwand, den die meisten scheuen. Dank eines Aufklebers und einer neuen App von KnowRoaming knnen Reisende nach Angaben des Herstellers bis zu 85 Prozent der Kosten sparen. Und so funktioniert das Angebot: Der Aufkleber wird auf der eigenen SIMKarte befestigt, so dass Anrufe direkt an den Anbieter KnowRoaming weitergeleitet werden und nicht bei den Roa11 ming-Partnern des Handyanbieters landen. Die passende App listet die entsprechenden Preise im Zielland auf und ermglicht das Einrichten eines PrepaidKontos fr den Auslandsaufenthalt. ber dieses Konto bezahlen die Smartphonebesitzer die gnstigste Mobilfunkverbindung. Auerdem knnen sie eine Rufnummernweiterleitung kaufen, damit sie auch im Ausland weiter unter ihrer Telefonnummer erreichbar sind. Die App zeigt zudem an, wie viel Guthaben bereits verbraucht wurde. Der Aufkleber kostet 49 US-Dollar inklusive Versand nach Deutschland. KnowRoaming hat eigenen Angaben zufolge bereits in mehr als 220 Lndern Vertrge mit Mobilfunknetzbetreibern geschlossen.

12. GESUNDHEIT INTERNATIONAL THAILAND: GESUNDHEITSKOSTEN VON TOURISTEN SOLLEN DURCH PAUSCHALE GEDECKT WERDEN Die Plne ber die Einfhrung einer Reisekrankenversicherung fr Touristen wurden offenbar durch die Idee einer Touristensteuer ersetzt. Im August dieses Jahres hatte das thailndische Gesundheitsministerium bekanntgegeben, aufgrund der durch Urlauber verursachten hohen Gesundheitskosten eine obli- gatorische Reisekrankenversicherung einzufhren. Regierungsangaben zufolge kostet Thailand die Versorgung verunglckter Touristen ohne Krankenversicherung Jahr fr Jahr rund 200 Millionen Baht (4,8 Millionen Euro). Die meisten Verunglckten mssten nach Motorradunfllen versorgt werden. Nun berichten einige Portale (darunter http://serviceleistungen.thailand-nangrong.info und der-farang.com) dass Urlauber bei der Einreise nun eine Steuer von 500 Baht (rund 11,70 Euro) entrichten sollen, um das Defizit auszugleichen. Diese Pauschale gelte fr einen Aufenthalt von maximal vier Wochen. Wer nur wenige Tage bleibt, solle 30 Baht (rund 0,70 Euro) pro Tag zahlen. Es sei damit zu rechnen, dass Urlauber die Steuer am Flughafen bereits ab Mitte Januar zahlen mssen. forcdan - Fotolia.com SCHLAFVERHALTEN WELTWEIT UNTERSCHIEDLICH Japaner und US-Amerikaner bekommen am wenigsten Schlaf. Verglichen mit Kanada, Mexiko, Grobritannien und Deutschland schlafen sie an Werktagen rund 30 bis 40 Minuten weniger als diese Nationen. Das hat eine Umfrage der National Sleep Foundation ergeben. Befragt wurden Personen zwischen 25 und 55 Jahren in den zuvor genannten Staaten. Experten glauben, dass die Regierung damit insbesondere Rucksacktouristen vor Thailandreisen abschrecken wolle, da diese nicht gengend Geld im Land lassen. Alle befragten Nationen schlafen am Wochenende brigens lnger als werktags im Schnitt insgesamt 45 Minuten. Unter mangelnder Schlafqualitt leiden weltweit viele Menschen. Dass sie nachts gut schlafen, sagten nur 48 Prozent der Mexikaner, 44 Prozent der Amerikaner, 43 Prozent der Kanadier, 42 Prozent der Briten und 40 Prozent der Deutschen. Lediglich die Japaner knnen von sich behaupten, dass mit 54 Prozent mehr als jeder zweite gut schlft. In Sachen Vorbereitung auf die Nacht gibt es tatschlich kulturelle Unterschiede. Beispielsweise meditieren oder beten 62 Prozent der Mexikaner und 47 Prozent der Amerikaner vor dem Zubettgehen. Bei den 43 Prozent der Briten geht niemand zu Bett ohne vorher noch einen Tee getrunken zu haben. In einer Sache sind sich aber fast alle Lnder hnlich: Zwei Drittel und mehr (66 bis 80 Prozent) aller Nationalitten schauen bevor sie einschlafen fern. Demnach schlafen Japaner durchschnittlich 6 Stunden und 22 Minuten, Amerikaner 6 Stunden und 31 Minuten. Zwei Drittel der Japaner schlafen weniger als sieben Stunden pro Nacht. Auf US-Amerikaner trifft das nur bei 53 Prozent zu, fr Briten gilt dies nur bei 39 Prozent, fr Deutsche, Kanadier und Mexikaner bei etwa 30 Prozent. Mglicherweise kompensieren Japaner und Amerikaner ihr nchtliches Schlafdefizit mit Nickerchen am Tag. Sowohl jeder zweite Japaner als auch Amerikaner gaben an, sich in den vergangenen zwei Wochen mindestens eine Schlafpause tagsber gegnnt zu haben. Ainoa - Fotolia.com 12

13. GESUNDHEIT INTERNATIONAL JEDER 3. URLAUBER SCHLIESST REISEKRANKENVERSICHERUNG AB Krankenbett statt Meer und Strand: Im Urlaub zu erkranken, kann zu einem besonderen Risiko werden. Von den Bundesbrgern, die in den letzten zehn Jahren eine Urlaubsreise ins Ausland unternommen haben (58,3 Prozent aller Befragten), hat jeder Zweite (50,6 Prozent) spezielle gesundheitliche Vorsorgemanahmen getroffen. Das ist das Ergebnis einer reprsentativen Umfrage im Auftrag des Gesundheitsmagazins Apotheken Umschau. An erster Stelle steht dabei der Abschluss einer zustzlichen Auslandskrankenversicherung, etwa jeder Dritte sichert sich damit gegen mgliche finanzielle Folgen einer Erkrankung im Urlaub ab (33,9 Prozent). Jeder vierte Auslandsreisende (24,6 Prozent) ging zum Apotheker seines Vertrauens und lie sich alle fr die Reise notwendigen Medikamente zusammenstellen. Immerhin noch ein Fnftel (20,4 Prozent) gab an, rechtzeitig fr Impfschutz gesorgt zu haben. 49,4% der Befragten, die eine Auslandsreise geplant hatten, haben hingegen gar keine besonderen Manahmen getroffen. Quelle: Eine reprsentative Umfrage des Gesundheitsmagazins Apotheken Umschau, durchgefhrt von der GfK Marktforschung in Nrnberg bei 2.040 Personen ab 14 Jahren, darunter 1.188 Befragte mit Urlaubsreisen ins Ausland in den letzten zehn Jahren. stockWERK - Fotolia.com VERSICHERUNGEN: GROSSES POTENZIAL IN DEN GOLFSTAATEN Die Versicherungsindustrie in den Golfstaaten (Saudi Arabien, Vereinigte Arabische Emirate und Oman) werden im Jahr 2015 voraussichtlich einen Prmienumsatz in Hhe von 28 Milliarden USDollar erwirtschaften. Fr 2017 prognostiziert das Kuwait Financial Centre, Markaz, sogar einen Umsatz von 44 Milliarden US-Dollar. Ein Problem, dass es zu lsen gelte, sei der intransparente Markt, der momentan kaum eine Vergleichbarkeit von Versicherungsprodukten ermglicht. Auch gibt es noch keine einheitlichen Regularien fr die Versicherungswelt. Magebend fr den Vertrieb der Assekuranz-Produkte sind noch die Banken. Aber auch Makler, Telefonagenten und Online-Plattformen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit fr die Verbreitung. Bislang hing die Versicherungswirtschaft hinter der allgemeinen konomischen Entwicklung hinterher. Laut Markaz ist das Potenzial fr Versicherer in den Golfstaaten aber enorm und sagt einen steigenden Wettbewerb voraus. Es seien das mangelnde Bewusstsein und die Durchreisementalitt von Expats, weshalb die Versicherungsdurchdringung in den Golfstaaten aktuell nur 1,14 Prozent betrgt gegenber einem weltweit durchschnittlichen Wert von 6,5 Prozent. Aktuell liegt das Prmienvolumen bei 4,69 Milliarden Dollar. iQoncept - Fotolia.com 13 picprofi - Fotolia.com NEUE VERSICHERUNG FR ZAHNBEHANDLUNG IM AUSLAND Es ist lngst kein Geheimtipp mehr: Insbesondere Zahnbehandlungen sind im Ausland oft deutlich gnstiger als bei deutschen Zahnrzten. Besonders beliebt sind Zahnkliniken in Ungarn, die ber modernstes Equipment verfgen und Ansprche nach westlichen Standards erfllen. Doch was passiert, wenn es nach der Behandlung doch zu unerwarteten Komplikationen kommt? Dort greift der in Deutschland bislang einmalige Patienten-Reisekosten-Schutz: Wenn beispielsweise eine ungarische Zahnklinik im Rahmen eines Garantieoder Gewhrleistungsfalls kostenfrei nachbehandelt, kommt die Allianz Global Assistance (AGA) fr die zustzlichen Reisekosten des Behandelten auf. Sie bernimmt die Kosten fr eine unbegrenzte Anzahl von notwendigen Reisen zur Nachbehandlung innerhalb des Garantie-Zeitraums. Erstattet werden Anund Rckreisekosten bei freier Wahl des Transportmittels sowie Unterkunftskosten bis zu maximal 500 Euro je Reise. Zahnpatienten knnen den PatientenReisekosten-Schutz direkt unter www. allianz-assistance.de/prs abschlieen. Aktuell kooperiert die AGA mit vier Kliniken. Eine Ausweitung auf zehn Zahnkliniken ist bereits in Planung. Das Geschft mit Dentalreisen wird in Zukunft weiter wachsen. Umso wichtiger ist es, den Patienten einen Schutz anzubieten, um mgliche Zusatzkosten zu vermeiden, sagt Olaf Nink, Hauptbevollmchtigter der AGA.

14. AUS ALLER WELT WORAN MAN ERKENNT, DASS MAN SCHON ZU LANGE IN CHINA LEBT Woran erkennen Auslnder, dass sie eventuell schon zu lange in China leben? Das ICC-Portal hat in der Redaktion Ideen gesammelt und die ICC-Leser dazu befragt. Das Ergebnis ist eine Liste mit 20 mglichen Anzeichen dafr, dass man sich schon (zu) lange in China aufhlt. 1. Man mchte schick ausgehen und whlt als Restaurant Pizza Hut! (Redaktion) 2. Ich merke, dass ich zu lange in China bin, wenn ich mich nach Dingen in Deutschland sehne, die ich in Deutschland selbst gar nicht so toll finde, zum Beispiel Eintopf oder Schrebergrten! Dann wird es Zeit, dass ich wieder ein paar Tage in Good Old Germany verbringe was leider nicht immer so leicht zu realisieren ist. (Leser) 3. Top 3 Anzeichen fr zu lange in China sind fr mich: 1. Atemprobleme, 2. Leberprobleme, 3. Rentenprobleme. Aber ich bleibe trotzdem (Leser) 4. Du kaufst dir eine schne Wohnung in Peking und lsst sie vier Jahre leer stehen, weil sie nchstes Jahr doppelt so teuer sein wird. (Leser) 5. Man entschuldigt sich beim Niesen und findet es unangemessen, vor anderen ein Taschentusch zu benutzen. (Redaktion) 6. Man findet es in Ordnung, andere offen nach ihrem Gehalt zu fragen. (Redaktion) 7. Ich merke, dass ich unbedingt wieder nach Deutschland muss, wenn ich ein Taxi nehme, obwohl ich frs Ein- und Aussteigen lnger brauche als fr die Fahrt. Zum Beispiel zum nchsten Supermarkt. In Deutschland korrigieren die Taxipreise das schnell wieder. (Leser) 9. Man fngt an zu glauben, dass man in Deutschland auch Englisch spricht. (Leser) 10. Du begrt andere Auslnder auf der Strae mit Laowai (etwa Auslnder)! (Leser) 11. Wenn ein neuer Kinofilm in Europa anluft, fhrt man mit dem Aufzug nach unten und kauft ihn auf der Strae nebenan. (Leser) 12. Man ist zu lange in China, wenn man im Restaurant den Kellner bittet, schneller zu machen, bevor man berhaupt etwas bestellt hat. (Leser) 13. Man wundert sich, wenn die Menschen um einen herum pltzlich nicht mehr Chinesisch sprechen. (Redaktion) 14. Man fngt an, auf Chinesisch zu denken und zu trumen. (Redaktion) 15. Dich strt es nicht mehr, dass Vollkornbrot auch nur Zuckerbrot in brauner Farbe ist. (Leser) 16. Man geht dreimal am Tag warm essen mindestens. (Leser) 17. Wenn die Sonne scheint, nimmt man einen Schirm, wenn es regnet, nimmt man ein Taxi. (Leser) 18. Sie besuchen einen Zoo und beim Betrachten der Tiere denken Sie nur daran, wie viel ein Kilo des Fleisches kosten wrde und mit welchen Zutaten man es am besten zubereitet (Leser) 19. Man kennt die chinesische Nationalhymne auswendig. (Redaktion) 20. Man hat in drei Jahren zehn Kilo zugenommen. (Leser) 8. Du schimpfst auf japanische Produkte, kaufst sie trotzdem, wenn sie gnstiger als deutsche sind. (Leser) Sergey YAkovlev - Fotolia.com 14 chungking - Fotolia.com CHENGDU AUF DEM WEG ZU CHINAS MESSEHAUPTSTADT Mehr als 60.000 Besucher aus 106 Lndern und Regionen haben an der diesjhrigen Western China International Fair (WCIF) in Chengdu teilgenommen. Insgesamt 56 InvestitionsfrderungsEvents fanden auf der Messe statt, in deren Rahmen 462 Investitionsvereinbarungen im Gesamtwert von 563,2 Milliarden Yuan (rund 68,2 Milliarden Euro) getroffen wurden. Dies meldet das Chengdu Municipal Bureau of Exposition. Dabei ist die Veranstaltung nur eine von zahlreichen Messen und Kongressen, die im Laufe des Jahres 2013 in Chengdu stattfanden. So gab es im Juni und September dieses Jahres noch das Fortune Global Forum 2013 und die 12. World Chinese Entrepreneur Convention. Zudem diente die Stadt als Austragungsort weiterer bedeutender internationaler Messen und Konferenzen von globalem Status, darunter die 88. China Food & Drinks Fair, die 21. International Conference on Nuclear Engineering, die 16. Chengdu International Auto Show, der 35. IAHR World Congress sowie der PATA Travel Mart 2013. Von Januar bis September gelang es der Stadt Chengdu, die Verbraucherausgaben durch die Messen und Konferenzen auf 36,33 Milliarden Yuan (rund 4,4 Milliarden Euro) zu steigern. ffentlichen Daten zufolge belief sich der Warenverkehr in allen Kategorien auf einen Wert von 111,89 Milliarden Yuan. Zudem sind 743 Investitionsvereinbarungen im Gesamtwert von ber 300 Milliarden Yuan unterzeichnet worden.

15. AUS ALLER WELT KYOTOS NOTRUF JETZT IN FNF FREMDSPRACHEN In Japan ist der Notruf 119 knftig auch in fnf Fremdsprachen mglich. Darauf weist das Reiseportal tip.de hin. Die Stadt Kyoto hat seit Anfang Oktober fr Touristen und Besucher einen neuen Service eingefhrt: Die landesweite Notrufnummer 119 fr Unfallrettung und Feuerwehr wird in Kyoto jetzt rund um die Uhr und an allen Tagen der Woche zustzlich von Angestellten besetzt sein, die Notrufe in den Sprachen Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch und Koreanisch entgegennehmen knnen. Mithilfe der Dolmetscher kann knftig viel schneller und gezielter geholfen werden, wenn auslndische Reisende betroffen sind. Kyoto will damit ihren 850.000 auslndischen Besuchern und 40.000 auslndischen Einwohnern mehr Sicherheit bieten. NEUES FINANZPORTAL IN RUSSLAND Mit finanz.ru ist krzlich ein neues Finanzportal fr private Investoren in Russland gestartet. Das deutsche Pendant finanzen.net treibt damit seine Internationalisierungsstrategie voran und arbeitet dabei mit Axel Springer Russia, unter anderem Herausgeber von Forbes, zusammen. und ber 90 weiterer Brsen auf einer Plattform vereint. Chefredakteur des neuen Portals wird Pavel Miledin, der bereits fr Forbes Russland gearbeitet hat. Das neue Finanzportal bietet Kursdaten in Echtzeit, speziell auf den russischen Markt zugeschnittene News zu inlndischen und auslndischen Brsenthemen sowie ausfhrliche Analysen und Informationen. Fr die Lieferung der russischen sowie internationalen Kursdaten kooperiert finanz.ru mit dem Finanzdatenanbieter SIX Financial Information. katemlk - Fotolia.com IMPRESSUM HERAUSGEBER: BUND DER AUSLANDSERWERBSTTIGEN E.V. KHNEHFE 3 22761 HAMBURG TEL. +49-40-306874-0 WWW.BDAE.COM REDAKTION: ANNE-KATRIN SCHULZ (verantwortlich) akschulz@bdae.de Finanz.ru ist den Angaben der Betreiber zufolge das erste Finanzportal in Russland, das Daten der Moskauer Brse SANJA ZIVKOVIC GESTALTUNG / LAYOUT: PRADEEP DHARMAPALAN LEKTORAT: ANDREA KRAUS seewhatmitchsee - Fotolia.com COPYRIGHT: DIE BEITRGE IM BDAENEWSLETTER SIND URHEBERRECHTLICH GESCHTZT UND DRFEN NICHT OHNE SCHRIFTLICHE GENEHMIGUNG DURCH DEN HERAUSGEBER REPRODUZIERT WERDEN. DIE BEITRGE DES BDAENEWSLETTERS SPIEGELN DIE MEINUNG DER REDAKTION UND NICHT UNBEDINGT DIE DES BDAE WIDER. IRLANDS MEHRWERTSTEUER BLEIBT NIEDRIG Der 2011 gesenkte Mehrwertsteuersatz in Irland bei tourismusnahen Dienstleistungen (z.B. Restaurants, Catering-Firmen, Hotels und Ferienwohnungen) von 13,5 auf neun Prozent bleibt auch 2014 bestehen. Das berichtet tip.de. Reisenden kommt dieser Bonus durch niedrigere Preise in der Branche direkt zugute. Die irische Regierung erhofft sich durch diese Manahme auch weiterhin eine Strkung des Tourismussektors sowie die Schaffung neuer Arbeitspltze in diesem Bereich. 15 wwwebmeister - Fotolia.com